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4.4. Modèle Ouchi

Largement connu aujourd'hui, comme l'organisation de "Z" (voir. Chapitre d'introduction), décrit par W. Ouchi est une tentative de montrer la connexion des deux avantages très différentes cultures (japonaises et américaines) une option culture d'entreprise américaine efficace de l'organisation "crée".

Ses travaux de recherche W. Ouchi construit sur une analyse comparative des sept variables de la culture organisationnelle:

• obligation de l'organisation à l'égard de ses membres;

• évaluation de la performance;

• la planification de carrière;

• Système de surveillance;

• La prise de décision;

• niveau de responsabilité;

• intérêt pour l'homme.

Ces sept variables comparées sont indiquées dans le tableau. 10.8.

Obligations envers les employés. Selon William Ouchi, les trois types d'organisations apprécient le faible niveau de rotation du personnel. Les mises à pied ne sont utilisés que dans une situation désespérée.

Cependant, la façon de maintenir cette valeur culturelle, il distingue ces trois types d'organisations. Si au Japon à cet effet le plus souvent utilisé le système d'emploi à vie, les entreprises américaines ont traditionnellement guidé par l'embauche à court terme, offrant une liberté de choix individuelle. Bien que, dans la pratique, la majorité des travailleurs et employés américains construire leur carrière dans la vie, la modification d'un petit nombre d'entreprises.

Tableau 10.8.

Modèle de type d'organisation «Z» William Ouchi

Evaluation des travaux de mise en œuvre. Les trois types d'organismes effectuent ce travail, en utilisant mètres à la fois quantitatives et qualitatives. Cependant, le décalage dans le temps et son impact sur sa carrière ont des différences. Ainsi, dans la société d'une valeur d'avance rapide américaine "pure", fondée sur une évaluation des travaux en utilisant une variété de mètres quantitatifs.

Planification de carrière. Nombre effectué dans le processus de passage de la carrière comprend les gestionnaires japonais et américains nettement distingués. "Troisième" offre un moyen de diversifier la carrière de gestion dans les trois - cinq fonctions.

Système de contrôle. Sans le contrôle ne fait pas une seule organisation. Cependant, chaque organisation décide qu'il est à sa manière. Si l'entreprise américaine typique a un système de rapports clairs, clair et assez formel, pour le modèle «idéal» est offert dans l'approche principalement japonais, lorsque le contrôle est effectué par le biais de mécanismes informels et moins structurés. L'un des mécanismes les plus efficaces est la culture organisationnelle.

La prise de décision. La préférence est donnée à la version japonaise, lorsque des décisions sont prises dans l'organisation au niveau du groupe et sur un consensus (tous fondamentalement d'accord et de décider d'effectuer) base.

Le niveau de responsabilité. Pas un exemple des avantages de la décision groupe de consensus, le modèle William Ouchi propose de conserver la responsabilité au niveau individuel pour la société américaine «Z» de type. Dans ce cas, on suppose que deux valeurs culturelles différentes (décision du groupe et la responsabilité individuelle) devraient se entendre les uns avec les autres. Nous résolvons ce, dans de nombreux cas à travers le mécanisme de la participation à la gestion, conserve traditionnellement le dernier mot dans la décision pour le gestionnaire. l'identité américaine est pas affectée.

L' intérêt pour l' homme. Après l'approche japonaise, W. Ouchi propose la variante «Z» à considérer l'identité de l'organisation plus que juste un employé à montrer de l'intérêt dans sa vie de famille, les loisirs, les croyances, les désirs, les peurs, et de l'inspiration. Typiquement approche américaine vu dans l'employé seulement limité les capacités de gestion humaines dans votre organisation.

Modèle W. Ouchi reçu application pratique dans un certain nombre d'usines automobiles japonais entreprises "Toyota" et "Nissan" aux Etats-Unis. Dans ces cas, lorsque les entreprises investissent systématiquement dans leurs employés et leur travail sur une longue période de temps, il y avait une amélioration progressive et significative.