principal - commercialisation flèche Marketing - Pavlenko AF, AV Voychak

Marketing - Pavlenko AF, AV Voychak

<< Sommaire <Précédent Suivant>

3.2. іnformatsіya Marketing

іnformatsіya Marketing - tse vihіdny yelement commercialisation doslіdzhen i naytsіnnіshy produit rinkovy. Tsіnnіst marketingovoї Informácie polyagaє en fait, les peredumovi de scho Won pour zdobuttya perevag concurrentiel, dopomagaє zniziti rіven komertsіynogo riziku, viznachiti e urahuvati zmіni dans navkolishnomu BIZNES-seredovischі. Nalezhna іnformatsіya spriyaє opratsyuvannyu que koordinatsії strategіy, pіdtrimtsі i obґruntuvannyu vіdpovіdnih rіshen, pіdvischennyu іmіdzhu pіdpriєmstva, daє mozhlivіst analіzuvati Yogo dіyalnіst s metoyu pіdvischennya її efektivnostі.

Klasifіkatsіyu marketingovoї Informácie soumis à onglet. 5.

Tableau 5

KLASIFІKATSІYA MARKETINGOVOЇ Informácie

Retrouvez nos klasifіkatsії

Widi Informácie

Caractéristique i napryamkivikoristannya Informácie

1. priznachennya

Vihіdna

Pour le problème est le viznachennya її rozv'yazannya

Le contrôle

Pour otsіnki efektivnostі rozv'yazannya problemi

2. Rіven

Makroplanova

Іnformatsіya pro Régnant fіnansovu système polіtiku ekonomіchnogo regulyuvannya tsіn, dohodіv, podatkіv, pozik toscho

Mіkroplanova

Іnformatsіya sur la valeur popitu i proponuvannya, environ pokazniki dіyalnostі pіdpriєmstva, Yogo konkurentіv, spozhivachіv

3. Vlasnіst

Vlasna

Іnformatsіya, yack i zіbrana pіdpriєmstvom nalezhit Yomou

Chuzha

Vlasnіst іnshih des entreprises puissances chi

4. Dostupnіst

Vіdkrita

Disponible vsіm

privé

Disponible pour la koristuvannya privation

Taєmna

Disponible pour obmezhenogo Cola osіb

5. Termіn otrimannya

Vtorinna

Zіbrana ranіshe pour de rozv'yazannya problèmes

Pervin

Zіbrana spetsіalno pour rozv'yazannya konkretnoї problemi

6. Rôle dans fіrmi dіyalnostі

Strategіchna

Pour rozv'yazannya strategіchnih zavdan

Tact (opérationnel)

Pour rozv'yazannya tactfully i (opérationnel) zavdan

Tableau Zakіnchennya. 5

Retrouvez nos klasifіkatsії

Widi Informácie

Caractéristique i napryamkivikoristannya Informácie

7. Zmіst

Analіtichna

Іdeї, gіpotezi, ponyattya

Metodologіchna

Procédé pіdhodi, les techniques

factuel

Statistichnі danі

8. dzherela otrimannya

Vnutrіshnya

Zvіti fіrmi répertorie pokuptsіv, postachalnikіv, poserednikіv

Zovnіshnya

Zvіti des entreprises i torgovelnih organіzatsіy, perіodichnі Vidanov, danі opituvan

9. Іnformatsіynі exiger pіdpriєmstva

Navkolishnya

Danі environ sub'єkti, Sealy, esprits navkolishnogo BIZNES-seredovischa

Promіzhna

Danі environ nayavnі mozhlivostі pіdpriєmstva schodo vplivu sub'єktіv sur l'analyse du marché

Orієntuvalna

Danі schodo obmezhen vplivu іnstrumentarіyu marketing pour BIZNES-__gVirt_NP_NN_NNPS<__ seredovischa des esprits rіznih

10. Aspects Marketingovі

Popit

Shcho koristuєtsya popitom, si i de vіn Oui, HTO Yogo nosії, yak їhnya povedіnka, popitu elastichnіst

Proponuvannya

SSMSC produkti proponuyutsya sur l'analyse du marché, si, de, HTO dans yakih obsyagah proponuє, elastichnіst proponuvannya

Spіvvіdnoshennya popitu i proponuvannya

Dans yakіy mіrі i pour les esprits de yakih vіdbuvaєtsya vrіvnovazhuvannya popitu i proponuvannya

Stan Rinku

potentsіal Rinkovy, véritable analyse du marché du obsyag, analyse du marché chastki

Spozhivachі

Retrouvez notre Harakternі segment rinkovі

Tsіni

Rіven, dinamіka

Konkurentsіya

Stan, la forme, harakternі Retrouvez notre konkurentіv

système macroscopique

Ekonomichna, podatkovih, fіnansova polіtika pouvoirs, système rozpodіlu dohodіv, zovnіshnoekonomіchnі vіdnosini, lois, règlements, règles i gospodaryuvannya

Naytsіnnіshoyu pour la commercialisation doslіdzhen Je Pervin іnformatsіya (perevagi que nedolіki pervinnoї i vtorinnoї Informácie imposée dans le tableau. 6).

Tableau 6

PEREVAGI I NEDOLІKI PERVINNOЇTA VTORINNOЇ MARKETINGOVOЇ Informácie

Widi Informácie

Perevagi

Nedolіki

Pervin

Tsіlespryamovanіst, konkretnіst, vіdpovіdnіst uhvalenіy metodologії zbirannya Informácie, nadіynіst

Great vartіst est grande trivalіst zbirannya Informácie besoin d'avoir visokokvalіfіkovanih іnterv'yuerah, skladnіst spetsіalnoї tels pіdgotovki

Vtorinna

Nízká vartіst, shvidkіst otrimannya, dostatnya Quantité, kompleksnіst

Nadto de caractère іnformatsіya Mauger Buti zastarіloyu, technique de nevіdoma її zbirannya que nadіynіst dzherela Informácie

Méthodes de base zbirannya pervinnoї Informácie Je opituvannya, sposterezhennya, Eksperiment que іmіtatsіya.

Opituvannya - fente th dosі essentiellement i nayposhirenіshy méthode zbirannya pervinnoї Informácie, hoch heure ostannіm vіn postupovo zdaє svoї pozitsії. Opituvannya - tse іnterv'yu, uzyate en répondant osobistoї heure pid zustrіchі, téléphone chi pourquoi, pour la feuille Relief (questionnaire). Perevagi i nedolіki rіznih sposobіv opituvannya imposé dans le tableau. 7.

tableau 7

PEREVAGI TA NEDOLІKI SPOSOBІV OPITUVANNYA

Méthode opituvannya

Perevagi

Nedolіki

NKVD

Bezposerednіy contacts gnuchkіst, mozhlivіst vplivu intimée, Glibin que kompleksnіst Informácie

Visoka vartіst ont bagatoh vipadkah skladnіst i trivalіst organіzatsії; neobhіdnіst zaluchennya visokokvalіfіkovanih іnterv'yuerіv, skladnіst їh spetsіalnoї pіdgotovki que kontrolyuvannya vplivu іnterv'yuerіv sur respondentіv

Le téléphone

Shvidkіst, anonіmnіst intimée Nízká vartіst

Rozmova pripiniti facilement; obmezhenіst Informácie, mozhlivіst vіdmovi od spіvpratsі

pourquoi

Nízká vartіst, mozhlivіst large respondentіv de ohoplennya

Nízká efektivnіst (іmovіrnіst vіdpovіdey - jusqu'à 5%) nemozhlivіst ustanoviti, HTO sama vіdpovіdav chi sur une forme de feuille; profil potrebuє retelnogo poperednogo testuvannya; brakuє mozhlivostі vplivu répondant

Cposterezhennya - tse réel situatsії otsіnka for Relief oblіku systématique povedіnki sub'єktіv sans slovesnoї chi іnshoї komunіkatsії i sans vplivu sur sposterezhennya ob'єkt. Ob'єktom sposterezhennya Oui, yak spozhivach habituellement, Yogo povedіnka dans kramnitsі avant vіtrinoyu, la publicité a annoncé, Yogo reaktsіya à Ti Ti Chi podії. Sposterezhennya vikoristovuєtsya pas si souvent, de yack opituvannya. Vono zdebіlshogo servent à viznachennya méthylène doslіdzhennya chi uzagalnennya sudzhen. La nezalezhnіst de Perevagami sposterezhen proti opituvan Je od Bazhannya chi nebazhannya ob'єkta spіvpratsyuvati, mozhlivіst reєstratsії neusvіdomlenoї povedіnki et takozh urahuvannya vplivu chinnikіv navkolishnogo BIZNES-seredovischa. Je skladnіst zabezpechennya reprezentativnostі vibіrki, sub'єktivіzm sposterіgacha de Nedolіkami, neprirodnіst povedіnki ob'єkta sposterezhennya (Yakscho vіn zdogaduєtsya scho lui sposterіgayut).

Sposterezhennya mozhna provoditi yak dans les vrais esprits (polovі), donc je en laboratorіyah, s bezposerednoyu participation doslіdnika chi sans Demba (sposterezhennya zboku) epіzodichno chi régulièrement, s vikoristannyam spetsіalnih tehnіchnih zasobіv (priladіv, reєstratorіv) chi sans eux, іz Povny chi vibіrkovim ohoplennyam Spozhiv-vachіv.

Eksperiment - tse otrimannya informations Le mіzh de vzaєmozv'yazok jachère i zmіnnimi Square, napríklad, mіzh grafіkom reklamuvannya i kіlkіstyu klієntіv, rіvnem tsіn i obsyagami vente toscho. Ob'єktami de la mise en forme peut Buti marchés agricoles segment їhnі chi Art, PRODUCTS, tsіni, processus zbutu publicité іn elle et mіstsem їh -. Realnі esprits yack, donc je spetsіalnі laboratorії.

Іmіtatsіya - tse vіdtvorennya dії rіznih chinnikіv marketing pour les secours ekonomіko-tiquement des modèles mathématiques qui AMR. Même іmіtatsіya, nezvazhayuchi sur pevnі skladnostі (nécessite au visokokvalіfіkovanih fahіvtsyah, spetsіalnomu obladnannі, programmes) ostannіm heure nabuvaє prіoritetnogo valeur dans doslіdzhennyah marketing.

Dans le marketing hodі doslіdzhen mozhut vikoristovuvatis takі dzherela marketingovoї Informácie: drukovanі Vidanov (perіodika, monografії, brochures, regardez autour de rinkіv, dovіdniki, statistichnі zbіrniki) spetsіalnі doslіdzhennya (opituvannya, sposterezhennya, eksperimenti, іmіtatsії) dovіdki ofіtsіynih organіzatsіy, eksporterіv, predstavnikіv fіrm, balansovі zvіti, catalogues, prospectus des sociétés іnshih, vistavki, foires, konferentsії, prezentatsії, uzagalnenі oreillers pokuptsіv, spozhivachіv, klієntіv, postachalnikіv, poserednikіv, fіnansovih organіzatsіy, neformalnі dzherela (sensible, prosochuvannya Informácie).

zbirannya algorithme de processus que іnterpretatsії marketingovoї Informácie zobrazheno Fig. 9.

Processus zbirannya que іnterpretatsії marketingovoї Informácie

Fig. 9. Processus zbirannya que іnterpretatsії marketingovoї Informácie

Les problèmes de Vihіdnoyu point de Tsogo Etap je yak neobhіdno doslіditi. problème Proper viznachennya - tse maybutnogo moitié du succès, oskіlki vono vstanovlyuє chіtkі orієntiri i mezhі maybutnoї robots spryamovuє doslіdnika sur Poshuk neobhіdnoї i dostatnoї Informácie.

Pіslya Tsogo viznachaєtsya rіven poіnformovanostі doslіdnika (tobto Quantité yack i sont déjà nayavnoї à Demba Informácie, donc je tієї scho bude zіbranoyu). Pour poіnformovanostі otsіnki koristuyutsya tels kriterіyami:

  1. ob'єktivnimi: Quantité (povnota) relevantnіst (zmіstovnіst, znachuschіst) tochnіst (odnoznachnіst) nadіynіst, zrozumіlіst, aktualnіst, pristosovanіst au méthylène doslіdzhennya;
  2. sub'єktivnimi: caractère rizikovanіst (stresovy chi zaspokіylivy) motivovanіst;
  3. ekonomіchnimi: la valeur vitrat, neobhіdnih pour zbirannya que nagromadzhennya Informácie;
  4. obmezhuvalnimi: zahischenіst, dopustimіst іnformatsіynih kontaktіv que zasobіv zv'yazku, rіven Zahist Informácie.

processus Tretіy Etap - opratsyuvannya kontseptsії zbirannya Informácie. Vіn polyagaє dans le projet rozrobtsі zbirannya Informácie, metodіv її zbirannya alternativement varіantіv (Povny vibіrkove chi, chi perіodichne une seule fois, un seul chi bagatorazove doslіdzhennya).

Chetvertyy Etap - zbirannya vtorinnoї Informácie que perevіrka pravilnostі її Vibor. Kriterіyami takoї perevіrki Je Caractéristiques Installez chi organіzatsії scho zbirala danі, vіdpovіdnіst Informácie posé zavdannyam, méthodes zbirannya heures, aktualnіst zіbranih danih.

Pour nedostatnostі zіbranoї Informácie enroulant polovih doslіdzhen (zbirannya pervinnoї Informácie). Pіslya Tsogo zіbranі danі pіdlyagayut obroblennyu (Institution tablitsі vіdpovіdnі, kreslennyu dіagram, grafіkіv іz nalezhnimi komenta-Ryami).

Les processus suivants Etap - analіz danih. Sur tsomu etapі іnformatsіyna "sirovina" peretvoryuєtsya sur vіdpovіdnі visnovki i rekomendatsії. Ostannі podayutsya dans zvіtі scho Yogo zahischayut avant zamovnikom. Tse - ostannіy Etap traite zbirannya Informácie.

Dans svoїy dіyalnostі s іnformatsіynogo zabezpechennya rіshen marketing des entreprises de la natraplyayut sur tsіlu bas problème: defіtsit neobhіdnoї abo nadlishok nepotrіbnoї Informácie, rozporoshennya Informácie dans pіdrozdіlah pіdpriєm-tion rіznih, par scho її vazhko vіdshukati, prihovuvannya sluzhbovtsya mi Informácie, yak Mauger svіdchiti environ nedolіki dans robotі їhnіy, zapіznennya nadhodzhennya vazhlivoї Informácie, nemozhlivіst viznachennya її povnoti, tochnostі toscho. Les systèmes de іnformatsіynih de marketing stvorennya Rozv'yazannyu Tsikh problèmes Mauger de (MІS).

MІS - Le personnel de vіdpovіdnogo de tse structure postіyna de spetsіalіzovana yak skladaєtsya que i obladnannya zdіysnyuє procédures konkretnі metoyu yakih Je zbirannya, analіz, otsіnka i déposé Informácie, neobhіdnoї pour les processus de marketing planuvannya de polіpshennya, i Yogo zdіysnennya commande (Fig. 10).

Pіdsistema zbirannya Informácie - tse nabіr que perelіk procédures Jerel otrimannya danih environ potochnі podії, SSMSC vіdbuvayutsya dans navkolishnomu BIZNES-seredovischі.

Kontseptsіya marketingovoї іnformatsіynoї Sistemi

Fig. 10. Kontseptsіya marketingovoї іnformatsіynoї Sistemi

Pіdsistema commercialisation doslіdzhen - tse spetsіalnі pіdrozdіli pіdpriєmstva, SSMSC organіzuyut systématiquement zbіr, analіz Informácie et takozh її obrobku s metoyu znahodzhennya rіshen schodo virіshennya problèmes spécifiques de marketing spécifiques.

Commercialisation analіtichna pіdsistema - tse vzaєmopov'yazany danih systèmes nabіr, іnstrumentіv que les techniques pіdtrimanih zabezpechennyam logiciel vіdpovіdnim for Relief yakogo pіdpriєmstvo zbiraє que іnterpretuє vnutrіshnyu que zovnіshnyu dіlovu іnformatsіyu pour Act obґruntuvannya marketing raisonnable.

Pіdsistema vnutrіshnoї Informácie mіstit danі environ obsyagi d'ordre est le tovarіv de la vente nayavnіst sur les entrepôts zbutovih pіdpriєmstva toscho.


<< Sommaire <Précédent Suivant>