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Principes de marketing - Philip Kotler

Les concurrents

Toute entreprise est confrontée à de nombreux concurrents différents. Supposons, vice-président du marketing, veut révéler tous les concurrents de la société "Schwinn". La meilleure façon de le faire? de mener une étude de la façon dont les gens prennent la décision d'acheter un vélo. L'enquêteur peut interroger l'étudiant de la première année de collège, John Adams, qui allait passer un peu d'argent (voir. Fig. 25). John envisage plusieurs options, y compris l'achat de véhicules, l'achat d'un système stéréo ou un voyage en Europe. Ce désir de concurrents, à savoir, désire que le consommateur voudra peut-être répondre. Supposons que John Adams décide qu'il a le plus besoin d'améliorer sa capacité de transport. En face de lui quelques options: l'achat d'une voiture, l'achat d'un achat de moto ou à vélo. Ce produits génériques concurrents, à savoir d'autres moyens de base pour répondre à tous les souhaits particuliers. Si l'option la plus attrayante serait l'achat d'une bicyclette, John va penser, quel type de vélo pour acheter. Vous recevez un certain nombre de produits de base concurrence espèces, à savoir d'autres variétés du même produit qui peut satisfaire un désir particulier de l'acheteur. Dans ce cas, les variétés de produits seront trois, cinq et desyatiskorostnye vélos. John peut arrêter à desyatiskorostnom vélo, puis il va vouloir rencontrer plusieurs marques de concurrents. Ce sont les différentes marques du même produit pour satisfaire son désir. Dans ce cas, "Schwinn" "Raleigh", "Sears", "Asuka" et "Gitay".

Fig. 25. Quatre principaux types de concurrents

Comprendre comment les consommateurs à prendre des décisions, peuvent faciliter le vice-président du marketing pour l'identification de tous les concurrents empêchant la société "Schwinn" de vendre plus de leurs vélos. Gestionnaire veut regarder les quatre espèces concurrents, en accordant une attention particulière à la marque - les concurrents, car ils découragent activement les ventes de la firme "Schwinn".