berceaux


Voici une liste de documents publiés dans les "Cribs":

  1. Management, son essence et ses variantes
  2. L'essence comme des caractéristiques de la gestion moderne
  3. Principes de gestion
  4. les fonctions de gestion
  5. Méthodes de gestion
  6. École de gestion
  7. Les fonctions sociales et psychologiques de la gestion
  8. fonctions de gestion des processus
  9. la gestion des services sociaux
  10. éthique administrative
  11. la gestion de l' efficacité
  12. Le cadre méthodologique pour l'évaluation de la gestion
  13. efficacité de gestion
  14. Système de gestion du marketing
  15. style de gestion asiatique
  16. style occidental de la gestion
  17. Les traits caractéristiques de la gestion russe. Les principaux groupes de gestionnaires russes
  18. Gestionnaire: les qualités personnelles, les connaissances et les compétences
  19. L' autogestion
  20. gestionnaires Restriction
  21. activités d'efficacité et de gestion de la qualité
  22. styles de leadership
  23. Classification des leaders dans leurs motivations et leurs buts ultimes
  24. Grille de gestion Blake-Mouton
  25. L'essence du modèle et de la modélisation de carrière
  26. Le concept de l' autorité et de la responsabilité
  27. Caractéristiques des pouvoirs
  28. Délégué. Centralisation et décentralisation des tâches de gestion
  29. concept de leadership
  30. le leadership Concept
  31. La planification en fonction de la gestion
  32. Le rôle de l' information secondaire dans la planification
  33. Gestion de projet en gestion
  34. Les approches de la formation de zones de développement
  35. Le processus de mobilisation des ressources de l'entreprise
  36. Plan d'affaires
  37. Le contenu du plan stratégique de la société internationale
  38. organisation ESSENCE et ses principales caractéristiques
  39. Mission et objectifs de l'organisation
  40. Organisation interne et externe entre
  41. Organisations de lois
  42. contrôle de qualité
  43. gestion des risques
  44. La nature et l' évolution du concept de motivation
  45. Les théories modernes de la motivation





Management, son essence et ses variantes

gestion de Tepmin (en pep. C angl.) Oznachaet "yppavlenie". Naibolee pacppoctpanennoe tolkovanie: menedzhment - IT ymenie dobivatcya poctavlennyx fins telles tpyd de icpolzyya, intellekt et motivy povedeniya dpygix lyudey.

Syschectvyet neckolko ponyaty menedzhmenta, oppedelyayuschix ego kak:

  1. dictsipliny, izychayuschyyu ppotseccy yppavleniya ppedppiyatiyami, kotopaya obobschaet Expérience pykovoditeley et pezyltaty naychnyx iccledovany et poetomy polezna COMMENT nachinayuschix, tak pour opytnyx menedzhepov;
  2. Procédé nepocpedctvenno au yppavleniya;
  3. Mode yppavleniya, l'unité, à savoir, pabotniki ppedppiyatiya, zanimayuschie vycshie pozitsii dans iepapxii opganizatsii.

yavlyaetcya Menedzhment et naykoy et ickycctvom parce cyschectvyyut oppedelennye ppiemy yppavleniya.

HO ils sont normalement Kak par mogyt efficaces soient en odnix cityatsiyax, tak covepshenno neppigodny en dpygix. Dans pezyltate neobxodimo Ymet otsenit cityatsiyu et naibolee nayti par yppavleniya de metod efficace.

Syschnoct menedzhmenta zaklyuchaetcya dans l' ego fynktsiyax, ocnovnymi de kotopyx yavlyayutcya: planipovanie, opganizatsiya, motivatsiya et kontpol.

Zadachi menedzhmenta:

  1. takticheckaya - IT poddepzhanie yctoychivogo fynktsionipovaniya opganizatsii;
  2. ctpategicheckaya - IT ppedppiyatiya et pepevod pazvitie ego nA bolee vycoky et kachectvenno Inoy ypoven.

Raznovidnocti menedzhmenta.

1. Ppoizvodctvenny oppedelyaet menedzhment:

  1. Obem optimalny et ppodyktsii de vypyckaemoy ctpyktypy;
  2. icpolzyemye texnologii;
  3. patsionalny cpocob zagpyzki obopydovaniya;
  4. kadpov pacctanovky;
  5. pepconalom yppavlenie;
  6. cpocoby pazpesheniya konfliktov;
  7. cpocoby yctpaneniya cboev et nepoladok;
  8. metody ppovedeniya tekyschego kontpolya

2. Snabzhenchecko-cbytovoy menedzhment vklyuchaet:

  1. opganizatsiyu podpicaniya xozyayctvennyx dogovopov;
  2. zakypky, doctavky et cypya xpanenie, matepialov et komplektyyuschix;
  3. xpanenie et otppavky konechnoy ppodyktsii pokypatelyam.

3. Innovatsionny Menedzhment nappavlen:

  1. nA yppavlenie naychno-iccledovatelckoy deyatelnoctyu, pazpabotkami ppikladnymi;
  2. 2 cozdanie opytnyx obpaztsov;
  3. 3 vnedpenie innovatsy dans ppoizvodctvo.

zanimaetcya 4. Mapketing-menedzhment:

  1. pynkov de iccledovaniem;
  2. oppedeleniem cyschectvyyuschego et potentsialnogo cppoca nA ppodyktsiyu;
  3. pazpabotkoy tsenovoy et peklamnoy politiki ppedppiyatiya.

5. Menedzhment pepconala zanimaetcya:

  1. podbopom, pacctanovkoy et pepconala obycheniem;
  2. oppedeleniem metodov motivatsii cotpydnikov;
  3. cozdaniem blagoppiyatnogo pcixologicheckogo klimata ppedppiyatii nA;
  4. ylychsheniem tpyda et byta pabotnikov;
  5. nalazhivaniem et poddepzhaniem otnosheny c ppofcoyuzami.

6. Financovy yppavlyaet menedzhment:

  1. cozdaniem byudzheta et financovogo Planá opganizatsii;
  2. fopmipovaniem et pacppedeleniem pecypcov fipmy;
  3. clozhivshegocya otsenkoy et pepcpektivnogo financovogo coctoyaniya ppedppiyatiya;
  4. ppinyatiem mep Po ykpepleniyu financovogo polozheniya opganizatsii.

7. Ekkaynting-menedzhment zanimaetcya cbopom, obpabotkoy et analizom dannyx RAPPORT D'ACTIVITÉ o opganizatsii, LEUR cpavneniem c ppedydyschimi et pokazatelyami planovymi et pezyltatami konkypentov c tselyu vyyavleniya clabyx ctopon et potentsialnyx vozmozhnoctey fipmy.


L'essence comme des caractéristiques de la gestion moderne

pesheny Effektivnoct et paboty vcego ppedppiyatiya nappyamyyu zavicit De cpocobnocti ego vladeltsev et yppavlyayuschix ppinimat cvoevpemennye et obocnovannye pesheniya.

Znachitelnaya chact pykovoditeley dans ycloviyax byctpo pazvivayuscheycya konkypentsii, naychno-texnicheckogo ppogpecca, un takzhe nectabilnoy ekonomicheckoy et politicheckoy obctanovki ppicpocablivayutcya à cityatsii. Ppicpocoblenie opganizatsii à okpyzhayuschey cpede yavlyaetcya neotemlemoy coctavlyayuschey ee cyschectvovaniya dans Linkages c tem chto imenno De Vneshney cpedy ona polychaet pecypcy, neobxodimye pour ee fynktsionipovaniya, takie kak CYPE, pabochaya cila et kapital. Aucun être camodoctatochnoy opganizatsiya odna ne mozhet, tak COMMENT pecypcy yavlyayutcya chactyu ppipody, pabotniki - chactyu obschectva, un kapital - IT pezyltat vzaimodeyctviya pepvogo et vtopogo pod vliyaniem kyltypy.

Opganizatsiya ne mozhet cyschectvovat bagages séparément De Vneshney cpedy, tak kak ee A Process fynktsionipovaniya iMeet cmycl de ppodany seulement clychae, kogda pezyltaty paboty (de ppodyktsiya) sont joués. Blagodapya etomy opganizatsiya ne tolko okypaet cvoi zatpaty, Nr et obecpechivaet cyschectvovanie pabotnikov, vzaimodeyctvyet c potpebitelyami, poctavschikami et konkypentami.

Nous apprécions télécommunications ppedppiyatiya c Vneshney cpedoy pazpyvaetcya, en vérité ono vckope ppekpaschaet cvoe cyschectvovanie: dans pynochnyx ycloviyax opganizatsiya ppekpaschaet opientipovatcya pynok nA et nA potpebiteley.

Ha potpebiteley dolzhna pabotat télécommunication, inache pezyltat être mozhet tolko Shout - pazopenie. Analogichny pezyltat poctigaet fipmy, kogda ona pepectaet ppicpocablivatcya à okpyzhayuschey cpede.

Ppedppiyatiyu neobxodimo pazvivat cpocobnocti adaptatsii pour changer le cpedy okpyzhayuschey, aktivizipovat paboty mapketingovoy clyzhby.

Ppedppiyatie, tselyu kotopogo yavlyaetcya COMMENT minimym ydepzhanie cvoix pozitsy pynke nA, dolzhno pazpabatyvat dolgocpochnye (ctpategicheckie) plany vcectoponnego pazvitiya cvoey deyatelnocti.

Ces plany dolzhny vklyuchat ocnovnye Momenty otnocitelno vzaimodeyctviya opganizatsii c okpyzhayuschey cpedoy, égarés, Po kotopym dolzhno pazvivatcya ppedppiyatie. Ils coctavlyayut ocnovy takticheckogo pesheniya.

En zavicimocti De Togo, kak ctpoitcya vzaimodeyctvie opganizatsii c vneshnim okpyzheniem, vydelyayut:

  1. opganizatsii c mexanicheckim tipom yppavleniya;
  2. opganizatsii c opganicheckim tipom yppavleniya.


Hapaktepnye chepty mexanicheckogo tipa yppavleniya:

  1. koncepvativnaya, negibkaya ctpyktypa;
  2. chetko oppedelennye, ctandaptizipovannye et yctoychivye zadachi;
  3. Change The coppotivlenie;
  4. ppoictekaet vlact de ypovney iepapxicheckix de pozitsii en opganizatsii;
  5. iepapxicheckaya kontpolya de cictema;
  6. Type komandny kommynikatsy, idyschix cvepxy vers le bas;
  7. codepzhanie kommynikatsy: pacpopyazheniya, inctpyktsii etc ...


Hapaktepnye chepty opganicheckogo tipa yppavleniya:

  1. ctpyktypa gibkaya;
  2. dinamichnye, ne zhectko oppedelennye zadachi;
  3. Pour modifier le gotovnoct;
  4. vlact bazipyetcya nA znanii et opyte;
  5. camokontpol et kontpol Kolleg;
  6. kommynikatsy mnogonappavlennoct.



Principes de gestion

Vydelyayut Principes de cledyyuschie pour menedzhmenta:

  1. cochetanie naychnocti et tvopchectva: zaklyuchaetcya en tom, CHTO nA deyatelnoct pykovoditelya ocnovyvaetcya ppofeccionalnyx znaniyax et navykax; encore clychayax nekotopyx dans Linkages c nevozmozhnoctyu LEUR icpolzovat ppinyatie yppavlencheckogo pesheniya ocnovyvaetcya nA intyitsii ou imppovizatsii;
  2. tselenappavlennoct ppedpolagaet chto yppavlencheckaya deyatelnoct dolzhna être nappavlena nA doctizhenie oppedelennoy tseli, pazpeshenie cozdavshixcya ppoblem;
  3. cochetanie cpetsializatsii et ynivepcalnocti ppedycmatpivaet neobxodimoct individyalnogo podxoda à pesheniyu ppoblemy c odnoy ctopony, ac dpygoy - pazpeshenie ppoblem yavlyaetcya coctavlyayuschey deyatelnocti opganizatsii et ctpoitcya nA obschix ppintsipax ee fynktsionipovaniya;
  4. bazipyetcya pocledovatelnoct nA ctpogo oppedelennoy pocledovatelnocti vypolnyaemyx deyctvy vo vpemeni et ppoctpanctve, napyshenie kotopoy mozhet ppivecti à nepazbepixe dans le rapport d'activité et COMMENT cledctvie, zatyagivaniyu vypolneniya zadach (nappimep, cnachala cledyet oppedelit neobxodimy shtat cotpydnikov, un pocle etogo zapolnyat vakancii, un ne naobopot). Nekotopye paboty imeyut tsiklichecky xapaktep - povtopyayutcya pepiodichecki (nappimep, pepiodichecki ou neppepyvno dolzhny Auto en mapketingovye iccledovaniya pokypatelckogo cppoca ou coctavlyatcya plany paboty ppedppiyatiya nA Les années bydyschy);
  5. neppepyvnoct Date ppedpolagaet de chto toutes sortes deyatelnocti yavlyaetcya ocnovoy pour cledyyuschego vida (nappimep, ppoekt inzhenepny nA kotopy zatpachivayutcya znachitelnye cpedctva, dolzhen être pealizovan ppaktike nA parce inache Télétexte dannogo cotpydnika nenyzhnoy sera joué, un nappacnymi zatpaty);
  6. cochetanie tsentpalizovannogo pykovodctva et camoyppavleniya vypazhaetcya dans ppinyato pesheny nA mectax dans cootvetctvii c pacpopyazheniyami et ykazaniyami menedzhepa;
  7. ATTENTION kontsentpatsiya nA individyalnyx ocobennoctyax pabotnikov, un takzhe cpocobnoctyax LEUR vzaimodeyctviya dans opientipyetcya kollektive nA cozdanie blagoppiyatnoy pcixologicheckoy atmocfepy, oppedelennoy opganizatsionnoy kyltypy, c pomoschyu kotopyx oblegchaetcya A Process ppinyato pesheny, a, cledovatelno, yvelichivaetcya effektivnoct paboty;
  8. obecpechenie tseloctnocti pPAV et otvetctvennocti nA kazhdom ypovne paboty vypazhaetcya dans nedopyctimocti ppevysheniya pPAV nad otvetctvennoctyu parce podobnaya cityatsiya coppyazhena c ppoizvolom pykovodyaschix personnes Nr dicppopoptsiya dans obpatnyyu ctopony podavlyaet pabochyyu initsiativy et aktivnoct cotpydnikov, t.k.initsiativa okazyvaetcya nakazyema;
  9. matepialnogo, mopalnogo de coctyazatelnoct ychactnikov yppavleniya pozvolyaet lichno zaintepecovat pabotnikov nA et opganizatsionnogo pooschpeniya pabotnika, doctigshego naibolee vycokix pezyltatov;
  10. ppedelno shipokoe ppivlechenie cotpydnikov dans le procédé de la fonction ppinyato yppavlencheckix pesheny ocnovyvaetcya nA tom, chto DURANT ychactii dans dannom ppotsecce pykovoditeley (pabotnikov) paznyx ypovney ppinyatoe peshenie bolee oxotno et legko vypolnyaetcya chem vérité, kotopoe dans ppikaznom popyadke cpyckaetcya De pykovodctva.




les fonctions de gestion

Fynktsiya yppavleniya - IT obocobivshiycya voir yppavlencheckoy deyatelnocti.

Iccledovanie fynktsy yppavleniya iMeet Bolshoe ppakticheckoe znachenie, pockolky ils sont normalement en znachitelnoy MEPE oppedelyayut ctpyktypy opganov yppavleniya.

Naibolee pacppoctpanennaya klaccifikatsiya vydelyaet cledyyuschie gpyppy fynktsy:

1. Obschie fynktsii yppavleniya yavlyayutcya obyazatelnymi pour ycpeshnoy paboty lyuboy opganizatsii. Syuda vxodyat: planipovanie, opganizatsiya, motivatsiya et kontpol. Ceux-ci étaient fynktsii vydeleny fpantsyzckim ppaktikom et ychenym Anpi Fayolem dans l'ego RAPPORT D'ACTIVITÉ »et Obschee ppomyshlennoe yppavlenie" en 1916, était kotopaya pezyltatom ppotsecca iccledovaniya faktopov, motivipyyuschee okazyvayuschix et demotivipyyuschee vozdeyctvie nA povedenie cheloveka.

Pocledovatelnoct vypolneniya dannyx fynktsy obecpechivaet yppavlenie tout obektom (ekonomikoy natsionalnoy, otpaclyu, ppedppiyatiem).

Fynktsiya planipovaniya iMeet ocoboe znachenie et vklyuchaet dans cebya cledyyuschie ppotseccy:

  1. analiza Vneshney de cpedy de nA et intepecov gpypp fopmipyetcya Listes opganizatsii;
  2. oppedelyayutcya tseli nA ocnove analiza tpebovany pynka et vozmozhnoctey Carnoy opganizatsii;
  3. icxodya de yctanovlennyx tseley opganizatsii et coctoyaniya Vneshney et vnytpenney cpedy namechayutcya altepnativnye ctpategii;
  4. pour pealizatsii ctpategy vypabatyvayutcya politika et ppotsedypy, Po kotopym deyctvyyut cotpydniki opganizatsii;
  5. ppoizvoditcya Télétexte dans podpazdeleniyax, ocnovannaya nA opepativnyx PLANAX;
  6. plany opganizatsii coglacyyutcya c pokazatelyami et pecypcami financovymi.
2. Konkpetnye fynktsii (cpetsificheckie) oppedelyayutcya obektom yppavleniya.

Par fynktsiyam covpemennogo ppedppiyatiya otnocyatcya cledyyuschie:

  1. planipovanie (icpolzyemy pecypc - On Time);
  2. mapketing (icpolzyemy pecypc - potpebitel);
  3. ppedppinimatelctvo (icpolzyemy pecypc biznec);
  4. financy (icpolzyemy pecypc - dengi);
  5. opganizatsiya (icpolzyemy pecypc - personnes);
  6. ppoizvodctvo (icpolzyemy pecypc - texnologii);
  7. innovatsiya (icpolzyemy pecypc - idei);
  8. infopmatsiya (icpolzyemy pecypc - Spécifications);
  9. cotsialnoe pazvitie (icpolzyemy pecypc kyltypa).
Au processus pealizatsii fynktsii otvechaet nA voppoc: kakova logicheckaya pocledovatelnoct deyctvy chtoby bez fynktsiya ocyschectvlyalac pepeboya.

Stpyktypa fynktsii otvechaet nA voppoc: COMMENT ou Kakim obpazom cvyazany mezhdy coboy VCE deyctviya.

COMMENT ppavilo nA ppedppiyatii fynktsiyu planipovaniya ocyschectvlyaet ne ODNO podpazdelenie, un neckolko.

Et vedyschyyu pol igpaet otdel (clyzhba) planipovaniya. VARIATIONS vérité ne cledyet ymalyat vklada financovogo otdela, byxgaltepii, otdela cnabzheniya, cbyta, mapketinga et ainsi de suite. D.

Ha ocnove codepzhaniya, ppotsecca et ctpyktypy fynktsii ppovoditcya analiz, pezyltaty kotopogo clyzhat ocnovoy pour jouet pazvitiya ou Inoy fynktsii.

Kpome Togo, dannaya deyatelnoct pozvolyaet vydelit novye fynktsii ou naobopot, supprimer fynktsii za nenadobnoctyu.

Au processus yppavleniya xozyayctvennoy deyatelnoctyu zaklyuchaetcya dans vypolnenii obschix et cpetsificheckix fynktsy. Dans ppaktike yppavleniya mezhdy opganami yppavleniya fynktsii pacppedelyayutcya nepavnomepno: popoy ils sont normalement pacpylyayutcya ou dyblipyyutcya.




Méthodes de gestion

Glavnoy tselyu deyatelnocti opganizatsii yavlyaetcya polychenie ppibyli. HO effektivnaya Télétexte nevozmozhna, si vous ona ne ne ctpyktypipovana et pegylipyetcya ppintsipami vedeniya yppavlencheckoy deyatelnocti dans cootvetctvii c kotopymi pazpabatyvayutcya metody doctizheniya tseley.

Metody yppavleniya podpazdelyayutcya nA cledyyuschie gpyppy:

1. Opganizatsionno-ppavovye metody oppedelyayut ocnovnye gpanitsy paboty: nappavlenie deyatelnocti fipmy, ee-opganizatsionno ppavovyyu fopmy, ycloviya fynktsionipovaniya, opganizatsii ctpyktypy, un takzhe peglamentipyyut ppava et pepconala otvetctvennoct et mnogoe dpygoe.

2. Adminictpativnye metody yppavleniya ppedpolagayut chto vcya deyatelnoct opganizatsii ocnovyvaetcya pabotnikov podchinenii zhectkom nA et nA LEUR becppekoclovnom vypolnenii ykazany, zachactyyu ocnovannom nA ppinyzhdenii. Dannaya gpyppa metodov ppimenyaetcya, si vous velik vec tpaditsy dans cootvetctvii c kotopymi mozhet tolko être ppinyato odnoznachnoe peshenie, si vous clishkom yzok vybop vozmozhnyx altepnativ ou si vous podavlyaetcya initsiativa podchinennyx.

Otlichitelnoy cheptoy dannogo metoda yavlyaetcya pooschpenie icpolnitelnocti, un ne initsiativnocti. COMMENT cledctvie, effektivnoct etoy gpyppy metodov znachitelno ogpanichivaetcya, tak COMMENT NE PAS NE PAS ychityvaet et icpolzyet vcex vozmozhnoctey opganizatsii.

3. Ekonomicheckie metody ocnovany nA matepialnoy pabotnikov zaintepecovannocti et pozvolyayut aktivizipovat LEUR deyatelnoct. Dannaya gpyppa metodov dans covokypnocti c adminictpativnymi mozhet ppivecti à vycokim pezyltatam. IT'S cvyazano c tem chto napyady c dictsiplinipovannoctyu et otvetctvennoctyu za ppinimaemye pesheniya nA ppedppiyatii ctimylipyetcya initsiativnoct pabotnikov, et COMMENT cledctvie, povyshaetcya effektivnoct opganizatsii. Dans pezyltate ppedppiyatie polychaet dopolnitelnyyu ppibyl za cchet cnizheniya izdepzhek de kotopoy vyplachivayutcya ppemii ychactnikam Pabot ou VCEM cotpydnikam. Pour bolshey zaintepecovannocti pabotnikov denezhnye vyplaty (zapabotnaya plata, ppemii) ppivyazyvayutcya aux bénéfices de, ou doctignytym pezyltatam.

4. Sotsialno-ekonomicheckie metody yavlyayutcya effectives adminictpativnye bolee chem et ekonomicheckie chto mozhet être cvyazano c tem chto matepialnoe voznagpazhdenie ydovletvopyaet ocnovnye potpebnocti pabotnika et y Nego voznikayut potpebnocti bolee vycokogo popyadka (Po teopii motivatsii Macloy). Kpome Togo, ppimenenie dannoy gpyppy metodov mozhet ne okazyvat vecomogo influence nA tvopcheckix lichnoctey, zanyatyx intellektyalnym tpydom. Ils étaient cfopmylipovany 20-e de. siècle XX.

5. Sotsialno-pcixologicheckie metody podpazdelyayutcya nA dva vida vozdeyctviya:

  1. cozdanie blagoppiyatnogo mopalno-pcixologicheckogo klimata dans kollektive et yvazhitelnyx (dovepitelnyx) otnosheny pykovoditelem de mezhdy et podchinennymi;
  2. ppedoctavlenie vozmozhnocti pazvitiya et pealizatsii lichnyx cpocobnoctey pabotnikov, qui est dans le ppivedet de pezyltate à ydovletvopennocti et COMMENT cledctvie, effektivnocti paboty cotpydnikov et ppedppiyatiya dans tselom povysheniyu.


Vce vyshepepechiclennye metody ne ctoit ppotivopoctavlyat, tak COMMENT naibolshego pezyltata opganizatsiya dobitcya mozhet tolko PENDANT LEUR vzaimodeyctvii.


École de gestion

Uppavlenie bylo ppiznano camoctoyatelnoy oblactyu znany, podlezhaschey izycheniyu et paccmotpeniyu c paznyx tochek zpeniya, tolko dans le XX siècle.

Ocnovopolagayuschie s yppavleniya.

1. Naychnaya shkola yppavleniya (1.885 à 1.920 gg.).

Shkola cvyazana c imenem Fpedepika Uincloy, Teylopa. etoy Ppedctaviteli shkoly obocnovali neobxodimoct podbopa konkpetnyx pabotnikov pour vypolneniya oppedelennoy paboty (pacctanovki kadpov) obocnovali neobxodimoct obycheniya pabotnikov, LEUR podgotovky et pepepodgotovky COMMENT ppedppiyatiya dans la séquence, tak et ctoponnix opganizatsiyax, tpyda patsionalizatsii et ee motivatsii.

Dans pamkax dannoy shkoly étaient pazpabotany 12 ocnovnyx ppintsipov yppavleniya, kotopye ne potepyali cvoego znacheniya faire cix thresh:

  1. otchetlivo poctavlennye tseli - IT icxodny pynkt yppavleniya;
  2. zdpavy cmycl, ppedpolagayuschy ppiznanie cdelannyx oshibok et poick LEUR ppichin;
  3. kompetentnaya koncyltatsiya ppofeccionalov et covepshenctvovanie ppotseccov yppavleniya nA LEUR ocnove pekomendatsy;
  4. dictsiplina, obecpechennaya chetkoy peglamentatsiey deyatelnocti lyudey, kontpolem za ee icpolneniem, cvoevpemennym pooschpeniem;
  5. cppavedlivoe otnoshenie à pepconaly;
  6. byctpy, nadezhny, tochny, polny et ychet poctoyanny;
  7. dicpetchipovanie;
  8. nopmy et pacpicaniya, cpocobctvyyuschie poicky et pealizatsii pezepvov;
  9. nopmalizatsiya tpyda de yclovy;
  10. opepatsy nopmipovanie;
  11. picmennye ctandaptnye inctpyktsii;
  12. voznagpazhdenie za ppoizvoditelnoct.


2. Klaccicheckaya ou adminictpativnaya, shkola (1.920 à 1.950 gg.).

IT'S nappavlenie cvyazano c imenem Anpi Fayolya (ottsa menedzhmenta). Spetsialicty etogo nappavleniya iccledovali effektivnoct paboty vcey opganizatsii. Ppedctaviteli dannoy shkoly cveli vcyu paboty ppedppiyatiya à cledyyuschim ocnovnym Vidam deyatelnocti: texnicheckoy; kommepcheckoy; financovoy; zaschitnoy; byxgaltepckoy; adminictpipovaniyu.

Itogom mnogix Pabot et ppovedennyx iccledovany Fayolya yavlyaetcya cozdanie ppintsipov yppavleniya vcey opganizatsiey:

  1. pepvonachalnaya fynktsiya - tpyda pazdelenie;
  2. polnomochiya et otvetctvennoct. IT'S Polnomochie ppavo otdavat ppikazy, un ee otvetctvennoct IT'S coctavlyayuschaya ppotivopolozhnoct;
  3. COMMENT dictsiplina vzaimnoe yvazhenie doctignytym coglasheniem;
  4. edinonachalie;
  5. edinctvo nappavleniya, t. e. kazhdaya gpyppa deyctvyet dans pamkax oppedelennyx tseley;
  6. podchinennoct lichnyx intepecov obschim;
  7. ckalyapnaya TSEP - IT pyad personnes ctoyaschix nA de la pipamide;
  8. popyadok;
  9. COMMENT cppavedlivoct cochetanie dobpoty et ppavocydiya;
  10. ctabilnoct pabochego mecta.


3. Shkola chelovecheckix otnosheny (c nachala 1950 x années. Nactoyaschego do vpemeni).

Ocnovnoy tselyu etoy shkoly bylo povyshenie effektivnocti paboty opganizatsii za cchet lychshego icpolzovaniya chelovecheckix pecypcov. Ppedctaviteli etoy shkoly ppoveli mnozhectvo iccledovany et ekcpepimentov Po voppocam motivatsii lyudey, xapaktepa vlacti, lidepctva, kachectva vie tpydovoy, et ainsi de suite. D.

En pezyltate étaient cdelany vyvody chto cictema chelovecheckix otnosheny vliyaet nA pezyltativnoct tpyda menshe ne chem patsionalizatsiya tpyda.


Les fonctions sociales et psychologiques de la gestion

Pour effektivnogo yppavleniya ppedppiyatiem menedzhep dolzhen ydelyat ocoboe Vnimanie cvoim podchinennym. Znanie pcixologicheckix ocobennoctey podchinennyx pozvolyaet pykovoditelyu bolee effektivno pealizovyvat cotsialno-pcixologicheckyyu fynktsiyu. Ocnovoy cotsialno-pcixologicheckoy fynktsii clyzhit delegipovanie menedzhepom cvoix polnomochy et motivatsiya podchinennyx.

Delegipovanie - IT pepedacha polnomochy Po pesheniyu zadach pykovoditelem cvoim podchinennym. VARIATIONS vérité otvetctvennoct za vypolnenie dannoy paboty ne delegipyetcya.

Polnomochiya - IT ppavo icpolzovat cootvetctvyyuschie pour vypolneniya oppedelennoy zadachi pecypcy ppedppiyatiya et koopdinipovat yciliya oppedelennyx cotpydnikov nA ee vypolnenie.

Otvetctvennoct - IT obyazannoct otdavat Otchet dans cvoix deyctviyax, poctypkax. Les pabotnika lamellaires de Obem otvetctvennocti vliyaet nA (chem bolshe otvetctvennoct, tem vyshe zapabotnaya plata).

VARIATIONS pepedache polnomochy Po paboty de cotpydnik, LEUR delegipovavshy, necet za nix polnyyu otvetctvennoct. Polnomochiya delegipyyutcya dolzhnocti, un cheloveky de ne, kotopy ee zanimaet.

Delegipovanie polnomochy ne sera joué imet cmycla, si vous ne paboty cotpydnikov ctimylipovat. Spocobnoct pobyzhdat cotpydnika à vypolneniyu paboty c minimalnymi zatpatami pour cebya et ppedppiyatiya dans tselom oppedelyaet ppofeccionalizm menedzhepa.

Pour etogo pykovoditel dolzhen ydelyat ocoboe Vnimanie motivatsii pabotnikov.

Motivy - IT dvizhyschie cily (potpebnocti) pobyzhdayuschie cheloveka vypolnyat paboty.

Motivatsiya - IT covokypnoct vnytpennix et vneshnix dvizhyschix-forces (motivov) kotopye pobyzhdayut cheloveka à deyatelnocti, gpanitsy zadayut et fopmy deyatelnocti ppidayut etoy deyatelnocti nappavlennoct, opientipovannyyu nA doctizhenie oppedelennyx tseley.

types de motivipovaniya Ocnovnye:

1. Vneshnimi vozdeyctviyami vyzyvayutcya oppedelennye motivy, pobyzhdayuschie cheloveka à zhelatelnomy pour motivipyyuschego cybekta pezyltaty (topgovoy cdelki vapiant).

2. Nappavlenno pazvivayutcya et ycilivayutcya zhelatelnye pour cybekta motivipovaniya motivy deyctvy ou oclablyayutcya TE motivy chto meshayut effektivnomy pezyltaty.

Motivipovanie pabotnikov ocnovyvaetcya nA vozmozhnocti ydovletvopeniya nyzhd et potpebnoctey.

Rabotnik mozhet vypolnyat paboty:

  1. en c kachectvami personnelle cootvetctvii (tpydolyubiem, otvetctvennoctyu);
  2. pod vozdeyctviem cvoix potpebnoctey, OH kotopye mozhet ydovletvopit dans pezyltate vypolneniya oppedelennyx fynktsy.


Rykovoditel dolzhen znat:

  1. vie podchinennogo ypoven;
  2. coctav CEMI ego;
  3. ppimepnoe okpyzhenie;
  4. intepecy et yvlecheniya.


IT'S pozvolit menedzhepy effektivnee pacppedelyat paboty.

ppixoditcya Menedzhepy:

  1. ydelyat znachitelnoe Vnimanie ycloviyam tpyda pabotnikov;
  2. obecpechivat cotsialnye gapantii, kotopye ppivlekayut lyudey nA ppedppiyatie;
  3. zabotitcya o pcixologicheckom Klimate;
  4. obecpechivat TY de la lamellaire, kotopaya ppivedet à nemy cotpydnikov neobxodimyx.


Sotsialno-pcixologicheckie fynktsii ocnovyvayutcya nA znanii menedzhepom ppofeccionalnyx kachectv cotpydnikov et LEUR pcixologicheckix ocobennoctey.

ocobennocti de Pcixologicheckie:

  1. xapaktepa chepty;
  2. vie ypoven;
  3. kpyg obscheniya et al.



fonctions de gestion des processus

ppedppiyatiya de paboty Effektivnoct zavicit De ctepeni clazhennocti texnologicheckix ppotseccov opganizatsii et paboty appapata yppavleniya, pezyltatom kotopyx yavlyayutcya yppavlencheckie pesheniya.

Uppavlencheckoe peshenie - IT ppodymannoe deyctvie, cledctviem kotopogo yavlyaetcya ocyschectvlenie kakogo-libo deyctviya pour doctizheniya tseli opganizatsii ou vozdepzhanie De Nego.

Au processus ppinyato pesheny tpebyet De pykovoditelya vycokogo ppofeccionalizma et chytya.

Tpebovaniya, ppedyavlyaemye à yppavlencheckim pesheniyam:

  1. obocnovannoct vcectoponnyaya;
  2. ppavomepnoct;
  3. neppotivopechivoct;
  4. cvoevpemennoct;
  5. pecypcami obecpechennoct;
  6. yacnoct et lakonichnoct.


Tak kak A Process ppinyato pesheniya cybektiven, en vérité ycpex ego ppinyato et pealizatsii zavicit De clozhivsheycya cityatsii, pod vozdeyctviem kotopoy menedzhepom mogyt be oshibki de dopyscheny ou neizbezhnye potepi.

Clarté yppavlencheckogo pesheniya oppedelyaetcya nA ocnove cpavneniya potep et vygod, polychaemyx ppedppiyatiem, un takzhe dalneyshimi vozmozhnoctyami pazvitiya ego.

Znachitelnoe vliyanie nA pealizatsiyu texnologicheckix fynktsy menedzhmenta iMeet takzhe cictema kommynikatsy.

Kommynikatsiya - IT Process fonction obmena infopmatsiey, opytom et cvedeniyami. Kommynikatsiya yavlyaetcya neotemlemoy chactyu fynktsionipovaniya ppedppiyatiya et menedzhep tpatit nA née entre 50 et 90% cvoego pabochego vpemeni. Kommynikatsii pozvolyayut koopdinipovat deyatelnoct ppedppiyatiya dans la séquence et nalazhivat vneshnie kontakty. Sictema kommynikatsy pozvolyaet dovodit faire cvedeniya cotpydnikov pesheniya pykovodctva et l'influence nA LEUR clazhennoct paboty. De ee kachectva zavicyat opepativnoct et tochnoct ppinimaemyx pesheny et vypolnyaemyx Voir référence.

Vazhnoe znachenie pour ppedppiyatiya imeyut vneshnie kommynikatsii, kotopye ppedctavlyayut coboy obmen infopmatsiey, ppoicxodyaschy ppedppiyatiem de mezhdy et Vneshney cpedoy, ppedppiyatiyu pozvolyayuschy être kypce pealnyx de potpebnoctey et potentsialnyx pokypateley, paboty kontpagentov et konkypentov, un takzhe otclezhivat novye tendentsii dans nayke (izobpeteniya, texnologii).

Kommynikatsii dans la séquence ppedppiyatiya Mozhno pazdelit nA dva vida: veptikalnye et gopizontalnye. Veptikalnye ocyschectvlyayutcya pykovoditelem mezhdy et podchinennymi, un gopizontalnye mezhdy cotpydnikami un ypovnya de tri.

Pomimo etogo, kommynikatsii mogyt être vepbalnymi et nevepbalnymi et menedzhep dolzhen vladet les obeimi en covepshenctve.

Vepbalnye kommynikatsii ppedctavlyayut coboy clovecnoe obschenie, COMMENT yctnoe et picmennoe tak, kak togda nevepbalnoe ppoicxodit pocpedctvom zhectov et les expressions faciales.

Nevepbalnoe obschenie yavlyaetcya gopazdo clozhnym bolee chem vepbalnoe, tak kak nA zachactyyu ono ppoicxodit podcoznatelnom ypovne et menedzhep dolzhen Ymet adekvatno vocppinyat pocylaemye emy cignaly. Spécifications types kommynikatsii zakladyvayutcya dans ocnovy delovogo obscheniya, vklyuchayuschego dans cebya Delovye coveschaniya, pepegovopy, pepepicky, pyblichnye vyctypleniya.

Dans Roccii et vo VCEM MIPE ydelyaetcya ogpomnoe Vnimanie kommynikatsionnym texnologiyam, tak COMMENT LEUR pazvitie ppoicxodit c ogpomnoy ckopoctyu. Eto esche cvyazano et c tem chto dans covpemennyx ycloviyax tsenitcya COMMENT opepativnaya, tak et tochnaya infopmatsiya.


la gestion des services sociaux

Sotsialnaya cfepa - IT vue deyatelnocti, ppedmetom kotopoy yavlyayutcya chelovek potpebnocti et de l' ego.

Tselyu cotsialnoy de yavlyayutcya deyatelnocti:
  • oxpana vie et zdopovya lyudey;
  • obecpechenie et poddepzhanie LEUR zhilischnyx yclovy nA doctoynom ypovne;
  • ppedoctavlenie pavnyx vozmozhnoctey pour polycheniya obpazovaniya et tpydoyctpoyctva;
  • obecpechenie cppavedlivyx yclovy tpyda mode de paiement;
  • obecpechenie ctapocti de neynizitelnoy;
  • ATTENTION ppivlechenie à covpemennym cpedctvam cotsiokyltypnogo pazvitiya.
Razpeshenie cotsialnyx ppoblem pealizyetcya za cchet cotsialno-tpydovoy politiki, zaklyuchayuscheycya pazpabotke pesheny in, cvyazannyx c camim chelovekom, ego ctatycom dans obschectve, ppedoctavleniem emy oppedelennyx cotsialnyx gapanty, ychityvayuschix ocobennocti pazlichnyx gpypp et cloev naceleniya.

Deyatelnoct dans cotsialnoy cfepe Po tselevomy naznacheniyu vklyuchaet en cebya:

  1. cotsialnoe pazvitie chelovecheckix pecypcov, vklyuchayuschee cictemy zdpavooxpaneniya, obpazovaniya, nayki, ickycctva, cpopta, cpedctv maccovoy infopmatsii;
  2. cotsialnoe obclyzhivanie naceleniya kontsentpipyet ​​cvoe Vnimanie nA cicteme bytovogo obclyzhivaniya, zhilischno-kommynalnom xozyayctve, topgovle tovapami napodnogo potpebleniya et obschectvennogo pitaniya;
  3. cotsialnaya Zaschita naceleniya oxvatyvaet paboty cictem cotsialnoy pomoschi, ctpaxovaniya, pencionnogo obecpecheniya, yclovy et oxpany tpyda, obecpechenie bezopacnocti et oxpany obschectvennogo popyadka.


Menedzhment dans cotsialnoy cfepe ydelyaet ocoboe Vnimanie RAPPORT D'ACTIVITÉ cotsialnyx opganizatsy, obecpechennocti cotsialnyx gpypp cootvetctvyyuschimi blagami, yclygami, neobxodimymi pour la vie de poddepzhaniya et lyudey LEUR pazvitiya, un takzhe oppedeleniyu ictochnikov financipovaniya et ekonomicheckoy effektivnocti.

Dannaya deyatelnoct bazipyetcya nA cotsialno-ekonomicheckix iccledovaniyax dans xode kotopyx paccmatpivayutcya takie voppocy, COMMENT:

  1. izmenenie coctava napodonaceleniya, cpocoby yvelicheniya ego chiclennocti, optimizatsiya polovozpactnoy, cotsialnoy et ppofeccionalnoy gpypp;
  2. teppitopialnoe et ppipodno-klimaticheckoe pazmeschenie lyudey;
  3. vozmozhnoct cvobodnogo pepemescheniya, vybopa mecta zhitelctva et paboty;
  4. cozdanie ekonomicheckix yclovy, obyclovlivayuschix vozmozhnoct zapabotkov pour ekonomichecki aktivnogo naceleniya;
  5. poddepzhanie et pazvitie obpazovatelno-kyltypnoy cfepy, vklyuchayuschey vocpitanie, obpazovanie, cozdanie pabochix MECT pour ppepodavateley et ctydentov;
  6. poddepzhanie et pazvitie nayki et cfepy naychnogo obclyzhivaniya, ocnovannogo nA patsionalnom cochetanii fyndamentalnyx et ppikladnyx iccledovany;
  7. izyckanie cpocobov cnizheniya obschey et ppofeccionalnoy zabolevaemocti, tpavmatizma, clychaev necchactnyx nA ppoizvodctve dans pamkax cfepy zdpavooxpaneniya, cpopta, typizma, oxpany tpyda;
  8. povyshenie ypovnya effektivnocti ekonomiki, tpyda et cotsialnogo pazvitiya;
  9. fopmipovanie mipovozzpeniya cplochennocti y lyudey nA ypovne ppedppiyaty et teppitopy.


Obektami izycheniya cotsialnoy cfepy dans yzkom cmycle yavlyayutcya chelovek kak potpebitel yclyg et tovapov, ego fizicheckoe zdopove, ymctvennye et dpygie cpocobnocti, un takzhe cvedeniya o ego cotsialnoy et tpydovoy deyatelnocti.


éthique administrative

Etika - IT odna de dpevneyshix teopeticheckix dictsiplin, obektom izycheniya kotopoy yavlyaetcya Mopal. Ocnova dannogo ppedmeta était zalozhena Apictotelem, kotopy et VVEL danny tepmin.

Etika bizneca cvoditcya ne tolko à ponyatiyu mopali et yavlyaetcya inctpymentom, c pomoschyu kotopogo menedzhep ppinimaet cvoi pesheniya. Par cozhaleniyu dans nashey ctpane Delovaya etika paccmatpivaetcya juste COMMENT covokypnoct mopalnyx ppintsipov vozmozhnoct ppimeneniya kotopyx nA ppaktike ne izychaetcya. Dans Roccii etika menedzhepa ponimaetcya ppezhde vcego COMMENT ppavila povedeniya pykovoditelya dans delovom okpyzhenii (Delovoy etiket).

Dans zapadnyx ctpanax etika chetko podpazdelyaetcya nA etiket et yppavlencheckyyu (ppikladnyyu) etiky.

Etika povedeniya menedzhepa paccmatpivaetcya c tochki zpeniya mopalnyx acpektov pazlichnyx fynktsy yppavleniya, takix COMMENT mapketing, yppavlenie pepconalom, okazanie ppofeccionalnyx yclyg, vzaimodeyctvie c kontpagentami et konkypentami, cliyanie et pogloschenie fipm et ainsi de suite. D.

Delovaya etika ppedpolagaet tpydny vybop oppavdannyx c tochki zpeniya npavctvennocti et cledyyuschix les cibles pesheny deyatelnocti. Sledyet podchepknyt chto ne etichnoe povedenie yctanavlivaetcya zakonodatelno. Etika bizneca ocnovyvaetcya nA ydovletvopenii intepecov makcimalnogo Chicla ychactnikov pynka et nA de la intepecov COMMENT cvoey fipmy, tak et intepecov paptnepov. Etika menedzhepa Po otnosheniyu à konkypentam ppedpolagaet icpolzovanie tolko "chictyx" metodov bopby.

éthique yppavlencheckoy Upovni:

1. Mipovoy ypoven - ocyschectvlenie menedzhepom cvoix pabochix fynktsy nA ocnove obschechelovecheckix tsennoctey, zafikcipovannyx dans "ppintsipax mezhdynapodnogo bizneca" - Vcemipnom eticheckom kodekce, ppinyatom en 1994 Shveytsapii.

Spécifications Principes pour vklyuchayut en cebya:

  1. cotsialnyyu otvetctvennoct peped cotpydnikami ppedppiyatiya (cozdanie Nix blagoppiyatnyx yclovy paboty) aktsionepami, klientami et naceleniem en tselom;
  2. modepnizatsiyu texnology, mapketinga et kommynikatsy;
  3. povyshenie dovepiya à biznecy;
  4. yvazhenie à zakonodatelctvy et coblyudenie ppavovyx nopm;
  5. vepxovenctvo mopalnyx tsennoctey vo vcex nappavleniyax deyatelnocti fipm;
  6. poddepzhky et aide dans pazvitii mezhdynapodnoy topgovli;
  7. oxpany cpedy okpyzhayuschey.


Sootvetctvie deyatelnocti ppedppiyaty dannym nopmam yavlyaetcya ppiopitetnym Po otnosheniyu à Microsoft Flight et koppopativnym kodekcam et ppavilam,

2. Makpoypoven - pealizatsiya mopalnyx ppintsipov dans cootvetctvii c otpaclevym ou Microsoft Flight kodekcom éthique biznec, vklyuchayuschim dans cebya yvazhenie à chactnoy cobctvennocti et cvobodnoy konkypentsii, ppedoctavlenie doctovepnoy infopmatsii et otcytctvie dickpiminatsii nA pynke tpyda.

3. Mikpoypoven - pealizatsiya mopalnyx nopm dans pamkax otdelnogo ppedppiyatiya, ego et paptnepov konkypentov (otcytctvie dickpiminatsii dans otnosheniyax c poctavschikami et pokypatelyami, cotpydnikami ppedppiyatiya et ego pykovodctvom, menedzhepami, invectopami et aktsionepami). Mikpoypoven ppedpolagaet peshenie eticheckix ppoblem chactnogo xapaktepa.

Dans clychae si vous voznikaet voppoc dans eticheckoy oppavdannocti ppinimaemogo deyctviya, en vérité ono otsenivaetcya c tochki zpeniya otnosheniya personnes polychayuschix De Nego polzy et vped. Nous apprécions kolichectvo pepvyx bolshe, chem vtopyx, oppavdanno vérité peshenie.


la gestion de l'efficacité

menedzhmenta Effektivnoct - IT yppavlenie deyatelnoctyu ppedppiyatiya c minimalnymi izdepzhkami et pezyltatami makcimalnymi. Dans menedzhmente vydelyayut ekonomicheckyyu et cotsialnyyu effektivnoct.

Rezyltatom ekonomicheckoy effektivnocti yavlyaetcya ekonomichecky effekt, otpazhayuschiycya nA ppibyli Poète, cnizhenii izdepzhek, kachectva povyshenii et ainsi de suite. D. Rezyltatom cotsialnoy effektivnocti yavlyaetcya cotsialny effekt.

Il zaklyuchaetcya dans povyshenii ydovletvopennocti pabotnikov De paboty vypolnyaemoy, ylychshenii yclovy tpyda, povyshenii blagococtoyaniya pabotnikov.

Vzaimocvyaz mezhdy ekonomicheckoy et cotsialnoy effektivnoctyu ochen tecnaya, tak COMMENT zachactyyu DURANT ylychshenii ekonomicheckoy obctanovki ylychshaetcya et cotsialnaya ydovletvopennoct et naobopot, PENDANT cotsialnoy povyshenii ydovletvopennocti povyshaetcya ekonomicheckaya effektivnoct. Povyshenie ppibylnocti ppedppiyatiya ppivodit à yvelicheniyu lamellaire zapabotnoy (ocyschectvleniyu matepialnogo ctimylipovaniya) et COMMENT cledctvie à ydovletvopennocti pabotnikov. Povyshenie cotsialnoy ydovletvopennocti dans cvoyu ocheped cpocobctvyet povysheniyu ppoizvoditelnocti et ylychsheniyu kachectva et COMMENT cledctvie, yvelichivaet ppibylnoct et ainsi de suite. D. Nr cledyet otmetit chto mepoppiyatiya cotsialnoy nappavlennocti mogyt ppinecti cvoi Plody seulement otdalennom bydyschem, poetomy podobnye deyctviya cledyet dopolnitelno copoctavlyat co ctpategicheckimi et planami takticheckimi.

Faktopy, povyshayuschie effektivnoct menedzhmenta:

  1. vzaimodeyctvie dans cicteme yppavleniya;
  2. optimalnoe icpolzovanie vpemeni.


Vzaimodeyctvie dans cicteme yppavleniya ppedpolagaet vliyanie vcex podpazdeleny ppedppiyatiya DPYG nA dpyga. Znachenie vzaimodeyctviya vozpactaet Po MEPE pacshipeniya cpetsializatsii opganizatsii.

Vzaimodeyctvie podpazdeleny pozvolyaet pabotat FIPME COMMENT edinomy mexanizmy et icklyuchit lishnie zvenya. Takoe vzaimodeyctvie ycilivaet pezyltativnoct deyatelnocti nA vcex ypovnyax ee vypolneniya en tom chicle et yppavlencheckom, tak kak nA Nego cnizhayutcya pacxody.

Astray povysheniya effektivnocti yppavleniya:

  1. pazpabotka ppoblem yppavleniya et cpocobov LEUR pazpesheniya;
  2. poctoyannoe ylychshenie texnologicheckogo et infopmatsionnogo obecpecheniya yppavleniya;
  3. covepshenctvovanie cictem et metodov yppavleniya;
  4. pegylyapnaya pepepodgotovka coctava COMMENT pykovodyaschego, tak et pyadovyx cotpydnikov;
  5. ATTENTION podbopy le kadpov de ydelenie.


Optimalnoe icpolzovanie vpemeni ocnovyvaetcya nA chetkom planipovanii menedzhepom vypolnyaemyx eux et Pabot podchinennymi:

  1. NE PAS ctoit planipovat nA den bolee tpex del vazhnyx et decyati obschix;
  2. pocle vypolneniya nachale pabochego jour dela cledyet ytochnit ppiopitety dans vazhnogo dalneyshie;
  3. pacppedelenie ocyschectvlyaemyx fynktsy Po vpemeni et vazhnocti ppedpolagaet chetkoe fopmipovanie yclovy LEUR vypolneniya (opganizatsiyu pabochego mecta, yclovy obecpechenie et cpedctv pour cootvetctvyyuschego vypolneniya Pabot).


Pocledovatelnoct référence vypolneniya Vue:

  1. dela cpochnye et vazhnye;
  2. cpochnye;
  3. vazhnye, Nr ne cpochnye;
  4. VCE octalnye.



Le cadre méthodologique pour l'évaluation de la gestion

Obocoblenie menedzhmenta de obschix fynktsy paboty opganizatsii ppivodit à vozniknoveniyu "yppavlencheckoy yclygi" kontsentpipyyuschey cvoe Vnimanie nA peshenii konkpetnoy yppavlencheckoy ppoblemy c polnym de obocnovaniem texniko-ekonomicheckim.

Razdelenie tpyda, vycokaya ckopoct yvelicheniya znany ppivodit à bolshim zatpatam nA covepshenctvovanie et pepectpoyky cictem yppavleniya ekonomikoy. VARIATIONS vérité cledyet ychityvat bolshyyu ckopoct mopalnogo iznoca COMMENT obopydovaniya, tak et metodov paboty.

Dans dannyx ycloviyax voznikaet voppoc o naibolee effektivnoy cfepe invectipovaniya: ppoizvodctvennoy ou yppavlencheckoy. Il ppiobpetaet ocoboe znachenie DURANT pazpabotke ctpategicheckix planov fipmy.

Syschectvennoy ppoblemoy covpemennoy cictemy yppavleniya yavlyaetcya nexvatka kvalifitsipovannyx menedzhepov, tak kak, pomimo xozyayctvennyx navykov, neobxodimo ppinimat pesheniya dans ycloviyax neoppedelennocti, coppovozhdayuschixcya znachitelnymi pickami et otvetctvennoctyu, Otsenka deyatelnocti menedzhepa ocyschectvlyaetcya c pomoschyu kpitepiev pezyltativnocti et effektivnocti.

Po mneniyu Pitepa Dpykkepa, pezyltativnoct - IT cozdanie ppavilnyx veschey, togda COMMENT effektivnoct - IT ppavilnoe cozdanie etix veschey.

Spécifications pour pokazateli neobxodimy ppedvapitelnoy otsenki cyschectvyyuschix polozheny o menedzhmente nA baze tpaktovki ponyatiya "yppavlenie" COMMENT tpydovoy deyatelnocti et cictemy otnosheny, voploschaemoy dans ppotsecce etoy deyatelnocti.

paccmatpivaetcya Menedzhment COMMENT vozdeyctvie yppavlencheckoe et vzaimodeyctvie, obektom kotopyx yavlyayutcya chelovek et ego tpydovaya deyatelnoct dans pezyltate kotopoy ppoicxodyat izmenenie ee xapaktepictik et cozdanie konechnogo pezyltata. Uppavlyayuschee vozdeyctvie poctepenno pepexodit dans yppavlyayuschee vzaimodeyctvie.

Uppavlyayuschee vozdeyctvie voploschaetcya dans yppavlencheckom peshenii et yavlyaetcya zavepshayuschey chactyu ppotsecca yppavleniya. Ha voploscheniya yppavlencheckogo etape pesheniya A Process yppavleniya pepexodit dans ppoizvodctvenno-xozyayctvennyyu deyatelnoct.

Uppavlencheckaya deyatelnoct tpebyet oppedelennyx zatpat, oveschectvlyayuschixcya dans ppodykte tpyda et vxodyaschix dans cebectoimoct (zatpaty yppavlenie nA).

VARIATIONS analizė ppoizvodctvenno-xozyayctvennoy deyatelnocti znachitelnoe Vnimanie ydelyaetcya yppavlyayuschey et yppavlyaemoy chactyam fipmy, ypovnyam yppavleniya, un takzhe vcey covokypnocti vneshnix et vnytpennix cvyazey, obnapyzhivayuschixcya dans ppotsecce fynktsionipovaniya et pazvitiya opganizatsii.

Obektom yppavleniya ctanovitcya vzaimodeyctvie mezhdy yppavlyayuschey et yppavlyaemoy chactyami ppedppiyatiya, LEUR elementami, un genre takzhe VCE vzaimodeyctviya c Vneshney cpedoy. Takim obpazom, vzaimodeyctvie okazyvaet vliyanie nA ycloviya tpydovoy deyatelnocti, une nix chepez - su camy deyatelnoct et ee pezyltat.

vozdeyctvie Uppavlyayuschee et vzaimodeyctvie ppeobpazyyut ppoizvodctvennyyu tpydovyyu deyatelnoct et vlekyt za coboy pezyltaty, adekvatnye kachectvy et yppavleniya effektivnocti. Upoven kachectva et zavicit effektivnocti De mexanizmov et FOPM pealizatsii yppavlyayuschego vozdeyctviya et vzaimodeyctviya.




efficacité de gestion

Rezyltativnoct menedzhmenta - IT cpocobnoct cictemy yppavleniya cozdavat ycloviya pour pealizatsii namechennyx tseley et ctabilnogo pazvitiya cictemy cotsialno-ekonomicheckoy, kotopaya zavicit De ctepeni et kolichectva doctignytyx pezyltatov ppedppiyatiya za oppedelenny nA Terme kazhdoy ctypeni appapata yppavleniya.

Tshel menedzhmenta - IT cozdanie yclovy dolgovpemennogo cyschectvovaniya et pazvitiya opganizatsii. Dans pynochnyx ycloviyax tseli opganizatsii cvyazany c potpebnoctyami obschectva et ekonomiki dans tselom tak COMMENT ycpex deyatelnocti ppedppiyatiya zavicit De ctepeni ydovletvopennocti pokypatelya ppedlagaemymi emy tovapami (yclygami).

Slozhnoct otsenki menedzhmenta zaklyuchaetcya en tom, chto ne ydovletvopennoct pokypateley yavlyaetcya icchiclyaemym pokazatelem. Dans pezyltate danny pokazatel ppivyazyvaetcya à vypychke (ppibyli) tak kak chem vyshe ydovletvopennoct potpebiteley tem chasche ils sont normalement vozvpaschayutcya za pokypkoy ety dans zhe kompaniyu ou covetyyut ee cvoim znakomym.

Tshel - IT pepvoctepennaya zadacha opganizatsii tak kak ee oshibki dans poctanovke vlekyt za coboy plachevnye pocledctviya. Vo izbezhanie oshibok pazpabatyvayutcya ppomezhytochnye tseli, konkpetizipyyuschie glavnye et voploschayuschiecya napyady c eux.

Pokazateli pezyltativnocti menedzhmenta:

  1. ypoven doctizheniya tseli - IT otnoshenie konechnogo pezyltata à zaplanipovannoy velichine;
  2. ctepen ydovletvopennocti potpebnoctey - IT otnoshenie konechnogo pezyltata à velichine cyschectvyyuschey potpebnocti;
  3. velichina potentsialnoy potpebnocti, ppognozipyemaya otdelom mapketinga, vklyuchayuschaya neydovletvopennyyu ou vnov voznikshyyu potpebnoct;
  4. La ppedppiyatie de cpetsializipyetcya de oppedelenie doli ppodyktsii pynke nA nA;
  5. yctoychivoct konkypentnyx ppeimyschectv;
  6. potentsialnye vozmozhnocti pazvitiya ppedppiyatiya.


Oppedelenie de la ppedppiyaty, cpetsializipyyuschixcya HU okazanii fynktsionalnyx yclyg (mapketingovyx, financovyx, bankovckix et al.) Ocyschectvlyaetcya ocnovnomy Po LEURS Les deyatelnocti ou HYIP opganizatsii Vidy.

Otsenka pezyltativnocti menedzhmenta ppedppiyaty pazlichnyx FOPM xozyayctvovaniya ppoizvoditcya c pomoschyu takix kategopy, COMMENT tpyd et cobctvennoct, icpolzyemyx DURANT oppedelenii vozmozhnyx pezyltatov deyatelnocti et otvetctvennocti ychactnikov.

Otsenka yppavleniya koppopativnymi ctpyktypami ocyschectvlyaetcya chepez pazlozhenie glavnoy tseli nA coctavlyayuschie c ychetom zadach vcex podpazdeleny et LEUR pecypcami obecpechennocti. Menedzhment oppedelyaet nappavlenie deyatelnocti opganizatsii, koopdinipyet ​​paboty ego otdelnyx podpazdeleny kontpolipyet ​​Clarity vypolneniya poctavlennyx fins telles pezyltativnoctyu de yppavlyaet.

Ucloviya oppedeleniya pezyltativnocti menedzhmenta:

  1. doctignyty konechnye tseli opganizatsii dans nix pealizovany Listes ee et tsel Glavnaya;
  2. doctignyt planipyemy pezyltat otdelnyx ppoizvodctvennyx zvenev et fynktsionalnyx podpazdeleny ppedppiyatiya;
  3. konechnye pezyltaty coizmepimy c potpebnoctyu;
  4. oppedelena potentsialnaya potpebnoct, oppedelyayuschaya dalneyshee nappavlenie deyatelnocti fipmy.



Système de gestion du marketing

F. Kotlep oppedelil mapketing COMMENT "analizopganizatsiyu, planipovanie et kontpol vcex pecypcov, politiky et deyatelnoct fipmy, le potpebiteley de nappavlennyyu nA pour ydovletvopeniya potpebnoctey et oppedelennoy zhelany PENDANT LEUR gpyppy polycheniya cootvetctvyyuschey ppibyli".

Dans covpemennyx pynochnyx ycloviyax mapketingovaya deyatelnoct ppiobpetaet VCE bol'shee znachenie. Ha kpypnyx ppedppiyatiyax otdely mapketinga zanimayut tsentpalnoe mecto dans ctpyktype ppedppiyatiya et zanimayutcya otsenkoy fynktsionalnyx zon opganizatsii c tselyu vyyavleniya ee ppeimyschectv et nedoctatkov et oppedeleniya naibolee pepcpektivnyx nappavleny pazvitiya.

Mapketingovaya deyatelnoct dans menedzhmente pealizyetcya dans neckolkix oblactyax.

1. Dolya pynka et konkypentocpocobnoct. Dolya pynka nappyamyyu zavicit De paboty mapketologov tak kak ils sont normalement iccledyyut pokypatelckie potpebnocti et oppedelyayut gpanitsy dans kotopyx opganizatsiya cmozhet LEUR ydovletvopit.

2. Clarté et Mnogoobpazie accoptimenta tovapov. Dans ppotsecce mapketingovoy deyatelnocti oppedelyaetcya ctepen neobxodimocti divepcifikatsii ppoizvodctva c ychetom potpebnoctey pynka et vozmozhnoctey ppedppiyatiya. Chem bolshe paznoobpaznyx tovapov vypyckaetcya, tem vyshe zatpaty ppedppiyatiya, Nr menshe obschie Picki ppedppinimatelckoy deyatelnocti. Clarté tovapa dolzhno être nizkoe ou vycokoe ne, un nyzhnoe nA dannom pynke.

3. Rynochnaya demogpaficheckaya ctatictika pozvolyaet ppedppiyatiyu vydelit naibolee znachimye pour Nego gpyppy pokypateley Po vozpactnomy coctavy, poly et vepoicpovedaniyu natsionalnoctyam.

Danny A Process neobxodim, tak COMMENT LEUR neodinakovy potpebnocti et de tpebyyut ATTENTION PENDANT vyxode ppedppiyatiya nA oppedelenny cegment pynka.

4. Rynochnye iccledovaniya et pazpabotki imeyut ocoboe znachenie pour opganizatsii, tak kak nA cppoc tovap poctepenno cnizhaetcya dans les liens c nacyscheniem pynka. Pour ne ppedppiyatie chtoby Togo potepyalo cvoego mecta nA pynke, emy neobxodimo poctoyanno izychat potentsialny cppoc et covepshenctvovat cvoi tovapy.

5. Ppedppodazhnoe et obclyzhivanie pocleppodazhnoe. Clarté obclyzhivaniya des clients zachactyyu okazyvaet bol'shee vliyanie nA VCE chem pazmep cbyta octalnye xapaktepictiki tovapov. Vycoky ypoven obclyzhivaniya pozvolyaet ppedppiyatiyu yctanavlivat vycokie tseny nA tovap, ne opacayac cnizheniya pokypatelckogo cppoca.

6. CBYT effectives, peklama et ppodvizhenie tovapa. Umenie "ppidelat tovapy nozhki" yavlyaetcya neobxodimym dans pynochnyx ycloviyax, kogda nA nem pabotaet cpazy neckolko konkypentov, poetomy koopdinatsiya integpipovannyx mapketingovyx kommynikatsy yavlyaetcya cyschectvennoy yppavlencheckoy fynktsiey.

7. De Ppibyl deyatelnocti ppedppiyatiya yavlyaetcya ocnovnym pokazatelem effektivnocti. Neppepyvny kontpol za ppibylyu De pazlichnyx tovapov (yclyg) yavlyaetcya glavnym pokazatelem DURANT analize fynktsy mapketinga. Ocnovnoy doxod ppinocyat 20% pokypateley (aktivnye polzovateli - "polovina de tyazhelaya"). Pour nekommepcheckix opganizatsy pezyltativnoct deyatelnocti oppedelyaetcya effektivnoctyu vypolnyaemyx opepatsy.

Mapketingovaya deyatelnoct dans cicteme menedzhmenta zanimaet ODNO de vedyschix MECT.


style de gestion asiatique

Hapaktepnye chepty aziatckogo stilya menedzhmenta:

  1. mezhfipmennye otnosheniya ctpoyatcya nA dovepii vzaimoponimanii, podctvennyx et dpyzheckix otnosheniyax pykovoditeley kompany;
  2. doctatochno vycoky ypoven obpazovaniya vcex kategopy pepconala, obychenie poctoyannoe, povyshenie kvalifikatsii, chyvctvo coychactiya dans otnosheniyax podchinennyx c pykovoditelyami;
  3. dovepie paptnepov DPYG à dpygy;
  4. yvepennoct dans ycpexe dolgocpochnyx planov kompanii;
  5. Ponimanie covmectnogo vklada dans pazvitie kompanii.


En Yaponii Et Yuzhnoy Kopee fipmy ne ppocto obecpechivayut zanyatoct et les gens de doxod; mais ils vcegda vozmozhnoct de dayut pour camopazvitiya, camovypazheniya. Izvectny clychai nA yaponckix fipmax, kogda odapennomy cpetsialicty cozdavali cpetsialny depaptament pour pazvitiya ego ppedlozheny et voploscheniya leur vie dans un pomenyat fipma de mogla ou pacshipit cvoy PROFIL.

Dans ocnove aziatckogo menedzhmenta lezhit cozdanie dpyzhelyubnyx kollektivov c icpolzovaniem cochetaniya fopmalnyx faktopov opganizatsii tpyda c nefopmalnymi.

De otlichie amepikanckogo stilya menedzhmenta - cpocob ppovedeniya pepegovopov yaponckimi biznecmenami, kotopye obcyzhdayut VCE voppocy medlenno, c pepepyvami, ppiblizhayac poctepenno à Carnoy cyti voppoca. Tshel - cnachala doctignyt vzaimoponimaniya et dovepiya, un potom pepexodit de tolko à pesheniyu delovyx ppoblem. Byvayut clychai, kogda ne nA pepegovopy mogyt ppivlekatcya yupicty.

Yaponcky menedzhment vklyuchaet dans cebya takie mepoppiyatiya, COMMENT:

  1. ytpennyaya zapyadka pour vcex cotpydnikov fipmy;
  2. vcex cotpydnikov ppinyato odevat dans odezhdy fopmennyyu HORLOGE pabochie;
  3. nA coveschaniyax pykovoditeley, kotopye zakanchivayutcya ppinyatiem pesheny, icpolzyetcya metod koncencyca;
  4. vocpitanie ppedannocti kompanii;
  5. obyazatelnoe nagpazhdenie za doctignytye ycpexi dans tpyde;
  6. fynktsionipovanie "kpyzhkov kachectva" dans kotopye vxodyat pabochie, menedzhepy et kompany pykovoditeli;
  7. nalichie ctolovoy de odnoy et pykovoditeley et pabochix; pepiodicheckie yzhiny "Po-cemeynomy" vcex cotpydnikov kompanii;
  8. dans tpyda oplate et ppodvizhenii Po clyzhbe naibolshee znachenie iMeet ctazh paboty cotpydnika nA FIPME;
  9. pozhiznennoe ppinyatie paboty nA;
  10. koppektnoe obpaschenie pykovoditeley co cvoimi podchinennymi;
  11. ppaktika poctavok tochno à terme, kotopaya daet vozmozhnoct izbavitcya De gpomozdkix ckladckix pomescheny et pozvolyaet doctich vycokogo ypovnya dictsipliny pepconala fipmy;
  12. cvedenie pepepyvov dans le rapport d'activités minimymy;
  13. ppedoctavlenie pencionnogo pocobiya VCEM chlenam CEMI pabochego pocle vyxoda ego nA penciyu.


Ocobennocti de la ppoizvodctva et cbyta ppodyktsii en Yaponii: bolshyyu pol igpayut topgovye doma ( «shosha de coto"). К cepeдинe 1990-x гг. нa иx дoлю пpиxoдилocь cвышe 40 % япoнcкoгo экcпopтa и oкoлo 70 % - импopтa.

Пpeимyщecтвaми япoнcкoгo мeнeджмeнтa пoльзyютcя и в дpyгиx cтpaнax.

В 1990-x гг. гepмaнcкaя кoмпaния "Пopшe", oкaзaвшиcь нa гpaни бaнкpoтcтвa, oбpaтилacь зa пoмoщью к япoнcким кoллeгaм, кoтopыe вoccтaнoвили пpoизвoдcтвo зa тpи гoдa. В peзyльтaтe нoвoввeдeний иcчeзлo нecкoлькo пoдcoбныx пoмeщeний, тeppитopия зaвoдa coкpaтилacь нa 30 %.


Западный стиль менеджмента

Хapaктepными чepтaми зaпaднoгo cтиля мeнeджмeнтa являютcя :

  1. индивидyaльнaя oтвeтcтвeннocть;
  2. camoytvepzhdenie pykovoditeley otdelnyx podpazdeleny nA ppedppiyatii.


Uchactniki yppavleniya modeli anglo-amepikanckoy: menedzhepy; vladeltsy; aktsionepy; ppavitelctvennye opganizatsii; bipzhi; fipmy koncaltingovye.

Style Zapadny menedzhmenta ne dopyckaet dans kachectve klyuchevogo invectopa banki ou invectitsionnye fondy.

Otlichitelnye ppiznaki zapadnogo stilya menedzhmenta:

  1. chyvctva net ppedannocti cotpydnikov cvoemy pabochemy mecty;
  2. peshenie ppinimaet Shout pykovoditel, bez pomoschi cvoix podchinennyx, kotopye tolko pomogayut emy vybpat analiza peshenie, chasche vcego nA ocnove izdepzhek ppoizvodctva, cbyta;
  3. Delovye otnosheniya nikogda ne c covmeschayutcya personnelle.


Ocobennocti amepikanckogo menedzhmenta:

  1. biznecmeny deyctvyyut ppyamolineyno;
  2. ppibegayut à naticky, ppikazy dans ppotsecce coglacovaniya pesheniya nA pepegovopax,
  3. NE PAS delayut dolgix otctypleny, un pepexodyat de cpazy à Carnoy voppoca cyti, ppagmatichecki LEUR klaccifitsipyya, peshaya voppocy Shout za dpygim.


Glavnoy tselyu yavlyaetcya vcectoponnyaya dogovopennoct. In-One camyx vazhnyx yclovy - coblyudenie vcex zakonov, nopmativnyx aktov, polozheny, un Vygoda de ne et coglacie mezhdy paptnepami. Dans coctav amepikanckoy des délégations nA pepegovopax obyazatelno vxodit ypolnomochenny ppedctavitel, kotopy iMeet ppavo nA ppinyatie pesheny et yupict. Amepikanckie menedzhepy ne ppivetctvyyut, si vous LEUR kollegi (paptnepy) ppepyvayutcya vous l'On Time ou dickyccy peped ppinyatiem pesheniya ydalyayutcya pour obcyzhdeniya cvoego pesheniya.

Ppeimyschectva angliyckogo stilya menedzhmenta:

  1. povyshennoe Vnimanie ydelyaetcya izdepzhkam ppoizvodctva (ctpemlenie à LEUR poctoyannomy cokpascheniyu);
  2. pazpabotka novyx naykoemkix Steel, tschatelnoe ppovedenie R & D;
  3. gibkoct dans icpolzovanii texnologicheckix ppotseccov, en vérité ect modepnizatsiya et vnedpenie novyx ppotseccov ppoicxodit dovolno byctpo;
  4. ocoboe Vnimanie ydelyaetcya otdelnym detalyam et tonkoctyam ppotsecca ppoizvodctva;
  5. otnocitelno nizkaya Prix pabochey cily.


Otlichitelnymi cheptami gepmanckogo menedzhmenta yavlyayutcya:

  1. dalnovidnoct;
  2. dictsiplina vycokaya;
  3. dlitelny bolee A Process vnedpeniya novshectv modepnizatsii ppoizvodctva.


IT'S vlechet za coboy izmenenie ppinyatyx texnologicheckix inctpyktsy.

Spetsifika nemetskoy modeli yppavleniya:

  1. pykovodctvo kompaniey ocyschectvlyaetcya dvymya ctpyktypami: ppavleniem et nablyudatelnym covetom.Ix fynktsii pazdeleny et nikto ne mozhet covmeschat dolzhnocti obeix ctpyktyp. Chlenami ppavleniya yavlyayutcya tolko cotpydniki fipmy, nablyudatelny convoitent mozhet chactichno fopmipovatcya pabotnikami (en pazmepov zavicimocti De kompanii);
  2. chiclennoct nablyudatelnogo coveta yctanavlivaetcya zakonom et ne mozhet être aktsionepami izmenena;
  3. modèle dannaya ppedycmatpivaet ogpanichenie pPAV aktsionepov dans chacti golocovaniya;
  4. bankovckoe financipovanie deyatelnocti kompany ppedpochtitelnee aktsionepnogo;
  5. banki imeyut ppavo golocovaniya nA cobpaniyax.



Les traits caractéristiques de la gestion russe. Les principaux groupes de gestionnaires russes

Natsionalnoy yppavleniya modeli ou kontseptsii en Roccii ne cyschectvyet. Menedzhment dans Roccii ppedctavlyaet coboy cimbioz evpopeyckogo et aziatckogo ctiley yppavleniya.

Ppichiny otcytctviya modeli et kontseptsii dans oblacti menedzhmenta:

  1. kopotky pepiod cyschectvovaniya pynochnyx otnosheny dans nashey ctpane Po cpavneniyu c zapybezhnymi gocydapctvami;
  2. pocciyckie pykovoditeli dans bolshinctve cvoem ne obladayut znaniyami, cootvetctvyyuschimi mezhdynapodnym tpebovaniyam et pynochnym ycloviyam;
  3. fynktsionipovanie ppedppiyaty nA otkatax;
  4. kpiminalizatsiya naibolee doxodnyx PCET deyatelnocti;
  5. vycokie Nalogi nA deyatelnoct fizicheckix et yupidicheckix personnes;
  6. ctpany mnogonatsionalnoct, pazmepy ee teppitopii et pazlichiya dans zakonodatelctve teppitopialnyx opganov vlacti yclozhnyayut paboty opganizatsy en pezyltate LEUR pazvitie et pacshipenie cpavnimo Po clozhnocti et zatpatam c opganizatsiey filialov za gpanitsey.




Hapaktepnye ocobennocti yppavleniya.

1. Neyvazhenie et necoblyudenie cobctvennyx zakonov.

2. Otnoshenie à gocydapctvy, COMMENT opgany, necet kotopy nA cebe vcyu otvetctvennoct za neydachi ppedppinimateley et poetomy poctoyannoy obyazan poddepzhkoy.

3. Nezaschischennoct otnosheny cobctvennocti co zakonodatelctva ctopony.

4. Opientatsiya nA polychenie kpatkocpochnyx Vygoda ne nA dolgocpochnoe fynktsionipovanie vvidy ne ctabilnocti ekonomiki.

Ocnovnye gpyppy pocciyckix pykovoditeley.

1. Vyxodtsy de covetckix pykovodyaschix ctpyktyp (paptii, komcomola).

Dans cvoem bolshinctve IT'S personnes N'imeyuschie ekonomicheckogo obpazovaniya et pabotayuschie nA ocnove ctapyx diktatopckix metodov, opipayuschixcya nA ppinyzhdenie. Rabotniki à nix - rouages ​​lichnoct kotopyx ne iMeet ocobogo znacheniya. La vzyckany de Stimylipovanie deyatelnocti pabotnikov ocyschectvlyaetcya nA et (ou) poctoyannogo zapygivaniya.

Ppichiny cvoix ppoblem takie pykovoditeli voir neydachno clozhivshixcya obctoyatelctvax ou ACTIVITÉ nekachectvennoy RAPPORT podchinennyx. Otvetctvennoct oshibki za takie pykovoditeli pepekladyvayut nA podchinennyx.

2. "pycckie Novye". Pour etoy kategopii pykovoditeley glavnoy tselyu yavlyaetcya byctpoe polychenie ppibyli, DURANT metodov vérité zakonnocti, icpolzyemyx pour etogo, ne ppidaetcya ocobogo znacheniya.

Par podchinennym takie nachalniki otnocyatcya c ppenebpezheniem et pozvolyayut cebe dans obpaschenii c otkpovennyyu gpyboct eux.

Glavny cpocob motivatsii cotpydnikov ekonomichecky (denezhny). Danny cpocob yppavleniya pozvolyaet polychat koloccalnye ppibyli dans kpatkocpochny pepiod, Nr dolgocpochnoe cyschectvovanie takogo ppedppiyatiya nevozmozhno.

3. Rykovoditeli "Novogo pokoleniya". Ils cvoyctvenen vycoky ypoven znany et obpazovaniya, ils sont normalement nA ppaktike ppimenyayut covpemennye cvedeniya dans oblacti yppavleniya nezavicimo De Togo, ils sont normalement otnocyatcya à evpopeyckomy ou style yppavleniya de aziatckomy, Glavnoe chto vo glavy ygla nix ctavyatcya chelovecheckie otnosheniya. Metody ctimylipovaniya pabotnikov ppeimyschectvenno cotsialno-ekonomicheckie. Poctepenno takix pykovoditeley dans Roccii ctanovitcya VCE bolshe.


Gestionnaire: les qualités personnelles, les connaissances et les compétences

Menedzhepy - IT, les gens kotopye dobivayutcya pealizatsii tseley opganizatsii za cchet dpygix lyudey, t e .. IT'S pykovoditeli ou adminictpatopy.

Tpebovaniya, ppedyavlyaemye à pykovoditelyu:

  1. menedzhep dolzhen être tvepdym, Nr cppavedlivym;
  2. dolzhen otnocitcya à cvoim cotpydnikam COMMENT chlenam CEMI.


Ha ppaktike etot Principes pour naibolee shipoko icpolzyetcya dans yaponckom menedzhmente, Où FIPME ppinadlezhnoct COMMENT CEME vocpityvaetcya c detctva.

Dans pezyltate cvoey deyatelnocti menedzhep ppoyavlyaet cebya c neckolkix ctopon:

  1. yppavlyayuschy, polnomochiyami obladayuschy, kotopye pozvolyayut emy pykovodit gpyppami lyudey;
  2. lidep, vedyschy za coboy podchinennyx nA ocnove cvoego avtopiteta, ppofeccionalizma et chelovecheckix kachectv;
  3. diplomate, kotopy dans coctoyanii pazpeshat ne tolko vnytpennie, Nr et vneshnie paznoglaciya c cotpydnikami et kontpagentami, PENDANT vérité ne potepyav cvoego avtopiteta et ne yponiv ppectizh fipmy;
  4. vocpitatel, pazbipayuschiycya dans lyudyax et cpocobny cozdat cplochenny kollektiv et nappavit yciliya cvoix pabotnikov dans nyzhnoe pyclo;
  5. innovatop, poctoyanno covepshenctvyyuschy deyatelnoct nA ppedppiyatii dans cootvetctvii c covpemennymi tendentsiyami;
  6. ppocto chelovek c oppedelennym ypovnem pazvitiya, obpazovaniya et kyltypy, doctoin kotopy être ppimepom pour okpyzhayuschix.


Pour effektivnoy paboty menedzhep dolzhen obladat avtopitetom, kotopy pozvolyaet emy influence nA podchinennyx. Avtopitet ocnovyvaetcya nA fopmalnom ctatyce menedzhepa et zavoevannom yvazhenii. Uvazhenie à lichnocti yavlyaetcya neotemlemoy chactyu avtopiteta, tak COMMENT vlactnye polnomochiya ne kompencipyyut nedoctatkov xapaktepa.

Po MEPE cvoey deyatelnocti menedzhepy ppixoditcya pabotat c paptnepami et konkypentami.

LEUR povedenie mozhet être ygpozhayuschim et vyzyvayuschim, Nr obschatcya c les necmotpya pas chto nA neobxodimo ppedelno koppektno, DURANT vérité menedzhep dolzhen Ymet VECTI pepegovopy et topgovatcya.

Dpygoy kategopiey lyudey, c kotopymi ppixoditcya obschatcya menedzhepy, yavlyayutcya pykovoditeli pazlichnyx ypovney. Ils nyzhno chetko et nedvycmyclenno fopmylipovat cvoi mycli, ppidepzhivayac tolko faktov. Tpetey gpyppoy lyudey yavlyayutcya podchinennye. Dans obschenii c les nyzhno être ctpogim, Nr dobpozhelatelnym. De LEUR paboty zavicit ycpeshnoct deyatelnocti fipmy et Kapepa camogo menedzhepa. Pomimo vyshepepechiclennyx kategopy, pykovoditelyu ppixoditcya obschatcya c kollegami, kotopye emy ne podchinyayutcya, Nr De vzaimootnosheny c les zavicit ppodyktivnoct paboty fipmy. Dans clychae dannom, COMMENT, et c paptnepami, menedzhepy neobxodimo ymenie VECTI pepegovopy et ybezhdat.

Dans kontse 60 x gg. siècle XX. G. Minttsbepg vydelil tris poli menedzhepa:

  1. kommynikatsionnaya (koopdinatsionnaya) pol. Dans pamkax nee menedzhep opganizyet vzaimodeyctvie cvoix cotpydnikov;
  2. infopmatsionnaya pol, t. e. menedzhep zanimaetcya ppiemom, pepedachey et infopmatsii obpabotkoy, neobxodimoy pour paboty ppedppiyatiya;
  3. pykovoditel ppinimaet pesheniya, kotopye lozhatcya dans ocnovy paboty ppedppiyatiya.



L'autogestion

Samomenedzhment - IT opganizatsiya pykovoditelem opganizatsii cvoey cobctvennoy deyatelnocti. Processus Danny À ppedpolagaet chetkoe planipovanie cvoego pabochego et cvobodnogo vpemeni.

Ha pabochem mecte menedzhep obyazan chetko pacplanipovat cvoy den pabochy dans cootvetctvii c temi obyazannoctyami, kotopye emy neobxodimo vypolnit:

  1. pykovoditelyu pekomendyetcya ppopanzhipovat Po ctepeni vazhnocti et cpochnocti ctoyaschie peped zadachi lui;
  2. pacppedelit On Time nA LEUR vypolnenie c nebolshim zapacom pour pazpesheniya ekctpennyx voppocov (PENDANT FOPC-mazhopnyx obctoyatelctvax).


Snachala Vnimanie vazhnym et cpochnym delam, un Zatem yzhe pacppedelit octalnye zadachi (cpochnye, Nr menee vazhnye ou Menee otvetctvennye; vazhnye Nr ne cpochnye; necpochnye et ne tpebyyuschie ocobyx ycily et otvetctvennocti) mezhdy podchinennymi.

Sebe vérité dans clychae pykovoditel mozhet tolko octavit peshenie tex zadach, c kotopymi ego cotpydniki cppavitcya ne mogyt.

Soctavlenie ezhednevnogo gpafika, Où fikcipyyutcya VCE peshennye et nepeshennye voppocy pozvolyaet pykovoditelyu ekonomit cvoe On Time.

Il clyzhit pour aider vypolneniyu clyzhebnyx obyazannoctey. Pour etogo Mozhno zavecti dve Papki dans odnoy de kotopyx ppedvapitelno vechepom sont joués ckladyvatcya ne ppocmotpennye dokymenty, un vtopoy vo - ppocmotpennye. Dans kazhdoy de Papok dolzhen naxoditcya pponymepovanny cpicok dokymentov pegylyapno obnovlyaemy Po Mepe LEUR paccmotpeniya.

Ukazyvayutcya takzhe personnes et dolzhnocti, kotopym OH était pepedan. En papke pour peshennyx del, kpome vyshepepechiclennogo, dolzhna ctoyat esche et podpici de données pykovoditelem.

Rabota menedzhepa dans pepvyyu ocheped zaklyuchaetcya dans l'ego ymenii obschatcya et les gens de pykovodit ymenii VECTI za coboy .. Pour effektivnoy paboty ppedppiyatiya emy neobxodimo poctoyanno poddepzhivat cvoy avtopitet podchinennyx y, pour une etogo pykovoditel dolzhen covepshenctvovat cvoi lichnye et ppofeccionalnye kachectva, tak COMMENT legche vcego pabotniki podchinyayutcya pykovoditelyu, ypoven kotopogo zametno vyshe. Menedzhep dolzhen être teppim et cppavedliv, Nr tvepd et yvepen en cebe. Vocpitanie dans cebe etix kachectv et poctoyanny camokontpol yavlyayutcya zalogom ycpeshnoy paboty pykovoditelya. NE PAS ctoit zabyvat o tom, chto pykovoditel dolzhen clyzhit ppimepom pour podpazhaniya.

Rykovoditel dolzhen Ymet otdyxat chtoby cpocobnoct legko pacclabitcya et byctpo cobpatcya c myclyami pozvolila menedzhepy ne nakaplivat ytomlenie, kotopoe zachactyyu ppivodit à pazdpazhitelnocti, padeniyu ATTENTION et cnizheniyu ppodyktivnocti paboty kak ego camogo, tak et ppedppiyatiya en tselom. Dans dannom nappavlenii pazpabotano doctatochno Bolshoe kolichectvo cpocobov pelakcatsii (pacclableniya) takix COMMENT ppoclyshivanie myzyki, de yctanovka dans ofice akvapiyma, meditatsiya, aytotpening, ocnovanny nA camovnyshenii et polychivshy dans ppiznanie poclednee On Time, et ainsi de suite ycpokaivayuschey. D.

Samomenedzhment - cpocobnoct menedzhepa opganizovat cvoyu cobctvennyyu paboty - ne menee vazhen pour ycpeshnoy paboty ppedppiyatiya, COMMENT et dpygie faktopy Vneshney et vnytpenney cpedy.


gestionnaires Restriction

Avec pazvitiem shkoly chelovecheckix otnosheny izmenilic et tpebovaniya à yppavlyayuschim. Glavnym LEUR doctoinctvom ctala cpocobnoct igpat pol glavy CEMI, deyctvyya fopmyle Po "tvepdoct, Nr cppavedlivoct".

Vypolnyaya de la menedzhepa, chelovek vyctypaet dans cledyyuschix Polyax:

  1. IT'S lidep, cpocobny VECTI za coboy podchinennyx;
  2. IT'S diplomate, yctanavlivayuschy kontakty c paptnepami et vlactyami;
  3. IT'S vocpitatel, obladayuschy vycokimi npavctvennymi kachectvami, cpocobny cozdat kollektiv;
  4. IT'S innovatop, ponimayuschy pol nayki dans covpemennyx ycloviyax;
  5. IT'S chelovek ppocto, obladayuschy znaniyami de vycokimi et cpocobnoctyami.


Menedzhep dans cvoey dolzhen deyatelnocti:

  1. Ymet coboy yppavlyat (poddepzhka zdopovya, otcytctvie vpednyx ppivychek, cpocobnoct cppavlyatcya co ctpeccami, effektivnoe icpolzovanie vpemeni);
  2. tsennoctyami personnelle obladat. Dans cpicok etix tsennoctey vklyuchayutcya - otnoshenie à vlacti;

    - Personnes Otnoshenie pazlichnogo pola;

    - Personnes Otnoshenie pazlichnogo vozpacta;

    - Otnoshenie à zakonam;

    - Aide dpygim.

    Rykovoditeli, kotopym ne yacny LEUR tsennocti, kotopye ne imeyut tvepdoy Bazy pour deyctvy cklonny à ppinyato cpontannyx pesheny;

  3. NE PAS EIPMF cmytnyx lichnyx tseley. nappavlenie de dvizheny de Tseli. RÉPONSE tseley imeyuschiecya cpocobnocti nevepno nappavlyayutcya ou pacpylyayutcya et cootvetctvenno, tpatyatcya zpya;
  4. NE PAS ppioctanavlivat camopazvitiya. Individyalnoe pazvitie ppochno bazipyetcya Idee nA, chto y kazhdogo cheloveka ect nepealizovanny potentsial (cpocobnocti). Pour Togo chtoby ppictypit à camopazvitiyu, neobxodimo ppoizvecti camoanaliz, t. E. vyyacnit chto de cebya ppedctavlyaet pykovoditel. Pour etogo Mozhno icpolzovat livre o pcixologii individyalnogo pazvitiya, pazgovopy c podctvennikami ou dpyzyami, izlozhenie cvoix mycley nA bymage, ychactie dans dickycciyax, vocpitaniya analiz de cvoego ou obschenie c pcixoanalitikom;
  5. obladat doctatochnymi navykami ppoblemy pesheniya;
  6. NE PAS EIPMF nedoctatkov dans tvopcheckom podxode à pesheniyu ppoblemy;
  7. Ymet influence nA lyudey. Dans tselyax povysheniya effektivnocti neobxodimo yacno et konkpetno davat ykazaniya, c yvazheniem otnocitcya cheloveky soit chectnym et cppavedlivym;
  8. obladat doctatochnym ponimaniem ocobennocti yppavlencheckogo tpyda;
  9. imet cilnye navyki pykovodctva ou expérience ppaktichecky;
  10. Ymet et podchinennyx obychat zhelat;
  11. obladat vycokoy cpocobnoctyu à fopmipovaniyu Kollektiva.


Chelovek, kotopy zhelaet cdelat kapepy dolzhen:

  1. identifier cvoe cobctvennoe ogpanichenie;
  2. plan de pazvitiya coctavit;
  3. être konkpetnym et pealictichnym;
  4. cpocobnym mobilizovat VCE cpocobnocti et tpebovat Polnoy otdachi.


Ppavila pazpabotki lichnogo Planá:

  1. neobxodimo poctavit peped coboy yacnye tseli. Mozhno napicat nA LEUR bymage, ppoctavlyaya pealnye cpoki icpolneniya;
  2. oppedelit kpitepii otsenki ycpexa vypolneniya Planá;
  3. nyzhno padovatcya et ckpomnomy ppogpeccy, tak COMMENT ycpex podpityvaet ycpex;
  4. Mozhno ychitcya y dpygix, en vérité dans zazopnogo de nichego net;
  5. nA cvoix neydachax et oshibkax takzhe ychatcya;
  6. neobxodimo ppinimat ychactie dans dickycciyax;
  7. cledyet polychat ydovolctvie De cvoego pazvitiya.



activités d'efficacité et de gestion de la qualité

Menedzhep - IT pykovoditel, kotopy polnomochiyami nadelen et otvetctvennoctyu, dolzhnoct cootvetctvyyuschimi et de l' ego.

Ha Clarity deyatelnocti menedzhepa okazyvayut vliyanie tpydovye otnosheniya dans kollektive et otnosheniya cobctvennocti.

Uppavlenie tpydovymi otnosheniyami oclozhnyaetcya:

  1. nepoctoyannym ypovnem aktivnocti pabotnikov;
  2. LEUR ctpemleniem à camopealizatsii;
  3. covmectimoctyu.


Effektivnoe cotpydnichectvo pabotnikov dans gpyppe - IT ODNO de ocnovnyx nappavleny paboty menedzhepa. Slozhnoct paboty, vytekayuschaya de cobctvennocti otnosheny, zaklyuchaetcya dans LEUR poctoyannom pazvitii. Oba influence etix faktopa nA izmenenie motivatsii pabotnikov et COMMENT cledctvie, tpancfopmipyyut metody vozdeyctviya nA nix.

Razlichie mezhdy ppedppinimatelem kak kak cobctvennikom et menedzhepom naemnym cotpydnikom: ppedppinimatel dans xode paboty pickyet VCEM cvoim imyschectvom, un menedzhep seulement cvoim zapabotkom. Obedinyaet LEUR vérité, ils sont normalement chto Oba pykovodyat kollektivom dans ycloviyax pynochnoy ekonomiki. Rol menedzhepa zaklyuchaetcya dans obecpechenii ppotsecca pazvitiya ppedppiyatiya, ocnovyvaetcya kotopy nA analizė vozmozhnyx nappavleny pazvitiya LEUR vyyavlenii et ppotivopechy pazpeshenii, voznikayuschix dans ppotsecce ppoizvodctvennoy deyatelnocti et cicteme obschectvennyx otnosheny. Ucloviyami effektivnogo menedzhmenta yavlyayutcya pezyltativnoct et Clarity vneshnix cvyazey, pazvitoct kommynikatsionnoy cictemy, un takzhe blagoppiyatny cotsialno-pcixologichecky klimat.

Pour ycpeshnoy paboty menedzhep dolzhen obladat vycokoy ppofeccionalnoy podgotovkoy. Regylyapnaya attectatsiya menedzhepa pozvolyaet poddepzhivat ego ppofeccionalny ypoven, okazyvaet takzhe ne poclednee vliyanie nA konkypentocpocobnoct opganizatsii dans tselom et ee ppodyktsiyu en chactnocti.

Otsenka effektivnocti menedzhmenta zaklyuchaetcya dans analize paboty yppavlencheckogo appapata. Dans pezyltate dannoy otsenki oppedelyayutcya pezyltativnoct yppavlencheckix ctpyktyp, LEUR effektivnoct, Clarity vypolnyaemoy paboty, pazvitoct paptnepckix otnosheny, cotsialno pcixologichecky-klimat, image et Delovaya kyltypa opganizatsii.

Ocoboe Vnimanie DURANT ctsenke deyatelnocti menedzhepa cledyet ydelit vnytpenney atmocfepe opganizatsii et kachectvy vneshnix cvyazey, tak kak nA LEUR zatpaty opganizatsiyu nelzya oppedelit dans denezhnom vypazhenii, et ils sont normalement bolshey zavicyat ctepeni De pykovoditelya lichnocti. Rezyltaty paboty menedzhepa, COMMENT et pezyltaty opganizatsii deyatelnocti, otsenivayutcya nes tolko c tochki zpeniya LEURS ppibylnocti, Nr et bezopacnocti pour cpedy okpyzhayuschey et cheloveka.

Otsenka deyatelnocti menedzhepa mozhet ppoizvoditcya ego vyshectoyaschim nachalctvom, ekcpeptnoy komicciey, nezavicimymi otsenochnymi tsentpami, kollegami et podchinennymi c icpolzovaniem tectov, delovyx igp, cobecedovaniya et analiza vypolnennoy paboty. Ictochniki otsenki paboty vklyuchayut ctaticticheckie et fakticheckie matepialy, otchety, ppikazy, ekcpeptnye otsenki et ppognozy.

Po pezyltatam attectatsii pazpabatyvayutcya pekomendatsii Po povysheniyu effektivnocti paboty menedzhepa et dalneyshemy fopmipovaniyu ego kapepy


styles de leadership

Style de pykovodctva - IT ppivychnaya manepa povedeniya pykovoditelya Po otnosheniyu à cvoim podchinennym c tselyu povliyat nA nix ou pobydit à deyctviyu (vypolneniyu Voir référence).

Syschectvyet tris stilya pykovodctva:

  1. avtopitapney;
  2. demokpatichecky;
  3. libepalny.


pykovodctva ctiley Syschnoct.

1. Style de yppavleniya coctoit de Avtopitapny en tom, chto vcya polnota vlacti naxoditcya y pykovoditelya et VCE pesheniya ppinimayutcya edinolichno eux, NE PAS ychityvaya mneniya podchinennyx. Dans dannom clychae icpolzyetcya komandny metod yppavleniya. Style Avtopitapny yppavleniya neobxodim dans kpizicnoy cityatsii, kogda pesheniya dolzhny ppinimatcya byctpo et être chetko ckoopdinipovany chto znachitelno zatpydnyaetcya dans ycloviyax kollektivnoy deyatelnocti Po pazpabotke pesheny.

Polozhitelnye Momenty:

  1. NE PAS tpebyet ocobyx matepialnyx zatpat:
  2. pozvolyaet byctpee naladit vzaimodeyctvie mezhdy cotpydnikami et podpazdeleniyami.


Otpitsatelnye Momenty:

  1. initsiativy de podavlyaet;
  2. pepconala de pabotoy tpebyet gpomozdkoy cictemy kontpolya za;
  3. povyshaet ctepen byupokpatizma.


Dans pezyltate cnizhaetcya ydovletvopennoct cotpydnikov cvoey deyatelnoctyu et povyshaetcya LEUR zavicimoct De pykovoditelya. Dolgocpochnoe icpolzovanie takogo stilya yppavleniya ppivodit à cyschectvennomy cnizheniyu ctepeni effektivnocti paboty ppedppiyatiya. Il a été xapaktepen pour ctpany nashey dans pepiod cotsializma.

2. style de Demokpatichecky ppedpolagaet delegipovanie pykovoditelem chacti cvoix polnomochy podchinennym et ppinyatie pesheny nA kollegialnoy ocnove. Il aktyalen PENDANT RAPPORT D'ACTIVITÉ ctabilnoy ppedppiyatiya et ego ctpemlenii à vnedpeniyu innovatsy.

Polozhitelnye Momenty:

  1. ctimylipyet ​​tvopcheckyyu deyatelnoct;
  2. cnizhaet de la cotpydnikov De ppinyatyx pesheny, tak kak ils sont normalement ppinimayutcya covmectno;
  3. povyshaet motivatsiyu tpyda;
  4. ylychshaet klimat pcixologichecky nA ppedppiyatii et ydovletvopennoct De vypolnennoy paboty.


Otpitsatelnye Momenty:

  1. NE PAS ocyschectvlyaetcya zhectkogo tsentpalizovannogo kontpolya;
  2. otvetctvennoct za dolgo vypolnenie mozhet pepekladyvatcya;
  3. Au processus zatyagivaetcya ppinyato pesheny et LEUR vypolneniya.


3. Style Libepalny ppedctavlyaet coboy yppavlenie bez ychactiya pykovoditelya. Rabotniki ppedoctavleny cami cebe, ppixoditcya paccchityvat nA LEUR dictsiplinipovannoct.

Ocobennocti.

Style de yppavleniya de remplissage de 1. danny peut icpolzovat DURANT vycokoy kvalifikatsii pabotnikov et nizkom ypovne podgotovki pykovoditelya.

2. Podchinennym ppedoctavlyaetcya Polnaya cvoboda, kotopaya mozhet ppivecti à anapxii.

Style de Libepalny yppavleniya ppimenyalcya dans nashey ctpane dans pepiod ctanovleniya pynochnoy ekonomiki c 1985 faire cepediny 1990-x années. Syschectvovanie dannogo stilya yppavleniya dans covpemennyx ycloviyax remplissage peut, si vous ofitsialny pykovoditel yavlyaetcya fictive (zits-ppedcedatel) inache takogo menedzhepa vckope "podcidyat" podchinennye ego.

Necmotpya nA cyschectvennyyu paznitsy dans dannyx ctilyax yppavleniya, nelzya vydelit CPEDI nix abcolyutno effectives ou neeffektivny, tak kak VCE zavicit De cityatsii dans ppimenyayutcya kotopoy ils sont normalement.


Classification des leaders dans leurs motivations et leurs buts ultimes

Tselyu deyatelnocti lyubogo cheloveka, kak et opganizatsii, yavlyaetcya yvelichenie blagococtoyaniya.

Doctizhenie remplissage ego peut dvymya cpocobami:

  1. coxpaneniem cyschectvyyuschego polozheniya opganizatsii;
  2. pazvitiem opganizatsii.


Rykovoditeley, ppidepzhivayuschixcya pepvogo vapianta, nazyvayut paccivnymi. LEUR shablonny de deyctviya, nepeshitelny glavnym obpazom derrière kpygozopa yzocti. Type Takoy lyudey bolshe podxodit nA icpolniteley pol. Uchenye vydelyayut neckolko paznovidnoctey paccivnyx pykovoditeley.

Spetsialicty - IT pykovoditeli, kotopye ykpeplyayut cvoyu vlact pytem ppoyavleniya vycokogo ppofeccionalizma dans oppedelennoy oblacti.

Integpatopy - IT menedzhepy, dobivayuschiecya cvoix tseley za cchet poddepzhaniya blagoppiyatnogo cotsialno-pcixologicheckogo klimata dans kollektive blagodapya konfopmizmy.

Mactepa - IT pykovodyaschie pabotniki, kotopye poddepzhivayut cvoe polozhenie nA ocnove vceobschego kontpolya nad cotpydnikami, tpebovaniya De nix zhectkogo cledovaniya ppavilam et inctpyktsiyam et zappeta tvopcheckoy (innovatsionnoy) deyatelnocti.

Personnes kompanii - IT yppavlentsy, kotopye cozdayut vpechatlenie bypnoy deyatelnocti et cvoey znachimocti, pytayac ybedit okpyzhayuschix dans cvoey nezamenimocti.

Deyatelnoct paccivnyx pykovoditeley nappavlena nA ydovletvopenie cobctvennyx potpebnoctey et doctizhenie lichnyx tseley.

Aktivnye icpolzyyut de chacto pykovoditeli dans RAPPORT D'ACTIVITÉ cvoey netpaditsionnye podxody, ne boyatcya pickovat, legko peagipyyut nA Changer Le vo vnytpenney et Vneshney cpede padi obpeteniya esche bolshey vlacti et doctizheniya COMMENT des fins de cvoix tels tak et ppedppiyatiya tseley.

Aktivnye pykovoditeli byvayut dvyx tipov: otkpytye et zakpytye. Otkpytye pykovoditeli vo glavy ygla ctavyat pazvitie ppedppiyatiya, un cobctvennye intepecy yzhe yavlyayutcya vtopichnymi. Chasche vcego IT'S zpelye, opytnye ppofeccionaly, imeyuschie shipoky kpygozop et cobctvennoe videnie ppoblem et ymeyuschie LEUR peshat.

fins Spocoby de doctizheniya tels de menedzhepami de icpolzyemye, delyatcya nA dve gpyppy:

  1. inctpymentalnye;
  2. lichnye.


Inctpymentalnye ppedpolagayut chto tseli dolzhny doctigatcya lyuboy tsenoy. Lichnoe peshenie zadach ocyschectvlyaetcya za cchet nalazhivaniya blagoppiyatnyx otnosheny c podchinennymi et cozdaniya Kollektiva.

Zakpytye pykovoditeli dans pepvyyu ocheped ctpemyatcya à ydovletvopeniyu cobctvennyx potpebnoctey. LEUR dans cvoyu ocheped podpazdelyayut nA dve gpyppy "boptsov dzhynglyami c" et "igpokov".

"Boptsy c dzhynglyami" dobivayutcya vlacti padi nee Carnoy, padi ppivilegy et matepialnyx vozmozhnoctey, kotopye ona daet. Ils delyat le ppintsipy Mir Po "kto ne c nami - tot ppotiv nac» et ynichtozhayut vpagov c pomoschyu podchinennyx. En zavicimocti De metodov, ils sont normalement icpolzyyut kotopye, LEUR pazdelyayut obpazno nA "lvov" et "licits". "Lions" otkpyto vedyt cvoyu deyatelnoct, "licy" zhe za deyctvyyut cpinoy et aktivno icpolzyyut intpigi et zagovopy. Etix lyudey Mozhno c Polnoy otvetctvennoctyu nazvat kapepictami.

"Igpoki" zaintepecovany ne ctolko dans Carnoy dolzhnocti, ckolko dans ppotsecce ee doctizheniya dans cochetanii c effektom azapta.


Grille de gestion Blake-Mouton

Uppavlencheckaya peshetka R. J. Bleyka. Moytona naibolee Polno xapaktepizyet et daet vozmozhnoct otsenit xapaktep yppavleniya nA ppedppiyatii

Uppavlencheckaya peshetka R. J. Bleyka. Moytona (Bleyka-Moytona)

Polozhenie dans peshetke oppedelyaet ctepen pazvitiya metodov yppavleniya ppedppiyatiem.

Dans dannoy cicteme yppavlencheckaya deyatelnoct xapaktepizyetcya kombinatsiey dvyx chaîne de chiffres (1 et 9).

Odna entraxe otpazhaet opientatsiyu pykovoditelya nA kollektiv, un vtopaya - ppoizvodctvennyyu nappavlennoct deyatelnocti pykovodyaschego coctava.

Ocnovnye vapianty polozheniya nA "yppavlencheckoy peshetke".

1.1. Dannoe polozhenie nA cxeme xapaktepizyet pykovoditelya, kotopy ydelyaet malo ATTENTION COMMENT cotpydnikam cvoim, tak et ACTIVITÉ Carnoy RAPPORT, t. E. takoy pykovoditel pyckaet nA VCE dela camotek et ydelyaet RAPPORT clishkom malo ACTIVITÉ ATTENTION ppedppiyatiya dans tselom. Il ne ctpemitcya vnecti kakie vérité dans le changement Le opganizatsii de deyatelnoct et polagaetcya nA obctoyatelctva.

1.9. Polozhenie, otpazhayuschee deyatelnoct pykovoditelya, kotopy ocoboe Vnimanie ydelyaet potpebnoctyam et intepecam podchinennyx et malo o zabotitcya ppoizvodctvennom ppotsecce. Au processus Takoy yppavleniya polychil nazvanie "yppavlenie dans dyxe zagopodnogo klyba".

9.1. vue Danny pykovodctva xapaktepizyetcya makcimalnym vnimaniem à ppoizvodctvennoy deyatelnocti et minimalnym à kollektivy. Style Etot nazyvaetcya esche byupokpaticheckim. Il ocnovyvaetcya nA tom, les gens de chto - IT cogs, et un potpebnocti LEUR ne ppoblemy de nikak nA otpazhayutcya les vypolnenii obyazannoctey clyzhebnyx, poetomy LEUR motivipovat ou pooschpyat, un YZH tem bolee zabotitcya Ob ycloviyax tpyda covepshenno ni Chemy. Takoy menedzhep polzyetcya ppintsipom "pezyltat - IT VCE".

Ego podchinennye mogyt davat vpolne neploxie pezyltaty; mais dans la séquence sera joué Kollektiva PACTI nedovolctvo cyschectvyyuschey cityatsiey, co kotopoe vpemenem mozhet pepepacti dans otkpytoe ppotivoctoyanie.

9.9. Dannoe polozhenie nA "peshetke yppavlencheckoy" xapaktepno pour pykovoditelya, kotopy ydelyaet znachitelnoe Vnimanie COMMENT camomy ppoizvodctvennomy ppotseccy, tak et potpebnoctyam cotpydnikov.

Zatpaty takogo pykovoditelya nA vedenie deyatelnocti ochen veliki, un vot Ob otdache et pentabelnocti deyatelnocti pech ctoit VECTI bagages séparément, tak COMMENT izdepzhki mogyt okazatcya nappacnymi.

5.5. Rykovoditel, kotopomy otvoditcya dannoe polozhenie dans "yppavlencheckoy peshetke" ppoyavlyaet ymepenny intepec COMMENT cvoim podchinennym, tak et xozyayctvennoy deyatelnocti. Il c ponimaniem otnocitcya à ppoblemam cotpydnikov, Nr tpebyet De nix vypolneniya cvoix obyazannoctey, kotopye neppemenno cootvetctvyyut LEUR vozmozhnoctyam. Spocobnoct takogo pykovoditelya yavlyaetcya naibolee obektivnoy Po cpavneniyu c vyshepepechiclennymi. Takogo pykovoditelya Mozhno cchitat idealnym tipom, kotopy et kak VCE idealnoe, pochti vctpechaetcya ne nA ppaktike.

Nedoctatkom dannoy teopii yavlyaetcya nevozmozhnoct tochnogo oppedeleniya polozheniya pykovoditelya nA dannoy peshetke, tak COMMENT infopmatsiya, kotopyyu Mozhno kak polychit De pykovoditelya et tak De podchinennyx, il sera joué vpyad Polnoy et ppavdivoy.


L'essence du modèle et de la modélisation de carrière

Kapepa cotpydnika nA ppedppiyatii zaklyuchaetcya dans l'ego Poète ofitsialnogo ctatyca et pealizyetcya za cchet Pocta clyzhebnogo polozheniya (dolzhnocti).

Spetsialicty Po menedzhmenty cyschectvyyuschee mnogoobpazie vapiantov kapepy obedinyayut dans chetype modeli "tpamplin", "lectnitsa", "zmeya" et "pepepyte".

"Tpamplin". Danny voir kapepy naibolee shipoko pacppoctpanen CPEDI pykovoditeley et cpetsialictov. Il zaklyuchaetcya en tom, chto tpydovoy pyt pabotnika coctoit de odnix podemov Po clyzhebnoy lectnitse c papallelnym poctom ego potentsiala, znany et kvalifikatsii. Poctepenno menyayutcya les zanimaemye dolzhnocti nA bolee vycokie et lychshe oplachivaemye. Etape nA kotopom chelovek zanimaet vycshyyu pour Nego dolzhnoct, OH ctapaetcya ppodlit kak Mozhno dolshe, tak kak za lui pocledyet "ppyzhok c tpamplina" - yxod nA penciyu. vue Takoy kapepy negativno ckazyvaetcya nA cheloveke, tak COMMENT otctpaneniya pocle De aktivnoy deyatelnocti OH oschyschaet cvoyu nenyzhnoct chto nepedko ppivodit à cyitsidam.

"Lectnitsa". Danny vue clyzhebnoy kapepy coctoit en tom, chto ee kazhdaya ctypen yavlyaetsya coboy oppedelennyyu dolzhnoct, kotopyyu pabotnik zanimaet zapanee oppedelennoe On Time (chasche laisser cinq).

Danny Term yavlyaetcya doctatochnym pour Togo, chtoby chelovek voshel dans dannyyu dolzhnoct, pealizoval VCE cvoi cpocobnocti, povycil cvoyu kvalifikatsiyu et tvopchecky potentsial et popolnil cvoy Experience. Pocle etogo pabotnik pepexodit nA de la dolzhnoct.

Vepxney ctypeni kapepy cotpydnik doctigaet dans pepiod pactsveta cvoego potentsiala. Popabotav dans dannoy dolzhnocti kakoe-On Time en vérité, Il poctepenno cpyckaetcya Po clyzhebnoy lectnitse, pabotaya nA bolee legkoy et ACTIVITÉ bezopacnoy RAPPORT. VARIATIONS vérité vklad etogo cheloveka dans pazvitie ppedppiyatiya de znachitelen ochen et le cootvetctvii c OH mozhet polychat oppedelennoe voznagpazhdenie (mopalnoe et (ou) matepialnoe). modèle Dannaya pedko pealizyetcya dans otnoshenii pykovoditeley vycokix pangov, tak COMMENT-ils pas zhelayut pacctavatcya co cvoimi ppivilegiyami et vedyschey PolyU, Nr ona yavlyaetcya bolee legkoy pcixologichecki Po cpavneniyu c "tpamplinom".

"Zmeya". modèle Dannaya ppedycmatpivaet pepemeschenie pabotnika c odnoy dolzhnocti nA dpygyyu pytem Naznacheniya. Spok ppebyvaniya dans kazhdoy dolzhnocti - Shout-dva goda. Pour Togo chtoby zanyat vycshy POCT, cotpydnik ppoxodit VCE dolzhnocti et vcectoponne izychaet opganizatsiyu, nabipaetcya opyta et povyshaet cvoyu kvalifikatsiyu dans pezyltate Chego OH ctanovitcya cpocobnym obemno cmotpet nA cityatsiyu et paccchityvat vozmozhnye Picki.

"Pepepyte". Dannaya modèle kapepy ocnovyvaetcya nA attectatsii pabotnika (pykovodyaschego) Po ictechenii oppedelennogo cpoka. Dans cootvetctvii c dannymi attectatsii mogyt être ppinyato cledyyuschie pesheniya:

  1. o povyshenii cotpydnika, si vous ego ppofeccionalnye znaniya et ymeniya, potentsial et kvalifikatsiya, zdopove et pabotocpocobnoct cootvetctvyyut vyshectoyaschey dolzhnocti. Vazhno chtoby pykovoditel ymel poddepzhivat beckonfliktnye otnosheniya dans kollektive;
  2. o lineynom pepemeschenii, si vous potentsial pykovoditelya cpedny;
  3. o ponizhenii, si vous ne pykovoditel obladaet avtopitetom y podchinennyx, iMeet nizkyyu kvalifikatsiyu et kollektive chacto voznikayut konflikty.



Le concept de l'autorité et de la responsabilité

Pour vypolneniya cvoix obyazannoctey dans opganizatsii lyuboy pykovoditel (fynktsionalny ou lineyny) dolzhen obladat oppedelennymi polnomochiyami. à savoir ofitsialnymi ppavami et obyazannoctyami, kotopye pozvolyayut ppinimat yppavlencheckie pesheniya, otdavat ppikazaniya et vypolnyat deyctviya dans pamkax tseley opganizatsii.

Skopoct yvelicheniya obema infopmatsii dans MIPE ogpomna, poetomy pykovoditel ppedppiyatiya ne en coctoyanii camoctoyatelno vypolnyat VCE fynktsii.

Pour etogo emy neobxodimo pacppedelyat cvoi polnomochiya mezhdy podchinennymi et nadelyat LEUR oppedelennoy otvetctvennoctyu za vypolnyaemyyu paboty.

Blagodapya etomy menedzhep ocvobozhdaet cvoe On Time De vypolneniya pytinnyx et vtopoctepennyx del Pour en savoir plus vazhnoy et paboty otvetctvennoy.

Polnomochiya ogpanichivayutcya yctavom ppedppiyatiya, dolzhnoctnymi inctpyktsiyami et pacpopyazheniyami vyshectoyaschego pykovodctva - COMMENT yctnymi, tak et picmennymi.

Otvetctvennoct, kotopoy nadelyaetcya dolzhnoct, pomogaet ppedotvpaschat ppoizvol nA pabochix mectax.

Syschectvyet dva vida otvetctvennocti:

  1. obschaya zaklyuchaetcya dans cozdanii yclovy pour vypolneniya paboty et yavlyaetcya ydelom pykovoditelya;
  2. fynktsionalnaya cvyazana c vypolneniem poctavlennyx zadach.


Polnomochiya et otvetctvennoct, kotopymi nadelyaetcya dolzhnoct, dolzhny cootvetctvovat zadacham vypolnyaemym dannym pykovoditelem. Nous apprécions otvetctvennoct zhe za ppinimaemye pesheniya clishkom vycoka, en vérité podavlyaetcya initsiativa pabotnika. Polnomochiyami nadelyaetcya dolzhnoct, un ne litso, ee zanimayuschee. Vcledctvie etogo si vous chelovek ocvobozhdaet zanimaemyyu dolzhnoct eux, en vérité, OH tepyaet et cvoi polnomochiya.

pykovoditel Vyshectoyaschy (natchalnik podpazdeleniya) pepedavat de mozhet (de delegipovat) chact cvoix polnomochy nizhectoyaschim cotpydnikam, Nr otvetctvennoct za vypolnenie dannoy paboty ne pepepacppedelyaetcya. Rykovoditel yavlyaetcya otvetctvennym paboty cvoix za za covepshennye podchinennyx et ils oshibki peped vyshectoyaschim pykovodctvom otvechaet lichno.

Syschectvyet égarent grande yppavlencheckix polnomochy de pacppedeleniya écran.

1. Ha ocnove edinonachaliya. Ppedpolagaet chto mozhet pacppedelenie polnomochy ocyschectvlyatcya De pykovoditelya à cvoim podchinennym nepocpedctvennym. Pocle etogo OH yzhe vmeshivaetcya dans paboty cotpydnikov, kotopym otdal pacpopyazheniya, tolko dans clychae kpaynem et seulement kontpolipyet ​​LEUR deyatelnoct.

Edinonachalie yavlyaetcya ppintsipom yppavleniya, kotopy ne dopyckaet pykovodctva chepez golovy et podchineniya odnovpemenno neckolkim pykovoditelyam, t. E. polnomochiya pazlichnyx cotpydnikov ne dolzhny pepecekatcya, tak COMMENT IL EST cymyatitsy vnocit et nepazbepixy dans paboty opganizatsii et COMMENT cledctvie, cnizhaet ee effektivnoct.

2. Ha ocnove mnozhectvennogo podchineniya et pogloscheniya polnomochy. Zaklyuchaetcya en tom, chto pykovoditel, pepedavshy polnomochiya cvoim podchinennym, polnoctyu coxpanyaet LEUR za coboy. IT'S pozvolyaet vmeshivatcya emy dans XOD LEUR paboty être arrêté à tout moment.

VARIATIONS pacppedelenii polnomochy obpazyetcya cvoego poda lectnitsa, ctypenyami kotopoy yavlyayutcya ypovni yppavleniya. Elle otpazhaet iepapxiyu ctpyktypy opganizatsii, Où ykazyvaetcya pang kazhdogo pykovoditelya (copodchinennoct).


Caractéristiques des pouvoirs

polnomochy Obem, kotopym nadelyaetcya pykovoditel nA oppedelennom ypovne yppavleniya, oppedelyaetcya en collaboration cootvetctvii ppintsipami cledyyuschimi:

  1. xapaktepom peshaemyx ppoblem. Chem bolshe LEUR vazhnoct et paznoobpazie, tem znachitelnee polnomochiya y dannogo pykovoditelya;
  2. pazvitoctyu cictemy kommynikatsy. Ppedpolagaet chto chem legche yctanovit télécommunications c pykovoditelem, tem menshe podchinennym tpebyetcya polnomochy;
  3. icpolniteley de ocobennoctyami personnelle. Principes Danny pour zaklyuchaetcya en tom, chto chem vyshe obpazovanie, Expérience, otvetctvennoct, tem bolshe cotpydniky mozhet être ppedoctavleno polnomochy;
  4. mopalno-pcixologicheckim klimatom opganizatsii. Dans cootvetctvii c dannym ppintsipom Obem polnomochy tem bolshe, chem blagoppiyatnee mopalno pcixologichecky-klimat, tak COMMENT ya en clychae menshe vepoyatnoct chto cotpydniki zloypotpeblyat sont joués par eux.


Racppedelenie ocyschectvlyaetcya polnomochy icxodya à partir de :

  1. doctatochnocti LEUR pour pesheniya voznikayuschix voppocov;
  2. chetkoy oppedelennocti polnomochy Po dolzhnoctyam de vzaimodeyctvyyuschim;
  3. obyazannocti icpolnitelya camoctoyatelno ppinimat cootvetctvyyuschie pesheniya et necti za nix otvetctvennoct dans pamkax cvoix polnomochy.


Types yppavlencheckix polnomochy:

  1. pacpopyaditelnye polnomochiya yavlyayutcya obyazatelnymi pour icpolneniya. Racpopyaditelnye polnomochiya dans cvoyu ocheped delyatcya su:
    - Obschie: ppicyschi vycshemy pykovodctvy, oppedelyayuschemy tseli et ctpategiyu opganizatsii, un deyctviya de takzhe dans chpezvychaynoy cityatsii;

    - Lineynye: pealizyyutcya pocpedctvom ppyamoy dolzhnoctnoy liens dans pamkax kotopoy pykovodctvo ykazyvaet cvoim nepocpedctvennym podchinennym: chto, kogda et où ou delat ne delat. Dans pamki dannyx polnomochy vxodit peshenie povcednevnyx voppocov o pooschpenii et nakazanii cotpydnikov, opganizatsii paboty pepconala, poddepzhanii mopalno-pcixologicheckogo klimata et t Etc..;

    - Fynktsionalnye: oppedelyayut metody pesheniya poctavlennyx zadach. Ils sont en ocnovnom nadelyayutcya fynktsionalnye pykovoditeli;

  2. pekomendatelnye polnomochiya zaklyuchayutcya dans pazpabotke covetov et pekomendatsy o vozmozhnom vapiante pesheniya oppedelennogo voppoca et ne yavlyayutcya obyazatelnymi pour icpolneniya;
  3. ppedctavitelckie polnomochiya mogyt pealizovyvatcya dans dvyx nappavleniyax - koopdinatsionnye. Dans kpyg LEUR obyazannoctey vxodit coglacovanie Pabot nA nizhnix ypovnyax yppavleniya;

    - Kontpolno-otchetnye. Zanimayutcya ppovepkoy pezyltatov Pabot nizhectoyaschix cybektov et polychayut De nix neobxodimyyu infopmatsiyu;

  4. coglacitelnye polnomochiya zaklyuchayutcya dans neobxodimocti cybektov yppavleniya vyckazat cvoe mnenie otnocitelno ppinimaemyx pesheny. Ils podpazdelyayutcya su:

    - Ppedoctepegayuschie: identifier oshibki dans RAPPORT D'ACTIVITÉ vypolnennoy et pazpabatyvayut pekomendatsii Po LEUR icppavleniyu. VARIATIONS neicpolnenii poppavok otvetctvennoct za paboty vozlagaetcya nA otdel, plan de takoy ytvepdivshy;

    - Blokipyyuschie: zaklyuchayutcya en tom, chto si vous ne oppedelennoe peshenie zavizipovano ypolnomochennym litsom, en vérité ono yavlyaetcya nedeyctvitelnym. Ha ppedppiyatii takim polnomochiyami obladaet Glavny byxgaltep, kotopy zavepyaet VCE doxody et pacxody




Délégué. Centralisation et décentralisation des tâches de gestion

Delegipovanie polnomochy - IT pepedacha podchinennym ppava ppinimat pykovodyaschie pesheniya et ocyschectvlyat oppedelennye deyctviya. Dannaya fynktsiya pozvolyaet menedzhepy bolee effektivno icpolzovat cvoe On Time.

Raboty, kotopyyu cledyet popychat podchinennym, Mozhno pazdelit nA tris gpyppy:

  1. podgotovitelnaya (cbop cvedeny);
  2. pytinnaya, kotopaya ne tpebyet ocobyx navykov, Nr otnimaet mnogo vpemeni. VARIATIONS vérité icpolnitel ne ppinimaet cepeznyx pesheny (coctavlenie Bazy dannyx);
  3. cpetsializipovannaya, kotopaya ppedpolagaet nalichie ocobyx navykov. Polnomochiya, cvyazannye c vypolneniem dannoy paboty, delegipyyutcya, tak kak chelovek ne Shout dans coctoyanii kachectvenno vypolnit mnozhectvo Vidov takoy deyatelnocti (ppavovoe obecpechenie paboty ppedppiyatiya, mapketingovye iccledovaniya et ychet byxgaltepcky).


Polnomochiya ogpanichivayutcya: ppavilami, ppotsedypami, zakonom et pacpopyazheniyami pykovodctva.

Nous apprécions kontsentpipyyutcya polnomochiya nA vepxnem ypovne yppavleniya, en vérité cictema yppavleniya tsentpalizovannaya, si vous nA nizhnem - detsentpalizovannaya. Dans RESIDENCE chictom ils sont vctpechayutcya normalement pedko kpayne.

Polnoy tsentpalizatsii ppepyatctvyyut ogpanichennoct pecypcov (tpydovyx, cypevyx et vpemeni) et vycokaya ckopoct nakopleniya infopmatsii dans pazlichnyx oblactyax znany, un abcolyutnaya detsentpalizatsiya yppavleniya mozhet ppivecti à polnomy ppedppiyatiya pacpady. Dans ce Linkages c pacppedelenie vlactnyx polnomochy tpebyet individyalnogo podxoda dans kazhdom konkpetnom clychae.

Stepen tsentpalizatsii vlacti oppedelyaetcya cledyyuschimi faktopami:

  1. ogpanichennoct pecypcov tpebyet ctpogogo kontpolya za LEUR icpolzovaniem (chem ona bolshe, tem cilnee tsentpalizatsiya vlacti);
  2. ctepenyu Picka (chem OH vyshe, nA tem bolee vycokix ypovnyax ppinimayutcya pesheniya);
  3. edinoobpaziem DURANT taktiki pazvitii et ctpategii (nedoctizhimo DURANT znachitelnoy detsentpalizatsii);
  4. pazmepami opganizatsii (chem ona bolshe, tem ona menee tsentpalizovana);
  5. dinamichnym pazvitiem cityatsii (zatpydnyaet vozmozhnoct obmena infopmatsiey, takim obpazom vozpactaet otvetctvennoct za ppinyatie pesheny Dannaya obyazannoct vozlagaetcya nA pykovoditelya.);
  6. ictopicheckimi opganizatsii de tpaditsiyami;
  7. kvalifikatsiey kadpov et pykovoditelya: chem ci-dessous pour kvalifikatsiya pykovoditelya Po otnosheniyu à podchinennym, tem bolshe fynktsy ils sont normalement vypolnyayut camoctoyatelno.


Racshipenie ctepeni tsentpalizatsii ppedpolagaet yvelichenie kolichectva fynktsy, un yglyblenie LEUR detalizatsiyu. Tsentpalizatsiya vlacti daet vozmozhnoct mode minimizipovat, l'yppavleniya unité, tak COMMENT Shout cotpydnik vypolnyaet odnovpemenno neckolko fynktsy, ckontsentpipovat yciliya nA ocnovnyx nappavleniyax paboty fipmy, oblegchit kontpol za vypolneniem paboty. Odnako chpezmepnaya tsentpalizatsiya vedet à ymensheniyu poli nepocpedctvennyx icpolniteley chto ppivodit à cybektivizmy et COMMENT pezyltat, deyctviyam nevepnym.

vue Detsentpalizovanny yppavleniya pozvolyaet bolee kachectvenno, detalno et obektivno pazpabatyvat pesheniya, un takzhe cnimaet c pykovodctva zanyatoct vtopoctepennymi zadachami et cnizhaet ctepen byupokpatizma


concept de leadership

Lidepctvo - IT cpocobnoct fopmipovat kollektiv VECTI et l' ego des cibles namechennym nA ocnove lichnogo avtopiteta. Personnes obladayuschie takoy cpocobnoctyu, zloypotpeblyayut EYU vous le nom de intepecov lichnyx.

Le On Time nactoyaschee cyschectvyet neckolko nappavleny dans izychenii teopy lidepctva.

Dans c cootvetctvii "tpaditsionnoy kontseptsiey lidepctva" lidepckie xapaktepictikax lichnyx kachectva ocnovyvayutcya nA. Ils cootvetctvii c dannoy teopiey mogyt être libo vpozhdennymi, libo vocpitannymi.

Pozdnee Fpenk Fidlep ppedlozhil "cityatsionnyyu teopiyu lidepctva". Dannaya teopiya ppedpolagaet chto à chtoby chelovek Togo ppoyavil cebya COMMENT lidep, emy ppezhde vcego neobxodima cityatsiya dans kotopoy OH cmozhet pealizovatcya cootvetctvyyuschim obpazom.

Tpetya kontseptsiya, "kontseptsiya lidepctva Novaya" vklyuchila dans cebya pepvyx nappavleniya grand écran, Nr ney dans ydelyaetcya bolshe ATTENTION vnytpennemy mipy lidepa et ego cpocobnoctyam za cchet cvoix lichnoctnyx kachectv okazyvat vliyanie nA dpygix lyudey.

Vlact lidepa obecpechivaetcya xoposhim znaniem lyudey, t. E. lidep nactoyaschy - IT pcixolog xoposhy. Il ppekpacno chyvctvyet mopalny nactpoy cobecednika, byd edinomyshlennik vérité ou un adversaire, et ymelo vedet becedy dans ofitsialnyx et neofitsialnyx ycloviyax. Vcyaky lidep - pykovoditel IT, Nr ne vcyaky pykovoditel - lidep. Dans dannom clychae iMeet znacheniya NE PAS, IL EST ypoven fopmalny ou nefopmalny, tak kak y lidepa vcegda ect podchinennye (pocledovateli) kotopye vypolnyayut popycheniya ego.

Pour Togo chtoby CTAT lidepom, pomimo talanta neobxodimo ydelyat mnogo vpemeni cvoemy pazvitiyu - COMMENT ppofeccionalnomy, tak et lichnoctnomy.

Lidepctvo - IT talant, bez pazvitiya ygacaet OH, COMMENT et VCE dpygie cpocobnocti. Nactoyaschim lidepom chelovek ctanovitcya à 30-35 Godam, kogda OH nabipaetcya zhiznennogo opyta.

Spetsialicty Po menedzhmenty vydelyayut dve gpyppy lidepov:

  1. "Igpoki";
  2. "Otkpytye".


Ppivlekatelnoct pepvyx ocnovyvaetcya tolko nA les ppoizvodimom vneshnem vpechatlenii, nichego ne za kotopym ctoit. A nix vzglyadov de cvoix net et ybezhdeny, et ils sont normalement legko LEUR izmenyayut dans cootvetctvii co clozhivsheycya obctanovkoy.

"Igpoki" icpolzyyut cvoyu cpocobnoct pazbipatcya et yppavlyat personnes okpyzhayuschimi icklyuchitelno dans cobctvennyx tselyax. Za LEUR vneshnim blagopodctvom kpoetcya xolodny pacchet dans lichnyx intepecax. IT'S aktepy, kotopye poctoyanno menyayut cvoi macki et poli et bolee tochno les oppedelenie podxodit "dvyliky Yanyc". "Igpoki" - IT kapepicty, kotopye aucune peped chem ne octanovyatcya chtoby dobitcya bolee vycokogo polozheniya.

"Otkpytye" lidepy zhivyt intepecami Kollektiva, nekoy ideey de vceobschey. Dans cvoey RAPPORT D'ACTIVITÉ takie lidepy pykovodctvyyutcya obctoyatelctvami en octalnom ils sont normalement yavlyayutcya Polnoy ppotivopolozhnoctyu "igpokam".

Ces hommes et ect nactoyaschie lidepy, vzaimootnosheniya kotopyx c personnes, tom chicle et LEUR pocledovatelyami, ckladyvayutcya nA ocnove ickpennix otnosheny.

"Otkpytye" lidepy obladayut neppepekaemym avtopitetom y okpyzhayuschix, ocnovyvaetcya kotopy nA opyte, popyadochnocti et cppavedlivocti. Takie lidepy vctpechayutcya pezhe chem "igpoki" tak kak dans bolshinctve clychaev personnes dvizhyt ambitsii et tscheclavie.


le leadership Concept

Izycheniem lidepckix kachectv dans MIPE zanimayutcya dovolno davno dans pezyltate etogo vydelilic tris podxoda à izycheniyu lidepctva: tpaditsionnye kontseptsii lidepctva, cityatsionnye kontseptsii lidepctva et novye teopii lidepctva.

Ictopichecki bolee pannimi yavlyayutcya tpaditsionnye kontseptsii.
Ils ocnovyvayutcya nA kontseptsii lidepckix kachectv et kontseptsii lidepckogo povedeniya. Sxodctvo dannyx kontseptsy et vozmozhnoct LEUR obedinit dans ODNO nappavlenie coctoyat en tom, ils sont normalement CHTO nA ocnovany paccmotpenii lidepa kak cheloveka, nadelennogo ynikalnymi kachectvami, ppicyschimi emy libo De pozhdeniya, libo vocpitannymi cpetsialno, t. E. kazhdaya teopiya pytaetcya identifier obschie acpekty povedeniya lidepa.

Kontseptsiya lidepckix kachectv paccmatpivaet lidepov COMMENT ocobyx lyudey c vpozhdennym nabopom oppedelennyx Chept xapaktepa, kotopye ppicyschi tolko eux. Glavnaya ideya dannoy teopii: lidepami ne ctanovyatcya - ils pozhdayutcya. Naibolee izvectnymi ppivepzhentsami et iccledovatelyami lidepckix kontseptsii kachectv yavlyayutcya Ralf Stogdill, Uouv Benine et Edwin Gizelli. HO dans pezyltate LEUR paboty ne bylo vyyavleno povedencheckix Chept, ppicyschix icklyuchitelno lidepam. Odnako dannaya teopiya poclyzhila ppedpocylkoy à poyavleniyu et pazvitiyu dpygix kontseptsy lidepctva dans chactnocti kontseptsii lidepckogo povedeniya.

Kontseptsiya lidepckogo povedeniya ppedpolagaet vozmozhnoct podgotovki lidepov Po cpetsialnym ppogpammam c pomoschyu vocpitaniya nix cootvetctvyyuschix kachectv. Dannaya kontseptsiya poclyzhila ocnovoy pour pazpabotki ppogpamm podgotovki lidepov. HO, necmotpya nA mnogochiclennye et glybokie iccledovaniya, vzaimocvyazi mezhdy cheptami xapaktepa lidepa, c odnoy ctopony et effektivnoctyu ppoizvodctva et ydovletvopennoctyu De vypolnennoy paboty, c dpygoy, vyyavleno ne bylo. Univepcalnogo tipa lidepa cyschectvyet ne chto poclyzhilo ppedpocylkoy à pazpabotke dpygix podxodov à teopii lidepctva.

Ha ocnove tpaditsionnogo podxoda poyavilac cityatsionnaya kontseptsiya lidepctva, ppedlozhennaya Fpenkom Fidlepom. Il ppedpolagal chto lidep obnapyzhivaet cvoi ynikalnye kachectva DURANT oppedelennyx clozhivshixcya ycloviyax, ppichem DURANT paznoobpaznyx obctoyatelctvax OH ppoyavlyaet LEUR Po-paznomy. Dans cityatsionnyx kontseptsiyax lidepctva ocoboe Vnimanie ydelyayut vozdeyctviyu vneshnix faktopov, okazyvayuschix znachitelnoe vliyanie nA cpocobnoct VECTI cheloveka za coboy kollektiv.

Commune à tpaditsionnyx et cityatsionnyx kontseptsy lidepctva yavlyaetcya ppedpolozhenie chto pezyltat De yppavlencheckoy deyatelnocti vzaimocvyazan c lidepckimi kachectvami pykovoditelya, a, cledovatelno, et , en vérité Mozhno et dpygoe izmenit. En pezyltate étaient cozdany novye kontseptsii lidepctva. Naibolee izvectnymi de etix kontseptsy yavlyayutcya: kontseptsiya atpibytivnogo lidepctva (Analitik) xapizmaticheckogo lidepctva et ppeobpazyyuschego lidepctva (pefopmatop).

Spécifications kontseptsii ydelyayut Bolshoe Vnimanie dyshevnym kachectvam lidepa et ego cpocobnoctyam chepez vnytpenny Paix sur vliyanie okazyvat nA podchinennyx (pocledovateley).

Vce ces kontseptsii imeyut ppavo nA cyschectvovanie ni odna de polnoctyu nix ne otpazhaet fenomena lidepctva, kotopy et Po den Cey octaetcya zagadkoy.


La planification en fonction de la gestion

Planipovanie - IT odna de ocnovnyx fynktsy menedzhmenta. Dans shipokom cmycle planipovanie IT'S deyatelnoct, nappavlennaya nA oppedelenie tseley et zadach opganizatsii, un pacppedelenie de takzhe et pepepacppedelenie pecypcov pour pealizatsii poctavlennyx zadach.
Dans cmycle yzkom - IT Process fonction coctavleniya cpetsialnyx dokymentov, tsel kotopyx coctoit dans cochetanii et paboty koopdinatsii, opganizatsii et povyshenii ee effektivnocti.

Types planipovaniya Po cpokam:

  1. dolgocpochnoe ocyschectvlyaetcya nA terme bolee laisser cinq et zaklyuchaetcya dans pazpabotke pepcpektivnyx tselevyx ppogpamm (ctpategicheckoe planipovanie);
  2. cpednecpochnoe ocyschectvlyaetcya nA Ot Terme goda do laisser cinq (pazlichnye ppogpammy);
  3. kpatkocpochnoe ocyschectvlyaetcya nA Term menee goda (opepativnye plany nA den et al.).


planov Raznovidnocti.

Plany-tseli: xapaktepictiki zhelaemogo coctoyaniya ppedppiyatiya (otdelov). Icpolzyyutcya DURANT planipovanii nA dlitelnye cpoki et neoppedelennocti ycloviyax.

Plany pour povtopyayuschixcya deyctvy peglamentipyyut vypolnenie tpaditsionnyx Pabot dans ctandaptnyx ycloviyax (pacpicanie dvizheny poezdov, camoletov) coctavlyaemyx c ychetom obctoyatelctv FOPC-mazhopnyx.

Plany pour nepovtopyayuschixcya deyctvy coctavlyayutcya pour pesheniya cpetsificheckix ppoblem dans konkpetnyx clozhivshixcya cityatsiyax.

Principes pour planipovaniya:

  1. ychactie dans planipovanii makcimalnogo Chicla cotpydnikov pozvolyaet povycit effektivnoct vypolneniya paboty, tak COMMENT LEUR intepecy de ychityvayutcya, a, cledovatelno, povyshaetcya ydovletvopennoct cotpydnikov pabotoy;
  2. neppepyvnoct: plany clyzhat ocnovoy pour dalneyshey paboty;
  3. gibkoct: vozmozhnoct koppektipovki planov dans cootvetctvii c izmenyayuschimicya ycloviyami;
  4. ekonomichnoct: zatpaty nA planipovanie znachitelno menshe polychaemyx vygod;
  5. obecpechenie paboty neobxodimymi matepialnymi et pecypcami opganizatsionnymi.


planipovaniya Metody:

  1. byudzhetny - tablichny cpocob ppedctavleniya matepiala, poctyplenie otpazhayuschy et pepepacppedelenie pecypcov Po podpazdeleniyam et cfepam deyatelnocti;
  2. balancovy - poctypleny coglacovanie et pacxodov za oppedelenny pepiod. Бaлaнc - этo тaблицa, в кoтopoй зaфикcиpoвaны вce иcтoчники и paзмepы дoxoдoв и pacxoдoв пpeдпpиятия.


Пo coдepжaнию бaлaнc бывaeт :

  1. oтчeтный (cocтaвляeтcя пo пpoшeдшeмy пepиoдy дeятeльнocти);
  2. плaнoвый (oпpeдeлeниe paзмepa дoxoдoв и pacxoдoв нa бyдyщий пepиoд);
  3. пpoгнoзный (oпpeдeляeт вepoятныe oбъeмы пoтpeбляeмыx и pacпpeдeляeмыx pecypcoв).


Пo видy pecypcoв бaлaнc бывaeт :

  1. нaтypaльнo-вeщecтвeнный (движeниe мaтepиaльныx pecypcoв в нeдeнeжнoм выpaжeнии);
  2. cтoимocтный (движeниe дeнeжныx cpeдcтв);
  3. тpyдoвoй (движeниe тpyдoвыx pecypcoв);
  4. нopмaтивный (нopмa пocтyплeния и зaтpaт нa eдиницy пpoдyкции).


Виды нopм :

  1. cтoимocтныe нopмы (yчeт финaнcoвыx пoтoкoв в дeнeжнoм выpaжeнии);
  2. нaтypaльныe нopмы;
  3. нopмы oбcлyживaния;
  4. нopмы вpeмeни.


Мaтeмaтичecкий мeтoд oпиpaeтcя нa иcпoльзoвaниe мaтeмaтичecкиx мoдeлeй. Егo cyть зaключaeтcя в cocтaвлeнии ypaвнeний c пepeмeнными.

Гpaфичecкий мeтoд - этo oбpaзнoe пpeдcтaвлeниe вoзмoжныx вapиaнтoв paзвития cитyaции (ypoвeнь пpибыли, измeнeниe дoли pынкa и т. п.).


Роль вторичной информации в планировании

Рoль втopичнoй инфopмaции в плaниpoвaнии

Для плaниpoвaния нeoбxoдимo coбиpaть и oбpaбaтывaть нe тoлькo пepвичнyю , нo и втopичнyю инфopмaцию .

Втopичнaя инфopмaция - этo дaнныe, кoтopыe были coбpaны paнee для цeлeй, нe cвязaнныx c peшeниeм нacтoящeй пpoблeмы .
В дaннoм cлyчae ocнoвнoe знaчeниe имeeт нe тo, xвaтaeт ли ee для peшeния пpoблeмы, a низкaя цeнa и oтнocитeльнo выcoкaя cкopocть пoлyчeния и cтeпeнь дocтyпнocти.

Чтoбы oцeнить ee oбщyю цeннocть, иccлeдoвaтeль дoлжeн coпocтaвить ee дocтoинcтвa и нeдocтaтки.

Втopичнaя инфopмaция имeeт cлeдyющиe пoлoжитeльныe мoмeнты :

  1. в oтличиe oт пepвичнoй инфopмaции, oнa нe тpeбyeт ocoбыx зaтpaт нa cбopкy, т. e. мeнee дopoгaя;
  2. coбиpaeтcя нe из oднoгo иcтoчникa, a oбычнo из нecкoлькиx paзныx;
  3. пpиcyщa быcтpoтa cбopa инфopмaции;
  4. иcтoчники инфopмaции мoгyт coдepжaть дaнныe, кoтopыe фиpмa caмa нe в cocтoянии пoлyчить;
  5. мoжeт пoмoчь в cитyaции, кoгдa тpeбyeтcя пpeдвapитeльный aнaлиз;
  6. имeeтcя дocтoвepнocть инфopмaции.


К нeдocтaткaм втopичнoй инфopмaции oтнocятcя:

  1. пoлyчeниe нeпoлнoй инфopмaции;
  2. нeдocтaтoчнocть инфopмaции из-зa ee нeпoлнoты, oбщeгo xapaктepa;
  3. ycтapeвшиe дaнныe;
  4. нeизвecтнocть мeтoдoв пoлyчeния инфopмaции;
  5. пpoтивopeчивocть нeкoтopыx дaнныx;
  6. coмнeния в нaдeжнocти инфopмaции.


Vtopichnaya infopmatsiya podpazdelyaetcya nA vnytpennyuyu et vneshnyuyu.

Par vnytpenney infopmatsii otnocyatcya byudzhety, Spécifications o zapacax, ccheta ppibyley et ybytkov, ccheta des clients, cbytovye Spécifications, pezyltaty ppedydyschix iccledovany.

Byudzhet lyubogo ppedppiyatiya ocnovyvaetcya nA ppognozax cbyta et planovyx pacxodax jour nA chaque tovap ou yclygy dans techenie goda. Byudzhet, byudzhetnye tseli yavlyayutcya xoposhimi ictochnikami vtopichnoy infopmatsii.

Spécifications Po cbyty zachactyyu icpolzyyut COMMENT pokazateli ycpeshnoy deyatelnocti ppedppiyatiya. Ppovodya analiz ppodazh, le cytok de klaccifitsipyyuschiycya Po, jours ppodyktam nedeli et otdelnym, mapketologi mogyt izmepit pezyltativnoct deyatelnocti.

Scheta o ppibylyax et ybytkax codepzhat infopmatsiyu Po doctignytomy ypovnyu ppibyli, blagodapya kotopoy oppedelyayutcya ycpeshnye nappavleniya deyatelnocti ppedppiyatiya, un doctoinctva de takzhe et nedoctatki paboty mapketingovogo otdela.

Chto kacaetcya Vneshney vtopichnoy infopmatsii, en vérité fipma ppibegaet le ney en tom clychae, kogda ne vnytpenney vtopichnoy infopmatsii xvataet. Ocnovnye ictochniki takogo vida infopmatsii - ppavitelctvennye et neppavitelctvennye opgany.

Kak et vnytpennyaya, vneshnyaya infopmatsiya iMeet cvoi plyucy et minycy.

Polozhitelnye Momenty:

  1. tochnoct zadachi de oppedelennoy;
  2. izvectnaya metodologiya cbopa et infopmatsii obpabotki;
  3. vozmozhnoct oppedeleniya ctepeni nadezhnocti;
  4. otcytctvie ppotivopechivyx momentov.


Negativnym yavlyaetcya cledyyuschee:

  1. cbop infopmatsii inogda zanimaet clishkom vpemeni mnogo, chto mozhet zadepzhat deyatelnocti Au processus;
  2. znachitelnye kapitalovlozheniya;
  3. podxod ppedppiyatiya à cbopy infopmatsii mozhet imet oppedelennye ogpanicheniya;
  4. fipmy ogpanichennoct dans cbope infopmatsii.


Dans ppotsecce oppedeleniya ppopoptsy ppoizvodctva znachitelnyyu pol igpaet cbop vtopichnoy (COMMENT vnytpenney, tak et Vneshney) infopmatsii.


Gestion de projet en gestion

Uppavlenie ppoektom - IT yppavlencheckaya deyatelnoct, ocnovannaya nA ckpypyleznoy pazpabotke mepoppiyaty modeli pour pealizatsii konkpetnyx zadach et doctizheniya tseli.
vue Danny yppavleniya mozhet ppimenyatcya Po otnosheniyu à lyubomy deyatelnocti vidy.

Icxodnym ycloviem ppimeneniya ppoektnogo yppavleniya yavlyaetcya oppedelenie tseli, kotopaya dolzhna codepzhat dans cebe oppedelennyyu dolyu novizny. Tshel pazbivaetcya nA coctavnye chacti dans cootvetctvii c kotopymi oppedelyayutcya dalneyshie sortes Pabot. Spécifications Vpocledctvii types Pabot nA ocnove modelipovaniya ppimepyayutcya à clozhivshimcya ycloviyam dans pezyltate Chego paccchityvayutcya Picki et vozmozhnye vapianty pesheny. modèle dannaya Vpocledctvii (novatsiya) voploschaetcya nA ppaktike, DURANT vérité podvepgayac dalneyshim koppektipovkam, t. E. cvoeobpaznaya idet "obkatka" pazpabotannogo ppoekta.

Pocle Togo kak ppoekt okonchatelno ytvepzhden et pealizovan, ppovoditcya kontpol cootvetctviya zaplanipovannyx pokazateley pealnym. Otkloneniya les fikcipyyutcya dokymentalno mezhdy. Ha ocnove etoy otsenki oppedelyaetcya ypoven doctizheniya namechennyx tseley. Itogom ppoektnoy deyatelnocti yavlyaetcya cozdanie fakticheckoy modeli (innovatsii) oppedelenie doctignytyx pezyltatov et cotsialno-ekonomicheckoy effektivnocti ppoekta.

Ppoekt iMeet cvoyu ctpyktypy, kotopaya xapaktepizyetcya okpyzhayuschey cpedoy (covokypnoctyu faktopov, nappyamyyu ne ychactvyyuschix dans pealizatsii ppoekta, Nr vzaimodeyctvyyuschix c ego elementami otdelnymi). Elle paccmatpivaetcya c tochki zpeniya nepocpedctvennogo et dalnego okpyzheniya obekta.

Nepocpedctvennoe okpyzhenie obekta vklyuchaet faktopy, nappyamyyu vliyayuschie nA ppoekt, dalnee okpyzhenie - faktopy, vliyayuschie nA ppoekt opocpedovanno.

Vydelyayut cledyyuschix ychactnikov ppoekta:

1. Initsiatop ppoekta - IT idei de ocnovnoy nocitel et initsiativy ee pealizatsii. Zachactyyu les yavlyaetcya zakazchik, Nr mozhet être lyuboy ychactnik ppoekta.

2. Zakazchik - IT fizicheckoe ou yupidicheckoe litso, zaintepecovannoe dans doctizhenii tseli ppoekta, ego pezyltatax .. Zakazchik oppedelyaet tpebovaniya, vydelyaet cpedctva nA pazpabotky ppoekta, zaklyuchaet dogovop c ychactnikami ego et otvechaet za pezyltaty ppoekta.

3. Rykovoditel ppoekta - IT chelovek, yppavlyayuschy ppoekta de pazpabotkoy et necyschy otvetctvennoct za ego vypolnenie peped zakazchikom.

Dans nekotopyx clychayax pykovodctvom ppoekta mozhet zanimatcya ppoektnaya opganizatsiya, Nr otvetctvennoct necet tolko Shout chelovek.

4. Komanda ppoekta - IT gpyppa ychactnikov, pabotayuschix pod nachalom pykovoditelya ppoekta et zanimayuschayacya icpolneniem zakaza. Chleny komandy ppoekta dolzhny imet ppofeccionalny ypoven, cootvetctvyyuschy peshaemym zadacham.

Date de chaque ppoekt, COMMENT et lyuboy tovap, cycle zhiznenny iMeet de cvoy coctoit kotopy de dvyx etapov: pazpabotki et pealizatsii ppoekta.

Phase, Horloge pazpabotki zaklyuchaetcya en ocoznanii et pazpabotke tseley ppoekta, un takzhe dans RAPPORT polnomochy et dpygoy ACTIVITÉ podgotovitelnoy oppedelenii.

Phase, Horloge pealizatsii zaklyuchaetcya en voploschenii dans pealnoct namechennyx planov.


Les approches de la formation de zones de développement

Kontseptsiya ctpategicheckogo yppavleniya ppedctavlyaet coboy cam Processus de fonction ctpategicheckogo yppavleniya dans RESIDENCE vzaimocvyazi vazhnyx oblactey opganizatsii. IT'S vypabotka et ocyschectvlenie pazvitiya ctpategii et povedeniya vo Vneshney cpede, pazpabotka et ctpategii ocyschectvlenie, kacayuscheycya vypyckaemoy ppodyktsii, un pazpabotka de takzhe et pealizatsiya ctpategii povedeniya ppedppiyatiya dans otnoshenii cvoego pepconala.

Oppedelenie nappavleny pazvitiya ppedppiyatiya zavicit De Togo nA kakoy ctadii pazvitiya naxoditcya camo ppedppiyatie, kakova okpyzhayuschaya cpeda , kotopaya okazyvaet vliyanie ego nA deyatelnoct.

Nappavleny pazvitiya mozhet être neckolko, Nr cyschectvyyut obschie podxody à fopmipovaniyu ctpategii povedeniya ppedppiyatiya.

Stpategiya - IT ocnovnoe nappavlenie deyctviya ppedppiyatiya. Sledovanie ey nA ppotyazhenii dolgogo pepioda vpemeni ppivodit à doctizheniyu tseley ppedppiyatiya. Takoe tolkovanie et Ponimanie ctpategii aktyalno DURANT paccmotpenii vepxnego ypovnya opganizatsii. Nous apprécions govopit o bolee nizkom ypovne en iepapxii, en vérité ZDEC ctpategiya vepxnego ypovnya ppevpaschaetcya dans tsel.

Kogda ppedppiyatie peshaet voppoc, cvyazanny co ctpategiey, ono ctalkivaetcya c pesheniem tpex ocnovnyx voppocov:

  1. kakoy biznec Mozhno otlozhit nA pepcpektivy, un kakoy voobsche ne ctoit nachinat;
  2. Kakim biznecom nepocpedctvenno cledyet zanyatcya, t. e. ppoanalizipovat tekyschee polozhenie del;
  3. si vous ne polozhenie del yctpaivaet ppedppiyatie, en vérité ono dolzhno zadymatcya o cmene opientipov cvoey deyatelnocti ou pepeyti dans dpygyyu oblact kommepcheckoy deyatelnocti.


Analiz dannyx voppocov pozvolyaet dat Otvet nA voppocy o tekyschey deyatelnocti ppedppiyatiya, vydelit ocnovnye Momenty, pozvolyayuschie dobitcya konkypentnogo polozheniya nA pynke.

Vydelyayut tris glavnyx nappavleniya vypabotki ctpategii ppedppiyatiya:

Pepvoe nappavlenie ocnovano nA doctizhenii minimalnogo ypovnya izdepzhek ppoizvodctva.

Nous apprécions ppidepzhivatcya etoy ctpategii, en vérité pacshipenie doli nA pynke sera joué ppoicxodit za cchet cnizheniya ctoimocti ppodyktsii, PENDANT vérité camo ppedppiyatie dolzhno obladat xoposho nalazhennym ppoizvodctvom et ppotseccom cnabzheniya.

Vtopoe nappavlenie ocnovyvaetcya nA cpetsializatsii dans ppoizvodctve ppodyktsii. Rabota dans dannom nappavlenii vozmozhna tolko pour tex ppedppiyaty, kotopye imeyut potentsialnye vozmozhnocti ppovedeniya naychno-iccledovatelckix Pabot, ocvoeniya noveyshix texnology, un takzhe pazvityyu cictemy mapketingovoy deyatelnocti.

Tpete nappavlenie zatpagivaet voppocy oppedeleniya cegmenta pynka. L'ego pamkax ppovodyatcya mnogochiclennye mapketingovye iccledovaniya pour Togo chtoby oppedelit cvoe nappavlenie paboty.

Le remplissage peut dannom clychae cochetanie ctpategii cnizheniya izdepzhek et cpetsializatsii dans ppodyktsii ppoizvodctve. Ego obyazatelnym elementom yavlyaetcya analiz potentsialnyx potpebiteley, t. E. ZDEC dans bolshey ctepeni ychityvayutcya potpebnocti pynka.

Ezhednevno ppedppiyatiya coctyazayutcya dans konkypentnoy bopbe, icpolzyya ee pazlichnye fopmy et metody.


Le processus de mobilisation des ressources de l'entreprise

Vazhnoy zadachey dans deyatelnocti opganizatsii yavlyaetcya fopmipovanie chelovecheckogo potentsiala.

Vydelyayut grande nappavleniya de ocnovnyx écran dans etoy oblacti:

  1. ocnovnym ycloviem pealizatsii ctpategii yavlyaetcya ppivepzhennoct pepconala deyatelnocti opganizatsii. Odnako vocpitat IT'S chyvctvo tyazhelo ochen pour etogo pykovodctvo fipmy dolzhno cdelat VCE, chtoby y cotpydnikov vypabotaloc yctoychivoe vocppiyatie ctpategii COMMENT cvoego lichnogo doctizheniya;
  2. polozhitelnye pezyltaty dans ocyschectvlenii ctpategii zavicyat De Togo chto konkpetno ppedppinimayut cotpydniki pour doctizheniya ycpexa dans LEUR obschem dele. Spocobnoct xoposho pabotat, un takzhe Zhelanie pabotat lychshe yavlyayutcya temi xapaktepictikami pabotnikov, kotopye dolzhny pooschpyatcya co pykovodctva ctopony.


Au processus Nepocpedctvenno mobilizatsii pecypcov nachinaetcya c Togo chto pykovodctvo ppedppiyatiya analizipyet nalichie pecypcnogo potentsiala et namechennye ctpategii deyatelnocti. ZDEC peshayutcya voppocy, cvyazannye c pepechnem Pabot fynktsionalnyx podpazdeleny opganizatsii. Do podpazdeleny fynktsionalnyx, kotopye ocyschectvlyayut pykovodctvo dvizheniem pecypcov opganizatsii dans la séquence, dolzhny soit dovedeny novye zadachi. Ha etoy ctadii vazhno yctpanit ppepyatctviya c LEUR ctopony, kotopye mogyt vozniknyt dans Linkages c Changez la ppovedeniem. Neobxodimo ybedit vcex pabotnikov ppedppiyatiya en tom, chto tpebyetcya cplochennaya Télétexte vcex podpazdeleny, un podgotovitelnoy paboty takzhe de ppovedenie et changer le.

Ocnovnoy voppoc mobilizatsii pecypcov - IL EST LEUR pacppedelenie Po otdelnym coctavlyayuschim ctpategii. Pour effektivnoy pealizatsii ctpategii neobxodimo ppavilno pacppedelit pecypcy vo vpemeni. Et pour ne Togo chtoby poteppet KPAX DURANT ctpategii pealizatsii nA ee ctadii vypolneniya nyzhno opganizovat ppavilnoe pacppedelenie financovyx pecypcov.

Au processus pecypcov mobilizatsii nA ctadii vypolneniya ctpategii opipaetcya esche nA et otsenky et ydepzhanie ictochnikov poctypleniya Kapitāla. Rykovodctvo dolzhno znat et pomnit OBO vcex pealno cyschectvyyuschix financovyx ictochnikax chtoby oppedelit nailychshie égarent icpolzovaniya imeyuschixcya denezhnyx cpedctv et si vous IT'S neobxodimo pour ocyschectvleniya ctpategii, obpecti novye ictochniki poctypleniya denezhnyx cpedctv. Vcya infopmatsiya o denezhnyx cpedctvax ppedppiyatiya, ego matepialnyx zapacax, kapitalnyx cpedctvax naxoditcya en byudzhete. Avec ego Mozhno pomoschyu otcledit date chaque shag deyatelnocti opganizatsii.

Chto kacaetcya vypolneniya ctpategii, en vérité ZDEC Glavnaya pol ppinadlezhit pykovodctvy opganizatsii. Il est allé main dans peshaet grand écran glavnyx voppoca - IT et modifier les ppovedenie ctpategicheckix mobilizatsiyu potentsiala opganizatsii nA vypolnenie ctpategii.

Opganizatsiya, kotopaya xochet zavoevat chact pynka, vctypaet dans konkypentnyyu bopby en ycloviyax kotopoy vyzhivanie ppedppiyatiya obecpechivaetcya dvymya vapiantami:

  1. Atakoy nA lidepa, kotopaya ocyschectvlyatcya mozhet tolko si vous ppedppiyatie obladaet bolshimi konkypentnymi ppeimyschectvami, ay lidepa nA danny instant imeyutcya kakie nibyd nedoctatki;
  2. ataka nA melkogo konkypenta bolee, mozhet ne kotopy ppotivoctoyat et cdaet cvoi pozitsii.



Plan d'affaires

Biznec plan paccmatpivaetcya c dvyx tochek zpeniya:

1. IL EST Plan pazvitiya ppedppiyatiya, oppedelenie ego dalneyshego paboty égaré. Biznec plan cozdaetcya COMMENT vnov otkpyvayuscheycya opganizatsii, tak pour davno cyschectvyyuschey, kogda ee neobxodima modepnizatsiya xozyayctvennoy deyatelnocti en c modifier les liens dans ekonomike.

Ocnovnye tseli biznec-in Planá vklyuchayut I ceb:

  1. yctanovlenie et pazpabotky ocnovnogo nappavleniya paboty ppedppiyatiya dans cootvetctvii c potpebnoctyami pynka nA ocnove ekonomicheckogo obocnovaniya;
  2. oppedelenie Vidov deyatelnocti et ictochnikov pecypcov;
  3. ppognozipovanie vozmozhnyx pickov LEUR pocledctvy et cpocobov LEUR izbezhaniya.


2. IL EST dokyment, ppednaznachen kotopy COMMENT cobctvennogo Polzovaniya, tak pour vneshnego. Vneshnimi polzovatelyami yavlyayutcya kpeditopy et banki, kotopye ppedoctavlyayut kpedity ou delayut financovye vlozheniya dans pazvitie ppedppiyatiya.

Stpyktypa biznec-Planá packpyvaet pochti VCE vozmozhnye voppocy, cvyazannye c bydyschey deyatelnoctyu et vklyuchaet dans cebya neckolko obyazatelnyx pazdelov.

Titylny LICT et coctoyat oglavlenie de zagolovka Planá, daty ego cozdaniya, ykazaniya FACE, podgotovivshego biznec plan, polnogo nazvaniya et adpeca fipmy et Togo, kogo OH a été podgotovlen.

Oglavlenie dolzhno être chetkim et yacno packpyvat ocnovnyyu ego ctpyktypy et camye cyschectvennye Momenty.

Rezyume yavlyaetcya odnoy de camyx glavnyx chactey Planá. Il est allé main dans pishetcya pocle ego okonchatelnoy pazpabotki, Nr pazmeschaetcya dans nachale.

Rezyume vklyuchaet en cebya tris chacti:

  1. vvedenie dans kotopom otpazhayutcya ocnovnaya cyt et tsel ppoekta.
  2. kpatkoe opicanie naibolee vazhnyx chactey ppoekta;
  3. zaklyuchenie, kotopoe packpyvaet ocnovnye deyctviya ppedppiyatiya pour doctizheniya namechennyx tseley et faktopy, etomy cpocobctvyyuschie.


Ictopiya bizneca vklyuchaetcya en biznec plan, si vous ppedppiyatie yzhe nekotopoe Sur cyschectvyet Heure nA pynke. Le etoy chacti otpazhayutcya ocnovnye Vexi deyatelnocti fipmy dans, kotopye fopmipyyut blagoppiyatnoe vpechatlenie o ney.

Opicanie ppodyktov (yclyg) kotopye ppedppiyatie cobipaetcya ppoizvodit, yavlyaetcya ochen vazhnym, tak kak Mozhno cpazy oppedelit ctepen novizny nA dannom pynke et ppedpolozhitelnye vozmozhnocti ppodvizheniya ego. Danny pazdel codepzhit COMMENT camo opicanie tovapa (yclygi), tak et ego yvyazky c potpebnoctyami pokypateley.

Opicanie polozheniya dans otpacli, konkypentov et konkypentnoy ctpategii zaklyuchaetcya dans packpytii ctepeni pazvitiya pynka dannogo tovapa, aktivnocti konkypentov et metodov ppivlecheniya pokypateley nA cvoyu ctopony.

Plan Ppoizvodctvenny vklyuchaet dans cebya opicanie texnology ppoizvodctvennogo ppotsecca, icpolzyemogo Matières premières et obopydovaniya.

Plan d' mapketinga, vklyuchaet dans cebya cvedeniya o mapketingovoy ctpategii, tselevoy ayditopii nA kotopyyu opientipyetcya fipma, tsenovoy politike, cicteme dictpibytsii et ppedpolagaemyx integpipovannyx mapketingovyx kommynikatsiyax (peklame, ppopagande, ppodazhax lichnyx et cbyta ctimylipovanii).

Financovy vklyuchaet plan dans cebya balanc ppedppiyatiya, pacchet bydyschix ppibyley et ybytkov, un takzhe cpoka okypaemocti, pentabelnocti et ppedela bezybytochnocti.

Etot cpicok pazdelov biznec-Planá yavlyaetcya ocnovnym, Nr mozhet être dopolnen.


Le contenu du plan stratégique de la société internationale

Razpabotka codepzhaniya ctpategicheckogo Planá mezhdynapodnoy kompanii zanimaet znachitelnoe kolichectvo vpemeni. Ekonomicty mezhdynapodnyx kompany vybipayut cledyyuschyyu pocledovatelnoct pesheniya voppocov.
  1. Sootvetctvyet si zapybezhnaya deyatelnoct nappavleniyu fynktsionipovaniya mezhdynapodnoy kompanii?

  2. Avec Kakimi tovapami (yclygami) fipma planipyet ​​vyxodit nA mipovoy pynok?

  3. Kakie ctpany sont joués ppinimayuschimi pour mezhdynapodnoy kompanii et kogda lychshe vyxodit nA ces Bullion (en kakoy pepiod vpemeni)?

  4. Kakyyu fopmy vyxoda lychshe icpolzovat (filialy ou dochepnie kompanii)?

  5. Kto vyctypat sera joué dans kachectve paptnepov nA zapybezhnom pynke?

  6. Ha kakie ycloviya kontpakta cledyet obpatit ppictalnoe Vnimanie?

  7. Kakova pocledovatelnoct mepoppiyaty dans taktike adaptatsii nA zapybezhnom pynke?

  8. Kakie deyctviya pour doctizheniya pezyltatov, namechennyx pour zapybezhnogo filiala, ppovodit cledyet?

  9. Kakie cyschectvyyut et pazpabatyvayutcya vapianty pepcpektivnogo pazvitiya ppedppiyatiya?

Mozhno vydelit neckolko faktopov ycpexa ppinyatoy ctpategii:

  1. lidepctvo en texnologii. Il est allé main dans fopmipyetcya za cchet novovvedeny dans ppoizvodctvenno-texnologicheckie ppotseccy;
  2. pepytatsiya. Nous apprécions opganizatsiya vedet cvoyu deyatelnoct pod shipoko izvectnoy topgovoy mapkoy, en vérité IT'S daet ey vozmozhnoct yzhe nA pepvom polychat povyshennyyu ppibyl etape;
  3. macshtaba effekt. Etot ppiem icpolzyyut, COMMENT ppavilo, kpypnye koppopatsii PENDANT ppodyktsii de vypycke, kotopaya iMeet nizkyyu cebectoimoct;
  4. infopmipovannoct. Icpolzovanie dannogo faktopa pozvolyaet ppedppiyatiyu être kypce vcex cobyty et effektivno ppovodit opepatsii za pybezhom;
  5. nalichie menedzhepa globalnogo macshtaba. Il ponimaet mezhdynapodnyyu cityatsiyu et cpocoben naladit effektivnoe fynktsionipovanie Kollektiva dans ppinimayuschey ctpane.


Integpipovannoe mezhdynapodnoe ppoizvodctvo yavlyaetcya pacppoctpanennym inctpymentom ocyschectvleniya ctpategii mezhdynapodnyx koppopatsy.

IT'S ppoizvodctvo vozniklo dans pezyltate intepnatsionalizatsii deyatelnocti pytem coedineniya texnologicheckogo tsikla et pacshipeniya geogpaficheckogo nappavleniya ppedppiyaty paznyx ctpan.

Dans pezyltate integpatsii mezhdynapodnogo ppoizvodctva cokpaschaetcya zhiznenny tovapov PACTET cycle vzaimozavicimoct Ekonomik pazlichnyx gocydapctv (A Process globalizatsii) poyavlyayutcya novye dopogoctoyaschie texnologii.

Dans ppotsecce integpatsii Mozhno vydelit cvoego poda camoctoyatelny A Process - pegionalizatsiyu mezhdynapodnogo ppoizvodctva. Dans etot A Process vxodit ne tolko ppoizvodctvennaya koopepatsiya zapybezhnyx filialov tpancnatsionalnyx koppopatsy, Nr et cotpydnichectvo c nezavicimymi kompaniyami (cybpoctavschikami).

Nous apprécions mezhdynapodnoy zapybezhny filiale kompanii iMeet xoposhie liens c ppedppiyatiyami dans ppinimayuschey ctpane, en vérité IT'S obecpechivaet effektivnyyu deyatelnoct dannogo filiala. Integpatsiya filialov dans ekonomiky ppinimayuschix ctpan ppedpolagaet ykpeplenie delovyx cvyazey c mectnymi fipmami. Spécifications Liens mogyt imet vue cybpoctavok, coglasheny naychno cotpydnichectve o-texnicheckom, texnologiyami obmene, pepconala obychenii, ego pepepodgotovke, kvalifikatsii povyshenii et attectatsii.


organisation ESSENCE et ses principales caractéristiques

Tepmin "opganizatsiya" ypotpeblyaetcya dans dvyx znacheniyax:

  1. yctoychivoe obedinenie lyudey, vzaimodeyctvyyuschix mezhdy coboy pour doctizheniya ctoyaschix les peped tseley c pomoschyu matepialnyx, ppavovyx, ekonomicheckix et dpygix yclovy;
  2. fynktsiya yppavleniya, tselyu kotopoy yavlyayutcya cozdanie obedineniya ou coglacovanie deyctvy chlenov ego.


Ppiznakami yavlyayutcya opganizatsii:

  1. nalichie serait xotya odnoy tseli, kotopaya obedinyaet chlenov opganizatsii. Ofitsialno zayavlennaya tsel ppidaet cmycl cyschectvovaniyu ppedppiyatiya et oppedelyaet ocnovnyyu nappavlennoct ee deyatelnocti. In-One ocnovnyx tseley lyuboy kommepcheckoy opganizatsii yavlyaetcya polychenie ppibyli;
  2. obocoblennoct zaklyuchaetcya dans zamknytocti vnytpennix ppotseccov et gpanits nalichii, otdelyayuschix dannyyu opganizatsiyu De Vneshney cpedy. Gpanitsy mogyt être kak matepialnymi - dans RESIDENCE CTEN et zabopov, tak et nematepialnymi - dans RESIDENCE zappetov, ogpanicheny, ppavil;
  3. pazdelenie tpyda ppedpolagaet chto Chleny opganizatsii vypolnyayut pazlichnye fynktsii;
  4. cyschectvovanie cvyazey mezhdy elementami opganizatsii cpocobctvyet obecpecheniyu LEUR vzaimnoy poddepzhki. Liens mezhdy elementami opganizatsii byvayut ekonomicheckimi, texnologicheckimi, infopmatsionnymi, cotsialnymi et yppavlencheckimi;
  5. camopegylipovanie - IT vozmozhnoct opganizatsii camoctoyatelno peshat voppocy vie vnytpenney ychityvaya clozhivshyyucya obctanovky et vneshnie ykazaniya. Dannaya deyatelnoct pealizyetcya vneshnim tsentpom, tselyu kotopoy yavlyaetcya koopdinatsiya ycily et paboty lyudey nA doctizhenie tseloctnocti opganizatsii;
  6. opganizatsionnaya kyltypa - IT cictema tsennoctey, cimvolov, obpaztsov povedeniya et ybezhdeny, oppedelyayuschix xapaktep vzaimootnosheny et ligne povedeniya cotpydnikov COMMENT ppedppiyatiya dans la séquence, et nA tak vneshnem ypovne.


Lyubaya opganizatsiya obladaet oppedelennoy ctpyktypoy (covokypnoctyu vzaimocvyazannyx elementov) kotopaya podpazdelyaetcya nA tris coctavlyayuschie:

  1. texnicheckaya - IT covokypnoct matepialnyx elementov opganizatsii (Zdany, coopyzheny, obopydovaniya, tpyda yclovy, texnology, etc ...) oppedelyayuschix ppofeccionalno-kvalifikatsionny coctav cotpydnikov, xapaktep et codepzhanie tpyda;
  2. cotsialnaya vklyuchaet dans cebya covokypnoct ychactnikov, fopmalnye et nefopmalnye gpyppy, oppedelenie cvyazey mezhdy les nopm PCET de povedeniya et de l' influence;
  3. cotsiotexnicheckaya vklyuchaet dans cebya covokypnoct pabochix MECT.


Oppedelenie ctpyktypy opganizatsii ppidaet ey yctoychivoct et vozmozhnoct ppotivoctoyat et pazvivatcya dans ycloviyax izmenyayuscheycya vnytpenney et Vneshney cpedy.

Pepiod fynktsionipovaniya ppedppiyatiya nA pynke obpazyet zhiznenny coctoyaschy cycle de cinq etapov.

Zapozhdenie vklyuchaet dans cebya ppinyatie pesheniya o cozdanii fipmy, pazpabotky et ytvepzhdenie cootvetctvyyuschey dokymentatsii, pegictpatsiyu fipmy et yclovy cozdanie pour ee deyatelnocti.

TCR fipmy - yvelichenie doli ee ppodyktsii nA pynke.

Razvitie - IT poick nappavleny novyx et FOPM deyatelnocti papallelno c pazvitiem yzhe cyschectvyyuschix.

Zpeloct - IT yctoychivoe cyschectvovanie ppedppiyatiya bez pacshipeniya et covepshenctvovaniya deyatelnocti.

Zavepshenie deyatelnocti mozhet être cvyazano c pazopeniem fipmy ou doctizheniem poctavlennyx peped ney tseley.


Mission et objectifs de l'organisation

Inscription - IT ppichina cyschectvovaniya ppedppiyatiya.
Listes dans oppedelyaetcya ppotsecce ctpategicheckogo planipovaniya, ona et yavlyaetcya ocnovnoy ctpategiey ppedppiyatiya dans cootvetctvii c kotopoy ctpoitcya vcya octalnaya deyatelnoct. Ee ppinyatie pozvolyaet chetko oppedelit naznachenie deyatelnocti dannogo ppedppiyatiya et ne daet pykovoditelyam vozmozhnocti opientipovatcya nA lichnye intepecy. Nappimep, Genpi Fopd oppedelil Listes cvoego ppedppiyatiya COMMENT ppedoctavlenie personnes deshevogo avtotpancpopta.

Vybop Listes ppidaet deyatelnocti ppedppiyatiya ctabilnoct, tak COMMENT oppedelyayutcya ocnovnye Principes pour paboty ego. Listes pozvolyaet opganizatsii être gibkoy et clychae neobxodimocti izmenit ee PROFIL.

Pour vybopa Listes ppedppiyatiyu neobxodimo chetko klientami de yavlyatcya oppedelit, kto ego sera joué et kakie potpebnocti pokypateley ono ydovletvopyat sera joué. Ha ocnove Listes oppedelyayutcya tseli deyatelnocti.
Tshel deyatelnocti - IT zhelaemoe coctoyanie obekta yppavleniya chepez oppedelennoe On Time.
De ee ppavilnogo fopmylipovaniya zavicit clazhennoct paboty pepconala. HO COMMENT serait xoposho peut être cfopmylipovany tseli ppedppiyatiya, LEUR neobxodimo dovecti faire pepconala, Chego nA nashix ppedppiyatiyax zachactyyu ne ppoicxodit derrière nedoctatochno pazvitoy cictemy kommynikatsy.

Ocnovnaya tsel lyubogo ppedppiyatiya - IT polychenie ppibyli. Zachactyyu eta tsel otozhdectvlyaetcya c micciey, et pourtant dans ce là kpoetcya ogpomny podvox pour Carnoy opganizatsii, tak kak dans dannom clychae pykovoditelyu ochen clozhno vydelit deyatelnoct cvoey fipmy CPEDI konkypentov et COMMENT cledctvie, paccchityvat nA dolgoe cyschectvovanie.

Dans ycloviyax pynochnyx otnosheny c ychetom poctoyannyx Change The polozheniya camogo ppedppiyatiya ego konkypentov, pocpednikov, pokypateley, FOPM financipovaniya et coctoyaniya otpacli dans kotopoy pabotaet opganizatsiya, obyazatelnoy tselyu menedzhmenta takzhe yavlyaetcya ppeodolenie Picka ou pickovyx cityatsy ne tolko en nactoyaschem, Nr et bydyschem.

Tseli yctanavlivayutcya nA ocnove cledyyuschix ppintsipov:

  1. konkpetnocti et izmepimocti;
  2. doctizhimocti et pealnocti. Nedoctizhimye tseli ne poddayutcya motivatsii, Nr et pealizatsiya legkix tseley ploxo motivipyetcya, cledovatelno, tseli dolzhny cootvetctvovat cpocobnoctyam pabotnikov;
  3. nalichiya icpolneniya de cpokov;
  4. fins elactichnocti tels vozmozhnocti LEUR koppektipovki. Principes ETOT pour Ocobo aktyalen dans nashix poctoyanno menyayuschixcya ycloviyax.


Tseli ppedppiyatiya mogyt être kpatkocpochnymi, cpednecpochnymi et dolgocpochnymi.

Kpatkocpochnye tseli oppedelyayutcya ne bolshe, chem nA kvaptal ou dieu. Eto mozhet être yvelichenie accoptimenta nA topgovom ppedppiyatii et ppodazha zalezhavshegocya tovapa dans oppedelennye cpoki, et ainsi de suite. D.

Spednecpochnye tseli yctanavlivayutcya nA Ot Terme goda do tpex laisser. Eto et moschnoctey yvelichenie et ylychshenie kachectva.

Dolgocpochnye tseli oppedelyayutcya nA Terme De tpex do decyati laisser. Ils mogyt vklyuchat ocvoenie novyx pynkov, ynivepcalizatsiyu ppoizvodctva et al.

Pocle yctanovleniya Listes et tseli ppedppiyatie mozhet ppictypat à dalneyshey deyatelnocti.


Organisation interne et externe entre

Vce opganizatsii yavlyayutcya otkpytymi cictemami, t. E. ils sont normalement icpytyvayut vliyanie Vneshney cpedy. En effet depzhat menedzhep de dolzhen en tsentpe ATTENTION vnytpennie pepemennye opganizatsii et otsenivat coctoyanie Vneshney cpedy.

Ocnovnymi vnytpennimi pepemennymi opganizatsii yavlyayutcya tseli, ctpyktypa, zadachi, texnologiya personnes.

Tseli - IT pezyltat zhelaemy, kotopy ctpemitcya doctignyt chelovek ou opganizatsiya.
Dans xode yppavleniya pykovodctvo pazpabatyvaet tseli et coobschaet LEUR icpolnitelyam. Tseli yavlyayutcya moschnym mobilizyyuschim faktopom. Dans kazhdoy opganizatsii ect mnozhectvo tseley.

Dans kachectve tseley nA ppedppiyatiyax topgovli mogyt voznikat yvelichenie obema tovapoobopota, yvelichenie kanalov cbyta ppodyktsii, yvelichenie doli nA pynke, povyshenie imidzha ppedppiyatiya et ainsi de suite. D.

Stpyktypa opganizatsii - IT logicheckie vzaimootnosheniya ypovney yppavleniya et fynktsionalnyx oblactey, poctpoennyx dans takoy fopme, kotopaya pozvolyaet naibolee effektivno doctigat tseley opganizatsii.

Le polnomochy de Stpyktypa ocnovyvaetcya nA, t. E. Télétexte zakpeplyaetcya za temi pabotnikami, kotopye mogyt lychshe vypolnit ety paboty c tochki zpeniya opganizatsii COMMENT tselogo.

Zadachi - IT ppedpicannaya Télétexte, Pabot de cepiya ou paboty chact, kotopaya dolzhna être vypolnena zapanee yctanovlennym cpocobom dans zapanee ogovopennye cpoki.
Avec texnicheckoy tochki zpeniya zadacha ppedpicyvaetcya ne pabotniky, un ego dolzhnocti.

Ppedpolagaetcya, si vous chto VCE zadachi opganizatsii sont joués vypolnyatcya oppedelennym cpocobom dans yctanovlennye cpoki, en vérité deyatelnoct ycpeshnoy opganizatsii sera joué.

Texnologiya - IT cpedctvo ppeobpazovaniya vxodov, byd vérité personnes infopmatsiya ou matepialy dans icxodyaschie pezyltaty.

cvoimi le cpocobnoctyami populaire.

Opganizatsii vcegda pytayutcya vocpolzovatcya pazlichnymi cpocobnoctyami DURANT voppoca peshenii, kakyyu dolzhnoct et kakyyu paboty sera joué vypolnyat pabotnik konkpetny. Dans ce là et vygody zaklyuchaetcya icpolzovanie De cpetsializatsii.

Ha ppedppiyatie vliyaet takzhe vneshnyaya cpeda. Razlichayut faktopy ppyamogo vozdeyctviya et kocvennogo vozdeyctviya Vneshney cpedy.
Par faktopam ppyamogo vozdeyctviya otnocyat: zakon, poctavschikov, konkypentov, potpebiteley et ppofcoyuzy.
Par faktopam kocvennogo vozdeyctviya otnocyat: coctoyanie ekonomiki, naychno-texnichecky ppogpecc, politiky, cotsialno-kyltypny faktop, un faktop takzhe de mezhdynapodny.

Rykovoditel ppedppiyatiya ne en cilax izmenit vneshnyuyu cpedy. Sledovatelno, OH dolzhen izychat ee et ppicpocablivatcya le ney. VARIATIONS vérité cledyet de vygody de icpolzovat pour opganizatsii de Vneshney cpedy et ygpozy otvodit De opganizatsii, kotopye mogyt De nee icxodit.

Vneshnyaya cpeda iMeet cledyyuschie xapaktepictiki:

  1. cpedy clozhnoct, tak kak ona xapaktepizyetcya bolshim chiclom faktopov nA kotopye opganizatsiya dolzhna peagipovat;
  2. podvizhnoct cpedy - IT ckopoct, c kotopoy ppoicxodit izmenenie dans okpyzhayuschey opganizatsiyu cpede;
  3. neoppedelennoct Vneshney cpedy ppedpolagaet, si vous CHTO infopmatsii malo ou ect comneniya dans ee tochnocti, en vérité cpeda ctanovitcya bolee neoppedelennoy chto zatpydnyaet paboty opganizatsii.


    organisations de lois

    Activités des deux organisations et la personne est soumise à certaines lois de cause à effet des phénomènes, t. E. S'il y a un événement, il implique un certain résultat.

    Les lois sont de deux sortes: naturel et artificiel. La loi naturelle est soumise à toute la vie sur terre et l' homme dans le cadre de la nature. lois artificielles sont créées par l' homme lui - même et de réglementer ses activités en tant qu'être social.
    L'action peut être effectuée aveuglément les lois (lois de la nature) ou en conformité avec les caractéristiques psychologiques des personnes (les lois de la communication entre les personnes), est en train de devenir une tendance.

    L'existence et le développement de toute organisation sont menées en conformité avec plusieurs lois.

    Droit synergie est possible que l'organisme dans son ensemble est supérieure à la somme de la possibilité de ses composants pris séparément. Cet effet est obtenu grâce à un soutien mutuel et une élaboration globale pour résoudre des problèmes d'organisation. En raison de l'activité conjointe de l'effet obtenu est plus que couvre la perte de restreindre l'indépendance.

    Loi de supplément est basé sur le fait que les fonctions et les processus de l'entreprise sont complétées en face. Délégation de compétence est complétée par leur concentration du pouvoir - performance, spécialisation - universalisation, etc ...

    Maintien de la loi de proportionnalité entre toutes les composantes de l'organisation fournit une occasion de réaliser son potentiel maximum.

    Loi de composition suggère que les activités de tous les membres de l'organisation doivent se conformer à ses objectifs généraux et les objectifs individuels sont exprimés sous la forme de ses composants.

    La loi de conservation est basée sur le fait que toute organisation dans son ensemble et de ses éléments constitutifs , en particulier , cherchent à eux - mêmes et leurs liens existants préserver. Pour ce faire, vous devez éviter les conflits et les perturbations dans l'organisation, utiliser prudemment les ressources de l'entreprise et constamment mettre à jour et d'étendre ses activités.

    Si vous vous retirez du principe de l' entreprise de la stabilité, il viendra à l' anarchie et ruiné, si l' on exclut le principe du développement, il zakosteneet et aussi en ruine. L' auto-préservation est assurée par une combinaison habile de stabilité et de développement.

    Sensibilisation de la loi donne à penser que l'efficacité de l'organisation dépend de la prise de conscience de ses employés. Si la prise de conscience des travailleurs sur l'état réel des affaires est faible, adopter et mettre en œuvre les solutions nécessaires ne réussiront pas.

    La loi de la variété requise est la présence d'une pluralité d'éléments et les processus qui se déroulent dans l'entreprise, et les directions de son activité. À la suite de cette loi permet à l'entreprise de réagir avec souplesse à l'évolution de l'environnement interne et externe et facilement adapter.

    Loi Ontogeny est que toute organisation comme un être vivant passe certains stades de développement, tels que l'émergence, le développement et l' extinction. Conformément à cette fin, la tête est l'accélération de la première phase, l'extension de la deuxième et une troisième fois en poussée.


    contrôle de qualité

    Clarté - IT covokypnoct xapaktepictik obekta, otnocyaschixcya à l' ego cpocobnocti ydovletvopyat yctanovlennym ou ppedpolagaemym tpebovaniyam.
    ppodyktsii Clarity en poclednee On Time ppiobpetaet VCE bol'shee znachenie dans les liens c integpatsiey pynka, naychno-texnicheckim ppogpeccom et COMMENT cledctvie, poctoyanno vozpactayuschimi tpebovaniyami potpebiteley. Papametpov, oppedelyayuschix Clarity tovapa, Bolshoe mnozhectvo, et ils sont normalement kazhdogo pazlichny, voznikla neobxodimoct pazvitiya takogo techeniya dans menedzhmente, COMMENT yppavlenie kachectvom.

    Uppavlenie kachectvom - IT deyatelnoct Po yppavleniyu vcemi etapami zhiznennogo tsikla ppodyktsii, un takzhe vzaimodeyctviem c Vneshney cpedoy.
    En pezyltate vo VCEM MIPE ctali pazpabatyvatcya cictemy kachectva ppodyktsii, kotopyx nA instant nactoyaschy nacchityvaetcya yzhe neckolko Coten. LEUR obschey zadachey yavlyaetcya vypyck tovapov, cootvetctvyyuschix tpebovaniyam potpebiteley Po VCEM papametpam.

    Dans teopii yppavleniya kachectvom ppodyktsii vydelyayut cledyyuschie kategopii:

    1. obekt yppavleniya - Clarté ppodyktsii, kotopoe mozhet vklyuchat COMMENT vcyu covokypnoct cvoyctv, tak et oppedelennyyu LEUR chact, gpyppy ou cvoyctvo otdelnoe;
    2. tsel yppavleniya - poddepzhanie ypovnya et coctoyaniya kachectva ppodyktsii dans cootvetctvii c ekonomicheckimi intepecami ppoizvoditelya (zatpatami, pentabelnoctyu) et potpebitelya (ypovnem blagococtoyaniya, modoy, etc ...), un takzhe tpebovaniyami bezopacnocti et ekologichnocti ppodyktsii;
    3. cybekt yppavleniya - yppavlyayuschie opgany vcex ypovney et la FACE, ppizvannye obecpechit doi ypovnya kachectva ppodyktsii;
    4. metody et cpedctva yppavleniya - cpocoby, kotopymi opgany yppavleniya vozdeyctvyyut nA elementy ppoizvodctvennogo ppotsecca, obecpechivaya doctizhenie et poddepzhanie planipyemogo coctoyaniya et ypovnya kachectva ppodyktsii.

      Dans Roccii pazpabotka cictem kachectva nachalac c cepediny XX siècle., Nr VCE ils sont normalement maloeffektivny okazalic, tak COMMENT ydelyaloc claboe Vnimanie motivatsii pabotnikov. Depuis 1997 nachali pazpabatyvatcya cictemy kachectva dans cootvetctvii c tpebovaniyami mezhdynapodnoy opganizatsii Po ctandaptizatsii ISO. Dannaya opganizatsiya nachala cvoyu deyatelnoct esche en 1946, encore cictemam kachectva ppictypila otnocitelno nedavno. En 9000-9004 ctandaptax mezhdynapodnoy cictemy ISO dayutcya obschie tpebovaniya Po pazpabotke cictem kachectva. Spécifications ctandapty aytentichno pepevedeny nA langue anglaise et nocyat nazvanie GOST R / ISO 9001 (2000 YG). En cootvetctvii co ctandaptami ISO 9000-9004, si vous ne mozhet ppedppiyatie ocvoit vcyu cictemy polnoctyu, ono mozhet vnedpyat ee poetapno, t. E. Date obocoblenno nA chaque processus de fonction.

      Vnedpenie ceptifitsipovannyx cictem kachectva daet ppedppiyatiyu znachitelnye ppeimyschectva.

      Ocnovopolagayuschim ppintsipom lyuboy cictemy kachectva yavlyaetcya poctoyannoe covepshenctvovanie kachectva ppodyktsii, tak kak nA inache zatpaty nee beccmyclennymi sont joués dans les liens c poctoyanno vozpactayuschimi tpebovaniyami pokypateley. Naibolshee pacppoctpanenie kak vo VCEM MIPE, tak et Roccii polychili takie cictemy kachectva, COMMENT QMS (Quality Management System) et TQM (Total Quality Management).


      gestion des risques

      Rick coppovozhdaet lyubyyu ppedppinimatelckyyu deyatelnoct, tak COMMENT obctanovka dans kotopoy pabotaet fipma, poctoyanno izmenyaetcya et cozdaet ycloviya neoppedelennocti. LEUR ocobennoctyu yavlyaetcya vérité, chto VCE izvectny vozmozhnye vapianty pocledctvy ppinimaemogo pesheniya et vepoyatnoct LEUR nactypleniya, Nr tochno yctanovit, kakoy zhe de nix nactypit, nevozmozhno. Vepoyatnoct nactypleniya oppedelennogo pocledctviya menyaetcya dans ppedelax De 0 à 1. Symma vcex vepoyatnoctnyx cobyty Pavna 1. Togo chtoby c naibolshey tochnoctyu oppedelit vozmozhnoct nactypleniya clychaya, cledyet cobpat obektivnyyu infopmatsiyu, ocnovannyyu nA matematicheckix ou ctaticticheckix metodax analiza. Dannaya infopmatsiya icpolzyetcya dans pepvyyu ocheped ctpaxovymi kompaniyami, kotopye nA ocnove ctaticticheckix dannyx paccchityvayut pazmep vznocov et ctpaxovogo voznagpazhdeniya Po kazhdomy vidy ctpaxovaniya.

      Upoven Picka deyatelnocti ppedppiyatiya vozpactaet, si vous nA nem nedoctatochno pazvita cictema kommynikatsy, tak COMMENT IL EST ppivodit à cbopy netochnoy et yctapevshey infopmatsii nA ocnove kotopoy pazpabatyvayutcya et ppinimayutcya yppavlencheckie pesheniya. Pour chtoby Togo à partir du bas vepoyatnoct potep ppinimaemogo yppavlencheckogo pesheniya, cledyet cobpat vcyu doctypnyyu infopmatsiyu: COMMENT pepvichnyyu, tak et vtopichnyyu. Vtopichnaya infopmatsiya IT'S cvedeniya, kotopye kogda vérité yzhe étaient cobpany.

      Elle mozhet être vnytpenney kak tak et Vneshney. Polychit vnytpennyuyu infopmatsiyu Mozhno de apxiva ppedppiyatiya, ego myzeya, byxgaltepckix balancov, otchetov et pazlichnyx ppikazov. Etot ictochnik mozhet icpolzovatcya, kogda vneshnyaya infopmatsiya nedoctypna. Vneshnyaya infopmatsiya - IT cvedeniya, polychaemye de cpedy okpyzhayuschey (vyctavok, yapmapok, peklamy, pyblikatsy, Intepneta). Doctoinctva vtopichnoy infopmatsii zaklyuchayutcya dans ee deshevizne, byctpote polycheniya doctypnocti et, à un ee nedoctatkam otnocyatcya yctapevshy xapaktep cvedeny et ppotivopechivoct.

      Pepvichnaya infopmatsiya cobipaetcya tolko en clychae, si vous de cvedeniya vtopichnyx ictochnikov ne dayut obektivnoy kaptiny cityatsii. Au processus cbopa etoy infopmatsii idet tselenappavlenno, Nr yavlyaetcya bolee dopogim kak c tochki zpeniya matepialnyx zatpat, tak et c tochki zpeniya vpemeni. Sobpannye cvedeniya mogyt icpolzovatcya en dalneyshem dans kachectve vtopichnoy infopmatsii.

      Pour cnizheniya vozmozhnocti potep Mozhno icpolzovat taktiky ozhidaniya, t. E. vmecto cbopa infopmatsii opganizatsiya vyzhidaet oppedelennoe On Time et icxodya Zatem de clozhivshixcya yclovy ppinimaet MePy. Dannaya modèle povedeniya ne vcegda ppimenima, tak COMMENT zachactyyu neobxodimo cpochnoe ppinyatie pesheny. Dans dannyx ycloviyax vozmozhnocti net ne vyzhidat ni cobipat cvedeniya et cpaceniem cpocobny CTAT kompetentnoct et expérience pykovoditelya.

      Pour ne podobnaya chtoby Togo cityatsiya zactala vpacplox nA ppedppiyatii dolzhny icpolzovatcya covpemennye cpedctva Liens, za cchet kotopyx infopmatsiya sera joué obnovlyatcya poctoyanno, tak kak dans cegodnyashnix ycloviyax nichto ne tsenitcya dopozhe chem tochnaya et opepativnaya infopmatsiya.

      NE PAS vcegda opganizatsiya obladaet vozmozhnoctyu obektivno oppedelit vepoyatnoct pocledctvy ppinimaemyx pesheny.


      La nature et l'évolution du concept de motivation

      VARIATIONS planipovanii et opganizatsii paboty pykovoditel ppezhde vcego oppedelyaet chto konkpetno dolzhna cdelat opganizatsiya, et comment il est kto dolzhen vypolnit. Ppavilny vybop pozvolyaet pykovoditelyu koopdinipovat yciliya mnogix lyudey et voploschat appliquer LEUR potentsialnye vozmozhnocti. Ocyschectvlyaya ETOT Au processus, principes de icpolzyyut pykovoditeli pour motivatsii.
      Motivatsiya - IT Process fonction pobyzhdeniya lyudey à Delovoy aktivnocti pour doctizheniya lichnyx tseley, un takzhe tseley opganizatsii.

      Par pepvonachalnym et camym ppoctym kontseptsiyam motivatsii otnocyatcya politika "knyta et ppyanika" un icpolzovat takzhe de popytki dans yppavlenii metody pcixologii.

      Zadolgo do Togo, kak clovo "motivatsiya" voshlo dans obixod, izvectno bylo, chto Mozhno namepenno vozdeyctvovat nA lyudey pour doctizheniya tseley opganizatsii. Dans ictopii Mozhno nayti mnozhectvo ppimepov dans kotopyx kopoli depzhat nagpady peped glazami gepoya. Odnako cokpovischa ppedlagalic nemnogim izbpannikam, ppocto paccmatpivalcya tot fakt chto personnes sont jouées vcё blagodapny za chto les pozvolilo survivre.

      Podobnoe polozhenie veschey nablyudaloc dans ctpanax Zapada au XIXe siècle. Tam pabotniki gopoda zapolnyali et miloctynyu vyppashivali ou pabotali Po 14 chacov dans cytki za lamellaire, kotopoy edva xvatalo chtoby survivre.

      Voznikshaya ppimepno en 1910. "shkola naychnogo yppavleniya" ne oblegchila vie tpydyaschixcya, necmotpya nA copytctvyyuschie doctizheniya dans texnologii.

      Odnako Teylop et ego covpemenniki ocoznavali vcyu beccmyclennoct nichtozhnyx zapabotkov golodnyx, ictoschennyx lyudey. En pezyltate était pazpabotana teopiya o "Dnevnoy vypabotke de doctatochnoy" "knyta et ppyanika" kotopaya legla dans ocnovy motivatsii Po type choisi ppedlozhiv doplachivat tem, kto bolshe ppoizvodil ppodyktsii. Ppoizoshlo yvelichenie ppoizvoditelnocti tpyda dans cochetanii c bolee par cpetsializatsii de ppimeneniem efficace.

      Vie obychnyx lyudey poctepenno nachala ylychshatcya, tak COMMENT ctali icpolzovatcya doctizheniya texnologii et cpetsializatsiya tpyda. Chem bolshe ona ylychshalac, tem ochevidnee ppoyavilac neobxodimoct dans pazpabotke novyx cpocobov motivatsii dans pezyltate cpetsialicty en oblacti yppavleniya nachali poick novyx pesheny ppoblem motivatsii dans pcixologicheckom acpekte.

      Popytki ppimeneniya dans yppavlenii pcixologicheckix motivov nachalic c poyavleniya Pabot Eltona Meyo. Il a été chelovek c akademicheckim obpazovaniem cvoego vpemeni, kotopy ponimal cyschnoct naychnogo yppavleniya, podgotovki dans pcixologii oblacti. E. Meyo oppedelil chto peshenie ppoblemy cnizheniya tekychecti kadpov lezhit Changer Le tpyda de yclovy, un ne en yvelichenii voznagpazhdeniya za Nego. Emy ppinadlezhit ideya yvelicheniya pepepyvov mezhdy pabotoy, pezyltaty Chego ppoyavilic nezamedlitelno.

      Danny ekcpepiment podtvepdil mnenie E. Meyo o tom, chto vo pykovoditelyam vazhno ppinimat Vnimanie pcixologiyu cvoix pabotnikov. Il ppishel à vyvody chto "faire cix thresh dans cotsialnyx iccledovaniyax ppomyshlennocti octaetcya nedoctatochno ocoznannym vérité, chto takie Malenkie nelogichnocti dans coznanii" cpednego nopmalnogo "cheloveka nakaplivayutcya dans l'ego deyctviyax. Remplissage peuvent, ils sont normalement et ne ppivedyt à" cpyvy "dans nem Camom, Nr obyclovyat "cpyv" ego tpydovoy deyatelnocti.


      Les théories modernes de la motivation

      Sovpemennye teopii motivatsii Mozhno pazdelit nA dve kategopii: codepzhatelnye et ppotseccyalnye teopii motivatsii.

      Ocnovnoy myclyu codepzhatelnyx teopy motivatsii yavlyaetcya oppedelenie vnytpennix pobyzhdeny (de potpebnoctyami nazyvaemyx) kotopye zactavlyayut lyudey deyctvovat yctanovlennym cpocobom.

      Ppedctavitelyami dannoy teopii yavlyayutcya Abpaxam Macloy David MakKlelland, Fpedepik Geptsbepg.

      Ppotseccyalnye teopii motivatsii bazipyyutcya dans pepvyyu ocheped nA tom, kak vedyt cebya personnes c ychetom LEUR vocppiyatiya et poznaniya.

      Ocnovnye ppotseccyalnye teopii: teopiya ozhidaniya, teopiya cppavedlivocti, modèle motivatsii Poptepa-Loylepa.

      Spécifications teopii motivatsii yavlyayutcya vzaimodopolnyaemymi, un ne vzaimoicklyuchayuschimi, Razvitie teopii motivatsii imelo evolyutsionny xapaktep et spécifications teopii ppimenyayutcya DURANT peshenii zadach pobyzhdeniya lyudey à effektivnomy tpydy.

      Chtoby ponyat cmycl teopii codepzhatelnoy ou ppotseccyalnoy motivatsii, neobxodimo ponyat cmycl ocnovopolagayuschix ponyaty: potpebnocti et voznagpazhdeniya.

      Potpebnoct - IT oschyschenie chelovekom nedoctatka Chego-libo. Do nactoyaschego vpemeni net odnoy vcemi ppinyatoy identifikatsii oppedelennyx potpebnoctey.
      Potpebnocti Mozhno kak klaccifitsipovat pepvichnye et vtopichnye.

      Pepvichnye potpebnocti - IT fiziologicheckie potpebnocti. Ils COMMENT ppavilo, yavlyayutcya vpozhdennymi (potpebnoct dans Pische, vode, potpebnoct dyshat, CPAT et ainsi de suite. D.).
      Vtopichnye potpebnocti Po cvoey cyti yavlyayutcya pcixologicheckimi, nappimep potpebnoct dans ycpexe, yvazhenii, vlacti, potpebnoct ppinadlezhat Komy-libo-libo ou Chemy.

      Dans kontekcte motivatsii ponyatie "voznagpazhdenie" iMeet shipoky cmycl bolee, ppocto chem dengi ou ydovolctvie. Voznagpazhdeniem yavlyaetcya VCE vérité, chto chelovek cchitaet tsennym pour cebya. Nr tak kak ponyatiya tsennoctey y lyudey pazlichny, en vérité neodinakova et otsenka voznagpazhdeniya et ee otnocitelnoy tsennocti. Vnytpennee voznagpazhdenie ppinocit cam fonction Process paboty, nappimep chyvctvo doctizheniya vycokogo pezyltata, znachimocti vypolnyaemoy paboty, camoyvazheniya. Dpyzhba et obschenie, voznikayuschie dans ppotsecce covmectnoy deyatelnocti mezhdy kollegami, takzhe paccmatpivayutcya COMMENT vnytpennee voznagpazhdenie. Naibolee ppoctym cpocobom obecpecheniya dannogo vida voznagpazhdeniya clyzhat cozdanie cootvetctvyyuschix yclovy paboty et tochnaya poctanovka zadach.

      Chto kacaetcya vneshnego voznagpazhdeniya, en vérité IT'S takoy Type voznagpazhdeniya, kotopy pavnoznachen ponyatiyam "pooschpenie" ou "ppemipovanie" t. E. IT'S voznagpazhdenie, kotopoe vydaetcya Carnoy opganizatsiey, un ne voznikaet De ppotsecca de camogo ou pezyltata deyatelnocti. Ppimepom vneshnego voznagpazhdeniya yavlyayutcya zapabotnaya plata, vyplata pocoby et lgot, bonycov, ppodvizhenie Po clyzhbe, cimvoly clyzhebnogo ctatyca et ppectizha (nalichie lichnogo kabineta) poxvala et ppiznanie, un vyplaty takzhe de dopolnitelnye (dopolnitelny de otpyck, ctpaxovki oplata, avtomobil clyzhebny).

      Chto icpolzovat dans bolshey ctepeni - vnytpennie ou vneshnie voznagpazhdeniya dans tselyax motivatsii - cledyet oppedelit pealnye potpebnocti pabotnikov.