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Management - Vikhanskiy OS

Vikhansky OS, Naumov AI

Â54 Gestion : un manuel. - 3ème éd. - Moscou: Gardariki, 2003. - 528 p. ISBN 5-8297- 0005-0 (per)

Le manuel couvre un large éventail de problèmes de gestion dans une entreprise opérant dans un environnement de marché concurrentiel. La particularité de l'ouvrage est l'approche de la revue de direction du point de vue de l'utilisation la plus efficace du potentiel de l'organisation, tout d'abord du potentiel humain, pour une survie réussie dans un environnement en mutation dynamique.

Pour les étudiants d'établissements d'enseignement supérieur qui étudient dans des domaines économiques et des spécialités. Il est intéressant pour ceux qui travaillent dans le domaine des affaires.



ZMIST


CHAPITRE INTRODUCTIF
1. Caractéristiques générales de la gestion
1.1. Organisation et gestion
1.2. Le poste de direction au sein de l'organisation
1.3. Management et environnement externe de l'organisation
1.4. Processus de gestion de l'organisation
1.5. Gestionnaire
2. Vision théorique sur la nature, l’essence et le développement de la gestion
2.1. La gestion en tant que relation
2.2. La gestion en tant que système en développement
2.3. Contenu et logique du développement de la gestion
3. Développement de points de vue sur la gestion
3.1. Exercices "unidimensionnels" sur la gestion
3.2. Exercice "synthétique" sur la gestion
Brèves conclusions
Chapitre 1. LA PERSONNE DANS L'ORGANISATION
1. Interaction homme-organisation
1.1 Le modèle d'interaction entre une personne et l'environnement organisationnel
1.2. Le problème de l'interaction entre une personne et l'environnement organisationnel
2. L’entrée d’une personne dans une organisation
2.1. Apprendre en rejoignant une organisation
2.2. L'impact de l'organisation sur le processus d'entrée
2.3. Développer un sens des responsabilités avant l'organisation
2.4. Achèvement du processus d'inclusion d'une nouvelle personne dans une organisation
2.5. Assimilation des normes et des valeurs de l'organisation par un nouvel employé
3. Le rôle des relations homme-organisation
4. L'aspect personnel de l'interaction humaine et de l'environnement organisationnel
4.1. Perception de l'environnement d'une personne
4.2. Base de comportement critique
4.3. Caractéristiques de la personnalité d'une personne
5. Interaction homme-groupe
5.1. Concept général de groupe
5.2. Caractéristiques générales du groupe
5.3. Individuel et groupe
6. Adapter la personne à l'environnement organisationnel et modifier son comportement
6.1. Comportement pédagogique dans une organisation
6.2. Le processus de comportement d'apprentissage conscient dans une organisation
6.3. Comportement pédagogique et modification du comportement humain dans une organisation
Brèves conclusions
Chapitre 2 MOTIVATION DES ACTIVITÉS
1. Caractéristiques générales de la motivation
1.1. Qu'est-ce que la motivation?
1.2. Processus de motivation
2. Théories du contenu de la motivation
2.1. Hiérarchie de la hiérarchie des besoins de Maslow
2.2. Théorie de l'ERG Alderfera
2.3. La théorie des besoins acquis de McClelland
2.4. La théorie des deux facteurs de Herzberg
2.5. Vue généralisée sur la théorie du contenu de la motivation
3. Théories du processus de motivation
3.1. Théorie de l'attente
3.2. La théorie de la fixation des objectifs
3.3. La théorie de l'égalité
3.4. Le concept de gestion participative
Brèves conclusions
Chapitre 3 GESTION STRATÉGIQUE DE L'ORGANISATION
1. Caractéristiques générales de la gestion stratégique
1.1. L'essence de la gestion stratégique
1.2. Système de management stratégique
2. Analyse de l'environnement
2.1. Analyse de l'environnement externe
2.2. Analyse de l'environnement interne
Brèves conclusions
Chapitre 4 MISSION ET OBJECTIFS DE L'ORGANISATION
1. Mission de l'organisation
2. Objectifs de l'organisation
3. Fixer des objectifs
Brèves conclusions
Chapitre 5 STRATÉGIE DU CABINET
1. Types de stratégies commerciales
1.1. Domaines de développement de la stratégie
1.2. Stratégies de développement de référence
2. Développement de la stratégie de l'entreprise
2.1. Étapes pour définir une stratégie
2.2. Choix de stratégie
3. Mise en œuvre de la stratégie
3.1. Les étapes de la mise en œuvre de la stratégie
3.2. Domaines de changement stratégique
3.3. Problèmes de changements stratégiques
3.4. Mobiliser les capacités pour mettre en œuvre la stratégie
Brèves conclusions
Chapitre 6 CONCEVOIR DES TRAVAUX DANS L'ORGANISATION
1. Fonctions de gestion de l'organisation
1.1. Fonctions générales de l'entreprise
1.2. Fonction d'administration
1.3. Analyse des fonctions de gestion
2. Conception du travail
2.1. Concept de travail de conception
2.2. Analyse de performance
2.3. Paramètres de travail
2.4. Perception du contenu de l'œuvre
2.5. Travail de technologie et de design
3. Modèles de conception du travail
3.1. Travaux de construction
3.2. Élargir la portée du travail
3.3. Rotation du travail
3.4. Enrichissement du travail
3.5. Modèle de système socio-technique
3.6. Choix du modèle de conception de travail
Brèves conclusions
Chapitre 7 CONCEPTION DE L'ORGANISATION
1. Facteurs de conception de l'organisation
1.1. L'environnement externe
1.2. Technologie du travail
1.3. Choix stratégique
2. Eléments de conception d'une organisation
2.1. Division du travail et spécialisation
2.2. Département et coopération
2.3. Communication en organisation et coordination
2.4. Portée de la contrôlabilité et du contrôle
2.5. Hiérarchie dans l'organisation et ses liens
2.6. Répartition des droits et responsabilités
2.7. Centralisation et décentralisation
2.8. Différenciation et intégration
Brèves conclusions
Chapitre 8 TYPES D'ORGANISATIONS
1. Types d'organisations pour l'interaction avec l'environnement externe
1.1. Type d'organisation mécanique
1.2. Type d'organisation organique
2 Types d'organisations pour l'interaction des unités
2.1. Organisation traditionnelle
2.2. Organisation divisionnaire
2.3. Organisation matricielle
3. Types d'organisations pour l'interaction humaine
3.1. Organisation d'entreprise
3.2. L'organisation individualiste
4. Nouveau dans les types d'organisation
4.1. Organisation Edhokratichesky
4.2. Organisation multidimensionnelle
4.3. Organisation participative
4.4. Organisation entrepreneuriale
4.5. Une organisation orientée vers le marché
Brèves conclusions
Chapitre 9 PROCESSUS D'ORGANISATION
1. Communication en gestion
1.1. Concept général
1.2. Le processus de communication
1.3. Réseaux de communication
1.4. Styles de communication
1.5. Communication non verbale
2. Prise de décision
2.1. Concept général
2.2. Modèles de prise de décision
2.3. Processus de prise de décisions de gestion
3. Pouvoir et influence
3.1. Concept général
3.2. Sources de pouvoir dans l'organisation
3.3. Leadership et pouvoir
4. Gestion des conflits
4.1. Concept général
4.2. Types de conflits
4.3. Niveaux de conflit dans l'organisation
4.4. Méthodes structurelles de gestion des conflits
Brèves conclusions
Chapitre 10 CULTURE ORGANISATIONNELLE
1. Le concept de culture organisationnelle
1.1. Le concept et la structure de la culture organisationnelle
1.2. Contenu de la culture organisationnelle
2. Développement de la culture organisationnelle
2.1. Formation de la culture organisationnelle
2.2. Maintien de la culture organisationnelle
2.3. Changement de culture organisationnelle
3. L'influence de la culture sur l'efficacité organisationnelle
3.1. Approches pour mesurer l'impact de la culture
3.2. Correspondance de la culture de la stratégie adoptée
3.3. Gestion de la culture organisationnelle
4. National dans la culture organisationnelle
4.1. Approche système
4.2. Le modèle Hofsteed
4.3. Model Lane et Distefano
4.4. Modèle Ouchi
Brèves conclusions
Chapitre 11 LEADERSHIP
1. Fondements du leadership
1.1. La nature et la définition du concept de leadership
1.2. Contenu de la notion de leadership dans la gestion d'une organisation
1.3. Leader et manager
1.4. Approches aux études de leadership
2. Concepts traditionnels du leadership
2.1. La théorie des qualités de leadership
2.2. Concepts de leadership
3. Concepts de leadership situationnel
3.1. Continuum du comportement de leadership Tannenbaum-Schmidt
3.2. Le modèle de leadership situationnel de Fidler
3.3. Modèle de leadership situationnel de Hersay et Blanchard
3.4. Le modèle de leadership "la voie - le but" de House et Mitchell
3.5. Modèle de leadership situationnel Stinson-Johnson
3.6. Modèle de prise de décision situationnelle de Vroom - Yetton - Iago
3.7. Analyse comparative des modèles situationnels de leadership
4. Nouveau dans les théories du leadership
4.1. Le concept de leadership attributif (l'approche causale de l'étude du leadership)
4.2. Le concept de leadership charismatique
4.3. Le concept de leadership transformateur ou de leadership pour le changement
Brèves conclusions