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Logіstika - Kalchenko AG

ROZDІL 4.FAKTORI, système SSMSC VPLIVAYUT ON formuvannya LOGІSTIKI

4.1. Par exemple le système Vibor obslugovuvannya

Meta kozhnoї fіrmi - zabezpechiti tovarіv livraison potrіbnih dans nalezhne Emplacement dans potrіbny h i s mіnіmalnimi vitratami. Au système de logіstichna désolé ne pas spromozhna odnochasno zabezpechiti SERVIS Maximum pour klієntіv que skorochennya à mіnіmumu vitrat sur le produit rozpodіl. SERVIS peredbachaє zberіgannya grand inventaire materіalnih zapasіv maximum système, bezdogannu transportuvannya que nayavnіst skladіv bagatoh et tout tse spriyaє zrostannyu vitrat sur rozpodіl. Pour zmenshennya vitrat neobhіdnі système transportuvannya pas cher zberіgannya plus petit inventaire materіalnih zapasіv que nayavnіst nevelikoї kіlkostі skladіv.

Vitrati sur ruh tovarіv pov'yazanі souvent eux-mêmes mіzh Auburn proportsіynoyu zalezhnіstyu:

1. Kerіvniki services ekspeditsіyno-transportnoї naychastіshe vіddayut perevagu zalіznitseyu transportés produit et non lіtakom. Tse zmenshuє transportnі vitrati fіrmi. Cependant, après moins de shvidkіst Ruhu poїzdіv porіvnyano s lіtakami kapіtal viyavlyaєtsya zv'yazanim dovshe, zatrimuyutsya platezhі klієntіv. Krіm de Tse Mauger zmusiti klієntіv kupuvati produits de konkurentіv, SSMSC dostavlyayut Yogo pour bіlsh ligne korotkі.

2. vitrat Institution à mіnіmumu vіddіl vіdvantazhennya vikoristovuє deshevі récipient scho nerіdko produit généralement un produit de poshkodzhen numérique dans dorozі e nezadovolennya lui spozhivachіv.

3. Kerіvniki marque de service zapasіv vіddayut perevagu nayavnostі plus petit inventaire materіalnih zapasіv, les habitants skorotiti vitrati sur zberіgannya їh. Cependant, dans tsomu chastіshayut vipadki, si le produit sur skladі zovsіm Absent, zrostayut Quantité nevikonanih d'ordre, obsyag kantselyarskoї robots; vinikaє exiger au virobnitstvі produit partіy nezaplanovanih que vikoristannі materіalіv cher - zasobіv Yogo priskorenoї livraison.

Stvorennya logіstichnoї Sistemi pochinaєtsya s vivchennya Potreb klієntіv que propozitsіy konkurentіv. Spozhivachіv tsіkavlyat: a) la livraison du produit de svoєchasnіst; b) gotovnіst postachalnika; c) produit pid heure robіt vantazhno-rozvantazhuvalnih de oberezhne povodzhennya; g) gotovnіst postachalnika priymati ya brakovanі Flea réserves qu'elle Shvydko zamіnyuvati їh et takozh zberіgati d'inventaire materіalnі zaradi klієnta.

FIRMA Got porіvnyuvati valeurs Tsikh de la poslug pour klієntіv. Napríklad pour pokuptsіv fotokopіyuvalnogo obladnannya vazhlivimi Je termіni servіsnogo réparation. Tom Corporation "Xerox" (Etats-Unis) les normes de rozrobila pour servіsnі que remontnі Hôtel, vіdpovіdno à yakih gagné zobov'yazuєtsya nalagoditi aparata, Yaky zіpsuvavsya savoir si yakіy tochtsі kontinentalnoї Chastain US protyagom 4 h Godin commande. Dans vіddіlі tehnіchnogo obslugovuvannya korporatsії pratsyuyut réparation s 12.000 spetsіalіstіv est le postachannya de remplacement Chastain. Lorsque rozrobtsі Vlasnyi standartіv sur obslugovuvannya FIRMA obov'yazkovo vrahovuє normalisé konkurentіv. Yak habituellement gagné pragne zabezpechuvati rіven obslugovuvannya klієntіv pas nizhchy, nіzh en konkurentіv. Cependant, la principale її metoyu Je zabezpechennya Maximum pributkіv plutôt que les ventes de produits. Tom FIRMA Got rozrahuvati à yakih vitrat prizvede organіzatsіya obslugovuvannya sur temple rіvnі.

Odnі fіrmi proponuyut nevelikі Hôtel, l'idée de tsіnami nizkimi, INSHI - bіlshy obsyag poslug, nіzh en konkurentіv mais іz zrostannyam tsіn pour pokrittya vitrat zrosli scho.

Dans razі cutanée FIRMA Got viznachiti tsіlі svoєї logіstichnoї Sistemi i zvazhiti ils ont planuvannya protsesі. Іnodі fіrmi rozroblyayut standard pour la peau Composants Sistemi obslugovuvannya. Navedemo fesses standartіv servіsu:

1) protyagom 7 dnіv vikonati blizko 95% de possession od dilerіv dit au produit postachannya;

2) vikonati de tochnіstyu de commande dilerіv à 99%;

3) protyagom 3 Godin comprendre vіdpovіd sur demande dilerіv environ hіd vikonannya їhnіh de l'ordre;

4) domagatisya, produit Quantité habitants, poshkodzhenogo en dorozі pas perevischuvala 1%.

Viznachivshi tsіlі logіstiki, FIRMA pristupaє à formuvannya takoї Sistemi Ruhu tovarіv, yak zabezpechit їh dosyagnennya s mіnіmalnimi vitratami. Lorsque tsomu treba priynyati rіshennya stosovno de yak potrіbno pratsyuvati іz zamovnikami (Obróbka d'ordre); de potrіbno zberіgati materіalnі réserves de stocks (skladuvannya); Yaky zavzhdi neobhіdny stocks (réserves de stocks materіalnі); produits vіdvantazhuvati yak Treba (de transportuvannya). Fіrmi labeur détail rozglyanuti valeurs rіshen s Tsikh regardant autour pour le marketing.