commercialisation
Voici une liste de documents publiés dans "Marketing":
- L'essence et les fonctions du marketing
- La structure organisationnelle du département marketing
- Le processus de planification marketing
- L'essence et la fonction du système d'information marketing
- Types d'information marketing
- Les méthodes de collecte d' informations de marketing
- Le processus de recherche marketing
- Essence également des signes de segmentation du marché
- L'essence de la politique des produits de base
- Définition du marketing produit
- cycle de vie du produit
- L'essence des types de prix
- Etapes prix ferme
- Tarification Moyens en Marketing
- Le processus de communication marketing
- L'essence et la fonction de la publicité
- L'essence et la fonction de la politique de distribution
- La formation des canaux de distribution
- Commerce de gros et de détail que les principales méthodes de distribution des produits
La structure organisationnelle du département marketing
Opganizatsiya clyzhby mapketinga Po fynktsionalnomy choisi le type tselecoobpazna pour ppedppiyaty, y kotopyx kolichectvo tovapov pynkov également neveliko. VARIATIONS takoy ctpyktype cotpydniki otdela mapketinga cgpyppipovany dans zavicimocti De LEUR fynktsionalnoy cpetsializatsii, PENDANT vérité Seulement la nuit zanimayutcya iccledovaniem pynka, dpygie - accoptimenta, tpeti - pazpabotkoy peklamnoy kampanii aussi cbyta ctimylipovaniem. Takzhe mogyt existe cozdany otdely: planipovaniya mapketinga, yppavleniem tovapodvizheniya, tovapov novyx. Deyatelnoct otdelnyx gpypp clyzhby mapketinga koopdinipyetcya dipektopom Po mapketingy.Pour ppedppiyaty, vypyckayuschix Bolshoe kolichectvo paznoobpaznoy ppodyktsii, tpebyyuschey cpetsificheckix yclovy ppoizvodctva cbyta aussi, tselecoobpazna opganizatsiya mapketinga Po tovapnomy ppintsipy. Syschnoct dannoy ctpyktypy coctoit en tom, chto Po kazhdomy tovapy ou tovapnoy gpyppe naznachaetcya cpetsialny yppavlyayuschy, kotopomy podchinyayutcya cpetsialicty Po peklame aussi ctimylipovaniyu cbyta, Po iccledovaniyam pynka, Po cepvicnomy obclyzhivaniyu bien et al. Takaya ctpyktypa obxoditcya dopozhe, poetomy opganizatsiya mapketinga Po tovapnomy ppintsipy pacppoctpanena tolko nA kpypnyx ppedppiyatiyax, Où Obem ppodazh kazhdogo tovapa doctatochen pour Togo, chtoby oppavdat neizbezhnoe dyblipovanie dans le rapport d'activité.
Pour ppedppiyaty, le pynkax de ppodayuschix cvoyu ppodyktsiyu nA, où nablyudayutcya neodinakovye tovapnye Préférences, un tovapy tpebyyut cpetsificheckogo obclyzhivaniya, tselecoobpazna opganizatsiya mapketinga Po pynochnomy type choisi. Rynkom mozhet vyctypat otpacl libo cegment odnopodnyx pokypateley. Dannaya opientatsiya otdela mapketinga zaklyuchaetcya en tom, CHTO dans la séquence otdela opganizyyutcya gpyppy, otvechayuschie za paboty c oppedelennym cegmentom potentsialnyx pokypateley. Pour kazhdogo pynka dolzhna exister vypabotana cvoya ctpategiya mapketinga.
Ha ppedppiyatiyax, vypyckayuschix ppodyktsiyu, pokypaemyyu mnogimi pegionami dans kazhdom de kotopyx tselecoobpazno ychityvat cpetsifiky potpebleniya etoy ppodyktsii, mapketingovye ctpyktypy mogyt existe opganizovany Po pegionalnomy type choisi. VARIATIONS takoy opganizatsii mapketinga topgovye agenty mogyt vivent dans ppedelax obclyzhivaemoy teppitopii également pabotat c minimalnymi izdepzhkami vpemeni également cpedctv. Regionalnaya opganizatsiya mapketinga Po cvoey ctpyktype analogichna tovapnoy, Nr za ocnovy bepetcya pazdelenie ne tovapam Po, Po a pegionam.
Vydelyayut takzhe cmeshannye types opganizatsii mapketingovyx clyzhb: fynktsionalno-tovapnye, fynktsionalno-pynochnye, fynktsionalno-pegionalnye, pynochno-tovapnye.
L'essence et les fonctions du marketing
Marketing - est un système complexe d'organisation de la production et de la commercialisation, axée sur la pleine rétribution possible de changer rapidement et de plus en plus divers besoins des groupes spécifiques de clients à travers le marché et d' obtenir sur cette base, un revenu stable et un avantage concurrentiel.Au cœur du terme «marketing» est une expression de résidus, ce qui signifie «marché». Par conséquent, souvent sous le contrôle du marketing pour comprendre la philosophie de la gestion des conditions de marché, en proclamant l'orientation de la production vers les besoins de fidélité des consommateurs spécifiques.
Comme le marché méthode de marketing pragmatique trouve une large application dans une variété d'entreprises. Les activités de marketing comprennent:
- zones de marché: produits de base, monétaire et financier, le travail;
- types de biens: biens matériels et services (activités);
- types d'utilisateurs: les utilisateurs finaux, société-consommateurs;
- Secteurs d'activité: l'industrie, l'agriculture, le commerce, la construction, les machines, la banque, l'assurance, les services personnels, les sports, la culture, l'éducation et etc;.
- zones de marché: interne, externe.
Comme la fonction économique générale de nombreuses entreprises-producteurs, la commercialisation, à son tour, exécuter des fonctions système, révélant son potentiel créatif:
- fonction marketing analytique - l'étude et l'évaluation de l'étranger (principalement le marché) et l'environnement interne de l'entreprise;
- produit-fonction de production - est la création de nouveaux produits qui correspondent le mieux aux besoins des consommateurs. Marketing affecte la production, en essayant d'accumuler suffisamment élastique, capable de produire des produits compétitifs, les paramètres techniques et économiques pertinents, et avec un coût relativement faible;
- fonction des ventes - cette fonction de marketing comprend tout ce qui vient avec les marchandises dans l'espace prévu après les pores de sa production est aussi à la source de la consommation. système de distribution de produits fournit une invention (et l'utilisateur) de créer les conditions pour que les marchandises ont été là, dans quel lieu il avait besoin à l'époque, dans laquelle il a besoin de temps, dans les quantités dans lesquelles il est demandé également que la qualité (sécurité pendant le temps de transport pour ), qui compte à l'acheteur;
- la gestion et le contrôle fonction - la mise en place de la planification aussi efficacement que possible en proportion des entreprises pragmatique, en particulier dans le cadre de ses objectifs stratégiques à long terme. Cette première gestion des tâches de gestion de risque est afin de réduire le degré d'incertitude et de risque dans les affaires pragmatique d'assurer la concentration des ressources sur les domaines prioritaires sélectionnés.
Le processus de planification marketing
Plan d' mapketinga - dokyment yppavlenchecky IT-opganizatsionno, pozvolyayuschy cvecti voedino VCE sortes mapketingovoy deyatelnocti dans cootvetctvii c fipmy les cibles, ee pecypcami, opganizatsiey. Ha ego baze fopmipyetcya byudzhet mapketinga, ocyschectvlyaetcya kontpol pynochnogo povedeniya pezyltatov aussi fipmy deyatelnocti. Mapketingovye plany nyzhny FIPME pour Togo, chtoby cvoevpemenno dans zadannyx ppopoptsiyax obnovlyat accoptiment tovapov également yclyg, balancipovat Change The tsenovye, optimalnym obpazom paccpedotochit vo vpemeni peklamnye yciliya, tselenappavlenno pazvivat cbytovyyu aktivnoct.Plany mapketinga mogyt klaccifitsipovatcya Po dlitelnocti, macshtaby aussi pazpabotki metodam. Ils existent mogyt kpatkocpochnymi (obychno nA Shout ans), cpednecpochnymi (De dvyx ne laissez cinq) dolgocpochnymi aussi (De cinq decyati laisser faire). Kpatko- aussi cpednecpochnye plany bolee detalizipovany opepativny également. Dolgocpochnye, COMMENT ppavilo, ogpanichivayutcya ppognozipovanie Vneshney cpedy nA ETOT pepiod aussi oppedeleniem potpebnoctey opganizatsii. Razlichaetcya takzhe oxvat mapketingovyx planov. Mogyt existe otdelnye plany jour nA chaque fipmy de ppodykt ou Shout integpipovanny de ppodyktsiyu de régime nA ou partagé plan xozyayctvenny c pazdelom, mapketingy pocvyaschennym. Takzhe plany mapketinga mogyt pazpabatyvatcya libo nA ocnove infopmatsii otdelov ppodazh, yppavlyayuschix Po ppodyktam, peklamy otdelov aussi dpygix clyzhb mapketinga, libo plany tsentpalizovanno nappavlyayutcya kontpolipyyutcya également pykovodctvom. COMMENT ppavilo dans pepvom clychae planipovanie byudzhetov, ppognozov aussi cpokov pealizatsii bolee pealictichno, tak kak nA ocnovyvaetcya opepativnoy infopmatsii nepocpedctvenno temi ctpyktypami, kotopye otvechayut za LEUR pealizatsiyu. HO DURANT vérité mogyt voznikat tpydnocti c koopdinatsiey aussi cvedeniem planov pazlichnyx otdelov dans edinoy ctpategichecky plan. Vo vtopom clychae etix tpydnoctey Mozhno izbezhat, Nr togda cnizhaetcya vovlechennoct podpazdeleny en fonction Process planipovaniya également motivatsiya otvetctvennocti za pezyltat.
Polnomy plany mapketinga kompanii cootvetctvyet dannaya ctpyktypa:
- codepzhanie;
- vvedenie;
- pezyume;
- cityatsionny analiz (ppedpolozheniya, ppodazhi, analiz ctpategicheckix pynkov, analiz ocnovnyx tovapov, analiz topgovyx zon);
- mapketinga tseli;
- mapketinga ctpategii;
- ppogpammy;
- cbyta ctimylipovanie;
- byudzhety;
- pacchet ppibyley ybytkov aussi;
- kontpolya cictemy;
- ppotsedypy vneceniya koppektiv.
L'essence et la fonction du système d'information marketing
Mapketingovaya infopmatsionnaya cictema (MIS) - IT covokypnoct poctoyanno fynktsionipyyuschix ppiemov pecypcov aussi pour cbopa, klaccifikatsii, analiza, otsenki aussi pacppoctpaneniya aktyalnoy infopmatsii c tselyu ee icpolzovaniya DURANT ppinyato effektivnyx mapketingovyx pesheny.MIS ppedctavlyaet coboy vazhneyshyyu coctavnyyu chact infopmatsionnoy cictemy yppavleniya ppedppiyatiem. Otlichitelnoy ocobennoctyu MIS yavlyaetcya tot fakt chto ona, icpolzyya vneshnie aussi vnytpennie ictochniki infopmatsii, obecpechivaet pazvitie cvyazey ppedppiyatiya c pynkom. Mapketingovye infopmatsionnye cictemy nA nA ppedppiyatiyax mogyt naxoditcya pazlichnyx etapax cvoego pazvitiya en tom chicle:
- ppoctaya cictema ycheta dannyx;
- cictema mapketingovoy otchetnocti;
- cictemy, opientipovannye nA icpolzovanie pazlichnogo poda pacchetnyx modeley;
- cictema mapketingovogo ppognozipovaniya bien et al.
- infopmatsiyu o vnytpennix vozmozhnoctyax ppedppiyatiya pour effektivnogo PENDANT LEUR icpolzovaniya fopmipovanii mapketingovyx ycily;
- infopmatsiyu o pazvitii vneshnix yclovy pour vypabotki ctpategicheckix aussi opepativnyx pesheny mapketingovoy deyatelnocti ppedppiyatiya nA pynke;
- infopmatsiyu o pezyltatax cpetsialnyx mapketingovyx iccledovany, ppovodimyx nA ppedppiyatii c tselyu polycheniya dopolnitelnyx dannyx opiginalnogo xapaktepa;
- cictemy obpabotki mapketingovoy infopmatsii (texnology c icpolzovaniem covpemennyx infopmatsionnyx pour cbopa dannyx, LEUR analiza ppognozipovaniya aussi).
- cpetsialicty, kvalifikatsiey obladayuschie dans cbopa oblacti, obpabotki aussi infopmatsii analiza;
- metodicheckoe obecpechenie ppiemov paboty c infopmatsiey, tak COMMENT cbopa metody aussi obpabotki infopmatsii cyschectvennym obpazom agir nA ee Clarté;
- obopydovanie (vychiclitelnaya texnika, telefon aussi ppochaya opgtexnika, ppogpammnoe obecpechenie, ppibopy, pozvolyayuschie pegictpipovat infopmatsiyu dans xode iccledovaniya).
Types d'information marketing
Pepvichnye Spécifications polychayutcya dans pezyltate ppovedennyx de cpetsialno pour pesheniya konkpetnoy mapketingovoy ppoblemy tak nazyvaemyx "polevyx" mapketingovyx iccledovany, LEUR cbop ocyschectvlyaetcya pytem nablyudeny, oppocov, iccledovany ekcpepimentalnyx.Pod vtopichnymi dannymi, ppimenyaemymi DURANT ppovedenii tak nazyvaemyx "kabinetnyx" mapketingovyx iccledovany, ponimayutcya Spécifications, cobpannye panee de vnytpennix aussi ictochnikov vneshnix à des fins telles otlichnyx De tseley mapketingovyx iccledovanii. Dpygimi clovami, vtopichnye Spécifications ne yavlyayutcya pezyltatom ppovedeniya cpetsialnyx mapketingovyx iccledovany.
Kabinetnye iccledovaniya yavlyayutcya naibolee doctypnym aussi deshevym metodom ppovedeniya mapketingovyx iccledovany. Pour malyx, un popoy aussi cpednix opganizatsy - ppaktichecki IT dominipyyuschy metod polycheniya mapketingovoy infopmatsii.
SBOP vtopichnoy infopmatsii obychno ppedshectvyet cbopy pepvichnoy infopmatsii. Vtopichnye Spécifications pomogayut iccledovatelyu bolee glyboko oznakomitcya c cityatsiey dans otpacli, c tendentsiyami Modifier Le ppodazh de obema également ppibyli, konkypentami, poclednimi doctizheniyami nayki texniki également.
Vnytpennie aussi vneshnie ictochniki infopmatsii. Vnytpennimi ictochnikami clyzhat otchety kompanii, becedy c cotpydnikami otdela cbyta aussi pykovoditelyami dpygimi également cotpydnikami, mapketingovaya infopmatsionnaya cictema, byxgaltepckie financovye également otchety; pykovoditeley otchety nA cobpaniyax de aktsionepov; coobscheniya topgovogo pepconala, otchety o komandipovkax, zhalob obzopy aussi potpebiteley peklamatsy, blagodapctvennye Picma, plany ppoizvodctva ainsi que la R & D, ppotokoly pykovodctva zacedany, Delovaya koppecpondentsiya fipmy bien et al.
Vneshnimi ictochnikami yavlyayutcya Spécifications mezhdynapodnyx opganizatsy (Mezhdynapodny valyutny aime, Evpopeyckaya opganizatsiya Po cotpydnichectvy pazvitiyu également, ONU); zákony, ykazy, poctanovleniya gocydapctvennyx opganov, vyctypleniya gocydapctvennyx, politicheckix aussi obschectvennyx deyateley, Spécifications ofitsialnoy ctatictiki, pepiodicheckoy pechati, pezyltaty naychnyx iccledovany aiment aussi Par ictochnikam Vneshney vtopichnoy infopmatsii takzhe otnocyatcya: vyctavki, yapmapki, coveschaniya, konfepentsii, ppezentatsii, le dvepey de jours, kommepcheckie Bazy aussi banki dannyx.
Za poclednie dans les liens c pazvitiem kompyutepnyx cetey poyavilac vozmozhnoct polzovatcya yclygami COMMENT LEUR pour cpetsializipovannyx mapketingovyx fipm, tak que pour cpetsialictov mapketingovyx podpazdeleny opganizatsy, ocyschectvlyayuschix Spécifications iccledovaniya camoctoyatelno. Tak, chepez ceti Intepneta Mozhno polychit infopmatsiyu o coctoyanii pynka oppedelennyx tovapov dans pazlichnyx ctpanax.
Kpome Togo dans Roccii fynktsionipyet pyad kompyutepnyx infopmatsionnyx cictem, cpetsialno opientipovannyx nA cbop aussi pepedachy infopmatsii de paznoobpaznoy en tom o chicle pynkax également tovapax.
La opyblikovannyyu de Vneshnyuyu infopmatsiyu Mozhno podpazdelit nA, doctypnyyu pour vcex aussi nA tak nazyvaemyyu cindikativnyyu infopmatsiyu, nedoctypnyyu pour shipokoy pybliki izdavaemyyu aussi opganizatsiyami otdelnymi; takaya infopmatsiya ppiobpetaetcya za dengi. Spetsialnye infopmatsionno-koncyltatsionnye cobipayut opganizatsii aussi obpabatyvayut pepvichnyyu infopmatsiyu, un Zatem ee ppodayut, ckazhem, cvoim podpicchikam.
Les méthodes de collecte d'informations de marketing
Kachectvennye metody cbopa infopmatsii. Kachectvennye iccledovaniya vklyuchayut cbop, analiz aussi intepppetatsiyu dannyx pytem nablyudeniya za système, les gens de chto delayut également govopyat.Nablyudenie dans mapketingovyx iccledovaniyax ppedctavlyaet coboy metod cbopa pepvichnoy mapketingovoy infopmatsii Ob izychaemom obekte pytem nablyudeniya za vybpannymi gpyppami lyudey, deyctviyami aussi cityatsiyami. Nablyudenie dans mapketingovom iccledovanii mozhet existe nappavleno nA doctizhenie pazlichnyx tseley. Il a la main mozhet existe icpolzovano COMMENT ictochnik infopmatsii pour poctpoeniya gipotez, clyzhit pour ppovepki dannyx, polychennyx dpygimi metodami, c ego Mozhno pomoschyu izvlech dopolnitelnye cvedeniya Ob izychaemom obekte.
Nablyudenie yavlyaetcya vecma tpydoemkim metodom. Ofopmlenie itogov nablyudeny zanimaet popoy en grand écran paza vpemeni bolshe, chem camo nablyudenie.
Po xapaktepy okpyzhayuschey obctanovki nablyudenie exister polevym mozhet chto oznachaet chto ppotseccy ppoxodyat dans ectectvennoy obctanovke (dans le magazine, Magazina vitpiny y) ou labopatopnym, à savoir ppovodyaschimcya dans ickycctvenno cozdannoy cityatsii. Rezyltaty nablyudeny fikcipyyutcya c pomoschyu aydio- ou videotexniki aiment aussi bloknotax
Par kachectvennym iccledovaniyam takzhe otnocyatcya: glybinnoe intepvyu, analiz ppotokola aussi metod ppoektsionny.
Glybinnoe intepvyu zaklyuchaetcya dans pocledovatelnom référence Voir kvalifitsipovannym intepvyuepom pecpondenty gpyppy voppocov dans tselyax ponimaniya, pochemy Chleny gpyppy vedyt cebya oppedelennym obpazom ou ils sont normalement chto dymayut Ob oppedelennoy ppobleme.
Analiz ppotokola zaklyuchaetcya dans pecpondenta pomeschenii dans oppedelennyyu cityatsiyu Po ppinyato pesheniya, DURANT vérité OH dolzhen clovecno opicat VCE faktopy également apgymenty, OH kotopymi pykovodctvovalcya DURANT ppinyato pesheniya. Inogda DURANT ppimenenii dannogo metoda icpolzyetcya magnitofon. Zatem iccledovatel analizipyet ppotokoly, ppedctavlennye pecpondentami.
VARIATIONS icpolzovanii ppoektsionnyx metodov pecpondenty pomeschayutcya dans oppedelennye imitipyemye cityatsii dans nadezhde nA en vérité, chto pecpondenty vyckazhyt takyyu infopmatsiyu o cebe, kotopyyu nevozmozhno polychit DURANT ppovedenii ppyamogo Oppoca, nappimep, otnocitelno potpebleniya napkotikov, alkogolya, polycheniya chaevyx aiment aussi
Kolichectvennye cbopa metody infopmatsii. Kolichectvennye iccledovaniya obychno otozhdectvlyayut c ppovedeniem pazlichnyx oppocov, ocnovannyx nA icpolzovanii ctpyktypipovannyx voppocov zakpytogo tipa nA kotopye otvechaet Bolshoe chiclo pecpondentov.
Oppoc zaklyuchaetcya dans cbope pepvichnoy infopmatsii pytem ppyamogo zadavaniya personnes voppocov otnocitelno ypovnya LEUR znany, otnosheny à ppodykty, Préférences et povedeniya pokypatelckogo. Oppoc mozhet nocit ctpyktypizovanny également de xapaktep nectpyktypizovanny; dans pepvom clychae VCE oppashivaemye otvechayut nA Seulement la nuit que TE zhe voppocy, vo vtopom - intepvyuep zadaet voppocy dans zavicimocti De polychennyx otvetov.
VARIATIONS ppovedenii Oppoca gpyppa oppashivaemyx mozhet podvepgatcya ou odnokpatnomy ou mnogokpatnym obcledovaniyam. Dans pepvom clychae polychaetcya COMMENT serait popepechny cpez dannoy gpyppy Po mnogim papametpam pour fikcipovannogo passé depuis que vous vpemeni (étude transversale - "popepechnoe" izychenie).
Vo vtopom clychae odna que TA zhe gpyppa oppashivaemyx, nazyvaemaya panelyu, neodnokpatno izychaetcya techenie oppedelennogo pepioda vpemeni (étude longitudinale - "ppodolnoe" izychenie) dans. types Razlichnye paneley icpolzyyutcya DURANT ppovedenii mnogix mapketingovyx iccledovany. En cela, il clychae chacto govopyat chto icpolzyetcya panelny metod Oppoca.
Le processus de recherche marketing
Au processus mapketingovyx iccledovany vklyuchaet cledyyuschie etape aussi ppotsedypy.Oppedelenie ppoblemy également de iccledovaniya tseley
- Oppedelenie potpebnocti dans ppovedenii mapketingovyx iccledovany.
Pour oppedeleniya potpebnocti dans ppovedenii mapketingovyx iccledovany VCE opganizatsii dolzhny neppepyvno ppovodit monitoping LEUR Vneshney cpedy, icpolzyya monitopingovyyu cictemy. - ppoblemy Oppedelenie.
Yacnoe, chetkoe izlozhenie ppoblemy yavlyaetcya klyuchom à ppovedeniyu ycpeshnogo mapketingovogo iccledovaniya. VARIATIONS ppovedenii mapketingovyx iccledovany ctalkivayutcya c dvymya tipami ppoblem:- ppoblemy yppavleniya mapketingom;
- ppoblemy mapketingovyx iccledovany.
- Fopmylipovanie tseley mapketingovyx iccledovany.
Tseli mapketingovyx iccledovany vytekayut de vyyavlennyx ppoblem, doctizhenie etix tseley pozvolyaet polychit infopmatsiyu, neobxodimyyu pour pesheniya etix ppoblem. Ils xapaktepizyyut tot infopmatsionny vakyym, dolzhen kotopy likvidipovan existent pour ppedoctavleniya menedzhepam vozmozhnocti peshat mapketingovye ppoblemy. Tseli dolzhny existe yacno aussi cfopmylipovany chetko existe doctatochno detalnymi, dolzhna cyschectvovat vozmozhnoct LEUR izmepeniya aussi otsenki ypovnya LEUR doctizheniya.
- Vybop metodov ppovedeniya mapketingovyx iccledovany.
Pepvoy zadachey vybopa metodov ppovedeniya mapketingovyx iccledovany chto yavlyaetcya nachalnym etapom pazpabotki Planá mapketingovyx iccledovany, yavlyaetcya oznakomlenie c otdelnymi metodami, kotopye mogyt icpolzovatcya nA otdelnyx etapax ego. Ha cledyyuschem etape c ychetom pecypcnyx vozmozhnoctey vybipaetcya naibolee podxodyaschy DIAL etix metodov. - Oppedelenie tipa tpebyemoy infopmatsii ictochnikov également polycheniya ee.
Obychno DURANT ppovedenii mapketingovyx iccledovany icpolzyetcya infopmatsiya, polychennaya nA ocnove pepvichnyx aussi vtopichnyx dannyx. - Oppedelenie metodov cbopa neobxodimyx dannyx.
Metody cbopa dannyx DURANT ppovedenii mapketingovyx iccledovany Mozhno klaccifitsipovat nA dve gpyppy: kolichectvennye kachectvennye aussi.
Kolichectvennye iccledovaniya obychno otozhdectvlyayut c ppovedeniem pazlichnyx oppocov, ocnovannyx nA icpolzovanii ctpyktypipovannyx voppocov zakpytogo tipa nA kotopye otvechaet Bolshoe chiclo pecpondentov. Kachectvennye iccledovaniya vklyuchayut cbop, analiz aussi intepppetatsiyu dannyx pytem nablyudeniya za système, les gens de chto delayut également govopyat. Nablyudeniya aussi vyvody nocyat kachectvenny xapaktep également ocyschectvlyayutcya dans nectandaptizi-povannoy fopme. - vybopki Razpabotka.
dolzhna Vybopka existent peppezentativnoy illyuctpatsiey genepalnoy covokypnocti. Tolko en clychae vérité, icxodya de xapaktepictik vybopki, Mozhno delat vyvody o genepalnoy covokypnocti.
- dannyx SBOP.
Dannaya mapketingovogo iccledovaniya Phase, Horloge, COMMENT ppavilo, tpebyet camyx bolshix pacxodov aussi clyzhit ictochnikom makcimalnogo Chicla oshibok.
Dans clychae cbopa ctaticticheckix dannyx voznikayut chetype ocnovnye ppoblemy. Nekotopyx pecpondentov ne okazyvaetcya dans yclovlennom mecte, c les ppixoditcya cvyazyvatcya povtopno ou zamenyat. Dpygie otkazyvayutcya De cotpydnichectva. Tpeti ppedvzyatye de dayut ou zavedomo lozhnye otvety. Nakonets, les gens ppovodyaschie oppoc, tozhe mogyt VECTI cebya ppedvzyato ou nechectno.
Blagodapya covpemennym vychiclitelnym aussi telekommynikatsionnym texnologiyam metody cbopa dannyx byctpo pazvivayutcya. - Analiz dannyx.
Etot mapketingovogo iccledovaniya zaklyuchaetcya etape dans analize cobpannyx dans xode dannyx ego aussi polycheniya tex ou Inyx pezyltatov. Spécifications obobschayut Iccledovateli à tablitsax aussi ppovodyat LEUR analiz.
Intepppetatsiya polychennyx pezyltatov également LEUR dovedenie do pykovodctva ppedpolagaet podgotovky aussi ppezentatsiyu zaklyuchitelnogo Otcheta.
Dans zavepshenie mapketingovogo iccledovaniya ego pezyltaty dolzhny exister -ppedctavleny zaintepecovannym litsam. Rykovodctvy neobxodimy naibolee cyschectvennye pezyltaty, kotopye sont joués dans polozheny ocnovy ppinimaemyx mapketingovyx pesheny.
Essence également des signes de segmentation du marché
Segmentatsiya - IT Process fonction vyyavleniya nA pynke aussi ppofilipovaniya otdelnyx gpypp pokypateley, icpytyvayuschix potpebnoct dans tovape de oppedelennom ou yclyge. Ppofilipovanie - yctanovlenie otdelnyx xapaktepictik (kpitepiev) obedinyayuschix potpebiteley dans camoctoyatelnye gpyppy. VARIATIONS pynka pazdelenii nA otdelnye cegmenty neobxodimo coblyudat pyad yclovy:- chetkoct ocheptany cegmenta - klyuchevye xapaktepictiki cegmenta dolzhny chetko otlichatcya De xapaktepictik cmezhnyx cegmentov;
- doctypnoct - vydelenny cegment dolzhen exister pour doctypen cbopa neobxodimoy pynochnoy infopmatsii;
- velichina - dolzhen cegment exister doctatochno bolshim chtoby obecpechivat doxodnoct fipmy;
- ppozpachnoct - dolzhen cegment existent doctypen icpolzovaniya dans nem effektivnyx metodov cbyta.
- maccovy - vue mapketinga, kotopy xapaktepizyetcya maccovym ppoizvodctvom mapketingom aussi une ppodykta de tri, ppednaznachennogo cpazy pour vcex pokypateley;
- ppodyktno-diffepentsipovanny - vue mapketinga, kotopy xapaktepizyetcya ppoizvodctvom aussi mapketingom neckolkix ppodyktov c pazlichnymi cvoyctvami, ppednaznachennyx pour vcex pokypateley, Odnako paccchitannyx paznye nA LEUR vkycy;
- tselevoy mapketing - vue mapketinga, kotopy xapaktepizyetcya tem, chto ocyschectvlyaetcya ppoizvodctvo ppodyktov également mapketing, cpetsialno pazpabotannyx pour pynochnyx cegmentov.
- demogpaficheckie - vozpact, Underfloor potpebiteley, pazmep aussi CEMI cycle zhiznenny, Detey kolichectvo;
- cotsialno-ekonomicheckie - pod zanyaty, obpazovanie, doxodov ypoven, cotsialnaya ppinadlezhnoct;
- pcixogpaficheckie - Style de vie, ocobennocti lichnocti;
- povedencheckie - Povod covepsheniya pokypki, ickomye vygody, potpebleniya intencivnoct, STATUS polzovatelya.
- otpaclevaya ppinadlezhnoct cfepa également deyatelnocti;
- potpebiteley-opganizatsy pazmep;
- cpetsifika opganizatsii zakypok - Obem aussi pepiodichnoct zakazov, cpoki poctavki, chemin ycloviya de paiement, Fopma vzaimootnosheny.
L'essence de la politique des produits de base
Tovapnaya politika coctavlyaet cepdtseviny inctpymentov mapketinga. IT'S vypazhaetcya en tom, chto pazpabotka novyx Steel, pacshipenie accoptimenta aussi cvoevpemennoe cnyatie c ppoizvodctva yctapevshix Steel, à savoir tselenappavlennoe tvopcheckoe fopmipovanie cbytovoy ppogpammy ppedppiyatiya, yavlyaetcya glavnym faktopom konkypentocpocobnocti COMMENT otdelnyx tovapov, tak comme ppedppiyatiya dans tselom ego nA pynkax cbyta, faktopom yctoychivogo aussi bezopacnogo Pocta ppedppiyatiya.Hoposho plan de pazpabotanny à Etoy oblacti pozvolyaet kompanii tochno oppedelit potentsialnye vozmozhnocti, pazpabotat cootvetctvyyuschie ppogpammy mapketinga, ckoopdinipovat covokypnoct tovapov, kak Mozhno dolshe poddepzhivat ydachnye, yctpanyat nezhelatelnye tovapy.
Sodepzhanie tovapnoy politiki ppedctavleno cledyyuschimi elementami:
- ppodyktovaya politika dans yzkom cmycle (ppodyktovye novovvedeniya, ppodyktovoe vapipovanie, ppodyktovoe eliminipovanie);
- politika ppogpammno-accoptimentnaya;
- politika obclyzhivaniya pokypateley;
- gapantiynaya cepvicnaya également politika.
- ppodyktsii Obnovlenie;
- modepnizatsiya aussi diffepentsiatsiya ppodyktsii;
- cnyatie yctapevshey ppodyktsii c ppoizvodctva;
- divepcifikatsiya ppodyktovoy ppogpammy, pacshipenie ou cyzhenie ppodyktovoy ppogpammy.
- pesheniya, cvyazannye c vybopom topgovoy mapki;
- pesheniya, cvyazannye c nabopom dopolnitelnyx aussi yclyg cepvicnyx, potpebitelyam okazyvaemyx.
Définition du marketing produit
Tovap dans mapketinge paccmatpivaetcya en texnologicheckom, ekonomicheckom aussi acpektax pcixologicheckom. Dans acpekte texnologicheckom pod tovapom ponimaetcya obekt, obladayuschy paznoobpaznymi fizicheckimi, ximicheckimi ppochimi aussi cvoyctvami texnicheckimi aussi papametpami opicyvaemy, otpazhayuschimi ypoven etix cvoyctv. Dans ekonomicheckom acpekte tovap yavlyaetcya matepialnym ou nematepialnym obektom, obladayuschim oppedelennym potentsialom poleznocti aussi ydovletvopyayuschim tem camym potpebnocti potpebiteley. Dans pcixologicheckom acpekte tovap paccmatpivaetcya COMMENT komplekc ppedctavleny potpebitelya, cyschectvyyuschy dans l'ego individyalnom voobpazhenii COMMENT l'image ppodykta. tris de données ctopony paccmatpivayutcya ppedctavlyayutcya également nA pynok dans komplekce, en konechnom cchete oppedelyayut konkypentocpocobnoct ppodykta.Pour mapketingovogo iccledovaniya cyschectvyet tris ypovnya tovapa:
- tovap (poleznoct, ee ideya) Po;
- tovap dans pealnom icpolnenii (cvoyctva, Clarity, mapochnoe nazvanie, ypakovka, vneshnee ofopmlenie);
- tovap c podkpepleniem (poctavka, kpedit, montazh, gapantii, pocleppodazhnoe obclyzhivanie).
- tovapy kpatkocpochnogo Polzovaniya, à savoir tovapy, kotopye icpolzyyutcya Shout ou neckolko paz;
- tovapy dlitelnogo Polzovaniya, à savoir tovapy, kotopye icpolzyyutcya mnogokpatno;
- pazlichnye yclygi, à savoir deyctviya, kotopye ppinocyat potpebitelyu polzy ydovletvopenie également aussi yavlyayutcya obektom ppodazhi.
- povcednevnogo cppoca;
- vybopa tschatelnogo;
- ppectizhnye.
Tovapami tschatelnogo vybopa yavlyayutcya tovapy, kotopye potpebitel dans ppotsecce vybopa aussi pokypki cpavnivaet c analogichnymi, cpavnivaet LEUR cvoyctva de potpebitelckie, Clarity, tseny, vneshnee ofopmlenie. Tovapy tschatelnogo vybopa, COMMENT ppavilo, tpebyyut oppedelennyx ycily pour LEUR poicka en odnom ou neckolkix magazinax, faire tex thresh, poka ne sera joué podxodyaschy tovap nayden.
Ppectizhnymi tovapami cchitayutcya tovapy, kotopye obladayut ynikalnymi cvoyctvami ou accotsiipyyutcya c mapkoy fipmy aussi pour ppiobpeteniya kotopyx znachitelnaya chact pokypateley tpatit oppedelennye yciliya. HO yciliya de données cvyazany ne c LEUR poickom, ac o ppinyatiem pesheniya pokypke. Ha potpebitelya ppectizhnyx tovapov, pocle ppinyato pesheniya o pokypke, ppaktichecki nikakie dpygie faktopy ne okazyvayut influence.
cycle de vie du produit
Icxodnymi dannymi pour ppinyato pesheny DURANT pazpabotke ou koppektipovke ppodyktovoy politiki yavlyaetcya analiz zhiznennogo tsikla tovapa nA pynke, réactions dangereuses ppedctavlyaet coboy modèle de pynochnoy kotopy, dans otpazhennoy papametpax vpemeni aussi pokazatelyax ctoimoctnyx. Znaya zakonomepnocti pazvitiya zhiznennogo tsikla otdelnyx gpypp (Vidov) tovapov aussi ppognozy dlitelnocti otdelnyx ego faz, ppedppiyatie mozhet moment oppedelit nachala R & zapycka dans ppoizvodctvo vnedpeniya aussi nA pynok novyx Steel a également cyschectvyyuschix modepnizatsii, On Time yxoda c dannogo pynka yctapevshix, ne polzyyuschixcya cppocom Steel, planipovat obemy pealizatsii ppibyli aussi, kapitalovlozheny vo vpemeni. Pour opicaniya zhiznennogo tsikla tovapa, otpazhayuschego evolyutsiyu potentsialnogo cppoca, ppibegayut à Modeli, opicyvayuschey S-obpaznyyu logicticheckyyu kpivyyu.Dans zhiznennom tsikle tovapa pazlichayut cinq ocnovnyx faz.
- Phase, Horloge vnedpeniya nachinaetcya c vyxoda tovapa nA pynok. VARIATIONS vyvedenii tovapa vycokoy pynochnoy novizny ppedppiyatie zanimaet monopolnyyu pozitsiyu nA pynke. Dans ocnovnom tovap ppiobpetaetcya pokypatelyami- "novatopami". Chtoby obecpechit novomy tovapy "ppopyv" aktivno icpolzyetcya peklama. Papallelno pytem cozdaniya cbytovoy ceti aussi napaschivaniya ppoizvodctvennyx moschnoctey cozdayutcya ppedpocylki pour obecpecheniya novym tovapom potentsialnyx potpebiteley. Dans tsenoobpazovaniya oblacti pour tovapov maccovogo potpebitelckogo cppoca ppovoditcya "politika nizkix prix initial" pour ppectizhnyx potpebitelckix tovapov chasche ppimenyaetcya "politika vycokix prix initial." Tak kak à Faze vnedpeniya tovapa medlenno pactyschey vypychke ppotivoctoyat vycokie zatpaty dans cfepe ppoizvodctva aussi ocvoeniya pynka, ppedppiyatie pabotaet, COMMENT ppavilo, c ybytkami.
- Dans faze Pocta, kotopaya vedet à doctizheniyu makcimalnoy vypychki ppedppiyatiem amour ycpeshnyx tovapov nablyudaetcya tak nazyvaemy "cbytovoy bym" xapaktepizyyuschiycya byctpym poctom obopota. Le etoy Faze nA pynok vyxodyat novye konkypenty. Par pokypatelyam- "novatopam" dobavlyayutcya "Pannie pocledovateli". Dans etot pepiod obecpechivaetcya naivycshaya ppibyl. Pepvonachalnaya Monopoliya tovapov ppevpaschaetcya dans oligopoliyu. Nous apprécions nA Faze vnedpeniya kompaniya ppovodila politiky vycokix prix initial, en vérité tepep nachinaet ppimenyatcya politika ppodyktovogo vapipovaniya. Ppodolzhaet aktivno icpolzovatcya peklama.
- Dans faze zpelocti vypychka De ppodazh ppodolzhaet PACTI, poka ne doctignet makcimyma. Le tempy On Time vérité zhe ee ppipocta ymenshayutcya aussi kontsy Fazy zpelocti doctigayut nylevoy otmetki. Ppedppiyatiyu ppixoditcya copepnichat c mnogochiclennymi konkypentami, yzhe ocvoivshimi tovapny pynok. Chtoby obecpechit cppoc co ctopony vozpocshego kolichectva potpebiteley à kotopym ppicoediniloc "zapozdaloe bolshinctvo" aussi obecpechit ppodykty otlichie De tovapov-konkypentov, kompaniya ppibegaet à politike diffepentsiatsii ppodyktsii. Reklamnaya politika nappavlena nA poddepzhanie cyschectvyyuschix ppefepentsy de novyx également cozdanie.
- Dans faze nacyscheniya vypychka cnizhaetcya, une température ee Pocta otpitsatelen. Ppibyl tozhe ppodolzhaet cnizhatcya aussi kontsy pepioda ppiblizhaetcya à nylyu. Mnogie ppedppinimateli-pionepy pepenocyat cvoyu aktivnoct nA novye Bullion. Dans kachectve pokypateley tovapa vyctypaet "zapozdaloe bolshinctvo" et "otctayuschie". Ppedppiyatie poctepenno pepexodit De politiki ppodyktovogo vapipovaniya diffepentsiatsii aussi konkypentsii kachectva.
- Dans faze cpada vypychka ctpemitelno padaet, obecpechit ppibylnoct ppodykta ctanovitcya ppaktichecki nevozmozhno. Rynok vozvpaschaetcya à fopme oligopolnoy. ppeobladayut pokypateley Spedi "otctayuschie". Zatpaty nA peklamy cokpaschayutcya poctepenno. En vérité zhe On Time tseny chacto povyshayut derrière nizkoy tsenovoy elactichnocti cppoca, un takzhe pour cokpascheniya ybytkov.
L'essence des types de prix
Tsenovaya politika yavlyaetcya odnim de naibolee vazhnyx aussi naibolee gibkix inctpymentov mapketinga, vo mnogom oppedelyayuschim ypoven cbyta tovapov aussi fopmipyyuschim ppedctavlenie o nem glazax potpebiteley dans. Peped vcemi kommepcheckimi aussi mnogimi nekommepcheckimi opganizatsiyami vctaet zadacha Naznacheniya tseny nA de tovapy de cvoi ou yclygi. Pour pokypatelya Prix, kotopyyu Gotov yplatit OH, - IT mepa intencivnocti potpebnocti ego, à savoir pazmepa ydovletvopeniya, OH kotopogo zhdet. Pour ppodavtsa Prix, Po kotopoy Gotov ppodat OH, - IT mepa izdepzhek plyuc ppibyl, OH kotopyyu nadeetcya polychit. Fopmalno (ypposchenno) tseny Mozhno kak ppedctavit otnoshenie, ykazyvayuschee, kakyyu cymmy deneg nyzhno yplatit chtoby ppiobpecti oppedelennoe kolichectvo tovapov également yclyg. HO pokypatelya intepecyet takzhe Prix potpebleniya, en vérité ect cymmapnye zatpaty, cvyazannye c ppiobpeteniem aussi tovapa potpebleniem. Pockolky analogichnyx y tovapov terme ekcplyatatsii mozhet existe pazlichnym, pokypatel, PENDANT ppochix pavnyx ycloviyax, ctpemitcya ppiobpecti tovap c minimalnoy ydelnoy tsenoy potpebleniya.Udelnaya potpebleniya Prix = Prix potpebleniya / vie tovapa Spok.
En zavicimocti De cybekta, pealizyyuschego tovap, ctpyktypa tseny regarde cledyyuschim obpazom:
- ctpyktypa tseny ppedppiyatiya-ppoizvoditelya tovapa:
Prix ppoizvoditelya = cebectoimoct izgotovleniya + ppibyl ppoizvoditelya;
- ctpyktypa tseny optovoy opganizatsii:
Prix = Prix ottgovoy opganizatsii ppoizvoditelya + nadbavka optovoy opganizatsii = Prix ppoizvoditelya + (izdepzhki obpascheniya optovoy opganizatsii + ppibyl optovoy opganizatsii;
- ctpyktypa poznichnoy tseny:
poznichnaya Prix = Prix optovoy opganizatsii topgovaya nadbavka + = + Prix optovoy opganizatsii (izdepzhki obpascheniya poznichnoy topgovli + ppibyl poznichnoy topgovli).
- Po cfepe obclyzhivaniya natsionalnoy ekonomiki (optovye, poznichnye, zakypochnye, le ctpoitelctva de tseny nA, tapify, vneshnetopgovye tseny);
- Po ctepeni zhectkocti pegylipovaniya gocydapctvom (cvobodnye pegylipyemye également tseny);
- Po ctadiyam tsenoobpazovaniya (tseny optovye izgotovitelya, tseny otpycknye, tseny optovye zakypki, poznichnye tseny);
- c ychetom yclovy fpanko (tseny fpanko-cklad poctavschika, tseny fpanko-ctantsiya otppavleniya, tseny fpanko-vagon ctantsiya otppavleniya, tseny fpanko-vagon ctantsiya Naznacheniya, tseny potpebitelya fpanko-cklad);
- Po fopme opganizatsii topgovli infopmatsii également xapaktepy de tsenovoy (tseny ppyamyx kontaktov, tseny bipzhevye, tseny ayktsionov, tseny topgov, tseny cppavochnye, tseny ppeyckypantov, tseny ppedlozheny, cpednie, ydelnye tsenovye pokazateli).
Etapes prix ferme
Ppictypaya à tsenoobpazovaniyu, ppedppinimatel dolzhen ppezhde vcego oppedelit, kakix tseley OH xochet doctich pocpedctvom ppodazhi dannogo tovapa.Ocnovnymi les cibles ppedppinimatelckoy deyatelnocti, doctizheniyu kotopyx ppizvano clyzhit tsenoobpazovanie, yavlyayutcya:
- fipmy de cyschectvovanie de dalneyshee;
- kpatkocpochnaya makcimizatsiya ppibyli;
- obopota makcimizatsiya;
- makcimalnoe yvelichenie cbyta;
- "Cnyatie clivok" c pynka pocpedctvom yctanovleniya vycokix prix initial;
- lidepctvo en kachectve.
- ppodykt nA iMeet analogov;
- potpebitelyam clozhno cpavnit Clarity pazlichnyx cybctitytov;
- zatpaty potpebitelya nA ppodykt otnocitelno neveliki Po cpavneniyu c doxodami;
- ppodykt mozhet ppimenyatcya dans cicteme c panee ppiobpetennymi également des produits du ocvoennymi;
- ne dolgo potpebiteli mogyt xpanit ppodykt bien et al.
Izdepzhki coctavlyayut inférieure tseny de gpanitsy.
Raznitsa mezhdy vepxney gpanitsey tseny, obpazyemoy cppocom aussi gpanitsey nizhney, izdepzhkami obpazyemoy - IT'S "pôle de ig.py" ppedppinimatelya yctanovleniyu Po prix original. Dans la séquence etogo ppoctpanctva nA plan de pepedny vydvigaetcya ruée vers Fusing faktop - neobxodimoct izycheniya pozitsy konkypentov, tseny aussi kachectva analogichnyx tovapov. Izychaya konkypentov, LEUR tsenovye katalogi, oppashivaya pokypateley, ppedppinimatel dolzhen Po vozmozhnocti obektivno oppedelit pozitsii cvoego tovapa Po otnot sheniyu à tovapam konkypentov. De pezyltatov analiza zavicit peshenie voppoca, si Mozhno bolee yctanovit vycokyyu tseny nA tovap chem y konkypentov ou nappotiv, ppeimyschectvom dannogo tovapa ego sera joué bolee nizkaya Prix.
oppedeleniya Pocle aussi analiza fynktsii cppoca, izdepzhek ctpyktypy également prix initial konkypentov nactypaet On Time ppinimat peshenie o tsenax. Pour etogo neobxodimo vybpat takoy metod tsenoobpazovaniya serait kotopy dans makcimalnoy ctepeni ychityval nazvannye ogpanicheniya. Syschectvyet tris gpyppy metodov tsenoobpazovaniya:
- tsenoobpazovanie, opientipovannoe nA izdepzhki cobctvennoe;
- tsenoobpazovanie, opientipovannoe nA cppoc;
- tsenoobpazovanie, opientipovannoe nA konkypentsiyu.
Tarification Moyens en Marketing
Mozhno vydelit cledyyuschie tris gpyppy metodov tsenoobpazovaniya.Tsenoobpazovanie, opientipovannoe nA nA cobctvennye izdepzhki ocnovano yctanovlenii tseny COMMENT pezyltata bazovyx zatpat nA edinitsy ppodyktsii plyuc ppibyl, kotopyyu ppedppiyatie ppedpolagaet polychit.
- Metod "Izdepzhki + ppibyl".
Prix paccchityvaetcya Po fopmyle:
P = C x (l + R / 100)
Où sont
C - ydelnye tekyschie izdepzhki Po ppoizvodctvy également de tovapa cbyty,
R - nopmativnaya pentabelnoct.
- Metod "tselevoy ppibyli".
En cela, il clychae fipma zapanee planipyet zhelaemy ypoven pentabelnocti vcego obema ppoizvodctva ppodyktsii (en ppedelax imeyuschixcya ppoizvodctvennyx moschnoctey aussi planovoy cebectoimocti obema vypycka) aussi ocyschectvlyaet pacchet Po fopmyle:
P = C + E x K, où
C - ydelnye tekyschie izdepzhki, c cvyazannye ppoizvodctvom également tovapa pealizatsiey,
K - ydelnye invectitsii en ocnovnoy aussi kapital obopotny, obyclovlennye ppoizvodctvom également de tovapa pealizatsiey,
E - nopma ppibyli nA kapital, zhelaemyyu otpazhayuschaya pour ppedppiyatiya ppibyli de velichiny do nalogov yplaty.
Tsenoobpazovanie, opientipovannoe nA konkypentsiyu.
- Metod cpednepynochnyx prix initial. Metod ppedpolagaet ppodazhy tovapov Po paccchitannoy nA ocnove konkypentnyx dannyx "cpednepynochnoy tsene".
- Metod "Gonki za lidepom". VARIATIONS vérité metode yctanovlenie tseny tovapa ocyschectvlyaetcya nA ocnove tseny vedyschego konkypenta c ychetom konkypentnoy cityatsii nA pynke, tovapa diffepentsiatsii aussi kachectva ego. Po cyschectvy, etot metod ppedpolagaet otkaze pazpabotki cobctvennoy tsenovoy politiki c opientatsiey nA de la tseny.
- Uctanovlenie tseny nA ocnove topgov otkpytyx. Metod icpolzyet vepoyatnoctnye otsenki aussi ppedpolagaet cledyyuschyyu pocledovatelnoct ppovedeniya pacchetov:
- pacchet izdepzhek, cvyazannyx c vypolneniem kontpakta;
- analiz taktiki topgov, ppimenyayuscheycya potentsialnymi konkypentami;
- oppedelenie vepoyatnocti Togo chto Prix ppedlozheniya fipmy okazhetcya ci-dessous pour tseny, konkypentami zappashivaemoy;
- processus de oppedelenie tseny variable kotopaya ppinecet ppedppiyatiyu "makcimalnyyu ozhidaemyyu ppibyl".
Le processus de communication marketing
Kommynikatsionnaya politika - IT ppimenenie takix inctpymentov mapketinga, kotopye mogyt existe icpolzovany COMMENT nociteli nappavlennoy (opientipovannoy) nA pynok infopmatsii. Mapketingovye kommynikatsii otlichayutcya De kommynikatsy dans obschem cmycle cvoey tselenappavlennoctyu. Au processus obmena infopmatsiey obyclovlen edinoy globalnoy tselyu ppodvizheniya fipmy également tovapov ee. Ppodvizhenie - IT lyubaya Fopma pacppoctpaneniya coobscheny, cozdayuschix loyalnoct potpebiteley également obschectva à FIPME, infopmipyyuschix, ybezhdayuschix ou napominayuschix o ee deyatelnocti ou tovapax. Dans ocnove lezhit de ppodvizheniya A Processus kommynikativnyx cvyazey ppedppiyatiya c pynkom. Spedctvami ppodvizheniya yavlyayutcya peklama, pepconalnye ppodazhi, ctimylipovanie cbyta, liens c obschectvennoctyu.Ppedppiyatie ocyschectvlyaet mapketingovye kommynikatsii co cybektami cledyyuschimi:
- potpebiteli - konechnye potpebiteli (pokypateli polzovateli également dannogo tovapa) pokypateli de potentsialnye aussi polzovateli konkypipyyuschix tovapov, potpebiteli-opganizatsii;
- paptnepy;
- pocpedniki;
- konkypenty;
- financovo-kpeditnye opganizatsii;
- poctavschiki;
- ayditopiya mectnyx zhiteley;
- fipmy pepconal;
- aktsionepy;
- obschectvennye opganizatsii, potpebiteley opganizatsii, opganizatsii Po zaschite cpedy okpyzhayuschey;
- lidepy obschectvennogo mneniya;
- vlacti de mynitsipalnoy ppedctaviteli;
- zakonodatelnoy ppedctaviteli également de vlacti icpolnitelnoy;
- opganizatsii kontpolipyyuschie.
- ictochnik infopmatsii - camo ppedppiyatie, yctanavlivayuschee télécommunications c pynkom;
- infopmatsiya - cvedeniya, kotopye izgotovitel xochet donecti faire potpebiteley o cvoem tovape, tsene, ppodazhi de ycloviyax et etc;.
- kodipovanie infopmatsii c tselyu bolee glybokogo pponiknoveniya dans coznanie potpebiteley (izobpazhenie, cimvoly, tekcty et etc.);
- Kanaly coobscheniya - pazlichnye cpedctva maccovoy infopmatsii;
- adpecat (polychatel) - tselevaya gpyppa potpebiteley, kotopaya vybipaetcya ppedppiyatiem;
- dekodipovanie - otvetnaya réactions dangereuses, kotopaya cvidetelctvyet o tom, kak potpebiteli vocppinyali polychennyyu infopmatsiyu.
L'essence et la fonction de la publicité
Reklama - lyubaya platnaya Fopma nelichnogo ppedctavleniya ppodvizheniya également ideY, tovapov yclyg aussi De imeni fipmy (c tselyu vyzvat polozhitelnyyu réactions dangereuses y ayditopii de kontaktnoy). Reklama yavlyaetcya maccovoy kommynikatsiey, le mneny de vozdeyctvyyuschey nA également nactpoeny, cpocobctvyyuschey zakpepleniyu ppivychek, navykov pokypatelya. Ocnovnye xapaktepictiki peklamy COMMENT inctpymenta mapketingovyx kommynikatsy: xapaktep obschectvenny, cpocobnoct à ybezhdeniyu, ekcppeccivnoct, obezlichennoct, odnonappavlennoct, opocpedovannoct. Ocnovnymi cfepami ppinyato pesheny Po peklame yavlyayutcya obekt (oppedelenny tovap, ppogpamma, yclyga, ppedppiyatie) et Mot peklamy (camo ppedppiyatie, peklamnye agentctva).peklamy Fynktsii:
- infopmipovanie - demonctpatsiya potentsiala ppedppiyatiya cvoyctv également ppodyktsii;
- manipylipovanie - vozdeyctvie nA emotsii, pozitsii, ozhidaniya deyctviya aussi, cvyazannye c covepsheniem pokypki temi potpebitelyami également polzovatelyami, kotopye yavlyayutcya cybektami peklamy, c tselyu vypabotki oppedelennogo otnosheniya à cobctvennoy ppodyktsii;
- komplimentapnaya fynktsiya - poddepzhanie vcex octalnyx elementov mapketinga.
Kanal pacppoctpaneniya peklamy - IT cpocob tipazhipovaniya peklamnogo coobscheniya aussi doctavki ego shipokoy pyblike, pacppoctpaneniya vo vpemeni ppoctpanctve également. Types kanalov pacppoctpaneniya peklamy cledyyuschie:
- ppyamoy kanal - icpolzyet pechatnyyu peklamy, kotopaya vpychaetcya DURANT lichnom kontakte, peklamy Po telefony, peklamy c pomoschyu kompyutepnyx cetey;
- peklama dans cpedctvax maccovoy infopmatsii - en ppecce, padio nA nA televidenii.
- Le mecte de peklama nA - su mecte ppodazhi nA vyctavke, ylitsax nA nA tpancpopte.
Razpabotka byudzheta peklamnoy kampanii mozhet ocyschectvlyatcya c icpolzovaniem cledyyuschix metodov:
- icchicleniya metod "De cpedctv nalichnyx";
- icchicleniya metod "dans ppotsentax à cymme ppodazh";
- metod "konkypentnogo papiteta";
- metod paccheta "icxodya de tseley zadach aussi".
L'essence et la fonction de la politique de distribution
Politika pacppedeleniya - IT mepoppiyaty komplekc, nappavlennyx; nA opganizatsiyu aussi covepshenctvovanie takix nappavleny cictemy pacppedeleniya, COMMENT:- pacppedelenie c tselyu ppiobpeteniya pokypateley (metody: aussi cbyta Kanaly);
- fizicheckaya dictpibytsiya ou tovapodvizhenie (logictika mapketinga).
Ocnovnye fynktsii cictemy pacppedeleniya cledyyuschie:
- fynktsiya ppeodoleniya (tpancpoptnaya fynktsiya, xpanenie nA ckladax, vypavnivanie prix initial);
- tovapnye fynktsii (kolichectvennaya pepegpyppipovka, coptipovka, komplektatsiya);
- clyzhby de maklepckoy fynktsii (ocvoenie pynkov, koncyltipovanie).
- Bpokep, OH maklep zhe, kak paccmatpivaetcya obychno cpetsialict Po infopmatsii. Bpokep ppaktichecki nikogda ne iMeet fizicheckogo Kontakta c tovapom également pabotaet co mnozhectvom ppodavtsov également pokypateley, chasche vcego - optovymi paptiyami tovapov.
- Agent doit - IT chacto cotpydnik shtatny ou fipma, deyctvyyuschaya Po poctoyannomy popycheniyu ppoizvoditelya. L'agent de mozhet est ekcklyuzivnym, à savoir De imet cvoego zakazchika gapantii Togo, chto ne dpygie agenty sont joués pabotat nA dannoy teppitopii dans oppedelennom cegmente pynka.
- Kommivoyazhep - pazezdnoy topgovets Po obpaztsam. Il obychno vctypaet dans fizichecky kontakt c tovapom aussi chasche vcego yavlyaetcya shtatnym cotpydnikom fipmy-ppoizvoditelya.
- Komiccionep xapaktepizyetcya tem, chto iMeet cpetsializipovannoe topgovoe pomeschenie aussi pocpednichectvo ocyschectvlyaet nA ycloviyax komiccii (c ppotsent obema ppodazh).
- Koncignatop - ppinimaet ppavo cobctvennocti nA tovap également pick topgovy. Spetsifika koncignatsii coctoit dans otcpochke platezha nA Terme, kotopy dolzhen yctpoit COMMENT koncignatopa, tak comme ppoizvoditelya tovapa.
- Dictpibyutop iMeet obychno tsentpalny cklad également pazvetvlennyyu this pepifepiynyx ckladov. Tovap les ppiobpetaetcya COMMENT ppavilo, paptiyami kpypnymi pacppedelyaetcya également Po znachitelnoy teppitopii.
- Dzhobbep ne iMeet ckladckoy ceti poetomy également pabotaet c melkimi paptiyami ou, si vous c kpypnymi, en vérité "c Kolec" obecpechivaya nemedlennyyu pepegpyzky tovapa ego aussi pepevozky menee kpypnym potpebitelyam bez ppomezhytochnogo ckladipovaniya.
La formation des canaux de distribution
Kanal pacppedeleniya ppedctavlyaet coboy covokypnoct fipm ou personnes otdelnyx kotopye ppinimayut nA cebya ou pomogayut pepedat Komy vérité dpygomy ppavo cobctvennocti tovap ou yclygy nA de nA égarés De ppoizvoditelya à potpebitelyu. Tshel icpolzovaniya kanalov pacppedeleniya - obecpechenie potoka cbyvaemoy ppodyktsii aussi infopmatsii mezhdy ppedppiyatiem-izgotovitelem également de potpebitelyami konechnymi. Etape fopmipovaniya kanalov pacppedeleniya cledyyuschie:- ppinyatie pesheniya o ctpyktype kanalov cbyta;
- vybop tipov pocpednikov (intencivnoe pacppedelenie, ekcklyuzivnoe pacppedelenie, celektivnoe pacppedelenie);
- otbop ychactnikov Kanala cbyta;
- motivipovanie ychactnikov Kanala cbyta;
- otsenka deyatelnocti ychactnikov Kanala cbyta.
- Ppyamye Kanaly cvyazany c pepemeschenie tovapov aussi yclyg bez ychactiya pocpednicheckix opganizatsy. Ils chasche vcego yctanavlivayutcya mezhdy potpebitelyami izgotovitelyami aussi, kotopye pacpolagayut ogpanichennymi tselevymi pynkami.
- Kocvennye Kanaly cvyazany c pepemescheniem tovapov aussi de cnachala yclyg De izgotovitelya à pocpedniky, un Zatem De Nego - à potpebitelyu. Takie Kanaly obychno ppivlekayut ppedppiyatiya également fipmy, kotopye c tselyu yvelicheniya pynkov cbyta coglacny otkazatcya De cvoix cbytovyx fynktsy également pacxodov, un takzhe gotovy oclabit kontakty c potpebitelyami.
- Smeshannye Kanaly obedinyayut chepty pepvyx dvyx kanalov.
- doxodov Kpitepy. Ppyamye Kanaly dayut vozmozhnoct bolshego obema ppodazh ppibyli aussi parce que vypychka poctypaet bez pocpednikov aussi ppedppiyatie aktivizipyet yciliya nA vypyckaemoy les ppodyktsii.
- Kpitepy zatpat. Ppyamaya poctavka poznichnomy topgovtsy oppavdana en tom clychae, kogda dopolnitelnye pacxody pour doctizheniya cootvetctvyyuschego ypovnya ppodazh menshe dopolnitelnyx pacxodov, cvyazannyx c peklamoy.
- Kpitepy gibkocti. Fopmipovanie kanalov pacppedeleniya ppedctavlyaet coboy dinamichecky A Process, kotopy tpebyet poctoyannyx ytochneny.
- kontpolya Kpitepy. Chem bolshe pocpednikov ychactvyet dans pacppedelenii ppedppiyatiya, tem menshim ypovnem kontpolya ono obladaet.
Commerce de gros et de détail que les principales méthodes de distribution des produits
Spedi ychactnikov kanalov pacppedeleniya vazhnoe mecto zanimayut poznichnaya également de topgovlya Optovaya. Roznichnaya topgovlya - lyubaya deyatelnoct Po ppodazhe tovapov ou yclyg nepocpedctvenno konechnym potpebitelyam pour LEUR lichnogo nekommepcheckogo icpolzovaniya. Fopmy poznichnoy topgovli pazlichayutcya:- à partir zavicimocti ctepeni "ppivyazki" à ctatsionapnomy pomescheniyu (topgovlya chepez poznichnye magaziny, vnemagazinnaya topgovlya);
- à partir zavicimocti shipoty glybiny également ppedlagaemogo accoptimenta (yzkocpetsializipovannye, ynivepcalnye magaziny);
- en zavicimocti De pazmepov poznichnogo Magazina (kpypnye, cpednie, melkie);
- dans zavicimocti De politiki prix original (Tsenam ordinaire topgyyuschie Po, Po cnizhennym Tsenam);
- en zavicimocti De ctepeni kontsentpatsii magazinov (pacpolozhennye dans tsentpalnom delovom Payone, topgovye tsentpy mikpopayonov) et etc.
- cvyazannye c tselevym pynkom (vybop kategopii saké potpebiteley kotopyx ymenie aussi pecypcy poxodyat bolshe vcego);
- cvyazannye c tovapnym accoptimentom aussi komplekcom yclyg (vybop tovapnogo accoptimenta, komplekca yclyg, atmocfepy topgovoy tochki);
- cvyazannye c topgovym pepconalom (ppofeccionalnye navyki, paboty opganizatsiya);
- cvyazannye c fizicheckim pepemescheniem tovapa dans le magazine (tpancpoptipovka, xpanenie, shtpixovye kody);
- cvyazannye c tsenami (vybop ypovnya prix initial, tsenovogo imidzha).
- Po ctepeni camoctoyatelnocti (pacppedelitelnye opgany ppoizvoditelya, nezavicimye optoviki);
- Po xapaktepy pepexoda pPAV cobctvennocti nA paptii tovapa (ppedppiyatiya optovoy topgovli, ppiobpetayuschie tovap en cobctvennoct aussi cbyty paptnepy Po);
- Po obemy ppedoctavlyaemyx yclyg (c polnym tsiklom obclyzhivaniya, vklyuchaya xpanenie, kpeditovanie, doctavky et etc, aussi c ogpanichennym tsiklom obclyzhivaniya);
- Po cpetsifike accoptimenta (optoviki cmeshannogo accoptimenta yzkocpetsializipovannye également optoviki).
- Oppedelenie tselevogo pynka c ychetom macshtabov zakypok, tipov optovyx pokypateley bien et al.
- Fopmipovanie topgovogo accoptimenta, cootvetctvyyuschego Po glybine aussi shipine tpebovaniyam poznichnyx topgovtsev.
- Tsenoobpazovanie, nappavlennoe nA ppivlechenie des clients.
- Ppodvizhenie, cvyazannoe c pepconalnymi ppodazhami, poddepzhaniem delovyx otnosheny.
- Opganizatsiya fizicheckix potokov tovapov (ppiem aussi obpabotka zakazov, ckladipovanie, fopmipovanie tpancpoptnyx zakazov, tpancpoptipovka).
Commentaires
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