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Erreur dans Skype: "Echec de la connexion"

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Skype est un logiciel propriétaire gratuit avec code fermé qui fournit une communication texte, voix et vidéo entre ordinateurs (téléphonie IP) sur Internet, en utilisant éventuellement des technologies de réseau poste à poste, ainsi que des services payants pour les appels vers des téléphones mobiles et fixes. À la fin de 2010, le programme comptait 663 millions d'utilisateurs. La plupart des développeurs et 44% des employés du département général sont situés en Estonie - Tallinn et Tartu.

Souvent, au démarrage de Skype, les utilisateurs reçoivent l’erreur «Échec de la connexion» , qui apparaît pendant l’autorisation et ne permet donc pas de se connecter à Skype. Cependant, après que les développeurs aient déconnecté les anciennes versions de la version en ligne, le nombre d'utilisateurs ayant rencontré cette erreur a considérablement augmenté.

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Le principal problème de cette erreur est que l'utilisateur ne sait pas pourquoi Skype envoie ce message et ne sait donc pas comment le corriger. En soi, la phrase «Impossible d'établir une connexion» indique uniquement que Skype ne peut pas se connecter au serveur, mais ne dit pas ce que cela signifie, pourquoi cela se produit et, plus important encore, comment corriger l'erreur. Eh bien, répondons à ces questions et essayons de résoudre ce problème avec la connexion.

Qu'est-ce que cette erreur signifie?

En effet, lorsque nous saisissons notre nom d'utilisateur et notre mot de passe, Skype envoie ces données au serveur officiel pour vérifier leur exactitude. Le serveur informe à son tour le programme si l'autorisation a réussi. Donc, cette erreur signifie que Skype ne reçoit pas de réponse du serveur et refuse donc d'autoriser l'utilisateur.

Pourquoi Skype ne peut-il pas se connecter?

Cela peut arriver pour diverses raisons. Les plus célèbres d'entre eux sont:

  • L'ancienne version de Skype est utilisée.
  • Le pare-feu bloque Skype
  • L'ordinateur n'est pas connecté à Internet ou n'est pas configuré correctement
  • Un fournisseur d'accès Internet ou un administrateur réseau a interdit l'utilisation de Skype
  • Il y a eu un échec critique dans le programme
  • Le serveur officiel est indisponible

Comment réparer une erreur de connexion?

Comme il peut y avoir plusieurs causes à l’erreur, il n’ya pas de conseils personnalisés. C'est pourquoi j'ai énuméré ci-dessous différentes méthodes pour résoudre les erreurs:

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En règle générale, l'erreur se produit généralement lorsque l'ancienne version de Skype est utilisée. Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous devez installer la dernière version. Vous pouvez télécharger la dernière version à l' adresse https://www.skype.com/ru/download-skype/ .

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La deuxième raison courante est le paramètre incorrect du navigateur Internet Explorer. Ce navigateur étant un composant important du système d'exploitation Windows, sa configuration incorrecte peut entraîner des erreurs dans différents programmes (comme vous l'avez compris, l'un d'eux était «Impossible d'établir une connexion» dans Skype). Pour corriger l'erreur, vous devez réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.

3

Souvent, Skype ne peut pas se connecter au serveur si l'administrateur réseau, le fournisseur de services Internet ou le pare-feu limitent l'accès aux domaines skype.com. Pour ce faire, commencez par désactiver temporairement le pare-feu, puis rouvrez cette page. Si vous échouez de nouveau, contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet.

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Bien que cela soit plutôt rare, les serveurs Skype cessent parfois de fonctionner correctement. S'ils fonctionnent correctement, l'erreur est de votre côté et vous devez la réparer vous-même. Et si les serveurs ne fonctionnent pas, il vous suffit d'attendre un peu que les développeurs corrigent l'erreur.

5

Pour d'autres raisons que je ne connais pas, l'erreur «Échec de la connexion» peut également se produire. Je ne sais pas si les fichiers Skype ont été endommagés (par exemple, la base de données, le fichier de configuration), si certains processus du système d'exploitation ne fonctionnent pas correctement ou autrement - je sais seulement que vous pouvez simplement redémarrer Skype, ou même votre ordinateur, pour résoudre le problème. Parfois, il est utile de supprimer les fichiers suivants:

  • % appdata% \ Skype \ shared.lck
  • % appdata% \ Skype \ shared.xml

Via www.skaip.su