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Erreur dans Skype: "Impossible de se connecter"

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Skype est un logiciel libre, propriétaire et à code source fermé qui fournit des communications textuelles, vocales et vidéo sur Internet entre ordinateurs (téléphonie IP), en utilisant éventuellement la technologie peer-to-peer, ainsi que des services payants pour les appels vers les téléphones fixes et mobiles. À la fin de 2010, le programme comptait 663 millions d'utilisateurs. La majorité des développeurs et 44% des employés du département général sont en Estonie - Tallinn et Tartu.

Souvent, lorsque le programme Skype est lancé, les utilisateurs reçoivent une erreur "Échec de la connexion" qui apparaît lors de l'autorisation et empêche ainsi Skype d'entrer. Cependant, après que les développeurs aient désactivé les anciennes versions, le nombre d'utilisateurs ayant rencontré cette erreur a considérablement augmenté.

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Le plus gros problème avec cette erreur réside dans le fait que l'utilisateur ne sait pas pourquoi Skype émet ce message et ne sait donc pas comment le réparer. En soi, l'expression "Impossible d'établir une connexion" indique seulement que Skype ne peut pas se connecter au serveur, mais ne dit pas ce que cela signifie, pourquoi cela arrive et surtout comment corriger l'erreur. Eh bien, répondons à ces questions et essayons de résoudre ce problème avec la connexion.

Que signifie cette erreur?

Le fait est que lorsque nous entrons votre login et mot de passe, Skype envoie ces données au serveur officiel pour vérifier leur authenticité, et le serveur informe à son tour le programme si l'autorisation a été acceptée. Ainsi, cette erreur signifie que Skype ne reçoit pas de réponse du serveur et, par conséquent, refuse d'autoriser l'utilisateur.

Pourquoi Skype ne peut-il pas se connecter?

Cela peut arriver pour diverses raisons. Les plus célèbres d'entre eux sont:

  • Utilisé l'ancienne version de Skype
  • Le pare-feu bloque le programme Skype
  • L'ordinateur n'est pas connecté à Internet ou n'est pas correctement configuré
  • Un FAI ou un administrateur réseau a interdit l'utilisation de Skype
  • Il y avait un échec critique dans le programme
  • Le serveur officiel n'est pas disponible

Comment réparer une erreur de connexion?

Puisque les raisons de l'erreur peuvent être multiples, il n'y a pas de conseil sans équivoque. C'est pourquoi j'ai énuméré ci-dessous différentes méthodes d'élimination des erreurs:

1

En règle générale, l'erreur la plus fréquente se produit lors de l'utilisation de l'ancienne version de Skype et, par conséquent, pour le réparer, vous devez installer la dernière version. Vous pouvez télécharger la dernière version sur https://www.skype.com/fr/download-skype/ .

2

La deuxième raison populaire est le paramètre incorrect du navigateur Internet Explorer. Étant donné que ce navigateur est un composant important du système d'exploitation Windows, sa configuration incorrecte peut entraîner des erreurs dans différents programmes (comme vous l'avez compris, l'un d'entre eux "n'a pas réussi à établir une connexion" dans Skype). Pour corriger l'erreur, vous devez réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.

3

Souvent, Skype ne peut pas se connecter au serveur si l'administrateur réseau, le FAI ou le pare-feu restreint l'accès aux domaines skype.com. Pour ce faire, essayez d'abord de désactiver temporairement le pare-feu et d'ouvrir à nouveau cette page. En cas d'échec, contactez votre administrateur réseau ou votre FAI pour obtenir de l'aide.

4

Bien que rare, le serveur Skype ne fonctionne parfois plus correctement. Si elles fonctionnent correctement, alors l'erreur est de votre côté, et vous devez l'éliminer vous-même. Et si les serveurs ne fonctionnent pas, il suffit d'attendre un peu pendant que les développeurs ne corrigent pas l'erreur.

5

Pour d'autres raisons inconnues, il peut également y avoir une erreur "Échec de la connexion". Je ne sais pas si les fichiers Skype pourraient être endommagés (par exemple, la base de données, le fichier de configuration), certains processus du système d'exploitation ne fonctionnent pas correctement ou autre chose - je sais seulement que pour réparer le problème. Parfois, il est utile de supprimer les fichiers suivants:

  • % appdata% \ Skype \ shared.lck
  • % appdata% \ Skype \ shared.xml

Via www.skaip.su