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2.5. La technologie et le travail de conception

Dans le cadre de ce tutoriel pour la technologie au sens large se réfère à des activités, des connaissances, des méthodes et des objets physiques (équipements) utilisés dans le travail pour obtenir le résultat (produit ou service). La relation entre la technologie et le travail de conception est multilatérale. Ainsi, le rapport peut être considéré du point de vue de la connaissance des travailleurs de quand et où le travail doit être fait, et comment l'exécuter, ainsi que du point de vue de l'interdépendance de travail.

Informer les employés sur quand et où le travail doit être exécuté, détermine le degré de liberté dans leurs décisions sur le début et le lieu de travail. Ainsi, le collecteur sur le convoyeur a un très faible degré de cette liberté en vertu du fait qu'il devrait commencer par le lancement de la canalisation, qui est son lieu de travail. Informer les employés sur la façon dont le travail doit être effectué, détermine le degré de liberté dans le choix de leurs moyens (objets et méthodes), par lequel le résultat désiré doit être obtenu. Par exemple, un concepteur dans le bureau d'études a probablement un haut degré de liberté au motif qu'elle crée une nouvelle, inconnue. Dans une telle situation exige habituellement de l'expérience, le jugement, l'intuition et la capacité à résoudre des problèmes.

Fig. 6.6 montre la relation entre les caractéristiques mentionnées ci-dessus. Chacune des quatre quarts de cercle des exemples illustrés comprennent les opérations de matrice correspondant à leur degré d'influence sur les caractéristiques d'une opération particulière. L'introduction de changements dans le travail et l'organisation du travail peut se déplacer d'un quadrant à l'autre matrice. Par exemple, l'ensemble du transfert de voiture du convoyeur pour le camion mobile ( "Volvo" expérience de l'entreprise) se déplace le collecteur du quadrant 1 plus près du centre, ou même dans le quadrant 3.

La troisième caractéristique de la technologie qui affecte la conception de l'ouvrage, est la relation de travail dans l'organisation. Cette caractéristique détermine la mesure dans laquelle l'interaction entre deux ou plusieurs employés (ou groupes d'employés), en veillant à l'exécution de leurs tâches. Ainsi, lors de la construction des immeubles de grande hauteur exigent un degré élevé d'interaction entre l'opérateur de la grue et une équipe de bâtisseurs.

Il existe quatre types de travaux d'interdépendance: (. Figure 6.6) de pliage, cohérentes et groupe connexe.

Fig. 6.6. Impact de la technologie sur le travail de conception

l' interdépendance de Down se produit lorsque d'un seul employé ne nécessite pas d' interaction avec d' autres travailleurs pour faire le travail dans son ensemble. Un exemple typique de ce type d'interdépendance est le travail d'un groupe d'employés pour l'envoi de bulletins d'information aux clients.

interdépendance séquentielle suggère que , avant qu'un travailleur va commencer à travailler, l'autre est d'effectuer une série d'opérations qui permettent de le faire. Dans ce cas, quel est celui du début des travaux pour l'autre - ce qui est la fin du travail. En termes de production de masse d'une telle corrélation hautement spécialisée et cohérente pourrait se transformer en une longue chaîne. Un exemple frappant est la production de voitures.

interdépendance connexes est une situation dans laquelle une extrémité de l'œuvre est le début du travail d'un autre, et vice versa. Par exemple, étant donné que le chirurgien interagir avec les assistants pendant la chirurgie, le gardien de but avec un joueur de l'équipe de football, un groupe de différents niveaux de prise de décision, etc. Ce type d'interdépendance exige habituellement la clarté et la continuité des travaux.

l' interdépendance collective repose sur la participation simultanée de toutes les parties dans cette action et comment inclure tous l' interdépendance précédente ensemble. L'approche de groupe est utilisé dans la grande incertitude dans le travail et exige que les participants à un grand degré de coopération et la collaboration, la communication efficace et la capacité de prendre des décisions de groupe.

Lors de la conception d'un nouveau travail ou redessiner les gestionnaires existants prennent souvent les changements par rapport aux quatre caractéristiques des technologies considérées. Par exemple, l'interdépendance croissante dans le travail en évolution conduit à une diminution de l'interaction entre ses membres, et ce, à son tour, affaiblit les opérations de travail en séquence.

Les ordinateurs ont apporté des changements radicaux dans le travail, sa nature et les processus. Un exemple de cet impact est l'émergence de puissants ordinateurs personnels, affectant radicalement de nombreux types d'activités professionnelles et de gestion. Leur introduction généralisée a permis d'augmenter le degré d'autonomie des zones de travail, élargi l'interdépendance évoluant dans le travail.