Principes de marketing - Philip Kotler

Le concept de marketing social-éthique

le marketing socio-éthique - un phénomène de ces derniers temps.

Le concept de marketing social-éthique affirme que l'objectif de l'organisation est d'établir les besoins, les exigences et les intérêts des marchés cibles et de fournir la satisfaction souhaitée plus efficace et plus productif (que les concurrents) des moyens , tout en maintenant ou en renforçant le bien-être des consommateurs et de la société dans son ensemble.

Le concept de marketing social-éthique généré des doutes quant à la conformité du concept de marketing pur de notre temps avec elle dégradation de l'environnement, la rareté des ressources naturelles, la croissance rapide de la population, l'inflation globale et l'état de fonctionnement de la sphère de uslug13 sociale. Est-il toujours ferme, un sentiment de servir et de satisfaire les besoins des clients, en tenant compte de l'effet à long terme au profit des consommateurs et de la société? concept de marketing pur contourne le problème de possibles conflits entre les besoins de l'acheteur et de son long terme bien-être.

Prenons par exemple la société "Coca-Cola Company." Elle est considérée comme société hautement responsable qui produit d'excellentes boissons gazeuses, satisfaire les goûts des consommateurs. Cependant, un groupe de protection des consommateurs et les défenseurs de la protection de l'environnement plaçant les charges suivantes:

1. Buvez Coca-Cola donne aux consommateurs une faible valeur nutritive.

2. Contenu dans le sucre et l'acide phosphorique Coke sont nocifs pour les dents.

3. bromé huile végétale utilisée dans les boissons telles que le cola, a été exclu de la liste des produits reconnus par l'Office pour le contrôle de la qualité des produits alimentaires, les médicaments et les cosmétiques "généralement inoffensifs."

4. Dans certains cas, il a été noté que contenaient de la caféine dans les boissons au cola provoquer des convulsions, l'insomnie, les troubles gastro-intestinaux, ainsi que d'éventuels dommages au niveau cellulaire.

5. L'utilisation de la saccharine, qui fait partie du régime alimentaire des boissons gazeuses "Tableau" de la société "Coca-Cola", interdit par le Bureau de contrôle de la qualité des produits alimentaires, les médicaments et les cosmétiques.

6. L'industrie des boissons gazeuses utilise de plus en plus non-négociables, des bouteilles non remboursables. bouteille non courant? ceci est un énorme ressources aériennes. Il faut 17 bouteilles de non-négociable, alors que la bouteille réutilisable ferait un 17 "vendeur cycles? l'acheteur? vendeur "avant deviendra sans valeur. Un grand nombre des bouteilles non négociables sont fabriqués à partir de matières qui ne sont pas biodégradables et sont souvent un facteur de pollution de l'environnement.

Ceux-ci et des circonstances similaires et ont provoqué l'émergence du concept de (concept de marketing social et éthique 14. Cela nécessite la mise en relation des leaders du marché dans le cadre de la politique de commercialisation des trois facteurs (voir. Fig. 5). Dans un premier temps, la base de marché de l'entreprise leurs décisions principalement sur des considérations de profit. Ensuite, ils ont pris conscience de l'importance stratégique de répondre aux besoins des acheteurs, de sorte qu'il y avait un concept de marketing est maintenant de prendre des décisions, ils commencent à penser aux intérêts de la société le concept de marketing social-éthique exige un équilibre entre les trois facteurs .. bénéfices de l'entreprise, l'achat de besoins et les intérêts de la société Merci. l'adoption de ce concept, certaines entreprises ont déjà réalisé une croissance significative des ventes et des bénéfices.