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Gestion - Système d'exploitation Vikhansky

Vikhansky OS, Naumov A.I.

B54 Gestion : didacticiel. - 3ème éd. - M.: Gardariki, 2003. - 528 p., Ill. ISBN 5-8297- 0005-0 (en traduction)

Le manuel couvre un large éventail de problèmes de gestion dans une entreprise opérant dans un environnement de marché concurrentiel. Une des caractéristiques de ce livre est l’approche prise en compte par la direction du point de vue de l’utilisation la plus efficace du potentiel de l’organisation, principalement du potentiel humain, pour assurer sa survie dans un environnement en mutation dynamique.

Pour les étudiants universitaires inscrits dans les domaines et spécialités économiques. Il est intéressant pour ceux qui travaillent dans le domaine des affaires.



ZMIST


CHAPITRE INTRODUCTIF
1. Caractéristiques générales de la gestion
1.1. Organisation et gestion
1.2. Gestion de position au sein de l'organisation
1.3. Management et environnement externe de l'organisation
1.4. Le processus de gestion de l'organisation
1.5 Gestionnaire
2. Point de vue théorique sur la nature, la nature et le développement de la gestion
2.1. Management en tant que relation
2.2. La gestion en tant que système en développement
2.3. Contenu et logique du développement de la gestion
3. Développement de vues sur la gestion
3.1. Doctrines de gestion "unidimensionnelles"
3.2. Enseignements de gestion "synthétiques"
Brèves conclusions
Chapitre 1. L'HOMME DANS L'ORGANISATION
1. L'interaction de l'homme et de l'organisation
1.1 Modèle d'interaction humaine et environnement organisationnel
1.2. Le problème de l'établissement de l'interaction de l'homme et de l'environnement organisationnel
2. L'entrée d'une personne dans l'organisation
2.1. Formation à l'entrée dans l'organisation
2.2. L'impact de l'organisation sur le processus d'entrée
2.3. Développer un sens des responsabilités envers l'organisation
2.4. Achèvement du processus de constitution d'une nouvelle personne
2.5. L'assimilation des normes et valeurs de l'organisation par un nouvel employé
3. L'aspect rôle de l'interaction humaine et de l'organisation
4. L'aspect personnel de l'interaction humaine et de l'environnement organisationnel
4.1. Perception humaine de l'environnement
4.2. Critère de base du comportement
4.3. Caractéristiques de l'individualité
5. L'interaction de l'homme et du groupe
5.1. Concept de groupe général
5.2. Caractéristiques générales du groupe
5.3. Individuel et groupe
6. Adaptation d'une personne à un environnement organisationnel et changement de comportement
6.1. Comportement d'apprentissage dans les organisations
6.2. Le processus d'apprentissage conscient du comportement dans une organisation
6.3. Enseignement du comportement et modification du comportement humain dans une organisation
Brèves conclusions
Chapitre 2 MOTIVATION DE L'ACTIVITÉ
1. Caractéristiques générales de la motivation
1.1. Quelle est la motivation?
1.2. Processus de motivation
2. Théories de la motivation du contenu
2.1. Théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow
2.2. Théorie ERG Alderfera
2.3. Théorie des besoins acquis de McCleland
2.4. Théorie des deux facteurs de Herzberg
2.5. Une vision généralisée de la théorie de la motivation de contenu
3. Théories du processus de motivation
3.1. Théorie de l'attente
3.2. Théorie de l'établissement d'objectifs
3.3. Théorie de l'égalité
3.4. Le concept de gestion participative
Brèves conclusions
Chapitre 3 GESTION STRATÉGIQUE DE L'ORGANISATION
1. Caractéristiques générales du management stratégique
1.1. L'essence de la gestion stratégique
1.2. Système de gestion stratégique
2. Analyse de l'environnement
2.1. Analyse environnementale
2.2. Analyse de l'environnement interne
Brèves conclusions
Chapitre 4 MISSION ET OBJECTIFS DE L'ORGANISATION
1. La mission de l'organisation
2. Objectifs de l'organisation
3. Fixer des objectifs
Brèves conclusions
Chapitre 5 STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE
1. Types de stratégies commerciales
1.1. Domaines stratégiques
1.2. Stratégies de développement de référence
2. Développement de la stratégie de l'entreprise
2.1. Étapes de la stratégie
2.2. Sélection de la stratégie
3. Exécution de la stratégie
3.1. Étapes de la mise en œuvre de la stratégie
3.2. Zones de changement stratégique
3.3. Problèmes de changement stratégique
3.4. Renforcement des capacités pour la mise en œuvre de la stratégie
Brèves conclusions
Chapitre 6 CONCEPTION DES TRAVAUX DE L'ORGANISATION
1. Fonctions de gestion de l'organisation
1.1. Fonctions d'entreprise générales
1.2. Fonction d'administration
1.3. Analyse de la fonction de gestion
2. Travail de conception
2.1. Concept de travail
2.2 Analyse du travail
2.3. Paramètres de travail
2.4. Perception du contenu du travail
2.5. Travail de technologie et de design
3. Modèles de travail de conception
3.1. Travaux de construction
3.2. Scale up
3.3. Rotation de travail
3.4. Enrichissement de l'emploi
3.5 Modèle du système sociotechnique
3.6. Choisir un modèle de travail
Brèves conclusions
Chapitre 7 CONCEPTION DE L'ORGANISATION
1. Facteurs de conception de l'organisation
1.1. Environnement externe
1.2. Travail technologique
1.3. Choix stratégique
2. Eléments de design d'organisation
2.1. Division du travail et spécialisation
2.2. Départementalisation et coopération
2.3. Communication en organisation et coordination
2.4. Échelle de contrôle et de contrôle
2.5. Hiérarchie dans l'organisation et son zvennost
2.6 Répartition des droits et des responsabilités
2.7 Centralisation et décentralisation
2.8. Différenciation et intégration
Brèves conclusions
Chapitre 8 TYPES D'ORGANISATIONS
1. Types d'organisations interagissant avec l'environnement externe
1.1. Type d'organisation mécaniste
1.2. Type d'organisation organique
2 Types d'organisations pour les unités d'interaction
2.1. Organisation traditionnelle
2.2. Organisation divisionnaire
2.3. Organisation matricielle
3. Types d'organisations d'interaction humaine
3.1. Organisation d'entreprise
3.2. Organisation individualiste
4. Nouveaux types d'organisation
4.1. Organisation echocratique
4.2. Organisation multidimensionnelle
4.3. Organisation participative
4.4. Organisation d'entreprise
4.5 Organisation orientée marché
Brèves conclusions
Chapitre 9 PROCESSUS ORGANISATIONNELS
1. Communication en gestion
1.1. Concept général
1.2. Processus de communication
1.3. Réseaux de communication
1.4. Styles de communication
1.5 Communication non verbale
2. Prise de décision
2.1. Concept général
2.2. Modèles de décision
2.3. Processus de prise de décision de gestion
3. Pouvoir et influence
3.1. Concept général
3.2. Sources d'autorité dans les organisations
3.3. Leadership et pouvoir
4. Gestion des conflits
4.1. Concept général
4.2. Types de conflit
4.3. Niveaux de conflit dans l'organisation
4.4. Techniques de gestion des conflits structurels
Brèves conclusions
Chapitre 10 CULTURE ORGANISATIONNELLE
1. Le concept de culture organisationnelle
1.1. Le concept et la structure de la culture organisationnelle
1.2. Contenu de la culture organisationnelle
2. Développement de la culture organisationnelle
2.1. Formation de la culture organisationnelle
2.2. Maintenir la culture organisationnelle
2.3. Changer la culture organisationnelle
3. L'impact de la culture sur l'efficacité organisationnelle
3.1. Approches pour mesurer les effets de la culture
3.2. Stratégie de culture de conformité adoptée
3.3. Gestion de la culture organisationnelle
4. National dans la culture organisationnelle
4.1. Approche systémique
4.2. Modèle Hofstad
4.3. Model Lane et Distefano
4.4. Modèle Ouchi
Brèves conclusions
Chapitre 11 LEADERSHIP
1. Notions de base sur le leadership
1.1. La nature et la définition du leadership
1.2. Le contenu du concept de leadership dans la gestion de l'organisation
1.3. Chef et gestionnaire
1.4. Approches d'apprentissage en leadership
2. Concepts de leadership traditionnels
2.1. Théorie du leadership
2.2. Concepts de leadership
3. Concepts de leadership situationnel
3.1. Tanninbaum - continuum de direction de Schmidt
3.2. Modèle de leadership situationnel de Fidler
3.3. Modèle de leadership situationnel de Hersey et Blanchard
3.4. Le modèle de leadership Path-Target par House et Mitchell
3.5 Le modèle de leadership situationnel de Stinson-Johnson
3.6. Modèle décisionnel situationnel de Vrum - Yetton - Iago
3.7. Analyse comparative des modèles de leadership situationnels
4. Nouvelles théories du leadership
4.1. Le concept de leadership attributif (une approche causale à l'étude du leadership)
4.2. Le concept de leadership charismatique
4.3. Concept de leadership transformateur ou de leadership pour le changement
Brèves conclusions