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14.6. supervision de l'état de l'activité interne kachestvomi contrôle technique

Les méthodes les plus importants pour assurer la qualité et la compétitivité de la production appartiennent à la surveillance de l' Etat et l' activité interne de contrôle technique.

supervision de l'État sur la qualité des produits

En Ukraine, il a été en grande partie du système de normalisation et de certification de produits (services) établie. À l'heure actuelle, l'organisme national qui conduit et coordonne les efforts pour assurer son fonctionnement, est le Comité d'État de normalisation et de certification (Gosstandart de l'Ukraine). Pour l'organisation de l'élaboration, l'évaluation et la préparation à l'approbation des normes de l'Etat de l'Ukraine sur la décision de la norme État des comités techniques de normalisation établies, qui fonctionnent en vertu d'un contrat avec le travail national organom.K dans les comités impliqués sur une base volontaire, des représentants des entreprises et organisations intéressées, des scientifiques et des experts. Les principales fonctions de la norme de l'Ukraine dans le domaine de la certification de travail sont les suivants:

• définir les principes, la structure et les règles du système de certification;
• approbation de la liste des produits soumis à la certification obligatoire;
• l'accréditation des organismes de certification et des laboratoires d'essais (centres), les auditeurs de certification de;
• établir des règles de reconnaissance des certificats d'autres pays;
• consommateurs constants informant par le biais de canaux d'information appropriés en ce qui concerne les normes des différentes catégories de certificats d'information technique, économique et social, les centres de test, et ainsi de suite. n.

Dans l'état de la normalisation et de certification en Ukraine fonctionne état de la qualité de la supervision, qui est exercée par les autorités compétentes. Il fournit une certaine responsabilité des entités commerciales pour violation des normes, des normes (la métrologie, de la santé, et d'autres exigences obligatoires, et le droit d'établir la valeur maximale admissible d'indicateurs de sortie, qui garantissent de haute qualité) (métrologie, de la santé, économique, feu, technologique).

contrôle de l'État du respect des normes, règles et règlements portent la norme d'Etat de l'Ukraine et de ses organes territoriaux - centres de normalisation, de la méthodologie et de la certification. Les premières têtes de ces positions de corps sont à la fois les principaux inspecteurs de l'Etat des autres gestionnaires et spécialistes - inspecteurs de l'Etat, respectivement, l'Ukraine, la République autonome de Crimée, des régions et des villes de supervision de la qualité des produits.

Les organes de contrôle de l'Etat exercent des fonctions multidirectionnelles, à savoir: vérifier le respect des normes (normes et règles), résument les résultats des contrôles et d'informer les autorités publiques compétentes et le public; assurer l'action rapide pour arrêter les violations des normes (normes et règles), faire des propositions relatives à l'amélioration de la qualité des produits et l'efficacité de ses propres activités.

contrôle de l'État sous la forme d'un périodique (constante) pour vérifier la conformité avec les exigences des documents normatifs ou sélective (solide) Contrôle de stabilité qualité des produits certifiés, les règles de contrôle des produits est effectuée selon les plans des organes de contrôle ou dans le cas des demandes des citoyens avec des plaintes. Les objets de contrôle de l'Etat sont:

• produits à usage industriel, biens de consommation et des aliments - en ce qui concerne le respect des normes, règles et règlements;
• produits d'exportation - par rapport aux normes (règles et règlements), ou les exigences spécifiques découlant de l'accord (contrat);
• produits importés - existantes sur les normes Ukraine (normes, règles) de sécurité pour la vie, la santé, les biens des personnes et de l'environnement;
• production certifiée - sur la conformité des exigences pour la certification des produits.

Les entités commerciales pour violation des exigences des normes (normes, règles) sont une responsabilité - une amende. En fonction de la nature de l'infraction fines sont les suivantes:

• pour la production de biens scientifiques, techniques, industrielles, techniques et de consommation, qui ne se conforme pas aux normes ou non passé la certification obligatoire - 25%;
• la mise en œuvre d'un danger accru de produits sans étiquetage approprié d'avertissement et de transport appropriés, l'utilisation (consommation), ainsi que des produits importés instructions, qui ne répondent pas aux exigences des normes nationales pour la sécurité de la vie, la santé, la propriété des personnes et de l'environnement - 50%;
• vente de produits interdits pour libérer les autorités de contrôle de l'Etat, et les produits qui sont le résultat de violations des normes sont devenus dangereux pour la vie (santé) des personnes et de l'environnement - 100% de leur valeur.

Il est important que le paiement des amendes dans les montants respectifs ne libère pas les employeurs des dommages aux consommateurs de produits qui sont apparus à la suite de violations des normes (normes, règles) ou à la suite d'une rupture de contrat pour la fourniture de produits. Les montants des amendes d'un montant de 60% doivent être inclus dans le budget de l'Etat et 30% - des fonds hors budget des collectivités locales, Standard Etat reçoit 10% et utilise ce montant pour leur base matérielle et de la recherche scientifique et technique.

Parmi les existantes et largement utilisé des méthodes pour assurer une production de haute qualité prend le contrôle technique intraproductive d'une position importante. Aux entreprises des fonctions de contrôle de la qualité directe des principaux composants et produits finis destinés à la consommation effectuer le service de contrôle technique (QCD).

La principale tâche de contrôle technique - fournir en permanence le niveau de qualité requis, indiqué dans les règlements, par inspection directe de chaque produit et de l'impact ciblé sur les facteurs et les conditions qui assurent une telle qualité. Réussir la résolution de ce problème peut être le bon choix des objets et des méthodes de contrôle. installations de contrôle devraient être tous les composants du système de production et interconnecté avec elle les éléments t. e. les intrants (ressources), le processus de production lui-même, la sortie (produits). les clés sont présentés sur la Fig. 14.18.

La nécessité de contrôler les ressources (matériaux, énergie, outils, information du personnel) à l'entrée du système est illustré par le fait que leur qualité détermine en grande partie la compétitivité des produits. Utilisez dans le processus de même une partie de la mauvaise qualité de la production peut conduire à des ressources des ressources en tête bénignes. En d'autres termes, les objets de contrôle sur l'entrée du système (l'entreprise) ou certains de ses côtés de production (commerces, sections) doivent être: 1) la qualité des matériaux de base et auxiliaires, des flans, des produits semi-finis, des composants, des pièces et des composants individuels; 2) matériel de réparation, des outils, des outils et de l'instrumentation, avec laquelle les produits fabriqués et est déterminé par son niveau de qualité de travail; 3) la documentation technique, pour lesquels le processus de fabrication; 4) le respect des exigences du niveau du personnel de compétences, assurant une performance de qualité d'un travail particulier.

La qualité des produits est principalement formé au cours du processus de fabrication lui-même. Cela nécessite un contrôle minutieux de sa technologie de fabrication. Objets de contrôle ici est le niveau de conformité avec la production et la main-d'œuvre discipline, modes technologiques de transformation et d'assemblage de produits. Vérifie concernent non seulement des produits de qualité, mais aussi produit leur nombre, comme une violation de la discipline industrielle et la main-d'œuvre technologique peut entraîner des dommages aux matières premières, pièces détachées et produits encore finis, et l'écart entre le nombre de produits- manufacturé à défaut du programme de l'entreprise de production.

Contrôle de la sortie du système de production (entreprise et ses divisions) devrait empêcher les produits défectueux entrer le consommateur ou le transférer à la phase suivante du processus (étape). Ce contrôle permet également de garder la direction du niveau de réalisation des objectifs de production et les résultats économiques obtenus de production.

Le niveau du coût du contrôle de la qualité et l'efficacité globale de ces contrôles dépend essentiellement du choix bien-fondé des méthodes différentes (types de) contrôle de la qualité (Fig. 14.19.)

L'essence de ces méthodes (formes) dans la plupart des cas est clairement basée sur leurs noms.

Parmi eux se trouvent être plus efficace: pour influencer le cours du processus - actif; Pour les outils usagés - automatisé; formes d' organisation - statistiques.

Active est un contrôle de qualité directement au cours du processus de fabrication du produit et de ses modes de traitement avec des adaptations particulières techniques de référence qui ont été intégrés dans l'équipement de traitement (indicateurs automatiques, têtes de mesure, isotopique, induction et autres dispositifs). Application de contrôle actif peut empêcher l'émergence et le rendement du procédé de type semi-finis et finis de produits de mauvaise qualité.

Avec enregistrement automatisé de contrôle de la qualité est réalisée grâce à l'utilisation de dispositifs automatisés (y compris des robots industriels) sans intervention humaine à la fois au cours du processus et après l'achèvement de la transformation et l'assemblage du produit. Un tel contrôle est l'un des principaux moyens de réduire les coûts des opérations de contrôle et d'accroître leur efficacité en particulier dans les types continues et massives de production, où la complexité de l'assurance qualité dépasse souvent le coût de fabrication du produit en mode automatique.

Statistique - est une forme spéciale (technique) échantillonnage est basé sur l'application de la théorie des probabilités et la statistique mathématique. Il vous permet de capturer non seulement le niveau réel de la qualité du produit, mais aussi d'influencer activement le cours du processus, afin de veiller à ce que sa régulation (de contrôle). Son principe de base est que tout processus stable en l'absence de pannes imprévues, réelles copies production-qualité de l'individu sera toujours que des écarts mineurs par rapport aux valeurs moyennes.

L'avantage de contrôle statistique est la capacité de contrôler le niveau de la qualité des produits sur le principe de l'autorégulation système de rétroaction cybernétiques. Cependant, il a ses inconvénients et qui ne peut être ignorée: tout d'abord, il est une portée relativement étroite (production principalement de masse); d'autre part, il nécessite un coût relativement élevé de collecte et de traitement d'informations. Faire moins cher ces processus peuvent être atteints grâce à l'automatisation de la collecte, le traitement et l'analyse nécessaires pour le contrôle de l'information, la création de la production automatisée flexible.

Parmi les autres types de contrôles techniques sont explicites, sauf que volatile, inspection, fixe et commande amovible. Voler est appelé soudaine (sans avertissement) et à court contrôle de la qualité du produit (artistes travaillant) dans certaines zones de production. le contrôle de l'inspection est effectuée sur des signaux critiques, et principalement sous la forme d'un contrôle public ou en cours. Un suivi régulier est effectué dans un local spécialement équipés (laboratoires) avec l'aide de tests appropriés, des analyses et ainsi de suite. N., Et smennyy- directement dans le lieu de travail par les artistes ou les maîtres de contrôle (contrôleurs) d'affaires OTC.

Questions pour l'étude approfondie de soi

• stratégie de marketing de Justification.
• Les formes possibles et inappropriées d'intervention de l'Etat dans le processus de définition de la demande du public pour la production et la préparation du programme de production dans une économie de marché.
• La procédure générale et la technique spécifique de l'élaboration d'un programme de l'entreprise dans des conditions économiques modernes de production.
• La sélection des fournisseurs de ressources matérielles et techniques dans des conditions de marché.
• Problèmes de matériel et de contrôle de ces stocks dans la société. Stockage
• Améliorer le système actuel d'indicateurs simples et communs de la qualité du produit en termes d'amélioration de la qualité et de l'objectivité de la réflexion pour simplifier le système.
• La nécessité et la méthodologie pour déterminer la qualité optimale du produit.
• Les produits concurrents: les méthodes d'évaluation caractéristiques essentielles fournissent.
• base économique et juridique du contenu et le nombre de normes nationales (nationales) pour les produits de l'entreprise.
• L'évaluation analytique du niveau technique et la qualité des produits de base dans les secteurs clés de l'industrie ukrainienne.
• La généralisation de l'expérience étrangère dans le domaine du contrôle de qualité et la possibilité de son utilisation dans les entreprises de l'Ukraine dans la création de systèmes de qualité certifiés.
• Le système de contrôle de l'État sur la qualité des produits fabriqués dans les entreprises de l'Ukraine.