La base de connaissances pour Skype

questions générales

Comment puis-je ajouter crédit via des autocollants "Skype Ready"?

Afin de reconstituer votre solde en utilisant le code "Skype Ready",
Vous devez aller à cette Page
1. Sur le "Voucher Détails", entrez le code "Skype Ready".
2. Dans le "Sign In" pour entrer dans votre "username" et "password".

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Où puis - je obtenir Skype pour Pocket PC ou l'ordinateur de bureau / ordinateur portable (version Windows)?

Si vous voulez télécharger Skype for Desktop / Laptop (version Windows), cliquez sur ce lien .

Pour le Pocket PC, vous devez d' abord télécharger web site c ActiveSync: http://www.microsoft.com/windowsmobile/resources/downloads/
pocketpc / activesync37.mspx puis aller vers le site Web: l'adresse ( http://www.skype.com/go/getskype-pocketpc ) et la version de téléchargement de Skype pour Pocket PDA.

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Comment trouver un appelant?

Pour rechercher un utilisateur à ajouter à votre liste d'abonnés, sélectionnez l'option "Recherche utilisateur ..." menu "Outils". Dans la nouvelle boîte de recherche, vous pouvez rechercher des amis par nom, ou en utilisant d'autres informations.

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Comment puis-je créer une conférence?

Il est maintenant possible de créer des conférences audio jusqu'à 5 personnes. Poster il est très facile et il y a plusieurs façons de le faire. Si vous voulez appeler quelques personnes et commencer une conférence téléphonique avec eux, vous devez d'abord sélectionner les participants à partir de votre liste d'abonnés: maintenir «Ctrl», souris sélectionnez abonnés. Une fois qu'ils ont été sélectionnés, cliquez sur le bouton «Conférence» sur la barre d'outils. Cela va ouvrir la fenêtre de la conférence et vous verrez les noms des participants. Lorsque ces participants répondent à votre demande, ils seront ajoutés à la conférence.

Si vous êtes déjà en cours de communication avec un abonné et que vous souhaitez ajouter un participant supplémentaire, vous pouvez sélectionner la personne de votre liste d'abonnés, puis appuyez sur la "Conférence" sur la barre d'outils. Vous pouvez aussi faire un clic droit de la souris sur l'abonné souhaité dans la liste d'abonnés et sélectionnez "Inviter à la conférence".

Gardez à l'esprit que l'hôte de la conférence (la personne qui a commencé la conférence) - la seule personne qui peut ajouter de nouveaux participants. En outre, comme la conférence sur Skype est basé sur les réseaux P2P, il est important que l'hôte de la conférence (la personne qui commence la conférence) a une connexion Internet de qualité et d'un ordinateur rapide. Si vous envisagez de conférence avec de nombreux participants, vous devez choisir la personne avec la meilleure connexion Internet et en faire l'initiateur (hôte) de la conférence.

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J'ai perdu mon mot de passe. Comment puis - je le restaurer?

Si vous entrez une adresse e - mail lors de l' inscription dans un Skype, vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe en remplissant le formulaire ci - dessous et un nouveau mot de passe sera envoyé à vous avec cette page web .

Si vous ne saisissez pas une adresse e-mail, vous devez ré-enregistrer en tant que nouveau Skype d'abonné.

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Est -ce que Skype sécurisé?

Oui. Lorsque vous appelez un utilisateur Skype, votre requête est cryptée des algorithmes sophistiqués qui vous garantissent la confidentialité. Dans certains cas, votre conversation Skype peut être démarré par d'autres utilisateurs sur un peer-to-peer de réseau. cryptage Skype vous protège complètement contre l'espionnage potentiel.

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Est -ce que Skype est crypté demandes?

Skype est crypté, du début à la fin, car il utilise l'Internet public pour transmettre des appels et des textes. cryptage Skype assure qu'aucune autre partie ne peut espionner votre appel ou lire vos messages.

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Comment puis-je commencer à utiliser Skype?

Pour commencer à utiliser Skype vous avez besoin du logiciel Skype, qui peut être téléchargé gratuitement. Ici vous pouvez toujours trouver la dernière version. Si vous avez des problèmes avec Skype, s'il vous plaît vérifiez d'abord que vous utilisez la dernière version du logiciel. Pour télécharger Skype sur votre ordinateur, il suffit de cliquer sur le bouton de téléchargement et enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur.

Rappelez-vous où vous avez enregistré le fichier, le bureau peut être le meilleur endroit.

La première fois que vous démarrez un Skype, vous avez besoin pour devenir un nouvel abonné à Skype. Sélectionnez «Je veux devenir un nouvel utilisateur" puis cliquez sur "Suivant" pour poursuivre l'enregistrement. Il vous sera demandé de venir avec un nom et mot de passe pour Skype. Pour le nom Skype et mot de passe sont obligatoires nécessairement à utiliser Skype. Vous pouvez choisir un nom, mais gardez à l'esprit que le nom de Skype devrait être composé d'au moins 6 caractères et pas d'espaces entre les lettres (par exemple: john_doe ou John123). Si votre nom choisi est déjà utilisé, alors vous devriez essayer un autre nom. Nous vous recommandons également de fournir une adresse e-mail. Un nouveau mot de passe sera envoyé par e-mail si vous l'oubliez. Maintenant, cochez la case «Oui, je l'ai lu et je suis d'accord avec le contrat de licence" et cliquez sur "Terminer". Vous pouvez également modifier les détails de votre adresse e-mail après inscription

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Qu'est - ce que Skype?

Skype - c'est un programme gratuit qui utilise le P2P prometteur (peer2peer - la technologie de la construction d'un réseau distribué dans lequel les participants égaux communiquent sans serveurs dédiés) la technologie pour une communication abordables et de voix de haute qualité aux gens partout dans le monde.

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Où puis - je obtenir Skype?

Cliquez ici pour télécharger la dernière version de Skype (téléchargement peut prendre quelques minutes en fonction de votre vitesse de connexion) et exécuter le programme d' installation!

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Comment ça marche?

En utilisant le logiciel gratuit Skype, vous pouvez communiquer avec d'autres utilisateurs de Skype de parler avec eux et d'échanger des messages texte. La base du travail prometteur de la technologie de réseau P2P permet la communication entre les utilisateurs. Vous pouvez trouver des informations techniques détaillées sur les principes de Skype dans le document Guide de l' administrateur réseau qui peut être téléchargé ici .

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Comment devrais - je dire le mot Skype?

Prononcés - Skype.

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Y at - il une version de Skype pour d' autres types de systèmes, tels que Mac OS, Linux, Palm OS, Pocket PC ...?

Actuellement version disponible de Skype pour Windows 2000, XP, Pocket PC, Mac OS X et Linux. Suivez les nouvelles sur le support de nouveaux types de plates-formes.

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Puis - je utiliser Skype sur Windows 98 ou Windows ME?

Étant donné que les tests de performance ont été effectués en totalité, nous avons certifié Skype pour une utilisation dans ces systèmes d'exploitation. Skype peut fonctionner sous Windows 98 (Win98) ou ME, mais nous ne pouvons pas garantir la compatibilité. Sous WinME / 9x certains types de pilotes vidéo (et éventuellement d'autres appareils) prennent pour eux-mêmes 100 ressources% CPU sur les longues périodes de temps. Cela peut entraîner une mauvaise qualité sonore. En outre, WinME / 9x ne supporte pas le jeu de caractères Unicode complet, ce qui provoque un affichage incorrect de certains caractères. Skype aussi ne fonctionne pas sous Windows NT pour le moment. Nous prévoyons d'ajouter la compatibilité avec ce système à l'avenir, suivre les nouvelles sur le site officiel de Skype.

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Combien ça coûte?

Pour une utilisation non-commerciale appels Skype - Skype (PC-to-PC) sera toujours libre. Cependant, certains des paramètres et services Skype nécessitent un abonnement ou paiement anticipé payé. Nous ferons tout notre possible pour maintenir les fonctions de base du programme (appels de PC à PC), gratuit pour tous.

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Le Skype mieux que d' autres programmes, tels que Net2Phone, ICQ, AIM, MSN, etc.?

Parce que ça marche! La plupart des applications vocales ne fonctionnent pas bien à travers les pare-feu et NAT (proxy), et presque tous les utilisateurs du haut débit sont derrière des pare-feu ou NAT. Skype vous permet de communiquer avec le monde dans la plupart des types de configurations de réseau sans compromettre votre sécurité! Dial-High Level Aucun des autres programmes ne vous permettent pas de faire des appels sur Internet avec un Skype au niveau du cadran. D'autres excellentes applications voix et texte qualité sonore ne répondent pas aux exigences de qualité nécessaires. Skype utilise la technologie de pointe et mène des recherches ainsi que les meilleurs scientifiques et acousticiens à la qualité du son de Skype était mieux que votre téléphone régulier! Extrêmement facile à utiliser la voix Autres prrilozheniya compliquées à mettre en place, apparemment fournisseurs croient que tous leurs utilisateurs au moins les ingénieurs. À Skype il n'y a pas de réglages compliqués pour les logiciels et le matériel. Vous n'êtes pas obligé de travailler à utiliser Skype; Skype va travailler pour vous! Totally Secure Communications Vos appels sont cryptés tout le chemin et sont totalement sûrs.

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Puis - je utiliser Skype pour les appels tripartites ou d'une conférence?

Oui, vous pouvez! Skype vous permet de parler en même temps que quatre autres utilisateurs!

PS Le chat textuel est autorisé jusqu'à 50 participants.

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J'ai une webcam. Puis - je utiliser Skype pour les appels vidéo?

Notre tâche en cours - pour créer la meilleure application de voix dans le monde. Mais nous allons ajouter de nombreuses nouvelles fonctionnalités dans les futures et les appels vidéo sommes au sommet de cette liste. PS Selon les rumeurs, Skype va bientôt des plans pour ajouter le support pour la vidéo dans le programme. En attendant, vous pouvez utiliser les plug-ins d'autres développeurs, tels que Festoon .

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Puis - je trouver le Skype sur ma langue?

Oui. Nous avons fait le travail difficile à traduire l'interface Skype sur le plus grand nombre possible de langues. Si vous voulez nous aider avec une traduction dans une autre langue, s'il vous plaît visiter nos forums. Lorsque vous installez un programme de langue est choisie en fonction de la langue du système. Vous pouvez modifier manuellement la langue du programme à partir du menu principal en sélectionnant Outils (Tools) -> Select Language (Sélectionner la langue).

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Est - publicité Skype ou un logiciel espion?

Non.

PS Bientôt, probablement oui. Le nouveau propriétaire de Skype eBay envisage l'inclusion de la publicité dans le service d'appels gratuits.

Il suffit de prendre la nouvelle version de l'utilisateur des messages sur la façon d'améliorer le travail de la signature pour les services payants et autres. Cette fonctionnalité est Outils handicapés -> Options -> Notifications -> décochez Aide / Conseils.

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Qu'est - ce que sur le comptoir "minutes servi" skype.com sur la page principale?

Compteur montre que la première année de Skype a traité plus de 1 milliard de minutes de connexion Skype <-> Skype minutes pour leurs utilisateurs. Le compteur est mis à jour de temps à autre.

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Comment intéressant trouvez-vous combien de minutes prononça les utilisateurs de Skype, si tous les appels sont cryptés?

Skype dispose d'une fonction intégrée pour le partage de statistiques d'utilisation anonymes, y compris la durée des appels. Nous ne pouvons pas lier ces moments pour les utilisateurs et les appels spécifiques - vos appels Skype à l'avenir rester en sécurité.

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Je n'ai pas un micro / casque. Puis - je utiliser Skype?

Vous pouvez utiliser Skype pour la messagerie texte, et si vous ne disposez pas d'un microphone, vous pouvez essayer d'utiliser le casque en les branchant sur la prise microphone sur votre ordinateur. Rappelez-vous que Skype est pas responsable des dommages à votre équipement, tout faire à vos propres risques!

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Pourquoi mon Internet Explorer échoue lorsque je tente d'afficher l' historique des messages, ou ouvrir le lien de type amis Rapport Aid Skype ou vérifier les mises à jour?

Certains navigateur Explorer plug-ins Internet peut causer l'accident dans certains cas. Pas de solutions immédiates et universelles, essayez de supprimer les plug-ins du panneau ou de navigateur supplémentaires, il peut résoudre votre problème.

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Comment puis-je ajouter un logo Skype sur la page ou par courriel à la maison de mon site Web?

Vous pouvez télécharger des bannières et boutons pour Skype pour les ajouter à votre site ou dans votre signature Le courriel de la section Communauté sur notre site.

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Si votre programme n'a aucun adware ou spyware comme SKYPE gagne? Je ne comprends pas comment cela peut être, il est bien connu que le déjeuner à l'école libre ne se produit pas?

Alors que les appels vers Skype <-> Skype sont gratuits, Skype reçoit de l'argent des services supplémentaires tels que SkypeOut, cette proposition est basée sur un appel prépayées pour les téléphones réguliers à travers le monde à bas prix. Seuls les prix dépendent de l'objectif final de l'appel, peu importe où l'appelant. SkypeOut a plus de 4 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Nous envisageons de lancer de nouveaux services à nos utilisateurs.

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Est - il possible d'envoyer des fax en utilisant-recevoir Skype?

Skype ne fonctionne pas de fax d'envoi-réception.

Nous ne prévoyons pas d'ajouter cette fonctionnalité dans un avenir proche, notre tâche est de faire le meilleur dans le monde des applications de téléphonie sur Internet.

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Skype se bloque avec l'erreur "violation d'accès" ou "erreur d'exécution".

Skype se bloque avec une erreur de violation d'accès ou erreur d'exécution en raison d'un conflit avec un service DEP (Data Execution Prevention). Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de désactiver la restriction code de début Skype.exe. Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel) -> Système (System) -> Avancé (Advanced) -> "Paramètres" (Paramètres) dans la section "Performance" (Performance), sélectionnez l'option "Data Execution Prevention" (Data Execution Prevention). Cochez la case à côté de "Activer DEP pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne:" (Activer DEP pour tous les programmes et services à l'exception choisi). Cliquez sur le bouton "Ajouter" (Add). Sélectionnez "Ouvrir" (Open). Trouver Skype.exe sur votre ordinateur et l'ajouter. (Habituellement situé dans le dossier C: \ Program Files \ Skype \ Phone) Vous devez le voir ajouté à la fenêtre DEP comme une exception. Cliquez sur Appliquer (appliquer) au fond. Fermez tous les paramètres du système Windows. Redémarrez la machine.

PS Cela ne fonctionne que pour Windows XP SP2.

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Comment comprendre le mot «non commercial» (non commerciale) sont utilisés dans les CLUF (Accords d' utilisation)?

Grâce à notre accord de licence que Skype peut être utilisé sur une base non-commerciale (maison et travail). Autrement dit, vous pouvez utiliser Skype à la maison et au travail, mais vous ne pouvez pas revendre à des tiers. Beaucoup de gens chaque jour utiliser Skype pour leur travail. Donc, si vous avez une entreprise et que vous voulez commencer à utiliser Skype, vous pouvez librement le faire. L'utilisation de Skype Groupes juste concentré sur la gestion des paiements et des services supplémentaires à des groupes d'utilisateurs et les petites entreprises.

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Utilisation de Skype

Comment puis-je commencer à utiliser Skype?

Pour commencer à utiliser Skype, vous aurez besoin de télécharger notre logiciel gratuit. Vous pouvez obtenir la dernière version ici
Si vous avez du mal à l'aide d'un Skype, tout d'abord vous assurer que vous utilisez la dernière version du programme.

Pour télécharger Skype sur votre ordinateur, cliquez sur le lien ci - dessous . Enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur. Ne pas oublier d'où vous avez enregistré le fichier (le bureau pourrait être un bon endroit pour cela, mais je ne vous conseille pas de vous impliquer). Vous pouvez également lire le manuel de l' utilisateur en anglais.

La première fois que vous démarrez Skype, vous serez invité à créer un nouveau compte utilisateur. Sélectionnez l'option "Je voudrais créer un nouveau compte Skype" (Je veux créer un nouveau compte Skype), puis cliquez sur "Suivant". Maintenant, vous devez remplir les blancs. Vous êtes invité à sélectionner le nom Skype et mot de passe. Skype Nom et mot de passe sont nécessaires pour utiliser Skype. Vous pouvez choisir un nom, mais il doit être au moins 6 caractères, des lettres latines, des chiffres, certains des personnages, commencer par une lettre et ne peut pas contenir d'espaces, par exemple VasiaPupkin, Pupkin_thebest, Vpupkin123 etc. Si le nom est déjà utilisé par un autre utilisateur, vous serez invité à choisir un nom différent. Ensuite, cochez la case "Oui, je l'ai lu et j'accepte le contrat de licence utilisateur final Skype". (Oui, je l'ai lu et accepté le contrat de licence d'un Skype, et si je romps mon serment, que je punirai la main impitoyable de mes camarades). A la fin cliquez sur "Terminer" (Finish). Nous recommandons que vous venez de remplir le e-mail. Si vous avez oublié votre mot de passe Skype un nouveau mot de passe sera envoyé par la poste. Vous pouvez modifier votre e-mail plus tard.

PS Hear que l'oncle dit lors de l'enregistrement entrer un e-mail valide, le spam ne sera pas lui envoyer, et si quelque chose arrive, il sera possible de récupérer le mot de passe.

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Comment puis-je installer Skype?

Pour installer un Skype, cliquez sur TELECHARGER , sélectionnez «Ouvrir» (Open) dans la fenêtre de téléchargement. Skype va choisir l'emplacement pour le processus d'installation et de configuration pour démarrer immédiatement après l'injection. Il suffit de lire le mode d' emploi .

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Comment puis-je utiliser un casque?

Un casque d'ordinateur dispose de deux connecteurs séparés - pour microphone et casque (certains nouveaux types de casques se connecter via USB, ils sont plus chers , mais dans de nombreux cas , il est plus pratique). Assurez-vous que votre casque dispose d'un microphone. Vous pouvez également acheter un ensemble de tubes pour le raccordement à un ordinateur. Pas besoin de payer plus de 10-15 Eur / $ pour le casque. Vous pouvez acheter un casque avec un casque dans le salon de l'ordinateur ou boutique en ligne. Rappelez-vous que, en l'absence d'un microphone, vous pouvez utiliser une deuxième paire d'écouteurs comme un microphone, comme une solution temporaire. Branchez le casque en option à la prise microphone de votre carte son et parlez directement dans le casque. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé à votre équipement, vous faites tout sur votre propre risque!

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Comment faire un appel via Skype?

Il y a plusieurs façons d'appeler un utilisateur dans la liste de contacts:
1) Faites un clic droit sur l'utilisateur dans votre liste ou résultat de recherche de contact et sélectionnez "Call" (Appel)
2) Double-cliquez sur l'utilisateur dans votre liste de contacts ou les résultats de recherche
3) Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur le bouton "Call" (bouton d'appel) au bas de la fenêtre principale.

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Je compose un numéro de téléphone, mais l'appel ne passe pas.

Vous devez avoir un crédit SkypeOut payé pour faire des appels sur le téléphone ordinaire ou mobile.

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Comment puis-je recharger votre crédit Skype?

Go Mon compte , entrez votre pseudo Skype et mot de passe, cliquez sur la page résultante "Acheter des crédits Skype", sélectionnez le montant du paiement et le mode de paiement. Lien vers une page de votre compte est dans le cas où le panneau dans la fenêtre principale de Skype ou dans le menu "Outils" (Instrutenty).

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Comment répondre à l'appel avec Skype?

Lorsque quelqu'un vous appelle, vous entendrez le son d'un appel téléphonique et Skype icône dans la barre d'état système près de l'horloge clignote. Allez à la fenêtre Skype (si elle est pas affiché) et choisissez de répondre à l'appel ou rejeter un onglet d'appel entrant. Si vous choisissez de répondre à l'appel, une connexion vocale est installé et la durée de l'appel sera affiché.

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Comment ajouter la personne à votre liste de contacts?

Pour ajouter un utilisateur, cliquez-droit sur un nom Skype dans la fenêtre des résultats de recherche et sélectionnez "Ajouter aux contacts" (à ajouter à la liste). Ou, sélectionnez Outils -> Ajouter un utilisateur, entrez votre nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone dans la fenêtre.

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Comment puis-je trouver un téléphone?

Pour rechercher des utilisateurs, sélectionnez l'option de recherche et outils d'homme ou cliquez sur le bouton Rechercher dans la barre d'outils. Dans la zone de recherche, vous pouvez rechercher des utilisateurs par nom ou d'autres informations à partir de leurs profils personnels.

Informations sur les utilisateurs de Skype ne sont pas stockées de manière centralisée, de sorte que vous pouvez rechercher des personnes dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il / elle a été dans le réseau pour la dernière fois. Assurez-vous que vous êtes en ligne lors d'une recherche. La dernière raison pour laquelle vous ne pouvez pas trouver l'utilisateur, il est possible de configurer l'utilisateur de sécurité ne peut pas voir son statut dans le réseau.

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Pourquoi est - ce que je vois le statut d'utilisateur "Offline" alors que je sais qu'il est dans le réseau?

Puisque l'information de l'utilisateur ne sont pas stockées au centre, il peut prendre quelques minutes entre le moment de l'autorisation et mettre à jour votre statut sur le réseau. Nous travaillons sur la réduction de cette période.

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Puis - je aller à Skype à partir de plusieurs ordinateurs? Qu'est - ce qui se passe dans ma liste de contacts?

Oui, vous pouvez aller à des endroits différents à réseau. Et à partir de la version Skype 1.2 Skype maintient votre liste de contacts sur notre serveur et vous ne devez pas ajouter de nouveau vos contacts. Assurez-vous seulement que vous utilisez une nouvelle version du programme sur chaque ordinateur, vos contacts seront sauvegardés automatiquement.

Si vous offrez à enregistrer un nouveau compte lorsque vous vous inscrivez pour la première fois après avoir téléchargé la nouvelle version, sélectionnez "Les utilisateurs existants - Se connecter à Skype" (Je suis déjà abonné de Skype) et entrez votre nom Skype et mot de passe.

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Comment puis - je récupérer ma liste de contacts?

Si vous utilisez la dernière version de Skype (1.2 ou plus), vous n'avez pas à vous soucier de la restauration de la liste de contacts, qui est maintenant stockées de manière centralisée sur nos serveurs. Tout ce que vous avez besoin est de se connecter sur le réseau avec votre nom Skype et mot de passe, et votre liste de contacts seront téléchargés automatiquement.

Si vous utilisez une ancienne version de cette fonction ne sont pas disponibles pour vous. Nous vous recommandons d'effectuer des sauvegardes. Si vous avez perdu votre configuration Skype et vous avez les paramètres de sécurité que vous sélectionnez "Recevoir des appels seulement de ceux qui sont dans ma liste de contacts" est recommandé que vous modifiez ce paramètre, sauf si vous restaurez la feuille de contact. Nous recommandons fortement que vous mettez à jour votre version de Skype pour résoudre ce problème.

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Comment faire une copie de sauvegarde de la liste de contacts et paramètres Skype?

A partir de la version 1.2 Skype pour Windows liste de contacts est stocké dans deux endroits: sur votre ordinateur et centralisée sur nos serveurs.

Si vous utilisez la version 1.2 ou ultérieure de vos contacts sont stockés sur le serveur et indépendamment de ce que l'ordinateur que vous êtes connecté à votre liste de contacts du réseau restera avec vous.

Skype maintient votre liste de contacts et d'autres paramètres dans le dossier C: \ Documents and Settings \ imya_polzovatelya_windows \ Application Data \ Skype.

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Comment puis-je bloquer un utilisateur?

Pour bloquer un utilisateur, vous pouvez l'ajouter à la liste des utilisateurs bloqués dans le menu Outils, ou par un clic droit sur son nom et sélectionnez "Bloquer cet utilisateur". Dans le bloc fenêtre de gestion des utilisateurs affiche les personnes qui ne peuvent plus communiquer avec vous. Pour eux, votre statut sera toujours «hors ligne».

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Comment puis-je créer une conférence?

Actuellement, vous pouvez créer des conférences de 5 personnes! Créer une conférence est très simple et il y a plusieurs façons de le faire. Si vous souhaitez contacter plusieurs personnes en même temps et créer une conférence entre vous, vous devez choisir les interlocuteurs de la feuille de contact en maintenant la touche "Ctrl". Ensuite, cliquez sur la Conférence de la barre d'outils. Vous verrez une fenêtre affichant la conférence ses noms des participants. Après vos personnes interrogées vont répondre à l'appel, il sera ajouté à la conférence.

Ou, si vous êtes en train de parler avec quelqu'un et que vous voulez ajouter à la conférence d'autres personnes, vous pouvez choisir des personnes qui veulent ajouter de la liste de contacts et cliquez sur la barre d'outils, la Conférence ou tout simplement un clic droit sur l'appelant, et sélectionnez "Inviter à la conférence" ( Inviter à knferentsiyu).

Rappelez-vous que seul l'hôte de la conférence (la personne qui commence la conférence) peut ajouter de nouveaux participants. En plus de cela, que la conférence est basée sur tehpologii Peer-to-Peer, il est important que l'hôte de la conférence a un bon ordinateur et une connexion Internet haut débit. Si vous aimez à la conférence avec de nombreux participants, sélectionnez comme l'hôte de la conférence, le participant avec le meilleur tarif Internet.

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Comment puis-je envoyer un message instantané?

Pour envoyer un message instantané, cliquez-droit sur le nom d'utilisateur, puis cliquez sur Démarrer un chat (IM) ou allez à l'outil (Outils) -> chat (chat) et sélectionnez le nom de la personne que vous voulez envoyer un message.

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Comment changer le nom d'utilisateur Skype?

Vous pouvez changer le nom affiché dans votre profil Skype, mais pas le nom de Skype. Pour modifier les détails du profil, sélectionnez Fichier (Fichier) -> Votre profil personnel (My Info). Apportez les modifications nécessaires et les mettre à jour. Si vous voulez changer le nom du parti est affiché dans votre liste de contacts, cliquez-droit sur un contact et sélectionnez "Renommer" (Renommer).

Si vous voulez un autre nom Skype, vous devez vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur. Dans le menu "Fichier" (fichier), sélectionnez "connecter en tant que nouvel utilisateur" (entrer comme un nouvel utilisateur) et de créer un nouveau compte Skype.

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Comment changer le mot de passe Skype?

Si vous voulez changer votre mot de passe, connectez-vous au réseau et sélectionnez le fichier (File) -> Change Password (Changer mot de passe).

Vous pouvez également modifier votre mot de passe en accédant à leur page , un Skype , et sélectionnez l'option de menu "Paramètres" (Paramètres) -> "Changer de mot de passe" (Changer le mot de passe).

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Comment puis-je changer mon adresse e-mail dans votre profil?

Pour modifier l'adresse, connectez-vous sur le réseau et sélectionner le fichier (File) -> Votre profil personnel (My Info), entrez l'e-mail dans le champ obligatoire. Cliquez sur "Update" (Mise à jour)

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Comment faire pour effacer la liste des appels?

Vous pouvez effacer la liste d'appels en cliquant sur l'onglet Historique et en cliquant sur l'icône de la corbeille.

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Comment puis-je faire une signature Skype Me pour le courrier électronique?

Consultez notre site Web Partager un Skype .

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Comment puis-je supprimer mon compte Skype ou profil?

Vous ne pouvez pas supprimer un compte Skype, mais vous pouvez cesser de l'utiliser et il sera retiré de la recherche d'abonnés 72 heures après la dernière entrée dans le réseau.

Votre profil ne sont pas stockées de façon permanente. Votre profil expirera et sera retiré du réseau dans environ 72 heures depuis la dernière entrée dans le réseau. Si vous allez ensuite dans le réseau à nouveau en utilisant ce compte est automatiquement mis à jour et vous pouvez avoir l'impression que le compte est pas supprimé.

Si vous voulez supprimer un compte dans le menu déroulant vers le bas sur les salutations Skype, recherchez et supprimez le dossier avec le nom de compte dans le dossier C: \ Documents and Settings \ imya_polzovatelya_windows \ données d'application \ Skype \

(Afficher cachés et les fichiers système et les dossiers à inclure dans les propriétés du dossier)

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Comment faire pour supprimer Skype de votre ordinateur?

Si vous souhaitez supprimer Skype, tout d'abord, quitter le programme, cliquez sur l'icône Skype dans la barre d'état système près de l'horloge, cliquez-droit et sélectionnez "Quitter".

Pour désinstaller Skype, ouvrez le Panneau de configuration (Démarrer) -> Panneau de configuration (Control Panel), ou sur Démarrer (Start) -> Paramètres (Paramètres) -> Panneau de configuration (Control Panel), puis cliquez sur "Ajout / Suppression de programmes" (Ajout / Suppression Programmes). Sélectionnez Skype dans la liste et cliquez sur "Supprimer" (Supprimer). Il vous sera demandé si vous souhaitez enregistrer les paramètres du programme et la liste des contacts. Cela peut être utile si, dans l'avenir, vous voudrez peut-être réinstaller Skype sur votre ordinateur. Sélectionnez l'option pour supprimer Skype.

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Qu'est - ce que nebhodimo pour commencer à utiliser Skype?

En bref: presque tous les ordinateurs personnels libérés au cours des 2-3 dernières années sont approprié pour les coureurs Skype et si vous avez un casque avec un microphone peuvent commencer dès maintenant.

Plus en détail: vous avez besoin d'un ordinateur exécutant Windows, MacOs, Linux, carte son avec le support pour microphone full-duplex (interne ou externe), et haut-parleurs ou des écouteurs. Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous passez 10-20 Euro / USD sur un casque avec un microphone, vous pouvez acheter que dans le showroom de l'ordinateur le plus proche.

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Quel casque doit être utilisé?

Vous avez besoin d'un casque d'ordinateur, pas le téléphone. Un casque d'ordinateur dispose de deux connecteurs séparés - pour microphone et casque (certains nouveaux types de casques se connecter via USB, ils sont plus chers, mais dans de nombreux cas, il est plus pratique). Assurez-vous que votre casque dispose d'un microphone. Vous pouvez également acheter un ensemble de tubes pour le raccordement à un ordinateur. Pas besoin de payer plus de 10-15 Eur / $ pour le casque. Vous pouvez acheter un casque avec un casque dans le salon de l'ordinateur ou boutique en ligne.

Par ailleurs, en l'absence d'un microphone, vous pouvez utiliser une deuxième paire d'écouteurs comme un microphone, comme une solution temporaire. Branchez le casque en option à la prise microphone de votre carte son et parlez directement dans le casque. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé à votre équipement, vous faites tout sur votre propre risque!

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Je veux utiliser un casque USB / téléphone. Comment puis-je configurer elle / lui de travailler avec Skype?

Si vous utilisez l'USB-casque ou USB-téléphone, vous pouvez configurer la façon dont le dispositif «par défaut» sera utilisé sur Windows pour exécuter une variété de programmes, et quelques - uns seulement pour une utilisation avec Skype.

Par exemple, vous êtes connecté à l'ordinateur en même temps , la dynamique de la carte son et USB-casque / téléphone. Pour veiller à ce que tous les sons (par exemple, WinAmp) ont été joués à travers les haut - parleurs dans le menu Démarrer -> Panneau de configuration -> Sons et périphériques audio dans l'onglet "Audio" , choisissez le nom de votre son. Dans Skype -> Outils -> Options dans l'onglet "Audio", sélectionnez le nom de l'USB-ganitury / téléphone. Maintenant, votre périphérique USB sera utilisé exclusivement pour le travail avec Skype.

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Quel est le lien "callto:" comment les utiliser?

Pendant l'installation de Skype, vous pouvez associer avec Skype "callto:" liens. Cela vous permet de simplement en cliquant sur un lien dans un e-mail ou affiché sur le site appeler l'utilisateur en utilisant Skype. Vous pouvez également ajouter Skype Me boutons de boutons dans la signature e-mail ou sur votre site. Pour obtenir des instructions détaillées, visitez notre site Web Partager un Skype .

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J'ai perdu mon mot de passe. Comment le récupérer?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il n'y a aucun moyen de le restaurer, mais vous pouvez demander un nouveau mot de passe et ainsi avoir accès à votre compte.

Lors de l' enregistrement d' un nouvel utilisateur que vous avez saisi votre e - mail, vous pouvez demander un nouveau mot de passe en remplissant ce formulaire , et un nouveau mot de passe sera envoyé à vous.

Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre panier, ou des filtres de courrier, peut-être la lettre a été retirée comme spam par erreur.

Si vous ne saisissez une adresse e-mail, avec condole, il vous suffit de vous inscrire comme nouvel utilisateur Skype. Si vous avez un crédit SkypeOut valide à votre compte, et vous ne pouvez pas récupérer le mot de passe, vous pouvez envoyer un e-mail à l'appui de votre demande d'information de paiement.

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Je veux un autre nom Skype. Que dois - je faire?

Vous devez vous enregistrer un nouvel utilisateur. Dans le menu "Fichier" (Fichier), cliquez sur «Connexion en tant que nouvel utilisateur" (Connectez-vous en tant que nouvel utilisateur) et de créer un nouveau compte.

Remarque: Si vous créez un nouveau compte, votre crédit Skype et les services actifs ne seront pas transférés vers le nouveau compte, et vous devrez ajouter à nouveau tous les utilisateurs dans la liste de contacts. En raison de ces limitations, et nous ne recommandons pas que vous créez un nouveau compte si vous avez des services actifs que vous utilisez sur l'ancien.

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Je me connecte à Internet via un modem dial-up. Puis - je utiliser Skype?

Vous pouvez utiliser Skype si votre vitesse de connexion Internet de 33,6 kbit / s ou plus rapide. Toutefois, lorsque vous utilisez un modem pour d'autres types de trafic Internet tels que le Web, e-mail, télécharger des fichiers - vous pouvez obtenir une mauvaise qualité sonore.

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Puis - je utiliser d' autres clients, tels que Windows Messenger pour vous connecter au réseau Skype?

Non, vous ne pouvez pas. Nous utilisons une technologie spéciale pour le fonctionnement de Skype, qui ne soit pas compatible avec d'autres types de clients.

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Puis - je envoyer des messages à mes amis qui utilisent d' autres clients tels que AOL / ICQ / Yahoo / MSN Messenger ?

Skype est pas compatible avec ces applications au momoent, peut-être à l'avenir ... Pourquoi pensez-vous predlozht pas vos amis pour utiliser Skype?

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Qu'est-ce que les messages d'erreur [1101/1102/1103] et comment résoudre ce problème?

Pour aider à résoudre ce problème, consultez la solution aux problèmes .

Error # 1101, # 1102 et # 1103 signifie que Skype ne peut pas se connecter aux réseaux P2P du réseau Skype. Peut-être que vous êtes derrière un pare-feu ou un proxy qui bloquent votre accès Internet.

Pour être en mesure de se connecter au réseau Skype, et sécuriser l'utilisation de Skype, Skype a besoin de connexions TCP sortants illimités à certains ports TCP. Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau Skype, votre pare-feu est probablement bloque le trafic et la nécessité d'ouvrir des connexions TCP sortantes. Rappelez-vous, cela vaut pour les connexions sortantes, non entrant. La plupart des pare-feu, vous pouvez spécifier un port ou port gamme spécifique pour ouvrir. Il existe quatre options pour Skype:

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Je peux ajouter la personne à votre liste de contacts sans sa permission?

Oui. Dans ce cas, vous serez en mesure de voir leur statut, et ils vont toujours voir que vous n'êtes pas en ligne.

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Comment puis-je ajouter ou modifier ma photo?

Ouvrez Skype, allez dans "Fichier" (File) -> "Votre profil personnel» (My Info) et ouvrez votre profil personnel. Vous trouverez un endroit pour une image dans le coin inférieur gauche du profil de fenêtre.

Pour ajouter votre image, qui est stocké sur votre ordinateur, cliquez sur Affichage -> Ajouter et sélectionnez le jpeg pris en charge du fichier image et les fichiers bmp.

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Mon image est déformée / étirée / granuleuse. Comment est - il atteint des images de bonne qualité?

Skype redimensionne automatiquement les images à une taille standard. Si vous voulez obtenir une image de qualité, éditer vous-même à l'avance afin que sa taille est pixels 96x96.

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Fichiers de tout format peuvent être utilisés pour le My Pictures?

La version actuelle de Skype accepte bitmap (.bmp) JPG (.jpg) et.

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Qu'est - ce que echo123?

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Je ne veux pas des rappels pop-up quand quelqu'un vient en ligne, comment les désactiver?

Vous pouvez définir des rappels de passage Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Notifications (Alertes). (Version pour Windows 1.2)

Décochez "est en ligne" ligne (sera publié dans le réseau) pour éteindre l'alarme.

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Mon Dualphone ne fonctionne pas avec Skype, ce qu'il faut faire?

Assurez-vous que vous utilisez les derniers pilotes pour Dualphone.

Site: Dualphone.net
Choisissez votre langue.
Sélectionnez "Get logiciel" (Télécharger)
Suivez les instructions.

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Comment supprimer l' historique de chat?

Vous pouvez effacer votre historique de chat par Outils d'ouverture (Outils) -> Options (Paramètres) -> Confidentialité (Sécurité) et cliquez sur "Effacer l'historique" (Effacer l'histoire).

Cette action va supprimer tous les messages d'histoire de chat. Vous ne pouvez pas supprimer l'histoire pour tout contact unique.

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Puis - je supprimer l'historique des messages pour un de mes contacts?

Non, il n'y a qu'une option supprime l'historique des messages pour tous les contacts.

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Quel icône jaune clignote dans ma barre d' état système près de l'horloge?

L'icône jaune clignotant indique que vous avez de nouvelles expériences. Ces événements comprennent des appels manqués, des nouveaux messages vocaux ou de nouvelles demandes d'autorisation.

Si vous ouvrez la fenêtre Skype, vous verrez une liste des événements où vous vérifiez tous ces événements, l'icône clignotant disparaît.

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Comment puis-je changer la police dans la fenêtre de chat?

A partir de la version 1.2, vous pouvez modifier la police et la taille du texte de vos messages.

Dans la fenêtre de chat directement au-dessus de la zone de texte, en cliquant sur le bouton avec la lettre "T" et "la police" dans le menu déroulant où vous pouvez choisir la police, la taille et le style de l'écriture pour vos messages.

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Comment puis - je modifier les sons Skype?

Ouvrez le menu Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Sonneries (Ringtones) son peut être réglé séparément pour chaque événement, cliquez sur l'icône du dossier et sélectionnez-Anything fichier wav à partir de votre disque dur. Vous pouvez également entendre la mélodie en cours en cliquant sur la première icône avec un symbole de lecture vert ou cliquez sur l'icône avec la flèche rouge pour régler le son par défaut.

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utilisateurs de différentes plates - formes (Windows, Mac, Linux) peuvent communiquer les uns avec les autres?

Oui!

Skype est pas lié à une plate-forme spécifique, donc si vous utilisez Skype pour Mac OS X et votre ami utilise Skype pour Windows, vous pouvez échanger des messages et effectuer des zvoki les uns les autres et les autres utilisateurs.

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Comment faire Skype plus individuelle?

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Quel type de connexion Internet est nécessaire pour Skype.

vitesse de connexion minimum pour Skype est une connexion dial-up à une vitesse de 33,6 kbit / s via un modem. Pendant ce temps, pour les meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser une connexion à haut débit (câble, DSL, etc.). GPRS ne supporte pas les appels vocaux et utiliser l'Internet par satellite, aussi, peuvent avoir des résultats différents.

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Могу ли я использовать одновременно USB телефон и обычные наушники?

Pour utiliser votre périphérique USB (téléphone ou casque) et haut-parleur dans le même temps, allez au menu Démarrer (Start) -> Paramètres (Setup) -> Panneau de configuration (Control Panel) -> Sons et périphériques audio (sons et audioustroysva). Cliquez sur l'onglet Audio (Audio) et configurer votre carte son comme périphérique de lecture audio par défaut.

Cliquez sur l'onglet Voix (Voice), et réglez votre carte son comme périphérique de lecture audio par défaut.

Aller à Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> périphérique audio (entrée / sortie audio), et définir votre périphérique USB comme une "entrée audio" et "sortie audio".

Maintenant, vous pouvez écouter de la musique via le haut-parleur et de parler dans le casque sur Skype.

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Quel est le mode Skype Me?

Mode Skype Me permet Skype à chaque utilisateur de savoir que vous êtes disponible et intéressé à parler ou le chat. Y compris les personnes que vous ne connaissez pas ou n'êtes pas autorisé à vous, mais qui peut vous trouver par une recherche. le mode Skype Me désactive vos paramètres de sécurité et permet à chacun de vous contacter, que ce soit autorisé ou non. Vos paramètres de sécurité seront restaurés après avoir éteint le mode Skype Me.

Pour configurer Skype Me: Skype pour Windows, cliquez sur Fichier (File) -> Modifier le statut (Changer le statut). Skype pour Mac OS X, cliquez sur Compte (Compte) -> Modifier le statut (Changer le statut).

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SkypeOut

Qu'est - ce que SkypeOut?

SkypeOut vous permet d'effectuer des appels vers des téléphones ordinaires (fixes ou mobiles) partout dans le monde pour un peu les tarifs.

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Comment dois - je appeler un téléphone ordinaire?

Vous devez activer le service SkypeOut et assurez-vous que vous avez des crédits Skype sur votre compte d'argent pour au moins 1 minute négociations avec le pays dans lequel vous allez appeler. Vous pouvez simplement composer le numéro de téléphone désiré dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée ou cliquez sur Appeler. Pour faire un appel SkypeOut, vous devez entrer un numéro de cette manière (même pour les appels locaux): "+" "code de pays et l'indicatif régional" + "numéro" +. Vous pouvez également composer le «00» ou «011» avant le code du pays.

Exemple (en utilisant le code de pays de la Russie "7"):

+7 095 5551234

00 7 095 555 1234

011-7-095-555-1234

Vous pouvez également essayer d'utiliser la numérotation Assistant (Assistant) situé ici pour plus d' aide sur la composition et les tarifs pour les zones de vos appels.

REMARQUE: Skype ne supporte pas les appels vers des numéros d'urgence (par exemple, 211, 911, 999, etc.). Pour faire des appels, utiliser ce type de téléphones fixes ou mobiles.

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Comment composer le «+»?

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton gauche de la souris sur la clé, "0 +" pendant 2 secondes pour obtenir le signe "+".

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Comment puis - je donabrat numéro de poste ou les numéros pendant un appel?

Après le début d'un appel, vous pouvez composer un numéro de poste ou utilisez le menu à touches. Pour ce faire, allez dans l'onglet Téléphone, puis utilisez la molette pour entrer dans le domaine des bons chiffres.

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Comment changer les tonalités (DTMF)?

À ce stade, les paramètres de tons tonalité DTMF ne peuvent être modifiés, mais ils répondent aux exigences de la plupart des systèmes pour les menus vocaux et d'autres services vous demandent de composer des numéros.

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Je peux composer un numéro dans un pays?

SkypeOut propose des appels vers tous les numéros fixes ou mobiles standard dans le monde pour des prix bas . Peut-être que vous ne pouvez pas avoir accès à des numéros spéciaux payés ou autres dans certains pays.

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Je ne peux pas arriver à une certaine direction. Que faire?

En raison des changements constants dans le RTPC, nous ne pouvons pas garantir la qualité ou la capacité d'appels SkypeOut. Cela est généralement un phénomène temporaire, et nous demandons pour votre répétition plus tard. Toutefois, si le problème est constant, s'il vous plaît contacter le nom de la direction du soutien et de votre nom d'utilisateur.

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Comme vous pouvez voir une liste des appels SkypeOut faite par moi?

Pour vérifier les informations de votre compte (état de compte, l' histoire des renouvellements et l' historique des appels), aller à "My le Compte» (Mon compte) sur notre site Web. Ou, allez dans le menu Outils (Tools) -> Aller à la page Mon compte (Ouvrez votre page Skype).

Vous pouvez exporter votre appels SkypeOut à format .csv afin que vous puissiez présenter à l'un de l'utilisation de programmes tiers.

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Comment puis-je supprimer la liste des appels?

Vous pouvez supprimer la liste d'appels en cliquant sur l'onglet Historique dans la fenêtre Skype et en cliquant sur l'icône Corbeille.

Vous ne pouvez pas supprimer l'historique des appels (de l'historique des appels) sur votre page de compte sur le site.

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Puis - je faire des appels vers des numéros spéciaux (p. 112, 211, 999, 911)?

La version actuelle de Skype ne supporte pas les appels vers les numéros spéciaux des services de secours (p. 211, 911, 999, etc.).

Afin de rendre ces appels, vous devez utiliser un téléphone ordinaire.

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Je ne peux pas entendre quoi que ce soit! Qu'est - ce qui se passe?

Désolé pour la banalité, mais d'abord vous assurer que votre microphone et casque ou des enceintes connectées à votre ordinateur et fonctionne correctement.

Vous pouvez facilement les vérifier en faisant un appel à l'abonné echo123 robot répondeur vous dire comment tout faire.

Vous pouvez trouver plus d' informations dans notre guide des sons et des voix Configuration .

Voir aussi dans la section Dépannage de l' aide sur la création d'un son commun.

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Est - il sûr d'appeler mon Skype?

Les appels entre utilisateurs Skype (ordinateur à ordinateur) sont sûrs et cryptées. Les appels vers les téléphones réguliers sont cryptés sur le parcours total jusqu'à accéder au réseau téléphonique public. Notez que les conférences dans lesquelles l'un des participants est un abonné au RTPC, l'icône dans la barre d'état ne clignote pas, ce qui indique que la conversation ne sont pas cryptées.

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Pourquoi ma conversation a été soudainement interrompue?

Cela pourrait être dû au fait que votre appel a été interrompu par inadvertance. La raison pourrait être une mauvaise ligne ou épuisé le solde de votre compte. Vérifiez l'état de votre compte: aller à Outils (Tools) -> Go à ma page de compte (Ouvrez votre page Skype). Si vous avez un solde positif, essayez à nouveau l'appel.

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Je suis en train d'appeler un téléphone ordinaire / mobile, mais je ne l' ai pas obtenir. Pourquoi?

Nous vous recommandons de toujours vérifier l'état de votre compte avant de faire un appel. Pour les appels vers certaines destinations, vous devez avoir le montant dans le compte pendant au moins 1 minute. Vérifiez votre score et le prix actuel de la direction de l'appel.

Si votre compte a assez de crédit, vérifier les numéros que vous tapez le format. (Voir: Comment dois - je appeler un téléphone ordinaire? ).

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Puis - je connecter à plus d'un participant à la conférence téléphonique RTC classique?

Oui.

La conférence peut avoir quatre membres, sauf pour vous et chacun d'eux peut être la téléphonie classique à un utilisateur de. Le coût de chaque appel sera comptabilisé séparément et affiché dans l'historique des appels comme un appel séparé.

Si votre crédit tombe à la valeur de 1 minute au cours de la conférence, l'appel sera terminé. D'autres appels seront stockés jusqu'à ce qu'ils aient des fonds dans le compte de plus de 1 minute.

Vous ne devez rien payer pour le service de conférence avec les abonnés SkypeOut, un temps de paie d'utilisation pour chaque appel.

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Que peut - on faire pour améliorer la mauvaise qualité du son?

PSTN (Public Switched Telephone Network) ne sont pas aussi fiables ka appels Skype Skype. Les appels vers le RTPC basé sur les réseaux téléphoniques traditionnels sont soumis à des changements dans la disponibilité et la qualité des appels. Essayez de rappeler plus tard.

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Comment vérifier l'état de mon compte?

Pour vérifier l'état de votre compte: aller à Outils (Tools) -> la Aller à ma page de compte (Ouvrez votre page Skype).

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Pourquoi l'état de mon compte est pas mis à jour?

état de compte est mis à jour au centre, il peut prendre quelques minutes pour obtenir une image plus précise.

Après le remplissage de votre crédit, vérifiez votre compte, cliquez sur Outils (Tools) -> Go au compte du Ma Page (Ouvrez votre page Skype), les achèvements dans la liste à afficher le statut "Livré" (Livré) pour tous les enregistrements.

Aussi, vous pouvez essayer de faire un appel alors que votre compte n'a pas été mis à jour. Souvent affiché dans l'état du programme du compte est en retard avec la mise à jour, mais il est déjà possible de faire des appels. Si vous avez réussi à passer à travers, votre solde sera mis à jour immédiatement.

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Pourquoi est - ce que je vois la date d'expiration sur ma page?

solde de crédits Skype est remis à zéro après 180 jours d'inactivité. Une fois que vous faites un appel réussi à un téléphone ordinaire date d'expiration sera remis à 180 jours. Il peut prendre jusqu'à 10 jours entre l'appel et réinitialiser la date d'expiration.

Pendant 30 jours avant l'expiration de Skype vous informer à ce sujet en envoyant un courriel à votre adresse e-mail avec un rappel pour faire un appel, vous ne perdez pas votre crédit Skype.

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Combien de temps puis - je utiliser mon SkypeOut de crédit?

Votre crédit Skype Credit étend son activité pendant 180 jours après un appel réussi via SkypeOut.

Skype compte de crédit est perdu lorsque inactif pendant 180 jours.

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Comment puis - je acheter des crédits supplémentaires?

Dans la fenêtre Skype, cliquez sur Outils (Tools) -> Aller à la page Mon compte (Ouvrez votre page Skype) pour vous connecter en entrant votre nom Skype et mot de passe.

Sélectionnez "Ajouter des crédits Skype" (Ajouter des crédits Skype) option dans le menu en haut de votre page.

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Le coût des appels dépend de quel pays je vous appelle?

Non, le coût des appels dépend d'où vous appelez et ne dépendent pas de votre emplacement actuel. Pour plus d' informations sur le coût, voir la liste des tarifs .

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Pourquoi étais - je enlevé l'argent pour le rejet de l'appel?

Vous devrez payer pour tout appel plus de 5 secondes.

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Les appels téléphoniques sur un réseau conventionnel à / de mon pays sont très chers, comme Skype qui les rend si pas cher?

Skype utilise l'Internet dans la plupart des façons de placer un appel et les appels sont généralement facturés comme des appels locaux sur un téléphone ordinaire.

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Que signifient les codes d'erreur # 9403, 9407, 9408? Pourquoi ne puis - je pas faire un appel?

Ces erreurs signifie que votre compte a un problème de restreindre temporairement l'utilisation du SkypeOut de service. Contact Support Demande précisant les détails nécessaires.

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Je bug # 9500, ce qui ne va pas?

La version actuelle de Skype utilise le code d'erreur # 9500 pour montrer que le numéro sur lequel vous essayez d'appeler n'existe pas. Assurez-vous que vous tapez le numéro correct, y compris le code de pays.

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Que signifient les codes d'erreur # 6503 ou # 6504?

Ces codes d'erreur signifie que le réseau de SkypeOut le réseau est en surcharge temporairement les effets. Répétez votre tentative après 15-30 minutes.

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Qu'est-ce que l'erreur «Impossible de se connecter au proxy Skype" ( je ne peux pas se connecter à Skype proxy)?

Cette erreur signifie, les appels SkypeOut sont épuisées capacité de nos périphériques réseau. Vous pouvez essayer à nouveau et votre appel est susceptible d'être desservie par un réseau téléphonique.

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Quel genre de bug # 10403?

Cette erreur se produit si le numéro composé par vous désactivé ou non pris en charge par Skype. Cela se produit généralement lorsque vous essayez de composer un numéro spécial (p. 1-900), ne sont pas pris en charge par le SkypeOut. Assurez-vous que vous tapez le numéro correct, y compris le code du pays et la région.

Vous pouvez utiliser l' Assistant pour configurer afin d'assurer le bon numéro.

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Que signifient les codes d'erreur # 10404, # 10484, # 10410?

Error # 10404, # 10484, # 10410 apparaît si un nombre incorrect composé. Assurez-vous que vous tapez le numéro correct, y compris le code du pays et l'indicatif régional.

Vous devez composer le numéro comme suit:
+ - (Code du pays) - (indicatif régional sans le 0) - (numéro complet)

Vous pouvez utiliser l' Assistant du jeu pour aider dans les taux de numérotation et d' appel corrects.

Voir aussi: Comment dois - je appeler un téléphone ordinaire?

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Qu'est-ce que l'erreur # 10408 "Impossible de se connecter - appel a expiré " ( Impossible de se connecter au temps expiré)?

Cette erreur se produit lorsque le réseau téléphonique n'a pas été en mesure d'accéder à la partie appelée dans un délai raisonnable. Ce problème est temporaire, il est recommandé de répéter l'appel plus tard.

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Qu'est-ce que l'erreur # 10487 "Call Terminated" (L'appel est interrompu)?

Cette erreur indique que l'appel en cours (ou une tentative d'appel) ont été soudainement interrompus par le RTPC. Cette erreur est généralement temporaire et ne sera pas apparaître sur la prochaine tentative. Nous vous recommandons de répéter l'appel plus tard.

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Qu'est-ce que l'erreur # 10500, # 10503 "Service Unavailable" (Service indisponible)?

Cette erreur signifie que le réseau est surchargé et temporairement tous les verrous sont engagés. S'il vous plaît essayer de nouveau en 15-30 minutes.

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L'offre promotionnelle a été dit que je vais obtenir 120 minutes de conférences gratuites, mais je suis en mesure de faire des appels est inférieur à la durée totale, où les restes de mon prêt?

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Bon Pourquoi ne pas activer mon compte?

Assurez-vous que vous entrez le numéro du bon correctement. Si le problème persiste, remplissez une demande de soutien à la clientèle .

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Comment Skype fixer des tarifs pour les directions?

Nous avons essayé d'établir les prix les plus bas possibles pour nos clients. Bien sûr, il existe d'autres plus favorables pour certaines destinations, mais nous pouvons dire qu'un plus rentable dans les solutions entières du monde que Skype n'existe pas. En disant cela, nous essayons aussi de faire des appels encore moins cher, d'accord avec les compagnies de téléphone à baisser leurs prix afin de vous faire économiser plus d'argent.

Rappelez-vous aussi que la comparaison avec d'autres Skype, envisager une redevance pour la connexion, payer l'abonnement ou le balisage cachés que Skype ne fonctionne pas.

PS Rien ne dure éternellement, et il existe déjà des systèmes alternatifs qui sont généralement moins cher que Skype, mais le nombre d'utilisateurs, la facilité d'utilisation, le niveau de soutien, des services supplémentaires Skype donne la lumière. En général, les choses changent pour le mieux.

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Puis - je faire des appels vers des téléphones par satellite?

Malheureusement, Skype ne supporte pas les appels vers les téléphones par satellite. Ces chiffres se réfèrent au "payé" ou "spécial" que Skype ne supporte pas.

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Où trouver les codes de pays pour les appels?

> Pour voir les codes de pays et de recevoir de l' aide dans l'utilisation numérotation> Assistant de Set.

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Comment modifier un contact SkypeOut?

Si vous souhaitez corriger un numéro de téléphone à contacter, vous devez supprimer un contact et l'ajouter à nouveau avec le bon numéro.
Nous prévoyons d'ajouter la possibilité de modifier le numéro dans les contacts dans les versions futures du programme.

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questions techniques

Lors de l' appel de Skype à Skype, je ne peux pas entendre mon compagnon. Que faire?

> Voici quelques étapes qui peuvent vous aider à entendre votre interlocuteur Skype.

1 - Essayez d'appeler echo123 (. Haut - parleurs, écouteurs, etc.), si vous entendez le répondeur, votre appareil de lecture> fonctionne correctement et que le problème peut avoir votre copain.

2- Si vous ne pouvez pas entendre le message de echo123 , assurez - vous que votre appareil de lecture primaire est sélectionné comme sortie audio (sortie audio): Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Sound Devices (Audio).

(Remarque: dans la version 1.1 et au-dessous de ce paramètre est Fichier (File) -> Options (Options) -> Sound Devices (Audio))

3- nouveau appeler echo123 pour tester la fonctionnalité de l'appareil.

Si aucune de ces étapes n'a pas donné des résultats, vous devrez peut-être régler le son de votre ordinateur. Reportez - vous à aider à la configuration du son , il étapes de configuration sont décrits en détail.

Vous pouvez également consulter la section Dépannage pour une aide supplémentaire dans la majorité des problèmes.

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Je ne peux pas se connecter à Skype au travail, ou à cause du pare - feu. Quels ports doivent être ouverts à utiliser Skype?

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Est -ce que la connexion Skype via des proxy et des pare - feu avec autorisation?

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Puis - je connecter à un serveur SIP utilisant Skype?

Actuellement, nous proposons un service appelé SkypeOut permet aux utilisateurs de faire des appels vers tous les réseaux RTPC téléphone RTPC, comme un téléphone ordinaire, téléphone mobile ou téléphone connecté via SIP.

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largeur de canal qui utilise Skype pendant un appel?

Skype sélectionne automatiquement le meilleur codec en fonction de la connexion entre vous et votre interlocuteur. En moyenne, un Skype utilise 3-16 kilo-octets / seconde en fonction de la largeur du canal à la destination, l'état du réseau, CPU interlocuteurs de performances, etc ..

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largeur de canal qui utilise Skype en mode veille?

En moyenne, Skype utilise 0-0,5 kb / s dans l'état de repos. Fondamentalement, le trafic est utilisé pour mettre à jour l'état des contacts. Autre trafic dépend de nombreux facteurs.

PS Déçu par la quantité de trafic dévorait Skype, peut voir les informations sur les organisations du réseau Skype y compris le supernode (supernoda). En tant que solution au problème peut être conseillé de désactiver Skype, lorsque vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez également prendre des mesures pour limiter la vitesse d'accès à Skype, à partir des programmes spéciaux.

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Quel protocole utilise Skype?

Skype utilise un protocole sobtvennostyu privé que nous avons développé. Nous avons couvert beaucoup des protocoles disponibles au moment où le Skype développé et pas un seul d'entre nous n'a pas satisfait de la qualité. Nous espérons que vous êtes d'accord avec nous!

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Disponible si le code source de Skype? Puis - je obtenir une copie?

Non. Skype est un logiciel propriétaire et source fermé.

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Quel genre de bug # 6101 ou "Problème avec le dispositif de lecture" (Le problème avec le lecteur audio), et comment y remédier?

> Erreur # 6101 ou "Problème avec le dispositif de lecture" (Le problème avec le lecteur audio) signifie que, Skype ne peut pas trouver un haut-parleur ou le casque installé sur votre ordinateur lorsque vous essayez de faire un appel.

Tout d'abord, nous vous recommandons de vous assurer que vous utilisez les derniers pilotes pour votre carte son et d'autres équipements. Vous pouvez trouver les derniers pilotes sur le site Web du fabricant.

Le problème peut aussi être causée par des tentatives par d'autres programmes utilisant la carte son, le contrôle du son et intercepter Skype ne peut pas fonctionner correctement (par exemple. Dancer MP3, Total Recorder, la reconnaissance vocale de Windows XP, etc.). Dans ce cas, éteignez tous les programmes qui peuvent utiliser le dispositif sonore de votre ordinateur. Il est également possible que le problème est dans la mauvaise installation de l'appareil d'enregistrement audio (par exemple votre modem fax au lieu d'un casque USB).

Nous vous recommandons également de contacter la section rukovodstvo Installation sonore pour l' assistance dans la mise en place de la section de son et de dépannage qui étape par étape vous guidera à travers le processus d'installation, ou essayez ce qui suit:

1. Appeler echo123 , si vous entendez le message de répondeur, votre casque ou haut - parleurs installés et fonctionnent correctement et que le problème est à l'autre bout, si vous n'entendez rien, essayez l'étape suivante.

2. Vérifiez que l'appareil de lecture dans la ligne «audio out» (sortie audio): Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> périphériques audio (Audio In / Out)

3. Encore une fois essayer d'appeler echo123 .

menu Démarrer 4. Cliquez sur (Démarrer) -> Programmes (Programmes) -> Accessoires (Standard) -> Entertainment (Divertissement) -> Contrôle du volume (contrôle du volume), dans le menu, sélectionnez Options (Préférences) -> Propriétés (options). Ici, sélectionnez votre carte son comme le "dispositif de Mixer» (mélangeur)

5. Dans la feuille «régler le volume pour '(Ajuster le volume à), sélectionnez Lecture et appuyez sur OK. Assurez-vous que toutes les commandes sont supérieures à 50%

6. Appel echo123 .

Si aucun de ces conseils ou rukovodstvo son d'installation ne fonctionne pas, vous pouvez avoir aucun périphérique audio (par exemple. Une carte son) installées ou disponibles pour une utilisation. Pour utiliser Skype vous avez besoin d'un dispositif de reproduction du son (comme une colonne>, des écouteurs ou un casque), et le dispositif d'enregistrement audio (microphone). Assurez-vous qu'ils sont correctement installés et fonctionnent correctement avant de lancer Skype.

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Ai-je besoin d' un casque à utiliser Skype?

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Quelle est la violation d' accès à ... (violation d' accès)?

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Lors de l' appel de Skype à Skype mon interlocuteur ne m'a pas entendu. Que faire?

> Si l'autre personne avec qui vous communiquez avec Skype-to-Skype ne peut pas vous entendre, voici quelques étapes qui vous aideront à configurer correctement votre système.

1 - Essayez d'appeler echo123 , si vous entendez le répondeur, et votre voix enregistrée, votre appareil de lecture audio> et le microphone fonctionnent correctement et que le problème peut être dans le canal étroit des dispositifs audio correctement installés Internet ou votre partenaire (haut - parleurs, écouteurs, etc.).

> 2- Si vous n'entendez votre voix dans echo123 , assurez - vous que votre appareil de lecture primaire est sélectionné comme Audio In (Entrée audio): Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Sound Devices (Audio) .
>

> 3- nouveau appeler echo123 pour tester la fonctionnalité de l'appareil.
> Si aucune de ces étapes n'a pas apporté les résultats, vous devrez peut-être régler le son de votre ordinateur. Reportez - vous à aider à la configuration du son , il étapes de configuration sont décrits en détail.

> Vous pouvez également consulter la section Dépannage pour une aide supplémentaire dans la majorité des problèmes.

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Pourquoi dois - je saute "Erreur d'exécution" lorsque j'utilise Skype?

Si vous obtenez une erreur erreur d'exécution, vous devez désactiver la restriction d'exécuter du code Skype.exe.

Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel) -> Système (System) -> Avancé (Advanced) -> "Paramètres" (Paramètres) dans la section "Performance" (Performance), sélectionnez l'option "Data Execution Prevention" (Data Execution Prevention). Cochez la case à côté de "Activer DEP pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne:" (Activer DEP pour tous les programmes et services à l'exception choisi). Cliquez sur le bouton "Ajouter" (Add). Sélectionnez "Ouvrir" (Open). Trouver Skype.exe sur votre ordinateur et l'ajouter. (Habituellement situé dans le dossier C: \ Program Files \ Skype \ Phone) Vous devez le voir ajouté à la fenêtre DEP comme une exception. Cliquez sur Appliquer (appliquer) au fond. Fermez tous les paramètres du système Windows. Redémarrez la machine.

PS Cela ne fonctionne que pour Windows XP SP2.

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Pourquoi lorsque je tente de minimiser Skype place il ferme?

Si Skype est perdu lorsque vous essayez de réduire au minimum le chèque était de savoir si protsevv dans le Gestionnaire des tâches (Task Manager). Si le processus est toujours en cours, vous pouvez toujours essayer de faire un clic droit sur la barre des tâches, sélectionnez Properties (Propriétés) -> Personnaliser (Configurer), et assurez-vous que l'enregistrement Skype réglé sur "Toujours afficher" (toujours affichée).

Si Skype est totalement éteint peut être un problème avec les paramètres fichier config.xml.
Le fichier se trouve dans le dossier
C: Documents and Settings / Nom d'utilisateur _Polzovatelya_Windows / Application Data / Skype / Imya_Skype

Ouvrez le fichier par un éditeur de texte tel que WordPad ou Notepad (Bloc-notes).
Trouver le paramètre étant entre les identificateurs <CloseToTray>.
Il doit être installé en tant que <CloseToTray> 1 </ CloseToTray>.

S'il est nul à proximité Skype, changer pour 1, enregistrez le fichier et recommencer Skype.

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Quelle erreur Vérification de la plage?

Range Erreurs de vérification apparaît généralement si vous avez deux moniteurs. Ceci est un problème connu et nous allons y remédier dans les prochaines versions. Une solution potentielle au problème décrit sur le forum:

lien vers le forum

Il y a aussi un lien vers le patch qui corrige cette erreur dans la plupart des cas.

Remarque: Ce patch et le patch est pas officiel et est "officiellement" ne sont pas pris en charge par l'équipe Skype.

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Quel genre de bug # 3201?

Erreur 3201 indique que Skype a été incorrectement complété la dernière fois.

Pour corriger l'erreur, appuyez simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr, allez dans le Gestionnaire des tâches (Task Manager), sélectionnez les processus (Processus), obtenir un Skype, sélectionnez-le et cliquez sur Terminer le processus (Terminer le processus).

Encore une fois, commencer un Skype, si l'erreur apparut de nouveau, redémarrez l'ordinateur.

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Quel genre de bug # 6102 "Problème avec le dispositif d'enregistrement" (Le problème avec le dispositif d'enregistrement), et comment y remédier?

Error # 6102 "Problème avec le dispositif d'enregistrement" (Le problème avec le dispositif d'enregistrement), ce qui signifie, un Skype n'a pas pu trouver un microphone installé sur votre ordinateur lorsque vous essayez de faire un appel.

Tout d'abord, nous vous recommandons de vous assurer que vous utilisez les derniers pilotes pour votre carte son et d'autres équipements. Vous pouvez trouver les derniers pilotes sur le site Web du fabricant.

Le problème peut aussi être causée par des tentatives par d'autres programmes utilisant la carte son, le contrôle du son et intercepter Skype ne peut pas fonctionner correctement (par exemple. Dancer MP3, Total Recorder, la reconnaissance vocale de Windows XP, etc.). Dans ce cas, éteignez tous les programmes qui peuvent utiliser le dispositif sonore de votre ordinateur. Il est également possible que le problème est dans la mauvaise installation de l'appareil d'enregistrement audio (par exemple votre modem fax au lieu d'un casque USB).

Nous vous recommandons également de contacter la section rukovodstvo Installation sonore pour l' assistance dans la mise en place de la section de son et de dépannage qui étape par étape vous guidera à travers le processus d'installation, ou essayez ce qui suit:

1. Si vous utilisez un mkrofon externe, assurez-vous qu'il est correctement connecté. Assurez-vous que votre casque et le microphone connectés aux connecteurs appropriés. Appelez echo123 .

2. Allez dans Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> dispositifs sonores (Audio).
Réglez votre microphone comme «Entrée audio».

3. Appel echo123 à nouveau.

menu Démarrer 4. Cliquez sur (Démarrer) -> Programmes (Programmes) -> Accessoires (Standard) -> Entertainment (Divertissement) -> Contrôle du volume (contrôle du volume), dans le menu, sélectionnez Options (Préférences) -> Propriétés (options). Ici, sélectionnez votre microphone comme "dispositif de Mixer" (Fader) (Si votre microphone est une partie de la carte son, sélectionnez la carte son correct).

5. Dans la feuille «régler le volume pour '(Ajuster le volume à), cliquez sur Enregistrer, et assurez-vous que le microphone est sélectionné dans la liste et cliquez sur OK.

6. Si vous voyez plus d'un appareil, assurez-vous que le microphone est réglé sur "sélectionnés" (sélectionné) et le contrôle du volume du microphone de plus de 50%.

7. Répétez l'appel à echo123 .

Si aucun de ces conseils ou rukovodstvo son d'installation ne fonctionne pas, vous pouvez avoir aucun périphérique audio (par exemple. Une carte son) installées ou disponibles pour une utilisation. Pour utiliser Skype vous avez besoin d'un dispositif de dispositif sonore de reproduction (comme des enceintes>, un casque ou un casque), et le dispositif d'enregistrement audio (microphone). Assurez-vous qu'ils sont correctement installés et fonctionnent correctement avant de lancer Skype.

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Qu'est-ce que le message «Occupé (Busy), # 10486"?

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Skype ne démarre pas du tout ( à savoir, gèle montrant un économiseur d' écran).

Cette erreur peut se produire en raison d'un conflit avec un service DEP (Data Execution Prevention). Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de désactiver la restriction code de début Skype.exe.

Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel) -> Système (System) -> Avancé (Advanced) -> "Paramètres" (Paramètres) dans la section "Performance" (Performance), sélectionnez l'option "Data Execution Prevention" (Data Execution Prevention).

Cochez la case à côté de "Activer DEP pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne:" (Activer DEP pour tous les programmes et services à l'exception choisi).

Cliquez sur le bouton "Ajouter" (Add). Sélectionnez "Ouvrir" (Open). Trouver Skype.exe sur votre ordinateur et l'ajouter. (Habituellement situé dans le dossier C: \ Program Files \ Skype \ Phone) Vous devez le voir ajouté à la fenêtre DEP comme une exception. Cliquez sur Appliquer (appliquer) au fond.

Fermez tous les paramètres du système Windows. Redémarrez la machine.

PS Cela ne fonctionne que pour Windows XP SP2.

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L'état des contacts est affiché comme "hors ligne" , même si je sais qu'ils sont sur le réseau.

Ce problème peut se produire en raison d'un conflit avec un service DEP (Data Execution Prevention). Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de désactiver la restriction code de début Skype.exe.

Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel) -> Système (System) -> Avancé (Advanced) -> "Paramètres" (Paramètres) dans la section "Performance" (Performance), sélectionnez l'option "Data Execution Prevention" (Data Execution Prevention).

Cochez la case à côté de "Activer DEP pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne:" (Activer DEP pour tous les programmes et services à l'exception choisi).

Cliquez sur le bouton "Ajouter" (Add). Sélectionnez "Ouvrir" (Open). Trouver Skype.exe sur votre ordinateur et l'ajouter. (Habituellement situé dans le dossier C: \ Program Files \ Skype \ Phone) Vous devez le voir ajouté à la fenêtre DEP comme une exception.

Cliquez sur Appliquer (appliquer) au fond. Fermez tous les paramètres du système Windows. Redémarrez la machine.

PS Cela ne fonctionne que pour Windows XP SP2.

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Pourquoi dois - je des problèmes lors de l' utilisation de Skype et Netmeeting?

Si vous avez des problèmes en utilisant Skype, NetMeeting, essayez ce qui suit:

Skype -> Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Avancé (avancé), puis cochez la case "Skype associé avec callto: liens '

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Lorsque je tente d'enregistrer leur message d' accueil vocal je reçois «Erreur de messagerie vocale d' enregistrement" (Erreur d' écriture vocale)?

Si vous obtenez une erreur "Erreur de messagerie vocale d'enregistrement" (Erreur d'écriture à la messagerie vocale) lorsque vous essayez d'enregistrer un message vocal, essayer de sortir du réseau Skype et entrer en tapant votre connexion à Skype que de petites lettres.

Ce problème est connu et sera corrigé dans les versions futures.

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Je continue de recevoir des avertissements sur Worm (Worm) de l'Anti-Virus Norton quand je lance Skype?

Pour arrêter l'avertissement de Worm Norton pour Skype, procédez comme suit:

Ouvrez Norton Anti-Virus -> Options (Options) -> Protection Internet Worm (Protection contre les vers Internet) -> Contrôle de programme (programme de contrôle) -> rechercher et sélectionner Skype dans la liste des programmes -> cliquez sur Supprimer (Supprimer) -> confirmer la suppression .

La prochaine fois que vous mettez à jour votre Skype ou redémarrer le programme, Norton détecte Skype comme une invasion du ver. Il suffit de cliquer sur "OK" et vous ne recevrez des alertes.

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J'entends un écho lorsque vous appelez, comment se débarrasser de lui?

Pour réduire l'écho en utilisant Skype, procédez comme suit:

1) Assurez-vous que votre microphone et haut-parleurs ne sont pas proches les uns des autres.

2) Assurez-vous que le volume de votre microphone et haut-parleurs ne sont pas trop grand.

3) Localisez le fichier config.xml (il est un fichier caché, vérifier l'affichage de la fonction des fichiers et dossiers cachés inclus) dans un dossier
C: \ Documents and Settings \ Imya_polzovatelya_Windows \ Application Data \ Skype \ Imya_polzovatelya_Skype \ config.xml

Ouvrez ce fichier dans un éditeur de texte (par exemple. Wordpad ou Notepad).

Trouvez la ligne:
dans la section <Général>:
<Général>
<AEC> 0 </ AEC>

4) Modifiez la valeur entre 0 et 1 (si elle a été <AEC> 0 </ AEC>, passer à <AEC> 1 </ AEC> ou vice versa)

5) Certains fichiers Config.xml insert:
<CE> 0 </ CE>
sous la rubrique:
<Lib>
<Appel>

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Les conflits avec les applications (comme Apache ou IIS) travaillant avec les ports de 80/443.

Si vous avez IIS / Apache ou un logiciel similaire installé pour fonctionner sur les ports 80 et / ou 443 et vous remarquez des conflits (tels que l'échec de démarrage du service ou de dysfonctionnement), peut-être il est dû au fait que Skype est configuré pour utiliser les mêmes ports que ces programmes.

Il y a deux façons de résoudre ce problème:

* Le menu Skype Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Connexions (Connection) décochez "Utiliser les ports 80 et 443 pour les connexions entrantes" (utiliser le port 80 et 443 comme des alternatives). Maintenant Skype utilisera le port inséré dans la boîte (assurez-vous que vous avez ce port ouvert sur votre routeur ou pare-feu).

* Configurez votre service http / IIS / autre pour utiliser un autre port pour les connexions

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Sécurité et confidentialité

Est - publicité Skype ou un logiciel espion?

aucun

PS Bientôt, probablement oui. Le nouveau propriétaire de Skype eBay envisage l'inclusion de la publicité dans le service d'appels gratuits.

Il suffit de prendre la nouvelle version de l'utilisateur des messages sur la façon d'améliorer le travail de la signature pour les services payants et autres. Cette fonctionnalité est Outils handicapés -> Options -> Notifications -> décochez Aide / Conseils.

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Puis - je obtenir un virus ou un programme de troyanckuyu lorsque vous utilisez Skype?

Si vous utilisez Skype pour la messagerie et les appels téléphoniques instantanées est peu probable. Mais compte tenu de la possibilité de transférer des fichiers via un Skype, vous devez faire preuve de prudence lors de la réception des fichiers à partir d'autres personnes, mais comme lors de l'utilisation e-mail, le programme de partage de fichiers, ou le téléchargement de fichiers à partir du réseau. Nous recommandons fortement que vous utilisez un logiciel antivirus avec la base de données de signature courante pour vérifier tous les fichiers entrants et recevoir des fichiers uniquement de personnes que vous connaissez.

PS Récemment, les développeurs de Skype ont annoncé la découverte de la vulnérabilité dans un programme lié à une erreur de dépassement de mémoire tampon lors du traitement des références de type CALLTO: // et la possibilité d'un attaquant d'exécuter du code arbitraire sur une machine distante. Il est fortement recommandé de mettre à jour vers la version 1.4.0.84 ou ultérieure, dans laquelle ce problème a été résolu.

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Comment bloquer les appels non désirés?

Vous pouvez configurer Skype pour recevoir uniquement les appels des personnes dans votre liste de contacts. Sélectionnez le menu Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Confidentialité (sécurité)

Sélectionnez "Autoriser uniquement les appels de personnes dans ma liste de contacts" (seuls ceux qui ont les abonnés dans ma liste) et enregistrer les paramètres.

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Quelle est la différence entre les autorisations et les contacts?

Avoir quelqu'un dans votre liste de contacts, vous pouvez facilement communiquer avec lui / elle en cliquant simplement sur l'entrée avec la souris. A partir de la version 1.2 pour Windows (et les dernières versions pour Mac et Linux) de vos contacts sont stockés sur notre serveur.

L'autorisation est différente en ce qu'elle donne le droit de voir le statut en ligne d'autres utilisateurs. La plupart des gens dans les paramètres de sécurité définis que seules les personnes autorisées peuvent les contacter ou voir leur statut en ligne. Si quelqu'un a mis l'exigence d'autorisation dans les paramètres de sécurité pour un contact, vous devez d'abord envoyer une demande d'autorisation, et seulement si la demande est confirmée, vous serez en mesure de voir le statut en ligne et communiquer avec lui.

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Puis - je ajouter des utilisateurs à la liste de contacts , sans avoir reçu l' autorisation de leur part ?

Oui. Dans ce cas, les icônes d'état pour eux afficheront toujours un point d'interrogation. Par exemple, vous ajoutez une personne à votre liste de contacts et vous pouvez annuler la demande d'autorisation, vous pouvez refuser l'autorisation ou la personne reflète simplement si vous l'autorisez. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours re-demander l'autorisation par un clic droit sur un contact.

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Puis - je supprimer des entrées dans la liste de contacts?

Oui, vous pouvez toujours supprimer une entrée de la liste de contacts en cliquant sur le bouton droit de la souris et en sélectionnant "Supprimer de contacts" (supprimer de la liste des abonnés).

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Puis - je voir la liste de ceux qui me sont autorisés?

Votre autorisation est stocké sur la machine, l'utilisateur est autorisé vous, de sorte que vous ne pouvez pas les voir.

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Puis - je voir une liste de personnes que j'ai autorisé?

Oui, ce sont toutes les entrées de la liste de contacts qui ne disposent pas d'une icône dans le numéro de statut d'icône. En outre, vous pouvez supprimer un contact à partir d'une feuille - cette action annule l'autorisation donnée par vous. Dans ce cas, vous serez autorisé, mais ne verrez pas l'entrée dans la liste de contacts. Plus tard, vous pouvez ajouter cette personne à votre liste de contacts à l'aide des données d'autorisation préalable. Vous pouvez installer Skype sur une autre machine avec la même connexion. Dans ce cas, toutes les autorisations pour votre première installation et restera pendant une seconde et vous pouvez voir l'état des utilisateurs dans le réseau et la deuxième voiture si vous les ajoutez à votre liste de contacts.

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Puis - je annuler ou supprimer une autorisation?

Vous pouvez le faire en verrouillant l'utilisateur. Si vous utilisez Skype à partir de plusieurs endroits (par exemple. Au travail et à la maison), vous avez besoin de bloquer l'utilisateur, et là et là. Sélectionnez Outils (Tools) -> "Gérer les utilisateurs bloqués ..." (gestionnaire d'abonnés bloqués) pour verrouiller et déverrouiller les utilisateurs.

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Que faire pour être en mesure de communiquer si je perds mon installer Skype?

Si vous avez perdu votre configuration Skype et les paramètres avaient précédemment autoriser uniquement les utilisateurs de la liste de contacts pour vous contacter, nous vous recommandons de modifier ce paramètre pour permettre aux utilisateurs de contacter tolkoavtorizovannym avec vous jusqu'à ce que vous ne restaurez pas votre liste de contacts. Dans l'avenir - font souvent des sauvegardes.

PS Dans le cadre de l'émergence de services de stockage Skype liste de contacts sur le serveur, cette question a perdu de sa pertinence. Vous pouvez perdre les paramètres du programme seulement. L'accès au compte sera perdu si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous recommandons fortement de mieux se rappeler et être sûr d'indiquer l'adresse e-mail correcte lors de l'enregistrement d'un nouveau compte - cela vous aidera à éviter de nombreux problèmes.

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Pouvez - vous donner une recommandation générale sur les paramètres de sécurité?

"Permettre à quiconque de vous contacter" (Que tous communiquer avec vous) - le réglage par défaut lorsque vous avez une petite feuille de contact ou quelques utilisateurs autorisés. Continuez à prendre tous les appels, si vous êtes intéressé par des appels de personnes en quête de nouveaux amis à Skype.

Remarque: Description de vos intérêts dans votre profil aidera les autres à vous trouver.

"Autoriser les gens juste autorisés à communiquer avec vous" (le seul que je laisse / ou peut vous contacter) - Si vous avez plusieurs Skype question des installations de l'autorisation à tous, mais ont des listes de contacts sur eux. "Autoriser seulement les personnes de votre liste de contacts à vous contacter" (seulement ceux qui sont dans ma liste de contacts, vous pouvez communiquer) - si vous recevez fréquemment des appels non désirés des inconnus et souhaitez accepter uniquement les appels provenant de vos contacts. En général, la liste de contacts est plus limitée, par rapport à l'autorisation. La seule différence entre ces unités est que vous pouvez voir une liste de vos amis, mais leurs demandes d'autorisation sera rejetée.

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Quels sont les champs de mon profil sont disponibles pour l' affichage?

Tout ce que vous avez écrit dans votre profil est disponible pour les autres à voir, à l'exception des adresses e-mail. Votre adresse est crypté avant d'être envoyé sur le réseau afin que personne ne puisse le voir. En même temps, d'autres personnes qui connaissent votre adresse postale complète, vous pouvez rechercher.

Rappelez-vous: Vous ne devez remplir votre profil, il est purement un service supplémentaire.

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Comment puis - je supprimer mon profil?

Vos informations de profil (sauf nom Skype) ne sont pas stockées de façon permanente. Votre profil expire automatiquement supprimé du réseau et environ 72 heures après la dernière entrée dans votre réseau.

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Comment Skype sécurisé?

Oui. Lorsque vous appelez un autre utilisateur Skype votre appel est crypté avec des algorithmes forts assurant votre sécurité. Dans certains cas, les composés Skype peuvent être transmis par l'intermédiaire du réseau à d'autres utilisateurs. cryptage Skype vous protège contre les abus potentiels par les utilisateurs peu scrupuleux.

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Pourquoi crypté appels vers Skype?

appels Skype sont cryptés tout le chemin d'un utilisateur à l'utilisateur, de sorte que l'Internet est utilisé pour la voix, le texte et les fichiers, et certains appels sont transmis par les autres participants au réseau. cryptage Skype assure que personne ne peut entendre votre appel ou lire vos messages.

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Quel type de cryptage est utilisé?

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Comment Skype peut faire en sorte que les enregistrements d'utilisateur (p2p stocké) ne seront pas altérés?

Toutes les données sont signés numériquement le profil dans le répertoire commun. Une signature numérique est basée sur l'utilisation de deux clés - publics et privés. Le public est utilisé pour le chiffrement des données (brouillage), de telle sorte que seul un utilisateur avec la clé privée correcte peut le rendre lisible.

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Ne messagerie sécurisée?

Oui. Dans un échange de messages en utilisant la même méthode de cryptage que lors de l'appel.

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Que ce soit le transfert de fichiers en toute sécurité?

Oui. Le transfert de fichiers utilise la même méthode de cryptage que lors de l'appel.

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Comment faire en sorte que la lettre venait vraiment de Skype?

rapports> Nous avons reçu de certains utilisateurs ont reçu une lettre prétendant provenir nom Skype dans lequel l'utilisateur est invité à envoyer à vérifier leurs informations d'inscription sinon leur compte sera fermé.

> Ces messages sont également connus comme "SPUF" ou "phishing". Les gens qui les envoient espèrent que les utilisateurs inexpérimentés y répondre ou cliqué sur le lien en envoyant leurs renseignements personnels à l'attaquant.

> Parfois, vous pouvez obtenir un message électronique à partir du support d'utilisateur du service, où vous êtes invité à fournir des informations ou des données personnelles sur le paiement, il est correct. Dans le même temps, Skype et Skype équipe ne vous demandera jamais d'envoyer votre mot de passe par courriel. Votre mot de passe peut être demandé que dans deux cas , à l'entrée du réseau Skype, ou à l'entrée d'une page personnelle sur notre site https://secure.skype.com

> Nous recommandons fortement que vous soyez très prudent lorsque vous répondez à des messages demandant vos informations confidentielles.

> Pour plus d'informations sur la sécurité, visitez le site:
Sécurité lors de l' utilisation de Skype

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Pourquoi mes paramètres de sécurité sont de couleur grise?

Les paramètres de sécurité sont de couleur grise si vous réglez le mode "Skype Me". Si vous souhaitez modifier vos paramètres de sécurité que vous souhaitez modifier votre statut, aller d'abord vers un fichier (File) -> Modifier le statut (Changer l'état) et sélectionnez un mode autre que Skype Me.

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Enregistre Skype est mes données de carte de crédit ou des renseignements personnels?

Skype ne stocke vos données de carte de crédit ou d'autres informations que vous entrez dans le processus de paiement. Après chaque transaction, l'opérateur de paiement nous envoie un message avec une description de la transaction. Il est pratique courante dans l'industrie bancaire. L'information est construit de telle sorte que ne vous permet pas de restaurer les données saisies, et vous fournit toute sécurité et confidentialité.

Cette information est conçue de telle sorte que la réintroduction de la même carte de données, vous obtenez le même résultat, il vous permet d'utiliser les données chiffrées pour les statistiques, l'analyse, l'audit, et une protection complète des titulaires de carte contre toute utilisation non autorisée.

Cette technologie est largement utilisée dans le domaine et les directeurs financiers classés comme protégés contre les abus. Il est également connu comme le hachage, et vous pouvez lire à ce sujet ici plus http://en.wikipedia.org/wiki/Hash_function

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Les gens me envoyer du spam ou appels abusifs, que puis - je faire?

> Si vous recevez des messages ou des appels que vous considérez comme du spam ou appels abusifs que nous offrons vym utilisent le paramètre intégré Skype sécurité pour filtrer les connexions indésirables.

> Vous pouvez forcer Skype pour recevoir des appels ou des messages seulement de personnes dans votre liste de contacts, ou ceux que vous avez autorisé.

> Allez dans le menu Outils (Tools) -> Options (Paramètres) -> Confidentialité (sécurité)

> Sélectionnez l'option "Seules les personnes que j'ai autorisés peuvent appeler" (Seuls ceux à qui je donnais / et la résolution peuvent appeler) et / ou l'option "Seules les personnes que j'ai autorisés peuvent commencer à discuter" (Seuls ceux à qui je donnais / et la résolution peut envoyer des messages) et enregistrer les modifications.

> Maintenant, une personne au hasard et les gens qui ne sont pas dans votre liste de contacts ne seront pas en mesure de vous contacter.

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Puis - je vérifier que Skype installateur je téléchargé depuis le site Web Skype?

> Pour protéger votre installation, vous devez télécharger Skype à partir du site Skype ne http://www.skype.com/download/ vérifier la signature du code de l' installateur.

> Vous pouvez vérifier la signature numérique du code d'installation par un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés dans le menu (Propriétés) -> Signatures numériques (Digital Signature).

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Quel est le code correct pour les signatures numériques pour Skype installateur?

> Pour les versions Skype date du 24 Mars 2005 au 29 Avril 2006, le code de signature numérique:
72 ch a6 29 bb cc ee 4f d4 c5 d6 17 98 85 5a ae

>> Pour les versions de Skype en date du 27 Avril 2004 au 29 Avril 2005, le code de signature numérique:
5f 9b 7b 23 0a 85 54 80 14 53 3e 2a a2 b9 b2 9c

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