principal économie livres Ekonomіka pіdpriєmstva - Makarovska ETC.

Ekonomіka pіdpriєmstva - Makarovska ETC.

3.6. dіyalnіst Marketing. Yakіst produktsії

Commercialisation dіyalnіst pіdpriєmstva: principes kontseptsії, i strategіya tactiques.

Yakіst i konkurentospromozhnіst produktsії pіdpriєmstva. Je sertifіkatsіya normalisation produktsії.

Régnant perspicuity de yakіstyu produktsії que vnutrіshnovirobnichy tehnіchny contrôle de la qualité sur pіdpriєmstvі.

Rozrahunok ekonomіchnogo Efekta yak naslіdku pіdvischennya de produktsії de qualité.

Chinniki pіdvischennya de qualité que konkurentospromozhnostі pіdpriєmstva produktsії.

Marketing - tse virobnicho-komertsіyna dіyalnіst pіdpriєmstva, spryamovana sur viyavlennya i zadovolennya Potreb spozhivachіv au (Hôtel) de Yogo grâce à la vente dans l'analyse du marché її s metoyu pributku obsession.

Marketing Funktsії:

1. analyse du marché vivchennya, analіz i prognozuvannya popitu;
2. vibіr segmentіv Analyse de marché, priynyatnih pour pіdpriєmstva;
3. viznachennya nomenclature i assortiment produktsії, priznachenoї pour realіzatsії à l'analyse du marché;
4. rozrobka strategії vihodu sur rinok i zakrіplennya sur nomu;
5. publicité, zbut i stimulyuvannya;
6. polіtika tsіnoutvorennya.

Otzhe, marketing ob'єktom Je lantsyuzhok "exiger - produits - Cena - publicité - zbut".

Osnovnі principes de marketing:

1. orієntatsіya de pіdpriєmstva de zones vsіh sur zadovolennya Potreb pokuptsіv;
2. Activité vpliv sur Popit;
3. gnuchke reaguvannya virobnitstva sur zmіnu analyse du marché du Potreb;
4. formes vibіr efektivnosti i metodіv annonces, livraison i produktsії vente;

• zaohochennya tvorchoї іnіtsіativi pratsіvnikіv marketingovoї service. Kontseptsієyu commercialisation nazivaєtsya zagalny pіdhіd pіdpriєmstva à dosyagnennya méthylation sur le marché. Rozrіznyayut p'yat kontseptsіy marketing de base: virobnichu, nourriture, komertsіynu іndivіdualnogo i sotsіalnogo marketing.

Virobnicha kontseptsіya peredbachaє spryamuvannya principalement pіdpriєmstva zusil sur vdoskonalennya virobnitstva s metoyu zbіlshennya obsyagu produktsії infrastructure clé. Qiu kontseptsіyu zastosovuyut dans razі nezadovolenogo rinkovogo popitu i povnoї vіdsutnostі konkurentsії.

Grocery kontseptsіya polyagaє en fait, la principale uwagi scho pіdpriєmstvo pridіlyaє polіpshennyu spozhivchih vlastivostey svoїh virobіv i zavdyaki tsomu zabezpechuє nalezhny obsyag zbutu. konkurentnoї esprits Borotba de Tsya kontseptsіya, si Je mozhlivіst pіdvischuvati konkurentospromozhnіst virobіv par polіpshennya de la qualité de l'esprit de la popitu.

Komertsіynu kontseptsіyu zastosovuyut pour zabezpechennya nalezhnogo obsyagu zbutu pour rakhunok aktivіzatsії annonces agentіv zbutu i Zi prodavtsіv. Tsya kontseptsіya peredbachaє psihologіchny vpliv sur pokuptsya i nayefektivnіshoyu todі Oui, sinon pokupets obіznany s proponovanoyu produktsієyu.

Kontseptsіya de la commercialisation orієntuє pіdpriєmstvo sur viyavlennya іndivіdualnih Potreb pokuptsіv i Yogo spryamovuє zusillya aux habitants zadovolniti tsі exigent maintenu en amont, les concurrents nіzh.

la commercialisation Kontseptsіya de okrіm viyavlennya i zadovolennya іndivіdualnih Potreb pokuptsіv urahovuє suspіlnі qui nécessitent Interests e de réceptionnistes de seredovischa, BEZPEKA des gens Zdorov'ya, natsіonalnogo tovarovirobnika toscho.

Pour dosyagnennya méthylation sur le marché de la peau pіdpriєmstvo rozroblyuє Vlasnyi strategіyu i tactiques de marketing. Strategіya commercialisation ohoplyuє takі osnovnі zavdannya:

1. povedіnki Surtout viznachennya sur l'analyse du marché, de funktsіonuє pіdpriєmstvo;
2. rozrobku de la produktsії, formes i metodіv ADs;
3. livraison i zbut produktsії;
4. tsіnoutvorennya. Cycle Jachère de virobu zhittєvogo od

Rozrobka - vprovadzhennya - zrostannya - zrіlіst - récession pіdpriєmstvo vibiraє le chi іnshu strategіyu Loi raisonnablement.

Strategіya zakrіplennya sur le marché analyse polyagaє en fait scho principalement zavdannyam pіdpriєmstva staє stabіlіzatsіya i zbіlshennya obsyagu vente produktsії sur ranіshe analyse du marché du osvoєnomu. Journal des modifications dans produktsіyu pas être faite, її orієntovano sur le segment de rinkovy Pevnyi. Suputnіmi Je publicité znizhennya tsіn, rozshirennya trammel zbutu. Tsya strategіya Mauger Buti efektivnosti pour nizkogo nasichennya Rinku i neznachnoї konkurentsії. Tsey varіant strategії nayprostіshy i nayekonomіchnіshy.

Strategіya rozshirennya entre Rinku peredbachaє vihіd pіdpriєmstva Zi svoєyu produktsієyu sur novі analyse du marché du segment. Tsya strategіya potrebuє dodatkovih vitrat sur vivchennya novih rinkіv, reklamuvannya, profil de l'entreprise de livraison i zbutu produktsії.

Strategіya vdoskonalennya produktsії polyagaє dans її modernіzatsії abo zamіnі par un nouveau. Qiu strategіyu zastosovuyut todі, si viroblyuvana pіdpriєmstvom Produkciya zastarіvaє i Popit sur neї znizhuєtsya tsya abo Produkciya activement l'analyse de marché vitiskaєtsya analogіchnoyu produktsієyu konkurentіv. chiffres de vitrat de Strategіya sur rozrobku i virobnitstvo novoї, konkurentospromozhnoї produktsії, її reklamuvannya i zbut.

Strategіya diversifіkatsії polyagaє en fait scho pіdpriєmstvo gamme rozshiryuє svoєї produktsії i vihodit s novimi marchandises vers les marchés d'art agricole novі, osvoyuє sumіzhnі virobnitstva la Direction. Tsya strategіya potrebuє chiffres vitrat i Got Booty obgruntovana. її mozhut zastosovuvati todі, si dіyalnіst sillons dans la Direction odnієї virobnitstva obmezhuє zrostannya obsyagu vente.

analyse Rozrіznyayut kіlka strategіy ohoplennya marché: commercialisation nedi-ferentsіyovany, diferentsіyovany i kontsentrovany.

Zastosovuyuchi marketing diferentsіyovany pіdpriєmstvo orієntuєtsya sur rinok zagalom pas podіlyayuchi Yogo segments. Tsya strategіya nayharakternіsha pour Masov virobnitstv pour vіdsutnostі konkurentnoї Borotba.

Vikoristovuyuchi diferentsіyovany commercialisation pіdpriєmstvo namagaєtsya odnochasno viyti sur l'analyse du marché de kіlka pour la peau i s sont rozroblyaє okremu strategіyu, orієntovanu sur pevnі nécessite groupies spozhivachіv. Dans tsomu razі, naturel, zbіlshuyutsya marketingovі vitrati.

Dans razі zastosuvannya kontsentrovanogo commercialisation pіdpriєmstvo zoseredzhuє zusillya sur une analyse du marché du segmentі, le plus vrahovuyuchi Yogo osoblivostі. vente de dostatnіy de Yakscho, sur rakhunok zbіlshennya virobnitstva mozhna dosyagti znizhennya vitrat, ale dotrimannya tsієї strategії pov'yazane s pіdvischenim rizikom. priynyatny Kontsentrovany pour la commercialisation des ressources entreprises obmezhenimi s i odnorіdnim virobnitstvom, naychastіshe des entreprises à la petite bіznesu.

Realіzatsіyu de la commercialisation Shlyakhov d'acceptation des tactiques spécifiques de marketing nazivayut de rіshen opérationnel.

Got shirokі mozhlivostі schodo Vibor proponovanih tovarіv i pragne pridbati biens de yakіsny de Ninі pour pomіrnu tsіnu. Tom Borotba pour yakіst i konkurentospromozhnіst produktsії sur Suchasnyj pіdpriєmstvah Je Duzhe aspect vazhlivim їh dіyalnostі.

Yakіst produktsії yak Ekonomichna kategorіya - tse sukupnіst vlastivostey produktsії scho zumovlyuyut stupіn її pridatnostі zadovolnyati exigent vіdpovіdno spozhivachіv à priznachennya.

pіdpriєmstva Konkurentospromozhnіst - tse Yogo zdatnіst viroblyati konkurentospromozhnu produktsіyu pour rakhunok efektivnosti vikoristannya du travail, virobnichih i fіnansovih resursіv.

produktsії Konkurentospromozhnіst - tse sukupnіst її yakіsnih i vartіsnih caractéristiques yack zabezpechuє yaknaypovnіshe zadovolennya popitu pokuptsіv que vigіdno vіdrіznyaє її od analogіchnoї produktsії concurrent.

Dans zagalnomu viglyadі viznachennya konkurentospromozhnostі (COP) produktsії mozhna zapisati formule

COP = i i s t i c s + a + n a b l a r y a à y dans un n n i

Upravlyati konkurentospromozhnіstyu mozhna Shlyakhov zabezpechennya optimales entrepôts spіvvіdnoshennya de zaznachenih, s cutanés yakih ont leur Cherga, Je bagatoskladovoyu.

Otsіnka de qualité produktsії peredbachaє viznachennya її vіdnosnogo absolue, promettant le meilleur i rіvnіv.

Absolument rіven de qualité virobіv viznachaєtsya bezposerednіm obchislennyam їh Pevnyi pokaznikіv. rіven Vіdnosny de qualité viznachaєtsya porіvnyannyam absolument pokaznikіv de qualité virobіv s vіdpovіdnimi pokaznikami naykraschih analogіchnih zrazkіv (etalonіv). Prіoritetnі par exemple rozvitku la science i tehnіki vіdobrazhayutsya en perspective rіvnі de virobіv de qualité. Idéalement rіven de qualité virobіv vvazhaєtsya todі, si vіn vіdpovіdaє mіnіmalnim suspіlno neobhіdnim vitratam sur virobnitstvo i ekspluatatsіyu Tsikh virobіv.

Pour kіlkіstyu pokazniki otsіnyuvannya de podіlyayut Qualité sur odinichnі (harakterizuyut okremu vlastivіst virobu) kompleksnі (harakterizuyut sukupnіst vlastivostey virobu) i uzagalnyuyuchі (harakterizuyut yakіst produktsії zagalom). Avant odinichnih nalezhat takі pokazniki:

1. priznachennya (harakterizuyut pristosovanіst virobіv à vikoristannya dans le calme les esprits chi іnshih i champ їh vikoristannya);
2. nadіynostі e dovgovіchnostі;
3. tehnologіchnostі (harakterizuyut efektivnіst konstruktsіy tehnologіy vigotovlennya i);
4. ergonomіchnі (urahovuyut gіgієnіchnih complexe, antropometrichnih i fіzіologіchnih vlastivostey Helsinki Human et takozh vimogi tehnіki BEZPEKA);
5. estetichnі (harakterizuyut viraznіst, modі style vіdpovіdnіst, origіnalnіst, garmonіynіst);
6. standartizatsії i unіfіkatsії (harakterizuyut stupіn vikoristannya dans virobі standartizovanih i unіfіkovanih parties vuzlіv);
7. ekonomіchnі (urahovuyut vitrati sur rozrobku, vigotovlennya i ekspluatatsіyu virobu).

Pour complexe podіlyayut pokaznikami de produktsіyu sur le grade, classe i. Zagalny rіven de qualité produktsії pіdpriєmstva otsіnyuєtsya pour pokaznikami uzagalnyuyuchimi, principalement s yakih Je takі:

1. koefіtsієnt faire des mises à jour assortiment;
2. chastka sertifіkovanoї produktsії dans zagalnomu її obsyazі;
3. chastka produktsії, priznachenoї pour eksportu.

Pour méthodiques façon SOMMAIRE Informácie otsіnyuvannya du podіlyayut Qualité sur ob'єktivny, organoleptichny i ​​rozrahunkovy.

méthode Ob'єktivny otsіnyuvannya de qualité virobіv peredbachaє vikoristannya tehnіchnih zasobіv їh contrôle i reєstratsії. méthode Organoleptichny gruntuєtsya sur spriynyattі Lyudin spozhivchih vlastivostey produktsії chuttya autorités. méthode Rozrahunkovy vikoristovuyut à viznachennі pokaznikіv de qualité Shlyakhov rozrahunkіv.

Pour Jerel Informácie otsіnyuvannya méthodologique de podіlyayut Qualité sur traditsіyny (yakіst otsіnyuєtsya dans spetsіalnih pіdrozdіlah) ekspertny (jusqu'à otsіnyuvannya estetichnih pokaznikіv de qualité zaluchayut ekspertіv) i sotsіologіchny (viznachaєtsya vrazhennyam spozhivachіv).

Bkonomіchny mehanіzm upravlіnnya yakіstyu produktsії façon ob'єdnuє aux premières méthodes pour spryamovanі zabezpechennya virobnitstva i realіzatsії produktsії visokoї de qualité. Entrepôts Tsogo mehanіzmu Je planuvannya virobnitstva visokoyakіsnoї produktsії, stimulyuvannya i virobnitstvom contrôle, normalisation i sertifіkatsіya produktsії.

Normalisation produktsії ohoplyuє vstanovlennya vimog d'produktsії Qualité, sirovini, materіalіv, napіvfabrikatіv i komplektuyuchih, les normes viznachennya i règles ont sferі proektuvannya virobnitstva, formuvannya єdinoї Sistemi pokaznikіv de qualité, metodіv її contrôlent stvorennya єdinoї Sistemi klasifіkatsії i koduvannya produktsії.

Sertifіkatsіya produktsії peredbachaє vstanovlennya її vіdpovіdnostі Pevnyi vimogam i vidachu sur tsіy pіdstavі le document Pevnyi - sertifіkata de qualité, Yaky zasvіdchuє Visokiy rіven de qualité produktsії i її vіdpovіdnіst vimogam standartіv.

Nayzhorstkіshі vimogi i règles mіstyatsya dans les normes de mіzhnarodnih ICO serії 9000.

Dans Ukraїnі takozh іsnuє sertifіkatsіya obov'yazkova yack, donc je dobrovіlna. Sertifіkatsіyu zdіysnyuyut derzhavnі viprobuvalnі Centers for vues nayvazhlivіshimi de. Régnant perspicuity de yakіstyu produktsії, standartizatsієyu i sertifіkatsієyu zdіysnyuє Derzhstandart Ukraine. Ob'єktom souverain lucide Je Produkciya virobnicho-tehnіchnogo priznachennya i produits spozhivannya, eksportna que іmportovana Produkciya.

Sur pіdpriєmstvі précisément kontrolyuyuchu funktsіyu schodo de qualité viroblyuvanoї produktsії - contrôle de tehnіchny vnutrіshnovirobnichy - zdіysnyuє vіddіl tehnіchnogo contrôle. le contrôle Klasifіkatsіyu de la pіdpriєmstvah іlyustruє Table. 8.

tableau 8

Rozglyanemo dokladnіshe contrôle orientation vidіv de deyakі.

Perevaga contrôle aléatoire polyagaє dans mozhlivostі keruvannya rіvnem produktsії le principe de zv'yazkom, nedolіk de qualité samoregulyuvannya kіbernetichnoї Sistemi Zi - à vіdnosno vuzkіy sferі zastosuvannya (perevazhno Masov virobnitstvі) i ai une grande potrebі Costa sur zbirannya que obrobku Informácie.

Active Control de Qualité Je bezposeredno heure pid tehnologіchnogo traite vigotovlennya virobu pour la vérification de secours de tehnіchnih pristroїv, vmontovanih dans tehnologіchne ustatkuvannya. contrôle Taqiy zapobіgaє poyavі produktsії nizkoї de qualité.

Avtomatizovany zdіysnyuєtsya de contrôle par zastosuvannya automaticité pristroїv sans uchastі Helsinki Human, efektivnosti en bezperervnomu que Masov virobnitstvah, de souvent trudomіstkіst contrôle perevischuє vitrati sur vigotovlennya produktsії.

Letyuchim nazivaєtsya raptovy (sans Poperedjennia) i-shvidkomi contrôle Nuchy.

Іnspektsіynim Je commande zaplanovany abo zdіysnyuvany pour les signaux critiques.

contrôle Statsіonarny zdіysnyuєtsya dans spetsіalno obladnanih primіschennyah (laboratorіyah) pour les secours viprobuvan, analіzіv toscho.

contrôle Zmіnny zdіysnyuyut bezposeredno vikonavtsі sur robochem mіstsyah abo contrôleur VTK pіdpriєmstva.

Viokremlyuєtsya i rozrahovuєtsya ekonomіchny efekt dans virobnika produktsії ont spozhivacha que efekt narodnogospodarsky.

Ekonomіchny efekt dans virobnika produktsії polіpshenoї de qualité porіvnyano s poperednoyu viyavlyaєtsya dans rozmіrі dodatkovo otrimanogo pributku od virobnitstva i realіzatsії produktsії polіpshenoї de qualité est la formule pour obchislyuєtsya

de AP - pributku prirіst pour rakhunok realіzatsії odinitsі produktsії polіpshenoї de la qualité; K - pitomі kapіtalovkladennya, spryamovanі sur polіpshennya de la qualité; Vn - obsyag produktsії polіpshenoї de qualité dans odinitsyah naturel.

Ekonomіchny efekt, Yaky otrimaє virobnik produktsії polіpshenoї de qualité peut obchisliti takozh yak rіznitsyu doivent Institution vitratah virobnitstvo produktsії vіdpovіdno polіpshenoї que nizhchoї de qualité:

Zagalnogospodarsky efekt urahovuє efekt od virobnitstva que ekspluatatsії (spozhivannya) produktsії polіpshenoї de première qualité viznachaєtsya їh yak scrip.

Yakscho polіpshennya de qualité produktsії vіdbuvaєtsya Shlyakhov pіdvischennya її sortnostі puis dodatkovy Prybutok stvoryuєtsya pour rakhunok pіdvischennya tsіni sur la classe produktsіyu vischogo i viznachaєtsya comme suit:

de TS1, U2 - Prix odinitsі produktsії vіdpovіdno nizhchogo i vischogo grade; S1, S2 - sobіvartіst odinitsі produktsії analogіchnih sortіv.

Dans okremih Galuzo promislovostі yakіst produktsії otsіnyuєtsya for Relief koefіtsієnta sortnostі, Yaky viznachaєtsya de formule

de V1, V2 - infrastructure clé obsyag produktsії vіdpovіdno nizhchogo i vischogo grade; TS1, U2 - Prix par unité produktsії vіdpovіdno nizhchogo i vischogo classe.

Pokazniki pіdvischennya de première qualité konkurentospromozhnostі produktsії pіdpriєmstva ob'єdnuyut Vier groupes: tehnіchnі, organіzatsіynі, ekonomіchnі e sotsіalnі.

Tehnіchnі pіdvischennya pokazniki de qualité produktsії pov'yazanі s udoskonalennyam tehnіko-tehnologіchnoї bazi virobnitstva. Avant Tsikh de la nalezhat:

1. zastosuvannya dosyagnen la science quand i tehnіki proektuvannі virobіv;
2. zaprovadzhennya novіtnoї tehnologії virobnitstva i Suvorov dotrimannya tehnologіchnoї distsiplіni;
3. zabezpechennya nalezhnoї tehnіchnoї osnaschenostі virobnitstva;
4. dotrimannya i vdoskonalennya zastosovuvanih standartіv i tehnіchnih esprits.

esprits Rinkovі gospodaryuvannya sur Suchasnyj de l'potrebuyut actif nd large zastosuvannya organіzatsіynih pokaznikіv pіdvischennya produktsії de Qualité:

1. formes zaprovadzhennya Suchasnyj i metodіv organіzatsії virobnitstva e upravlіnnya;
2. le contrôle udoskonalennya de sur vsіh stadіyah virobnitstva;
3. rozshirennya gospodarskih zv'yazkіv mіzh virobnikami i spozhivachami produktsії;
4. zastosuvannya mieux vіtchiznyanogo i zarubіzhnogo dosvіdu pour pіdvischennya konkurentospromozhnostі produktsії.

Avant formes i metodіv ekonomіchnogo vplivu sur zabezpechennya virobnitstva visokoyakіsnoї produktsії nalezhat:

1. système uzgodzhena prognozuvannya i planuvannya produktsії de la qualité;
2. vstanovlennya priynyatnih pour virobnika i spozhivacha tsіn sur okremі Vidi tovarіv;
3. perekonliva motivatsіya pratsі vsіh kategorіy pratsіvnikіv pіdpriєmstva.

Avant formes sotsіalnogo vplivu nalezhat:

1. vsebіchna aktivіzatsіya facteur humain;
2. zdіysnennya efektivnoї kadrovoї polіtiki;
3. les esprits stvorennya de pratsі e zhittєdіyalnostі pratsіvnikіv pіdpriєmstva.