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Théorie et pratique de la gestion des ressources humaines - Shchekin GV

14. Le roulement du personnel et des moyens de réduire

14.1. Analyse du chiffre d'affaires dans l'industrie manufacturière

Par rotation du personnel, une série de mises à pied des travailleurs sur leur propre ou de l'absentéisme et d'autres violations de la discipline du travail. Les travaux sur l'étude et de réduire le roulement du personnel dans l'organisation (l'entreprise) comprend les étapes suivantes:

• la collecte et le traitement des informations sur le statut, les raisons et les facteurs chiffre d'affaires (détermination des caractéristiques quantitatives et qualitatives du rendement du procédé);

• L'analyse du chiffre d'affaires;

• le développement et la mise en œuvre de mesures visant à réduire le roulement du personnel. processus de rotation d'état est caractérisé par le taux d'écoulement (CR), la force du facteur partiel (Rm h) et le coefficient d'intensité du chiffre d'affaires (c.-à-Ki).

Ratio de rotation est utilisée pour estimer la taille du rendement dans l'ensemble de l'organisation (entreprise) et les ministères. Il est calculé pour la période (mois, trimestre, année) comme le rapport entre le nombre de travailleurs licenciés pour absentéisme et d'autres violations de la discipline du travail, ainsi que allé sur leur propre, le nombre moyen de travailleurs.

Privé facteur de chiffre d'affaires est utilisée pour estimer la taille du rendement sur le sexe et l'âge distinct, groupes professionnels, éducatifs et autres de la main-d'œuvre. Il est calculé comme le rapport entre le nombre de mises à pied dans le groupe d'absentéisme et d'autres violations de la discipline du travail et de démissionner du nombre moyen des travailleurs dans ce groupe.

le rapport d'intensité de rotation du personnel - le rapport du débit privé dans ce groupe, publié par l'organisation dans son ensemble ou pour les unités individuelles, le coefficient d'écoulement, calculé respectivement sur l'ensemble de l'organisation ou de chacun des ministères. Il montre combien de fois le taux de rotation privé dans ce groupe de plus ou moins de K m: Ki.t ~ 1 montre la moyenne (par rapport à l'organisation ou département) niveau du chiffre d'affaires dans ce groupe; I.t K <1 - que le débit inférieur au niveau intermédiaire, qui est la stabilité du groupe; .. IT> 1 - une grande fluidité. Par valeurs i.t permettent d'établir l'impact sur les facteurs de processus de rotation tels que le sexe, l'âge, le niveau d'éducation, la profession, la qualification des travailleurs, et ainsi de suite. N., et est utilisé pour surveiller l'efficacité de certaines mesures visant à réduire le rendement. Cette faible valeur du ratio d'intensité du chiffre d'affaires ne toujours indique pas le développement normal des processus sociaux dans l'équipe. Donc, Ki.t ~ 0,5 dans un certain nombre de groupes professionnels sont souvent révélateurs du vieillissement du personnel.

Exemple Calculer IT Dans l'un des magasins des entreprises industrielles avec un taux élevé de rotation du personnel (Cr = 21,4%) est nécessaire pour identifier les groupes professionnels avec le chiffre d'affaires le plus élevé et de déterminer son intensité. Cela se fait par le calcul de K m. H et K et t. À partir du tableau. 7 montre que la plus forte intensité du chiffre d'affaires observée chez les outilleur et meuniers; Tourneurs groupe a un chiffre d'affaires moyen; ajusteurs et enrouleurs sont des groupes professionnels les plus stables. Le matériau de départ pour le calcul de / et y compris / i.t sont données personnelles des travailleurs, contenues dans leurs cartes personnelles.

tableau 7

Calcul du débit des coefficients d'intensité de formation sur les groupes professionnels

Sur le processus de rotation du côté qualitatif est caractérisé par les facteurs, les raisons et les motifs. Identifier les causes et les facteurs doivent élaborer des mesures spécifiques pour réduire le flux; motifs sont aussi la matière première pour l'établissement des raisons. Causes de chiffre d'affaires visé à la plus commune dans cette organisation (l'entreprise) les raisons pour lesquelles les mises à pied. Par origine, ils peuvent être divisés en trois grands groupes: liés à la famille et les circonstances nationales; insatisfaction à l'égard des conditions de travail de travail et de la vie; violations de la discipline du travail.

Motifs du congédiement provoqué le mécontentement, étroitement liée aux facteurs de rotation du personnel, qui sont définis comme travail et conditions de vie des travailleurs (le contenu et l'organisation du travail, le système d'incitations morales et matérielles, la production et la gestion de l'organisation, le style de leadership et les relations dans l'équipe, le système de promotion professionnelle, de la sécurité le logement, sanitaires et des conditions d'hygiène, et ainsi de suite. d.). facteurs de rotation du personnel peuvent être regroupés en fonction de la mesure du possible l'impact ciblé sur eux, en soulignant gérable, partiellement réussi, non géré. Le premier groupe comprend les facteurs matériels de production et de vie des travailleurs (la nature, les conditions et l'organisation du travail, la disponibilité d'une variété de biens matériels), le second - les facteurs subjectifs de la production (la satisfaction des employés des différents partis de l'activité industrielle), et le troisième - climatiques et démographiques processus. Les facteurs identifiés dans le processus d'analyse, le chiffre d'affaires dans les unités.

Les motifs de licenciement reflètent les motifs de licenciement dans l'esprit des travailleurs. Le motif est mis à rejeter les mots. Il faut chercher à identifier le vrai motif, puisque l'employé peut cacher son ou mal formulée, et avec le motif des motifs de licenciement. Par exemple, un motif unique - insatisfaction à l'égard du montant des salaires - peut correspondre à un certain nombre de raisons: perte de temps de travail en raison de l'absence ou le mauvais état des outils, du matériel, en raison de matériaux d'entretien pauvres, des pièces; opérations de facturation incorrectes; . Absence ou petite taille des primes, etc. Motifs chiffre d'affaires peut être combiné en plusieurs groupes: qualification professionnelle; organisation et les conditions de travail; personnalité; niveau de satisfaction des biens matériels; relations dans l'équipe; Autres.

Les principaux facteurs et motivations chiffre d'affaires de travailleurs dans le secteur manufacturier sont les suivants:

• bas salaires des différents groupes de travailleurs en raison de la mauvaise organisation du travail et de la production;

• le manque de rythme de fabrication; systématique des heures supplémentaires et les week-ends de travail;

• inadéquation du travail effectué et le niveau de qualification de la profession principale; perspectives incertaines pour l'avancement professionnel;

• conditions de travail sévères et nuisibles; sale travail dans certains domaines de la production;

• mauvaises relations au sein du groupe de travail, avec l'administration;

• insatisfaction à l'égard de la profession.

Identifier les motifs et les facteurs qui déterminent les causes de roulement du personnel est effectuée en utilisant une procédure spéciale signée par les représentants de l'organisation de service du personnel (de l'entreprise). Il comprend l'étude des données personnelles, la conversation elle-même est tiré, ainsi qu'avec ses collègues, le contremaître, maître, chef de section, dont les résultats sont consignés dans le journal de bord par des mises à pied.

Statut du roulement du personnel est analysé par la société et des entités: La dynamique du débit par rapport aux périodes précédentes; unités allouées avec la valeur la plus élevée / t; identifie les conditions qui prédisposent à un haut niveau de rendement; définis professionnelle, l'âge et le sexe, et d'autres. un groupe de travailleurs exposés à forte rotation du personnel, et ainsi de suite. d. Les résultats d'analyse sont résumés dans un rapport, qui évalue l'état du chiffre d'affaires pour l'organisation (entreprise) et de sa dynamique, en tire des conclusions, qui contiennent des indications de base d'élaborer des mesures visant à réduire le rendement. Une analyse détaillée est recommandée une fois par an, le 1er Janvier. Au début de chaque trimestre, il convient de déterminer le rendement des facteurs de stress sur l'organisation et les unités d'affaires, en les comparant avec les valeurs de / t pour la période correspondante l'an dernier.

Il est également des facteurs importants calculs de rotation du personnel et des périodes de renouvellement complet des groupes professionnels individuels ou collectifs pour l'analyse des collectifs de travail des processus de stabilisation. Le taux de rotation du personnel est défini comme le ratio des travailleurs mis à pied dans l'année de la composition totale. roulement de personnel à temps plein (F) (en années) est calculé selon la formule

Pour voir où - ratio de rotation.

De même calculé indices pleine période de rotation du personnel sur certaines catégories de travailleurs et des groupes professionnels. Dans cette longue période de chiffre d'affaires, il est considéré comme un bon indicateur de court - mauvais.